第七組供應(yīng)鏈管理中的牛鞭效應(yīng)

1、供應(yīng)鏈管理 牛鞭效應(yīng) 小組成員小組成員收集資料：朱美玲，石蓉整理資料：余佳達(dá) 陳絲琳ppt制作：張琪，王佳燕ppt演講：曹沖第七組第七組導(dǎo)入案例寶潔公司（寶潔公司（P&.G）在研究）在研究“尿不濕尿不濕”的市場需求時發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)的市場需求時發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品的零售數(shù)量相當(dāng)穩(wěn)定，波動性并不大。但在考察分銷中心向品的零售數(shù)量相當(dāng)穩(wěn)定，波動性并不大。但在考察分銷中心向它訂貨的情況時，卻發(fā)現(xiàn)波動性明顯增大，分銷中心稱他們是它訂貨的情況時，卻發(fā)現(xiàn)波動性明顯增大，分銷中心稱他們是根據(jù)匯總銷售商訂貨的需求量訂貨的。寶潔公司進(jìn)一步研究后根據(jù)匯總銷售商訂貨的需求量訂貨的。寶潔公司進(jìn)一步研究后發(fā)現(xiàn)，零售商往往根據(jù)

2、對歷史銷量及現(xiàn)實銷售情況的預(yù)測，確發(fā)現(xiàn)，零售商往往根據(jù)對歷史銷量及現(xiàn)實銷售情況的預(yù)測，確定一個較客觀的訂貨量，但為了保證這個訂貨量是及時可得的定一個較客觀的訂貨量，但為了保證這個訂貨量是及時可得的，能夠適應(yīng)顧客需求增量的變化，他們通常會將預(yù)測訂貨量增，能夠適應(yīng)顧客需求增量的變化，他們通常會將預(yù)測訂貨量增大一些向批發(fā)商訂貨，批發(fā)商出于同樣的考慮，也會在匯總零大一些向批發(fā)商訂貨，批發(fā)商出于同樣的考慮，也會在匯總零售商訂貨量的基礎(chǔ)上再加一定增量向銷售中心訂貨。這樣，雖售商訂貨量的基礎(chǔ)上再加一定增量向銷售中心訂貨。這樣，雖然顧客需求量并沒有大的波動，但經(jīng)過零售商和批發(fā)商的訂貨然顧客需求量并沒有大的波動

3、，但經(jīng)過零售商和批發(fā)商的訂貨后，訂貨量就一級級地放大了。后，訂貨量就一級級地放大了。 1.牛鞭效應(yīng)2.產(chǎn)生原因3. “牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)”的影響的影響4.消除消除“牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)”對對策策目 錄5.與VMI,JMI的聯(lián)系6.案例分析何謂牛鞭效應(yīng)呢？何謂牛鞭效應(yīng)呢？何謂牛鞭效應(yīng)呢？何謂牛鞭效應(yīng)呢？供應(yīng)鏈上的一種需求放大的現(xiàn)象供應(yīng)鏈上的一種需求放大的現(xiàn)象 指供應(yīng)鏈上的信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時，由于無法有效地實現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動，此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起的牛鞭，因此被形象地稱為 “牛鞭效應(yīng)”。 可以將處于上游的供應(yīng)方

4、比作梢部，下游的用戶比作根部，一旦根部抖動，傳遞到末梢端就會出現(xiàn)很大的波動。 形成過程供應(yīng)商訂貨量波動零售商零售商批發(fā)商批發(fā)商供應(yīng)商制造商零售商訂貨量波動批發(fā)商訂貨量波動制造商訂貨量波動顧客需求量波動圖1 供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”形成過程牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因根本原因：在于供應(yīng)鏈中上、下游企業(yè)間缺乏溝通和信任機(jī)制，而每一個企業(yè)又都是理性人，有各自的利益，由此造成需求資訊在傳遞過程中不斷地被扭曲。 二、產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”的原因：需求預(yù)測修正需求預(yù)測修正： 當(dāng)供應(yīng)鏈的成員直接采用其下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場需求信息和依據(jù)時，就會產(chǎn)生需求放大。 價格波動：價格波動：制造

