國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀課件_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀商 務(wù) 禮 儀 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀一、日常禮儀一、日常禮儀 1 1、相互介紹、相互介紹 2 2、握手、握手 3 3、名片交換的時(shí)機(jī)、名片交換的時(shí)機(jī) 4 4、儀態(tài)、儀態(tài) 5 5、服飾、服飾 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀1 1、相互介紹、相互介紹相互介紹時(shí)的注意事項(xiàng):相互介紹時(shí)的注意事項(xiàng):(1)首先應(yīng)介紹)首先應(yīng)介紹受尊者受尊者的姓名;的姓名; (2)每個(gè)人的姓名只需)每個(gè)人的姓名只需要介紹一次即可;要介紹一次即可;國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀相互介紹時(shí)的注意事項(xiàng):(3)可能的話,介紹一些有關(guān)個(gè)人的情況,但)可能的話,介紹一些有關(guān)個(gè)人的情況,但內(nèi)容應(yīng)適當(dāng),對(duì)其個(gè)人情況應(yīng)做出客觀或積極內(nèi)容應(yīng)適

2、當(dāng),對(duì)其個(gè)人情況應(yīng)做出客觀或積極的評(píng)價(jià),不應(yīng)介紹在工作場(chǎng)合不太合適的信息。的評(píng)價(jià),不應(yīng)介紹在工作場(chǎng)合不太合適的信息。 如:“張先生是個(gè)電腦專家,如果你的電腦不聽(tīng)話,你張先生是個(gè)電腦專家,如果你的電腦不聽(tīng)話,你可以去找他??梢匀フ宜??!?“王女士是我們這里對(duì)賬目管理最有條理的一位。王女士是我們這里對(duì)賬目管理最有條理的一位?!庇秩纾ǚ疵妫骸巴跖渴枪纠镅劬ψ钇恋囊晃?。王女士是公司里眼睛最漂亮的一位?!北砻髂銢](méi)有從業(yè)務(wù)的角度來(lái)介紹,無(wú)論這些言辭會(huì)讓王女士感到局促不安還是十分受用,在工作場(chǎng)合,人們都會(huì)覺(jué)得你的介紹不太合適。國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀相互介紹時(shí)的注意事項(xiàng):(4)請(qǐng)勿直呼其名,最好使用尊稱

3、)請(qǐng)勿直呼其名,最好使用尊稱如:如:張經(jīng)理,李主任,吳博士等,或名字后面張經(jīng)理,李主任,吳博士等,或名字后面帶先生、女士、或夫人等帶先生、女士、或夫人等 (5)介紹出現(xiàn)失誤時(shí)應(yīng)微笑和沉著應(yīng)付)介紹出現(xiàn)失誤時(shí)應(yīng)微笑和沉著應(yīng)付如:如:不知道或忘了被介紹者的全名,應(yīng)立即予不知道或忘了被介紹者的全名,應(yīng)立即予以承認(rèn);若介紹人忘了介紹你,應(yīng)主動(dòng)自我以承認(rèn);若介紹人忘了介紹你,應(yīng)主動(dòng)自我介紹;若某人叫錯(cuò)了你的名字,或發(fā)音錯(cuò)誤,介紹;若某人叫錯(cuò)了你的名字,或發(fā)音錯(cuò)誤,應(yīng)禮貌的糾正,避免使對(duì)方難堪。應(yīng)禮貌的糾正,避免使對(duì)方難堪。國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀2 2、握、握 手手v很多人以為自己早就會(huì)并一直在使用正確的握

