地推話術(shù)-重要

1、地推話術(shù)-重要地推溝通話術(shù):(1)贈閱為由:家長您好,學(xué)大教育現(xiàn)在免費(fèi)贈閱*老師編纂了*書籍,您可以登記我們的免費(fèi)申領(lǐng)單,給孩子/自己申領(lǐng)一本,書到我們就近校區(qū)領(lǐng)取。(帶著書籍做道具,并且做好書的介紹及包裝話術(shù))注意:在中心庫存不夠的情況下,上門后安撫話術(shù):家長您好,感謝您對我們學(xué)大教育的支持,但由于我們這本書非常收歡迎,并且免費(fèi)申領(lǐng)的家長特別多,需求量非常大,導(dǎo)致庫存不足,我們現(xiàn)在還有另外一本書,這本書主要針對*方面的,由*老師編纂,含金量非常高,也非常受家長歡迎,您也可以看看這本書?；蛘吣部梢赃x擇做我們近期針對期中考試,推出的免費(fèi)失分原因測評報(bào)告,讓孩子帶著試卷過來,由我們的教育專家?guī)湍?/p>

2、孩子逐科分析失分原因及知識漏洞,給您結(jié)合我們的PPTS測評,幫助孩子系統(tǒng)分析(話術(shù)結(jié)合以下內(nèi)容)。(2)測評為由:家長,我們學(xué)大教育的PPTS測評系統(tǒng),可以幫助孩子做一套完整的系統(tǒng)分析,主要包括1、學(xué)習(xí)習(xí)慣,2、學(xué)習(xí)興趣,3、學(xué)科方面的知識漏洞,4、考試技巧,5、學(xué)生的注意力,6、時(shí)間管理、7、學(xué)習(xí)方法等方面的全方位的分析。(手拿測評報(bào)告做道具,突出測評詳實(shí)及針對、全面性,也可以利用測評的震撼性增強(qiáng)家長及孩子說服力。)我們的測評需要半小時(shí),專家給您及孩子詳細(xì)分析做方案建議需要半小時(shí)時(shí)間,所以總計(jì)一小時(shí),需要提前幫您預(yù)約專家及預(yù)訂時(shí)間,我們這次活動期限為一個(gè)月,每天接待10名限額,到月末終止,您

3、可以留下您的聯(lián)系方式,我回去給您安排最好的教育咨詢師跟您預(yù)約時(shí)間。(3)講座為由:家長,我們學(xué)大教育為了增強(qiáng)學(xué)員滿意度,還特別設(shè)置了家長課堂:針對北京廣大學(xué)員開設(shè)學(xué)科重點(diǎn)、難點(diǎn)串講,考試答題技巧、成長心理等講座針對家長課堂:則有家庭教育、親子溝通、成長心里,媽媽沙龍等方面。這個(gè)活動是長期開展的,每月都會有1-2次免費(fèi)講座,現(xiàn)在為了更好的服務(wù)更多家長,提升學(xué)大教育的口碑及品牌滿意度,我們對外公開招募會員,只要您登記我們的家長課堂會員登記表,就可以長期享受我們免費(fèi)的講座指導(dǎo)。(10個(gè)人也是講,100個(gè)人也是講,我們何不讓更多人,創(chuàng)造更多機(jī)會讓外界了解學(xué)大教育呢)感覺好,您還可以叫上朋友一起參加,為

4、我們學(xué)大教育做口碑宣傳。(我們本周*時(shí)間就有一場*方面的講座,由*老師主講(突出老師的特點(diǎn)和優(yōu)勢),地點(diǎn)是*校區(qū)。)您可以先預(yù)約登記,回頭我們老師和您電話確定幫您預(yù)訂座位?；蛘吣部梢哉f明您感興趣的主題,我們到時(shí)可以短信或者電話通知你,時(shí)間合適,歡迎您帶孩子一起來參加,時(shí)間不合適呢,錯(cuò)過了呢也沒關(guān)系,我們下次再通知您。所以您可以給孩子或者給您自己保留這樣的一個(gè)名額,爭取更多講座指導(dǎo)的機(jī)會。以上三種由頭接洽后,用我們的真誠打動家長,并進(jìn)一步增強(qiáng)互動,了解學(xué)生詳細(xì)情況,且備注給咨詢師:互動問答:孩子幾年級啊,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)怎么樣?現(xiàn)在的班級/年級排名多少?(如果排名靠前可表揚(yáng)一下,并結(jié)合年級特點(diǎn)、學(xué)習(xí)階

5、段難題增加家長的危機(jī)感),具體學(xué)科問題及薄弱點(diǎn)、孩子基本性格、逆反心理、親子溝通等問題與家長互動起來,增加家長信任度和與家長的互動性。同時(shí)增強(qiáng)地推電話質(zhì)量,咨詢師回訪起來比較有針對性和銜接性,最大限度降低家長抵觸心理,增強(qiáng)約訪上門量及簽單轉(zhuǎn)化率。問題解決:家長抵觸心理:1、我保證您的信息不會外泄,并且除了我或者我們單位專人給您通知講座/測評時(shí)間,其他時(shí)間不會打擾您的。2、請您相信學(xué)大教育,學(xué)大教育現(xiàn)在已經(jīng)是上市公司,品牌和口碑是非常好的,我們現(xiàn)在做得是繼續(xù)提升我們的口碑及滿意度。不要求您報(bào)名,只需要您參與我們的免費(fèi)活動,并且感覺不錯(cuò),歡迎您幫我們做口碑宣傳,介紹您身邊的朋友和家長一起參與。3、

6、怕打擾您工作和休息,我還建議將您方便接電話的時(shí)間告訴我,例如午飯時(shí)間、下班后的時(shí)間,我也建議您留手機(jī)號,我們也會以短信群發(fā)的形式,告知您講座/測評的時(shí)間。收到我們的短信后,您感興趣可以再打電話聯(lián)系我們,預(yù)訂座位和名額。地推注意事項(xiàng):1、人員必須抗挫心理強(qiáng),注重時(shí)間和效率,主動出擊,大膽搭話。2、每人帶4-5支筆,帶好相應(yīng)話術(shù)配合的道具(書、測評報(bào)告、講座門票及贈閱單)。3、注意群體效應(yīng):家長集中在一起時(shí),或者面向家長,號召集中過來看道具,并主動群體說明:介紹新推出的講座,家長課堂,免費(fèi)贈閱的書籍,以及PPTS測評報(bào)告技巧:介紹時(shí)注意和家長進(jìn)行眼神溝通,找隨和親切的人,以及被你說動,認(rèn)可你及活動的人公關(guān),先讓他填寫手機(jī)號,再逐一根據(jù)人溫和程度要求填寫電話。(發(fā)揮3-5根筆同時(shí)填寫,利用好統(tǒng)一介紹和群體效應(yīng),從眾心理)4、注意精簡開場白前30秒,充分利用家長對于免費(fèi)機(jī)會的好奇心,吸引耳朵,爭取介紹和互動問答。5、注意形象外貌、大方得體、干凈整潔、微笑和聲音親和適中,爭取討人喜歡,增加成功率。6、堅(jiān)信沒有找不出問題的學(xué)生,也沒有不打動說服家長的溝通點(diǎn)!只要我們準(zhǔn)備充足的溝通話題,并且提前備課,增強(qiáng)專業(yè)性,留信息必勝!學(xué)生:沒有不帶有惰性的學(xué)生,我們都從學(xué)生時(shí)代走過,誰都厭煩學(xué)習(xí)的枯燥和疲憊,誰都有磨蹭和拖拉的習(xí)