5、商通常會進(jìn)行周期性促銷，如價格折扣，數(shù)量折扣，優(yōu)惠券等。 批量訂購：批量訂購：供應(yīng)鏈中，每個企業(yè)都會像上游企業(yè)訂貨，并且會對庫存進(jìn)行一定的程度的監(jiān)控。短缺博弈：短缺博弈：當(dāng)大的訂貨量突然消失時，造成了需求預(yù)測和判斷的失誤，這也會導(dǎo)致“牛鞭效應(yīng)”。缺少協(xié)作：缺少協(xié)作：由于缺少信息交流和共享，企業(yè)無法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只好多多儲貨。因為供應(yīng)鏈上的各成員之間若不能實現(xiàn)存貨相通或轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)撥，也只能持有高額庫存。環(huán)境變異：環(huán)境變異：應(yīng)付環(huán)境變異所產(chǎn)生的不確定性。庫存失衡：庫存失衡：供應(yīng)鏈缺少協(xié)作，無法實現(xiàn)存貨互通有無和轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)撥，只能各自持有高額庫存。提前期：提前期：需求的變動隨提前期的增

6、長而增大，且提前期越長，需求變動引起的訂貨量就越大，企業(yè)由于對交貨的準(zhǔn)確時間心中無數(shù)，往往希望對交貨日期留有一定的余地，因而持有較長的提前期，因此逐級的提前期拉長也造成了牛鞭效應(yīng)。1.2.3.4.增加了生增加了生產(chǎn)成本產(chǎn)成本增加了庫增加了庫存成本存成本 延長了供延長了供應(yīng)鏈的補(bǔ)應(yīng)鏈的補(bǔ)給供貨期給供貨期提高了供應(yīng)鏈提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)輸成本的運(yùn)輸成本提高了供應(yīng)鏈提高了供應(yīng)鏈和送貨與進(jìn)貨和送貨與進(jìn)貨相關(guān)的勞動力相關(guān)的勞動力成本成本降低了供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)降低了供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)品的供給水平，導(dǎo)品的供給水平，導(dǎo)致更多的貨物源不致更多的貨物源不足現(xiàn)象發(fā)生足現(xiàn)象發(fā)生給供應(yīng)鏈每個結(jié)點(diǎn)給供應(yīng)鏈每個結(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營都帶來企業(yè)的運(yùn)營

7、都帶來負(fù)面影響負(fù)面影響牛鞭效應(yīng)及其引發(fā)的失調(diào)對供應(yīng)鏈的運(yùn)營業(yè)績有較大的負(fù)面影響。牛鞭效應(yīng)增加了成本，降低了反應(yīng)能力，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈利潤下滑。結(jié)論：結(jié)論：避免多方避免多方需求預(yù)測需求預(yù)測使上游企業(yè)可以獲得其下游企業(yè)的需求信息，即信息共享。減少訂減少訂貨批量貨批量企業(yè)可實行小批量、多次訂購的采購或供應(yīng)模式，也可使用聯(lián)合庫存和集成運(yùn)輸方式多批次發(fā)送。 穩(wěn)定穩(wěn)定價格價格減少對批發(fā)商的折扣頻率和幅度。制造商可通過制定穩(wěn)定的價格策略以減少對提前購買的激勵。 消除短缺消除短缺情況下博情況下博弈行為弈行為與顧客共享生產(chǎn)能力和庫存狀況的有關(guān)信息能減輕顧客的憂慮。 減少供應(yīng)減少供應(yīng)鏈中的層鏈中的層次與庫存次與庫存

8、通過上下游企業(yè)共享倉庫，減少整個供應(yīng)鏈庫存，能有效地減少需求波動的影響。建立戰(zhàn)建立戰(zhàn)略性合作略性合作伙伴關(guān)系伙伴關(guān)系具有代表性的是供應(yīng)商管理庫存(Vendor managed inventory, VMI)1.供應(yīng)商管理庫存（供應(yīng)商管理庫存（VMI） 供應(yīng)商管理庫存模式是一種供應(yīng)商主動補(bǔ)充庫存的模式。VMI 協(xié)議允許“供應(yīng)商監(jiān)視零售商的分銷網(wǎng)絡(luò)中的庫存狀況，確定庫存補(bǔ)充時間和數(shù)量，而不是被動地響應(yīng)零售商的訂貨”。對于零售商來說，供應(yīng)商的庫存距離自己很近能做到隨時獲取，因而可以實現(xiàn)零庫存，降低成本；對于供應(yīng)商來說，通過主動地管理庫存，可以及時獲知零售商的銷售情況，從而作出合理的補(bǔ)貨計劃和采購計劃，能在很大程度上減少牛鞭效應(yīng)。2.聯(lián)合庫存管理（聯(lián)合庫存管理（JMI）“聯(lián)合庫存管理是一種在VMI 基礎(chǔ)上發(fā)展起來的供應(yīng)商與用戶權(quán)力責(zé)任平衡和風(fēng)險共擔(dān)的庫存管理模式?！彼鼘嶋H