研發(fā)工程部管理制度及流程

1、研發(fā)工程部管理制度及工作流程 編 制： 張建坤 批 準(zhǔn)： 實(shí)施日期： 年 月 日 使用單位：深圳市速科環(huán)保設(shè)備有限公司研發(fā)工程部管理制度及流程1目的和作用：新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)在激烈的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存和進(jìn)展的命脈,它對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)展方向、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、開拓新市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面起著打算性作用。為了使新產(chǎn)品開發(fā)能夠嚴(yán)格遵循科學(xué)管理程序進(jìn)行，取得較好的效果，特制定本制度；2范圍：公司內(nèi)工程部日常工作內(nèi)容等各項(xiàng)流程的管理；所包含的過程具體見如下章節(jié)：2.1負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，現(xiàn)有產(chǎn)品的改良；2.2新產(chǎn)品工藝的貫徹與落實(shí)；2.3產(chǎn)品材料的改良2.4工藝文件的編制與核準(zhǔn) 2.5生產(chǎn)中技術(shù)問題的

2、解決；2.6客戶樣品的跟蹤，選購(gòu)樣品的確認(rèn)2.7 BOM表（產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu)表）的編制與管理2.8 新材料供方的聯(lián)系，新材料應(yīng)用技術(shù)問題的改善2.9新產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤2.10幫忙品質(zhì)部建立品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作2.11指導(dǎo)生產(chǎn)部做好機(jī)器、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)2.12供方的評(píng)審2.13特采作業(yè)的核準(zhǔn)2.14負(fù)責(zé)公司工程資料的制作，發(fā)放及存檔2.15負(fù)責(zé)樣品的打樣2.16負(fù)責(zé)樣板、夾具的圖紙制作2.17在整個(gè)開發(fā)階段系統(tǒng)地衡量客戶的滿足度3權(quán)責(zé)： 權(quán)力3.1有權(quán)參與公司生產(chǎn)政策的制定；3.2有權(quán)參與公司產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的制定3.3有權(quán)參與公司年度、季度、月度生產(chǎn)方案的制定，并提出意見和建議3.4對(duì)違

3、反操作工藝的行為和過失有實(shí)施懲罰的權(quán)力3.5部門內(nèi)部員工考核的權(quán)利3.6部門內(nèi)部員工聘任、解雇的建議權(quán)3.7其他上級(jí)授予的權(quán)力責(zé)任3.8對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)方案完成負(fù)主要責(zé)任3.9對(duì)技術(shù)保密負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任3.10如因工作失職，給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。*崗位職責(zé)對(duì)比所屬部門：研發(fā)工程部主要職責(zé)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)樣品制作新產(chǎn)品導(dǎo)入制程變更管制技術(shù)文件制訂管理綜合管理崗位名稱主 管（1）工程師（1）技術(shù)員（1）*部門組織架構(gòu)主管工程師技術(shù)員研發(fā)工程部主管崗位說明書崗位名稱研發(fā)工程主管崗位編號(hào)所在部門研發(fā)工程部直接上級(jí)技術(shù)總監(jiān)崗位定員1直接下級(jí)工程師、技術(shù)員本職：負(fù)責(zé)研發(fā)工程部的日常工作，保

4、障部門工作的的正常運(yùn)行，重點(diǎn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、樣品制作管理、技術(shù)文件制訂及綜合管理工作。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：制度建設(shè)與實(shí)施工作任務(wù)組織制定研發(fā)工程部工作進(jìn)展規(guī)劃、方案組織制定和完善產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)管理制度和工作流程各項(xiàng)制度審批通過后，組織實(shí)施、監(jiān)督，準(zhǔn)時(shí)檢查和改進(jìn)更新職責(zé)二職責(zé)表述：產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)工作任務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)客戶資料及實(shí)板的分析負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)方案的爭(zhēng)辯、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)方案的制訂與執(zhí)行負(fù)責(zé)組織對(duì)初樣設(shè)計(jì)的評(píng)審及改進(jìn)職責(zé)三職責(zé)表述：樣品制作管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)樣品制作任務(wù)的下達(dá)及監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)常規(guī)樣品、新型號(hào)樣品制作過程的跟蹤及制作結(jié)果審查職責(zé)四職責(zé)表述：技術(shù)文件的制訂與審核工作任務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)

5、產(chǎn)品規(guī)格書的制訂、修改與審核負(fù)責(zé)對(duì)物料清單的制訂、修改與審核負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品人工報(bào)價(jià)的審核職責(zé)五職責(zé)表述：內(nèi)部組織管理工作工作任務(wù)制訂、修訂本部門的工作程序和工作制度，并監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)本部門隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)權(quán)力：對(duì)研發(fā)工程部所屬員工的管理權(quán)及其工作的監(jiān)督檢查權(quán)對(duì)直接下屬的崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)對(duì)所屬下級(jí)工作的爭(zhēng)議有處置權(quán)按規(guī)定對(duì)所屬下級(jí)的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門，技術(shù)總監(jiān)外部協(xié)調(diào)關(guān)系供應(yīng)商，客戶任職資格：教育水平高校?？埔陨蠈I(yè)應(yīng)用電子相關(guān)專業(yè)閱歷5年以上相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)工作閱歷，3年以上管理閱歷學(xué)問生疏本行業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)