4、手方法,可在進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)卻驚奇地發(fā)現(xiàn)握手的感覺(jué)大大不同。國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀v大方v有活力v有誠(chéng)意/熱情v易親近v不懈v戒備/害羞/拘束v勉強(qiáng)/猶豫v有特殊用意國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀正確的握手方法 v伸出手時(shí)稍帶角度,且拇指向上,雙方虎口應(yīng)互相接觸。一旦接觸,便應(yīng)輕輕放下拇指,用其余四指包住對(duì)方的手掌。v一直以來(lái),伸出友誼之手,表示你沒(méi)有攜帶武器。 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀不規(guī)范握手國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀在多數(shù)場(chǎng)合,職位高的人應(yīng)該先伸出手,若他(她)沒(méi)有這樣做,你就應(yīng)該先伸手但要注意某先生的夫人是不應(yīng)該硬但要注意某先生的夫人是不應(yīng)該硬要握人家的手的要握人家的手的 握手要堅(jiān)定有力,但絕非要使勁捏疼或捏斷別

5、人的手,然后晃動(dòng)2至3下即可松開(kāi),以免被誤解過(guò)于熱情或另有所圖 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀握手時(shí)的異常應(yīng)變 A、對(duì)方過(guò)于用力 B、對(duì)方的手軟弱無(wú)力 C、當(dāng)你伸出手而對(duì)方毫無(wú)反應(yīng),你可以把手放下,接著交談,因?yàn)槟愕呐e止是正確的,問(wèn)題出在對(duì)方 D、帶著手套握手 E、對(duì)方雙手握住你的手,你不應(yīng)該再把另一只空著的手蓋在對(duì)方的手上,否則會(huì)讓對(duì)方感到困惑 F、如果右手拿著東西,應(yīng)先將東西放下或者換只手來(lái)拿 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀3 3、名片交換的時(shí)機(jī)、名片交換的時(shí)機(jī)l第一次見(jiàn)面時(shí),一般要贈(zèng)送一張名片,這是十分得體的禮儀,表示你有與對(duì)方繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)的意向,讓對(duì)方感到你對(duì)對(duì)方的認(rèn)可。l在展銷會(huì)開(kāi)始時(shí),銷售經(jīng)理與客戶之

6、間互換名片是一種傳統(tǒng),表示非正式的業(yè)務(wù)往來(lái)已經(jīng)開(kāi)始。l在賓客較多的場(chǎng)合,一開(kāi)始就接受名片可以幫你及早了解來(lái)客的身份國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀l去拜訪時(shí),如主人沒(méi)有出示名片,客人可在道別前索要。如主人的名片就放在桌上的名片盒中,應(yīng)首先征求同意后再取一張。l用餐時(shí)不要出示名片,更不要散發(fā)名片,應(yīng)等到用餐結(jié)束,否則會(huì)混淆商務(wù)與社交的界限國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀名片交換時(shí)的要點(diǎn)名片交換時(shí)的要點(diǎn)l雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角,以文字雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角,以文字正向正向?qū)Ψ?,一邊自我介紹,一邊遞過(guò)名片對(duì)方,一邊自我介紹,一邊遞過(guò)名片l對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片,應(yīng)該用對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片,應(yīng)該用雙手接過(guò)來(lái)雙手接過(guò)來(lái),以,以示

7、尊重示尊重l雙方同時(shí)遞名片,雙方同時(shí)遞名片,自己的應(yīng)從對(duì)方的稍下方自己的應(yīng)從對(duì)方的稍下方遞過(guò)去遞過(guò)去,同時(shí)以,同時(shí)以左手左手接過(guò)對(duì)方的名片接過(guò)對(duì)方的名片l接過(guò)名片后,要看上幾秒鐘,以示尊重接過(guò)名片后,要看上幾秒鐘,以示尊重l對(duì)方人較多時(shí),對(duì)方人較多時(shí),應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始交換名片交換名片國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀名片交換時(shí)的注意事項(xiàng)名片交換時(shí)的注意事項(xiàng)l通常是通常是年長(zhǎng)者或職位偏高者年長(zhǎng)者或職位偏高者主動(dòng)出示主動(dòng)出示l對(duì)對(duì)方名片上的要素有疑問(wèn)時(shí),要第一對(duì)對(duì)方名片上的要素有疑問(wèn)時(shí),要第一時(shí)間問(wèn)明白,此時(shí)人們是很樂(lè)意解答的時(shí)間問(wèn)明白,此時(shí)人們是很樂(lè)意解答的l一群陌生人,如無(wú)特別的目的,就不要一群陌生

