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1、裝修公司活動快簽話術(shù)快簽思路:問一客情分析一對接優(yōu)勢價值主張切入促銷政策一一核算促單 話術(shù):您好,XX哥/XX姐/XX先生。您請坐稱呼和語氣都要親切一些。先了解顧客信息姓名、小區(qū)、戶型、面積、居住家庭成員、生活習(xí)慣,通過派單人員了解顧客信息您房子是 XX 小區(qū)的,多大的 ooo ,家里還有誰?。繕I(yè)主咨詢單登記信息和客戶互動小區(qū)情況八家庭生活,小區(qū)有簽約客戶可以對顧客說明您的情況我根本了解了一下,相信您也知道。我們星藝裝飾是秦皇島最好也是最大的裝飾公司,您放心一定幫你把房子裝好。裝修房子的話您現(xiàn)在對設(shè)計對接星藝設(shè)計理念、施工對接星鉆工藝, 60$ 都是回頭客價格、對接活動裝五萬送兩萬您最關(guān)心注哪
2、個呢?客戶關(guān)注哪個,那個就是我們的優(yōu)勢也是我們的成交時機點哥,您說的太對了,這也是業(yè)主最關(guān)心的話題!不過您來我們公司算是來對了;價值主張的分享思路:學(xué)會教客戶區(qū)分我們的不同顧客說我也不了解:沒關(guān)系我給您介紹一下設(shè)計、工程、然后接活動設(shè)計一一 星藝的設(shè)計是有靈魂的,其他公司都是給您看看圖片,問一下您想裝什么風(fēng)格的就給您出方案了。我們星藝更加注重顧客對家的感覺。星藝認(rèn)為風(fēng)格只是一種表達(dá)顧客家庭夢想的一種方式,所以星藝的設(shè)計更能和顧客產(chǎn)生共鳴。所以在我們公司咨詢過的業(yè)主公認(rèn)星藝的設(shè)汁師是最棒的。我們的設(shè)il?能夠承載顧客的生活。星藝所有的設(shè)汁師手繪圖都非常好,英他公司的設(shè)計師根本就沒有我們這么好的藝
3、術(shù)修養(yǎng)。選擇星藝就是選擇秦皇島最好的設(shè)計。切入促銷政策:而且您這次來的特別適宜。工程: 一一星藝工程質(zhì)量是我們的最大的優(yōu)勢,星鉆工程是我們一直堅持的原那么。行業(yè)第一就是我們一點一滴工程質(zhì)雖 : 效勞出來的。我們的顧客有 70$都是裝修過的老顧客給介紹 的, 要是我們的工程質(zhì)量不過關(guān),根本就不可能得到顧客的認(rèn)可的。切入促銷政策:而且您這次來的特別適宜。價格: 直接切入促銷政策:大哥,你這次來咱們活動貞 ?是來對了,星藝來秦皇島十三年,大家 一 直說星藝貴,咱們這次就來個星藝歷史上絕無僅有的大促銷,根底裝修滿五萬送兩萬。您看別的公司哪家能做到, 更別說星藝這種主做高端的公司了, 這次絕對是貴族效勞
4、, 平民的 價格。 這 種活動力度怎么樣?可能嗎?真的假的?當(dāng)然可能。您裝修還要買主材吧,您自個在市場上在咱們的合作廠家里而購置主材,您自己談好最低價錢以后,只要主材買夠十萬。咱們五萬的根底裝修就送您兩萬塊錢現(xiàn)金。而且如果您裝修費用高的話省下來下來的錢就更多了。 你這不是買主材送優(yōu)惠嗎? 怎么就是買主材送優(yōu)惠了,你自己選主材、談價格,已經(jīng)談到最低了。誰還能返給你兩萬塊錢現(xiàn)金。難道你裝修房子還能不買主材。這些錢是你必須要花的。星藝實打?qū)崬槟闶×藘扇f塊錢現(xiàn)金。有這兩萬塊錢干點什么不好,這個時機也就是今年房地產(chǎn)市場不太景氣,公司為了搶占市場所以才會有這么大的優(yōu)惠力度。錯過了今天, 以后就不可能再有了