6、設(shè)計(jì)流程及制作工藝流程技能技巧嫻熟使用各種辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問，具備肯定的英語(yǔ)應(yīng)用力量，具有較強(qiáng)的溝通與表達(dá)力量個(gè)人素養(yǎng)具有肯定的推斷與決策力量，較強(qiáng)的溝通力量、方案與執(zhí)行力量其它：使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，依據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡(jiǎn)報(bào)、部門工作方案、部門工作總結(jié)、匯報(bào)文件或報(bào)告等考核指標(biāo)：部門制度建設(shè)完善性、重要任務(wù)完成狀況專業(yè)技能、制造力、實(shí)踐力量、分析推斷、協(xié)調(diào)合作重點(diǎn)管理、日常管理、方案與執(zhí)行力量、溝通力量備注：負(fù)責(zé)本部門與其它部門關(guān)系協(xié)調(diào)，解決爭(zhēng)議負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工制定階

7、段工作方案，并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)六職責(zé)表述：完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)研發(fā)工程部技術(shù)員崗位說明書崗位名稱技術(shù)員崗位編號(hào)所在部門研發(fā)工程部直接上級(jí)研發(fā)工程主管崗位定員1直接下級(jí)本職：負(fù)責(zé)樣品的制作、樣品制樣記錄的填寫及技術(shù)文件的制訂職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：樣品制作工作任務(wù)負(fù)責(zé)依據(jù)樣品設(shè)計(jì)要求進(jìn)行材料的申領(lǐng)及新材料的的確認(rèn)依據(jù)樣品設(shè)計(jì)要求認(rèn)真負(fù)責(zé)、保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)完成所需樣品的制作職責(zé)二職責(zé)表述：制樣記錄填寫工作任務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)樣品所使用的物料名稱、材質(zhì)、型號(hào)、供應(yīng)商及用量作具體記錄。負(fù)責(zé)對(duì)樣品電氣特性及機(jī)械特性的測(cè)試做具體記錄職責(zé)三職責(zé)表述：技術(shù)文件的制訂與審核工作任務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品規(guī)格書的制訂負(fù)責(zé)對(duì)

8、物料清單的制訂職責(zé)四職責(zé)表述：完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)權(quán)力：對(duì)部門主管工作的評(píng)價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門，部門主管外部協(xié)調(diào)關(guān)系無任職資格：教育水平高中、職業(yè)中?；蛞陨蠈I(yè)無閱歷2年以上同行業(yè)工作閱歷，1年以上同職位工作閱歷學(xué)問生疏產(chǎn)品的制作流程，嫻熟使用相關(guān)測(cè)試儀器技能技巧嫻熟使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備個(gè)人素養(yǎng)具有肯定的溝通力量，有負(fù)責(zé)心任職資格：教育水平高中、職業(yè)中?；蛞陨蠈I(yè)無閱歷2年以上同行業(yè)工作閱歷，1年以上同職位工作閱歷學(xué)問生疏產(chǎn)品的制作流程，嫻熟使用相關(guān)測(cè)試儀器技能技巧嫻熟使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備個(gè)人素養(yǎng)具有肯定的溝通力量，有負(fù)責(zé)心其它：使用工具設(shè)備計(jì)算

9、機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)）工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，依據(jù)需要加班所需記錄文檔樣品制作記錄、工作報(bào)表考核指標(biāo)：樣品完成效率及質(zhì)量、文件記錄合格率專業(yè)技能、學(xué)習(xí)力量、實(shí)踐力量、品質(zhì)意識(shí)、協(xié)調(diào)合作工作支配聽從性、樂觀性、紀(jì)律性、責(zé)任心備注：4.工作流程圖4.1.研發(fā)部工作流程圖4.2.工程部工作流程圖5.技術(shù)圖紙的管理制度流程5.1技術(shù)文件的形成與發(fā)放 5.1.1任何一份技術(shù)文件的形成都是公司員工辛勤勞動(dòng)的成果和員工才智的結(jié)晶，但其中還飽含了公司巨大的前期投入、過程把握和后期經(jīng)營(yíng)等因素，顯而易見是公司投入了巨大的財(cái)力、物力，為每位員工供應(yīng)了呈現(xiàn)自己力量的平臺(tái)，員工與公

10、司在這個(gè)平臺(tái)上共同進(jìn)步和進(jìn)展的過程中形成了種種技術(shù)文件。 5.1.2技術(shù)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及圖紙資料的形成應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)（編制）、校對(duì)、審核三級(jí)把關(guān)制度；明確各級(jí)的責(zé)、權(quán)、利。 5.1.3技術(shù)文件標(biāo)題欄中的編號(hào)、名稱、日期，設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、批準(zhǔn)等欄中應(yīng)簽署齊全，簽署不全的技術(shù)文件不得投放到相關(guān)部門，更不得使用。 5.1.4圖紙投入使用，即投放到各使用單位（部門）之前，必需加蓋“文件副本”、“受控文件”章，由技質(zhì)部門發(fā)放到各使用單位并進(jìn)行登記，或由使用單位提出申請(qǐng)，技質(zhì)部負(fù)責(zé)圖紙的發(fā)放。5.1.5紙質(zhì)技術(shù)文件或電子檔技術(shù)文件等由技質(zhì)部收存并負(fù)責(zé)保管。員工借閱技術(shù)文件應(yīng)

