物業(yè)工程部工作計(jì)劃表

1、物業(yè)工程部工作方案表篇一： 2022 年物業(yè)工程部工作方案】2022 年物業(yè)工程部工作方案1 、 2022 年物業(yè)工程部工作方案新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門(mén)的實(shí)際情況， 我們工程部 20xx 年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并 在原來(lái)工程部工作的根底上，不斷提高效勞質(zhì)量，主動(dòng)配合物業(yè)服 務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作方案如下：一、人員安排按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)， 保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn) 有人員編制中，夜間實(shí)行聽(tīng)班制度。二、工作方案1加強(qiáng)工程部的效勞意識(shí)。目前在效勞上，工程部需進(jìn)一步提 高效

2、勞水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將 定期和不定期的開(kāi)展效勞意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的效勞 質(zhì)量和效勞效率。2完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作 為物業(yè)和商家之間開(kāi)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)效勞的形 態(tài)，完善和改良工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管 理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度標(biāo)準(zhǔn)工作。通過(guò) 落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。3加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)本錢(qián)意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè) 備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢(qián)的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需

3、要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將 設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。4開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高 工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的效勞水 平。 5針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)方案， 將工作目標(biāo)細(xì)化。三、做好能源控制管理能耗本錢(qián)通常占物業(yè)公司日常本錢(qián)的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：1提高所有職工的節(jié)能意識(shí)。2制定必要的規(guī)章制度。3采取必要的技術(shù)措施，比方進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施 設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降

4、到最低； 將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。 4在設(shè)備運(yùn)行和維修本錢(qián)上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，防止和減少不 必要的浪費(fèi)。5每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總 ,做好節(jié)能降耗的工作。2 、 2022 年物業(yè)工程部工作方案一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修，包括效勞意識(shí)、及時(shí)率、合格率等 事宜。通過(guò)客戶(hù)效勞部 、入戶(hù)等方式對(duì)業(yè)主的回訪，根本滿(mǎn)意率接 近于 100% 。二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水、供電、供氣等方 面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的頂峰期，也未發(fā)生任何 事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：1 、電梯運(yùn)行方面存在著缺乏，一方面原設(shè)計(jì)是以住宅為主，而我 小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶，住

5、戶(hù)以小的公司為主，客流量較大， 運(yùn)送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行，也難以到達(dá)業(yè)主的要 求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給開(kāi)展商呈文，要求電梯 由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在 12 月 21 日完成電梯兩兩并聯(lián)工 作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時(shí)間過(guò)長(zhǎng)現(xiàn)象。2 、原來(lái)電梯的維保公司是開(kāi)展商于去年 8 月份簽定的，效勞意識(shí) 較差，電梯時(shí)常出現(xiàn)故障，處理問(wèn)題的及時(shí)率不夠，雖然屢次要求 維保公司提高效勞意識(shí)，有一些改觀，電梯故障減少，但效勞質(zhì)量 不高，主動(dòng)效勞意識(shí)較差，最后合同到期時(shí)，果斷的更改了維保單 位，即提高了效勞質(zhì)量，且在價(jià)位上也有所降低。3 、在供暖方面，雖然沒(méi)有發(fā)生大的投訴，但在年初

6、，2# 樓 2201 房間的暖氣經(jīng)常有不熱的現(xiàn)象。這是系統(tǒng)存在不合理現(xiàn)象所造成，針 對(duì)此問(wèn)題，工程部積極想方法，通過(guò)與開(kāi)展商工程部協(xié)商，于 11 月 15 日供暖之前在 2# 樓最高點(diǎn)處的消防水箱間增加了一個(gè)膨脹水箱， 大大緩解了不熱現(xiàn)象，但是在效果上不是特別理想，后又協(xié)調(diào)開(kāi)展 商工程部和鍋爐房負(fù)責(zé)人于 12 月 15 日更換補(bǔ)水泵，徹底解決了 2# 樓 2201 房間暖氣不熱及管道噪音問(wèn)題4 、在 5 月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時(shí)常發(fā)生戶(hù)內(nèi)熱水 溫度過(guò)高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶(hù)軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控 閥，屢次找到其負(fù)責(zé)人，于 6 月初解決。5 、因?yàn)槲覀兪墙庸苄^(qū)后的第一個(gè)雨季，

7、對(duì)屋面防水狀況并不十 分清楚，雖然在雨季到來(lái)之季，按照常規(guī)方法，對(duì)整個(gè)屋面進(jìn)行了 全方位的檢修，但是在雨季到來(lái)之時(shí)，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時(shí)給開(kāi)展商工程部呈文說(shuō)明情況，終于在月底由維保單位全面處理完成。6 、污水排放方面，原開(kāi)展商簽定的化糞池清掏合同的單位效勞質(zhì) 量還可以，但是價(jià)位較高，在今年 8 月份原合同到期時(shí)重新進(jìn)行了 合同的評(píng)定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在效勞質(zhì)量上與以 前相同情況下，在價(jià)格上較原來(lái)降低了一萬(wàn)元。7 、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證， 不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格，為辦理 “生活用水許 可證從3月份開(kāi)始著手