5、, 所以大哥你看一下咱們的政策, 一泄要把這次的優(yōu)惠政策定下來。把意向書和筆過去如果顧客簽了,帶顧客去財務(wù)交款如果顧客擔(dān)憂購置主材不夠,轉(zhuǎn)入核算 價格核算來,大哥我?guī)湍憷硪幌?。我們核算過, 130 平米的房子,中檔合理裝修主 材大 槪要花到 14. 5萬。你房子是 120平米的,平常最常用的幾個主材, 像地板,瓷磚,衛(wèi) 浴、櫥柜、 推拉門這些東西都是你裝房子必須要用的,估計在 13 萬左右,所以至少能幫你 省下 2 萬塊錢, 前兩天我們有一個顧客,光地板就買了 5 萬塊錢,而且泄了這次活動的優(yōu)惠政策你直接就可以參加交多少送多少,最少1000,最多 3000,還可以再參加咱們的 1 元秒殺活動說
6、不定中個 5000 塊錢的 XXXX, 又省了不少。 另外還可以參加抓金幣和送保潔開荒,還能省個 2-3 百塊錢。算下來可也不少了吧?;顒泳瓦@么一天,時機難得,我?guī)湍惆咽掷m(xù)辦了,絕對合算?,F(xiàn)場問題處理: 現(xiàn)場不用詳細(xì)最終泄下來實際發(fā)生多少錢,用什么風(fēng)格,設(shè)計方案是什么,只需估算顧 客 省了多少錢,先告知客戶先把這個優(yōu)惠政策留下來,把握住時機,并最終通過分析表演看 能幫 他省多少錢,表演創(chuàng)造價值,最終的設(shè)訃方案確左到公司可以由設(shè)計師最終確泄; 不能上來就 用促銷政策先給客戶左向用設(shè)il?或公司等等給客戶加個附加值;客戶開始就關(guān)心的就是他質(zhì)疑的, 就是他關(guān)注的,就是你要解決的,就是他買單的。用客戶
7、想象的感覺簽單,不要談細(xì)節(jié),不要岀具體平而、效果圖,要學(xué)會給客戸造夢,在客戶想象的美好的時候讓他簽單??蛻粝朐俣嘈﹥?yōu)惠怎么辦? 有時優(yōu)惠政策客戶想再降點,設(shè)訃師要堅泄立場不降,說明已經(jīng)是底線,不要讓客戶認(rèn)為我們還有底線可以突破,說明我們簽了二三十個單都沒這種要求,但表示心里理解,可我們這已經(jīng)是最低的優(yōu)惠價格了。我主要關(guān)注設(shè)計效果,優(yōu)不優(yōu)惠不重要,你幫我畫圖吧,看看你方案。 我能理解您對設(shè)汁的重視,我們公司對設(shè)汁是非常重視。一個有思想有靈魂的家居設(shè)汁是我們的設(shè)汁師花費很多精力精心制作的。今天如果隨便給您做個設(shè)計,你敢用嗎?就算您敢咱們用,我也不敢給您做啊,那實在是對您的最大的不負(fù)責(zé)任,也是對我們
8、公司的不負(fù)責(zé)任這次活動只有這一天,而且雖說您不差錢,但能省干嘛不省呢,省出來的錢買個好沙發(fā) , 好 床 . 多好呀!我建議咱們還是先看一下優(yōu)惠政策吧。我考慮一下:回頭再說吧: 大哥聽我的,不用在考慮了可別回頭再說活動就這么一天,時機難得,星藝幾乎很 少 做活動,特別是這次優(yōu)惠力度這么大,省下來 2 萬塊錢和嫂子一起岀去旅游一下多好啊 我回家 商量一下:把大哥嫂子叫過來,這么好的時機,錯過了可就損失至少兩萬塊錢呢。一個廚房的 櫥 柜就沒了?,F(xiàn)場交定金時,客戶稱沒帶夠錢怎么辦?1、 現(xiàn)在精英人士身上誰還帶那么多現(xiàn)金,你可以在交款臺那刷卡。2 、 你身上帶了多少錢,差的不多這樣吧,大哥我先幫你把錢墊上,把這個優(yōu)惠立下來,可以參加這次抽獎 , 然后你趕緊回去把錢拿夠送過來。差的比擬多這樣吧,你先交個左金把這個優(yōu)惠左下來,可以參加這次抽獎,然后你 趕緊回去把錢拿夠送過來。注意:當(dāng)時有
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