11、憑部門經(jīng)理批準(zhǔn)的借閱申請(qǐng)單向技質(zhì)部借閱，用完后準(zhǔn)時(shí)歸還，并保證資料的完整性。 5.1.6技術(shù)文件的修改必需按級(jí)、按各職能部門的業(yè)務(wù)分管范圍執(zhí)行；技術(shù)文件修改前，負(fù)責(zé)修改部門要提出修改理由及具體內(nèi)容，交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。 5.1.7修改后的技術(shù)文件必需重新履行會(huì)審、會(huì)簽及批準(zhǔn)手續(xù)，填發(fā)更改通知書。 5.2技術(shù)文件的管理與存檔     5.2.1技術(shù)文件是公司進(jìn)行生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作共同的技術(shù)依據(jù)，必需加強(qiáng)管理，各部門應(yīng)指定一名專職或者兼職資料員負(fù)責(zé)各種技術(shù)文件的登記、保管、復(fù)制、收發(fā)、注銷、歸檔和保密工作，保證技術(shù)文件的完

12、整，精確清楚、統(tǒng)一等。若臨時(shí)未指定資料員，則由部門經(jīng)理暫行代理。部門經(jīng)理和資料員負(fù)責(zé)本部門技術(shù)文件的保密、發(fā)放與歸檔。    5.2.2技術(shù)文件、圖紙由技質(zhì)部備份、存檔，技質(zhì)部定期對(duì)技術(shù)資料進(jìn)行整理。 5.3技術(shù)文件的保密     5.3.1技術(shù)文件任何部門、個(gè)人不得擅自打印、復(fù)制，不得以電子文檔等形式在網(wǎng)上傳遞或者用移動(dòng)硬盤、U盤、軟盤等拷貝出。因工作需要必需打印或復(fù)制時(shí)，經(jīng)辦人提出書面申請(qǐng)單，部門主管簽字批準(zhǔn)后方可通過技質(zhì)部資料員打印、復(fù)印、拷貝。   

13、0;5.3.2為了保證技術(shù)資料的保密性，除按正常程序（員工填寫申請(qǐng)單，部門主管批準(zhǔn)）辦理外，任何人不得私自向外人轉(zhuǎn)讓和借出技術(shù)資料，一經(jīng)發(fā)覺要報(bào)公司賜予嚴(yán)峻處理。    5.3.3若不負(fù)責(zé)任的遺失技術(shù)文件或者由于種種緣由泄漏公司的技術(shù)文件，公司將依據(jù)有關(guān)保密規(guī)定賜予罰金懲罰和公司內(nèi)部記過懲罰,情節(jié)嚴(yán)峻者公司將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。5.4技術(shù)文件的銷毀 5.4.1  由于新技術(shù)的日新月異，越積越多的技術(shù)文件會(huì)占據(jù)不必要的資源，故有的技術(shù)文件需要銷毀和清除。 5.4.2  需要銷毀的技術(shù)文件由資料

14、員提出，部門經(jīng)理睬同有關(guān)技術(shù)人員一起認(rèn)真校對(duì)核實(shí)，然后將銷毀理由與銷毀文件清單上報(bào)總經(jīng)理室，由總經(jīng)理簽署“同意”后，方可銷毀。 5.4.3銷毀的紙質(zhì)文件必需經(jīng)過碎紙機(jī)或者燒掉，光盤等文件必需錘擊粉碎。 6.業(yè)務(wù)樣品單制作流程6.1業(yè)務(wù)下客戶訂單樣品單6.2工程指定人員填寫客戶訂單樣品單的技術(shù)參數(shù)并評(píng)估交期6.3業(yè)務(wù)發(fā)放客戶訂單樣品單給各部門6.4工程跟據(jù)客戶訂單樣品單填寫申購(gòu)單/領(lǐng)料單或自己申購(gòu)物料6.5工程跟蹤到料狀況制作樣品測(cè)試/老化樣品6.6工程包裝入成品倉(cāng)通知相關(guān)業(yè)務(wù)6.7業(yè)務(wù)按單發(fā)貨工程/倉(cāng)庫(kù)須簽字6.8工程做好樣品BOM表及樣品跟蹤記錄7.業(yè)務(wù)量產(chǎn)單制作流程7.1業(yè)務(wù)下客戶訂單-量產(chǎn)單7.2研發(fā)指定人員填寫客戶訂單-量產(chǎn)單的技術(shù)參數(shù)并評(píng)估交期7.3業(yè)務(wù)發(fā)放客戶訂單-量產(chǎn)單給各部門7.4研發(fā)跟據(jù)客戶訂單-量產(chǎn)單制作BOM表，及相關(guān)技術(shù)資料（圖