8、操作，直到 11 月份才徹底完成，這此期間 增加了紫外線消毒器四臺(tái)。三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進(jìn)一步，提 高全體職工的思想意識(shí)和效勞質(zhì)量，在年底之前完成 iso9001 質(zhì)量 體系認(rèn)證工作。我們工程部服從公司的安排， 3 月份開(kāi)始接受培訓(xùn)， 編寫(xiě)各類(lèi)文件，制作各種質(zhì)量記錄表格，按時(shí)完成了兩次內(nèi)審，和 一次外審的評(píng)定。但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的缺乏，包括質(zhì)量記錄不全，記 錄不詳、不清，文件領(lǐng)會(huì)深度不夠等問(wèn)題。這些問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)說(shuō)明了 我們?cè)诠ぷ魃吓c先進(jìn)的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的 工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用先進(jìn)的管理方法和標(biāo)準(zhǔn)的行為標(biāo) 準(zhǔn)要求自己，帶動(dòng)全體

9、工程部的職工更好地完本錢(qián)職工作。四、今年任務(wù)最重的一項(xiàng)工作內(nèi)容就是接管 xx 大廈工程。物業(yè)公 司接管新的樓盤(pán)，任務(wù)最重的部門(mén)有可能要屬工程部，因?yàn)楣こ滩?在樓宇建設(shè)期間就需要介入，在工程上提出自己的見(jiàn)解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工 作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)缺乏，提出整改措施。在樓宇完工之后， 工程部以業(yè)主的觀點(diǎn)進(jìn)行工程的驗(yàn)收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的 問(wèn)題協(xié)調(diào)開(kāi)展商和施工單位進(jìn)行整改。這方面對(duì)于精裝房屋尤為重 要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個(gè)方面的工作：1 、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機(jī)械立體車(chē) 庫(kù)增大設(shè)計(jì)，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門(mén)禁系統(tǒng)

10、， 消防煙感系統(tǒng)的改造等等，開(kāi)展商根本上采納了我們的建議。2 、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進(jìn)度，分類(lèi)、分系統(tǒng)的進(jìn)行了 接管驗(yàn)收；3 、由于公寓為精品房屋， xx 大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗(yàn)收 中涉及的專(zhuān)業(yè)工程比擬多。我在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不太全面。 所以，在驗(yàn)收和催促整改方面存在著許多的缺乏。比方：有局部驗(yàn) 收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比擬被動(dòng)。另外，了解的建筑標(biāo)準(zhǔn)性的東西不全，雖然提出了自己的觀點(diǎn)，但又找不到準(zhǔn)確的依據(jù)，使得在與開(kāi)展商工程部的配合上不是十分的理想；再有在監(jiān)督施工方的后期維保中，下屬人員未能引起足夠的重視，造成工作比擬被動(dòng)，這些方面都反映了自己在

11、能力上和經(jīng)驗(yàn)上的欠缺，是值得今后好好總結(jié)的。當(dāng)然，通過(guò)綜合樓宇的驗(yàn)收，也大大的豐富了自己的知識(shí)，懂得了工作管理上的側(cè)重點(diǎn)，提高了 自己的管理能力，明白了過(guò)去曾未明白的道理。3 、 2022 年物業(yè)工程部工作方案一公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理1 、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取在 2 月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā) 電機(jī)故障的維修柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī) 油。2 、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問(wèn)題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào) 相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。3 、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良，加大平安系數(shù)，消除平安 隱患，保障財(cái)產(chǎn)平安。4 、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對(duì)保安部值班人員和工程部 人

12、員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。5 、對(duì)公司接管物業(yè)工程的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱 電系統(tǒng)及建筑裝修工程進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。6 、理清施工單位對(duì) l4 區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。7 、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核，提出外委 保養(yǎng)方案。8 、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。二營(yíng)銷(xiāo)工作的配合積極的配合銷(xiāo)售部門(mén)的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配 套設(shè)施的正常運(yùn)作，給營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)造良好氣氛與環(huán)境。三戶(hù)內(nèi)維修效勞1 、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處 于良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)重視戶(hù)內(nèi)維修效勞工作，做到兩手抓，兩 手都要硬。結(jié)合目前人力缺乏的情況，

13、每天日班、中班各安排 1 名 戶(hù)內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修效勞，主要解決影響業(yè)主正常生活的 報(bào)修工程。2 、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對(duì)戶(hù)內(nèi)裝修保修范圍，屬 保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決，減輕戶(hù)內(nèi)維修壓力；3 、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍 或效勞能力范圍的工程，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位 的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門(mén)效勞維修。四制度建設(shè)1 、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和效勞特點(diǎn)，制定物業(yè)管理iso 程序文件、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)，完善工程部的規(guī)章制度。2 、應(yīng)用 iso 文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定 和平安操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確