8、人,如無(wú)特別的目的,就不要隨意散發(fā)你的名片隨意散發(fā)你的名片l參加會(huì)議時(shí),通常在會(huì)議開(kāi)始前,或在參加會(huì)議時(shí),通常在會(huì)議開(kāi)始前,或在結(jié)束時(shí)交換名片。如果你要發(fā)言時(shí),可結(jié)束時(shí)交換名片。如果你要發(fā)言時(shí),可順勢(shì)一次遞出。順勢(shì)一次遞出。 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀 正確的站姿: 頭整、頸直、兩眼平視前方,肩平并保持放松、收腹挺胸、兩肩自然下垂、兩腿挺直、腳跟并攏,兩腳尖張開(kāi)夾角成45度或60度;也可以兩腳稍微分開(kāi)、與髖同寬,和肩膀平行。國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀避免頭下垂或上仰,收胸含腰,手插在衣褲口袋里或搓臉、弄頭發(fā)、腳打拍子、身子斜靠等。國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀要領(lǐng):腰背挺直、雙肩放松、女式兩膝并攏、要領(lǐng):腰背挺直、

9、雙肩放松、女式兩膝并攏、男士膝部可以分開(kāi)但不超過(guò)肩寬。男士膝部可以分開(kāi)但不超過(guò)肩寬。正坐:正坐:兩腿并攏,小腿與地面垂直,雙手放在兩腿并攏,小腿與地面垂直,雙手放在膝上;男士雙腿可略分開(kāi)且小于肩寬。膝上;男士雙腿可略分開(kāi)且小于肩寬。側(cè)坐:側(cè)坐:正坐,女士?jī)赡_同時(shí)向一側(cè)放,雙手疊正坐,女士?jī)赡_同時(shí)向一側(cè)放,雙手疊放;男士小腿垂直于地面,上身左傾或右傾,放;男士小腿垂直于地面,上身左傾或右傾,一肘關(guān)節(jié)支撐于扶手上。一肘關(guān)節(jié)支撐于扶手上。開(kāi)關(guān)式坐姿:開(kāi)關(guān)式坐姿:正坐,女士雙膝垂緊,兩小腿前正坐,女士雙膝垂緊,兩小腿前后分開(kāi),兩腳前后在一條直線上;男士既可兩后分開(kāi),兩腳前后在一條直線上;男士既可兩小腿

10、前后分開(kāi),也可左右分開(kāi)。小腿前后分開(kāi),也可左右分開(kāi)。重疊式坐姿:重疊式坐姿:(二郎腿)上面一條腿的腳尖向(二郎腿)上面一條腿的腳尖向下。下。交叉式坐姿:交叉式坐姿:前交叉,或后屈交叉。前交叉,或后屈交叉。國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀 讓物品位于身體一側(cè)讓物品位于身體一側(cè) 腿取半蹲的姿態(tài),一腿壓住另一腿取半蹲的姿態(tài),一腿壓住另一腿腿 一手取物一手取物 如果穿了低領(lǐng)上裝時(shí),可用另一如果穿了低領(lǐng)上裝時(shí),可用另一手護(hù)著胸口手護(hù)著胸口 不要東張西望不要東張西望 不要作翹臀姿態(tài)取物不要作翹臀姿態(tài)取物國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀5、服服飾飾國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀(1)女士女士服飾女士的職業(yè)服裝比男士更具個(gè)性,但有些規(guī)則是女士

11、都必須遵守的。職業(yè)女裝的三種基本類型:西服套裝西服套裝/裙裙(較正式);用于不太正式的商務(wù)場(chǎng)合夾克衫或不成型的上衣與裙子夾克衫或不成型的上衣與裙子;連衣裙或連衣裙或兩件套裙兩件套裙。正式的商務(wù)場(chǎng)合不要戴晃來(lái)晃去或叮當(dāng)作響的首飾,也不要戴太多的首飾,每只手最多戴一枚戒指。切忌裙擺與襪口之間不能露出一段腿部。國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀穿淺色皮鞋時(shí)不要穿黑襪子。穿短裙時(shí)不要穿帶圖案的襪子盡量避免穿露腳趾的鞋和后跟用很多帶系住的鞋。推薦穿中性顏色的鞋,如黑色、藏青色、棕色、暗紅色、灰色。不要穿顏色很亮的鞋,如紅色、粉紅色、玫瑰紅色、黃色等。 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀(2)男士男士服飾男士的職業(yè)服裝一般有兩種類型

12、:男士的職業(yè)服裝一般有兩種類型:兩件套西兩件套西服服;運(yùn)動(dòng)式夾克配長(zhǎng)褲運(yùn)動(dòng)式夾克配長(zhǎng)褲襯衫通常為襯衫通常為單色,細(xì)條紋單色,細(xì)條紋也可以,但也可以,但不要穿淡紫不要穿淡紫色、桃色、格子、圓點(diǎn)和寬條紋的襯衫色、桃色、格子、圓點(diǎn)和寬條紋的襯衫。領(lǐng)子要。領(lǐng)子要挺,不能有污垢、油漬。襯衫下擺要放在褲腰里。挺,不能有污垢、油漬。襯衫下擺要放在褲腰里。襯衫衣袖要稍長(zhǎng)于西裝衣袖襯衫衣袖要稍長(zhǎng)于西裝衣袖0.51厘米厘米,領(lǐng)子要,領(lǐng)子要高高出西裝領(lǐng)子出西裝領(lǐng)子11.5厘米厘米,以示衣著的層次。垂手時(shí),以示衣著的層次。垂手時(shí),衣袖長(zhǎng)度不能超過(guò)拇指根部衣袖長(zhǎng)度不能超過(guò)拇指根部。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后下端正好觸及腰上皮帶

13、扣上領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后下端正好觸及腰上皮帶扣上端處最為標(biāo)準(zhǔn)。端處最為標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫第三粒與第領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫第三粒與第四??圩娱g為宜四??圩娱g為宜。西裝系好鈕扣后,。西裝系好鈕扣后,不能使領(lǐng)帶不能使領(lǐng)帶夾外露夾外露。國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀西服上衣左胸部的口袋只可以放裝飾手帕,西服上衣左胸部的口袋只可以放裝飾手帕,褲袋也不可裝物品。褲袋也不可裝物品。雙排扣雙排扣的西服要把鈕扣全部系上,以示莊的西服要把鈕扣全部系上,以示莊重。重。單排兩??蹎闻艃闪??,只扣上面一粒鈕扣,只扣上面一粒鈕扣,單單排三粒扣排三??蹌t扣中間一粒,坐下時(shí)可解開(kāi)。則扣中間一粒,坐下時(shí)可解開(kāi)。單排扣的西服也可以全部不扣

14、。單排扣的西服也可以全部不扣。穿西服時(shí),一定要穿皮鞋,穿西服時(shí),一定要穿皮鞋,褲子要蓋住皮褲子要蓋住皮鞋鞋面鞋鞋面。不能穿旅游鞋、輕便鞋或布鞋、。不能穿旅游鞋、輕便鞋或布鞋、露腳趾的涼鞋,也不能穿白色襪子和色彩露腳趾的涼鞋,也不能穿白色襪子和色彩鮮艷的花襪子。鮮艷的花襪子。國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀運(yùn)動(dòng)式夾克和長(zhǎng)褲的顏色應(yīng)形成一定運(yùn)動(dòng)式夾克和長(zhǎng)褲的顏色應(yīng)形成一定的對(duì)比,以保持較隨便的風(fēng)格,比相的對(duì)比,以保持較隨便的風(fēng)格,比相同顏色的西服套裝更易于被人接受。同顏色的西服套裝更易于被人接受。但格子花的夾克長(zhǎng)褲對(duì)商業(yè)場(chǎng)合來(lái)說(shuō)但格子花的夾克長(zhǎng)褲對(duì)商業(yè)場(chǎng)合來(lái)說(shuō)就有些過(guò)于隨便了。就有些過(guò)于隨便了。每只手只戴一枚

15、戒指每只手只戴一枚戒指。國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀老牛的習(xí)慣老牛的習(xí)慣 父子倆住山上,每天都要趕牛車(chē)下山賣(mài)柴。老父有經(jīng)父子倆住山上,每天都要趕牛車(chē)下山賣(mài)柴。老父有經(jīng)驗(yàn),坐鎮(zhèn)駕車(chē),山路崎嶇,彎道特多,兒子眼神好,總是驗(yàn),坐鎮(zhèn)駕車(chē),山路崎嶇,彎道特多,兒子眼神好,總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道:在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道:“爹,轉(zhuǎn)彎啦!爹,轉(zhuǎn)彎啦!” 有一次父親因病沒(méi)有下山,兒子一人駕車(chē)。到了彎道,有一次父親因病沒(méi)有下山,兒子一人駕車(chē)。到了彎道,牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎,兒子用盡各種方法,下車(chē)又推又拉,牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎,兒子用盡各種方法,下車(chē)又推又拉,用青草誘之,牛一動(dòng)不動(dòng)。用青草誘之,牛一動(dòng)不動(dòng)。 到底是怎么回事??jī)鹤影偎疾坏闷?/p>

16、解。最后他貼近牛到底是怎么回事??jī)鹤影偎疾坏闷浣狻W詈笏N近牛的耳朵大聲叫道:的耳朵大聲叫道:“爹,轉(zhuǎn)彎啦!爹,轉(zhuǎn)彎啦!” 牛應(yīng)聲而動(dòng)。牛應(yīng)聲而動(dòng)。 點(diǎn)評(píng):點(diǎn)評(píng):牛用條件反射的方式活著,而人則以習(xí)慣生活。一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來(lái)代替壞的習(xí)慣,當(dāng)好的習(xí)慣積累多了,自然會(huì)有一個(gè)好的人生。 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀保持高度的自信心國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀服裝要潮流國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀有自己的興趣愛(ài)好國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀二、會(huì)務(wù)禮儀二、會(huì)務(wù)禮儀w1 1、會(huì)議室的布置、會(huì)議室的布置w2 2、會(huì)見(jiàn)會(huì)談的座次會(huì)見(jiàn)會(huì)談的座次安排安排w3 3、合影排列、合影排列w4

17、4、簽字儀式的安排簽字儀式的安排w5 5、會(huì)議:略、會(huì)議:略國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀1 1、會(huì)議室的布置、會(huì)議室的布置w幾點(diǎn)小提示:w足夠的桌椅、沙發(fā)、茶幾和飲料等w會(huì)談桌上應(yīng)有雙方標(biāo)志旗幟,如是涉外談判,應(yīng)擺放兩國(guó)國(guó)旗w雙方主要人員的座位卡,以便與會(huì)者對(duì)號(hào)入座w會(huì)場(chǎng)較大時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備擴(kuò)音設(shè)備w如談判需要還應(yīng)準(zhǔn)備放映設(shè)備和文件資料等國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀2 2、會(huì)見(jiàn)會(huì)談的座次安排、會(huì)見(jiàn)會(huì)談的座次安排 A、會(huì)見(jiàn)會(huì)見(jiàn)時(shí)應(yīng)遵循“主左客右主左客右”的原則,即客人坐在主人的右邊。必要時(shí),涉外會(huì)見(jiàn)還應(yīng)有譯員 (通常為扇形或半圓形 )記錄譯員主 客主 人客方人員主方人員譯員主客 主人客方人員主方人員國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀

18、B、會(huì)談的座位安排w雙方會(huì)談一般將談判桌排成長(zhǎng)方形,雙方各坐一邊,主方主方位于背門(mén)背門(mén)一側(cè),或進(jìn)門(mén)后的左側(cè)進(jìn)門(mén)后的左側(cè)。雙方主談人位于中央,其他人員按右高左低右高左低排列。桌上應(yīng)放置座位卡,涉外會(huì)談時(shí),應(yīng)同時(shí)有對(duì)方語(yǔ)種的座位卡。 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀 (譯員) 主賓 6 4 2 1 3 5 7 7 5 3 1 2 4 6 (譯員) 主人 - 正門(mén)- 客 主 方 方國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀3 3、合影排列、合影排列w1主人;2主賓;3第二主賓;4客方人員;5主方人員w或者,除了1、2、3位置外,其他人員按照主客插排。 54445544444554442134445攝影師國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀4 4、簽

19、字儀式的安排、簽字儀式的安排 w(1)布置好簽字廳:莊重、整潔、)布置好簽字廳:莊重、整潔、清靜、光線充足、通風(fēng)清靜、光線充足、通風(fēng)w正規(guī)的簽字桌應(yīng)為長(zhǎng)桌,最好鋪設(shè)正規(guī)的簽字桌應(yīng)為長(zhǎng)桌,最好鋪設(shè)深綠色的臺(tái)布,簽字桌應(yīng)橫放于室內(nèi),其后擺放的臺(tái)布,簽字桌應(yīng)橫放于室內(nèi),其后擺放適量的座椅,簽字人就座時(shí),一般應(yīng)面對(duì)適量的座椅,簽字人就座時(shí),一般應(yīng)面對(duì)正門(mén)。正門(mén)。w簽署雙邊合同時(shí),擺放兩張座椅;簽署多簽署雙邊合同時(shí),擺放兩張座椅;簽署多邊合同時(shí),可以僅放一張座椅,簽字方輪邊合同時(shí),可以僅放一張座椅,簽字方輪流就座,也可以為每位簽字人提供座椅。流就座,也可以為每位簽字人提供座椅。 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀 梯

20、架雙方各自的助簽人,應(yīng)分別站立于己方簽字人的外側(cè)外側(cè) (低 高)客方參加人員 主方參加人員(高 低)客方助簽人主方助簽人客方簽字人主方簽字人客方文本主方文本雙方國(guó)旗國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀w(2)準(zhǔn)備好簽字用具:合同文本、)準(zhǔn)備好簽字用具:合同文本、簽字筆、吸墨器、國(guó)旗等簽字筆、吸墨器、國(guó)旗等w(3)簽字結(jié)束后,雙方當(dāng)場(chǎng)干一)簽字結(jié)束后,雙方當(dāng)場(chǎng)干一杯香檳酒(用高腳杯)是國(guó)際上通杯香檳酒(用高腳杯)是國(guó)際上通行的做法,以增添喜慶色彩。行的做法,以增添喜慶色彩。w(4)一般情況下,商務(wù)合同在正)一般情況下,商務(wù)合同在正式簽署后,應(yīng)提交有關(guān)方面進(jìn)行公式簽署后,應(yīng)提交有關(guān)方面進(jìn)行公證,此后才正式生效。證,此后才正式生效。 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)禮儀5 5、會(huì)議:略、會(huì)議:略w中大型會(huì)議:大小方形、半圓形w中小型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)座次安排:方拱形、橢圓形、回字形、T字形、馬蹄形w主席臺(tái)座次安排:先左后右先左后右w會(huì)議工作的準(zhǔn)備:住宿、餐飲(禁會(huì)議工作的準(zhǔn)備:住宿、餐飲(禁忌)、交通、日程、文件用具、預(yù)忌)、交通、日程、文件用具、預(yù)算

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