14、保所轄系統(tǒng)設(shè)備的平安運(yùn) 行。五標(biāo)準(zhǔn)管理1 、用物業(yè)管理 iso 程序文件、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)和各類(lèi)記錄表 格，標(biāo)準(zhǔn)管理，提高【篇二：物業(yè)工程部 2022 年工作規(guī)劃】2022 年工程部工作規(guī)劃一、主要工作工程：1、根底管理2、運(yùn)行管理3、維修管理4、平安管理二、主要職能：1. 工程前期介入和查驗(yàn)接收2. 房屋維修維護(hù)和裝修3. 設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)4. 內(nèi)部管理檔案管理、方案管理、資金使用等 三、工作范圍：1、負(fù)責(zé)公司工程部各類(lèi)管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定 與執(zhí)行。2、負(fù)責(zé)公司各工程設(shè)施設(shè)備平安運(yùn)行管理和平安防范工作。3、負(fù)責(zé)公司各工程公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)供電、空調(diào)、 給排水、電梯

15、、弱電、消防、安防等的管理運(yùn)行、維修等；4、對(duì)各工程工程部進(jìn)行垂直管理，開(kāi)展日常工作檢查、監(jiān)督、技 術(shù)指導(dǎo)工作。5 、 負(fù)責(zé)審核各工程編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)方案，負(fù)責(zé)做好與本 部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；6、 負(fù)責(zé)公司各工程的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制評(píng) 審；7、 負(fù)責(zé)對(duì)各工程維修裝修工程、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備 保養(yǎng)、維修、工程工程進(jìn)行技術(shù)審核；8 、 負(fù)責(zé)監(jiān)督審核各工程工程部相關(guān)方案執(zhí)行情況，各項(xiàng)資料收集 收集工作。9、 負(fù)責(zé)各工程設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檔案、能源消耗等各類(lèi)報(bào)表的 監(jiān)督審核和收集工作。10 、 協(xié)助各工程處理各類(lèi)突發(fā)事件、客戶(hù)投訴等工作。11 、 負(fù)責(zé)建立工程部培

16、訓(xùn)方案，指導(dǎo)各工程工程部職工掌握必須的 專(zhuān)業(yè)技 術(shù)和技能。12 、 對(duì)各工程工程部開(kāi)展品質(zhì)檢查、績(jī)效考核等工作；13 、 協(xié)助公司綜合部做好各工程采購(gòu)管理。所需要的物料、工具、配件等物品14 、 負(fù)責(zé)新工程的前期介入管理、工程前期籌備、工程接管驗(yàn)收；15 、 協(xié)助總經(jīng)理分管龍城廣場(chǎng)日常管理工作，提高效勞品質(zhì)。16、 負(fù)責(zé)分管與置業(yè)公司、集團(tuán)后勤、 * 的業(yè)務(wù)溝通、日常工作 對(duì)接、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)工作。一、 2022 年工程部管理目標(biāo)一、工程管理在物業(yè)管理的角色1 、2 、 吃住行、工作、娛樂(lè)等一切生活的根底保障要素客戶(hù)對(duì) “無(wú)形服務(wù)的關(guān)鍵感受所在3、4 、5、客戶(hù)投訴的重點(diǎn)、難點(diǎn) 影響效勞費(fèi)用收

17、取的關(guān)鍵點(diǎn) 運(yùn)行管理成 本占總支出本錢(qián)比例較大 40%-60% 從以上幾點(diǎn)分析可得知：做好工程設(shè)施設(shè)備管理是物業(yè)經(jīng)營(yíng)能否取 得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工程管理是物業(yè)管理的核心。 2022 年工程部特 制定以下幾點(diǎn)工作指導(dǎo)思想：核心目標(biāo)：用好、管好、修好 物業(yè)設(shè)施設(shè)備，使物業(yè)管轄設(shè)施保值 增值，為客戶(hù)創(chuàng)造良好辦公生活環(huán)境。管理目標(biāo)：1 、客戶(hù)滿(mǎn)意：客服滿(mǎn)意是工程管理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。工程管理過(guò)程中的 一切制度、手段、標(biāo)準(zhǔn)都必須圍繞這個(gè)目標(biāo)展開(kāi)。2 、職工滿(mǎn)意：俗話說(shuō)家和萬(wàn)事興，在工程管理部這個(gè)大家庭里，員 工滿(mǎn)意才能更好地完成工作。試想，如果職工每天都帶著情緒工 作，能做好工作嗎？這種情況下的工作效率和結(jié)果能

18、讓業(yè)主滿(mǎn)意 嗎？答案是顯而易見(jiàn)的：不能。3 、設(shè)備設(shè)施完好率：設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，維修和保養(yǎng)及時(shí)到位，完 好率達(dá) 98% 以上。4 、管理本錢(qián)低：通過(guò)各種手段，在保證工程管理品質(zhì)不下降的前提 下，做好本錢(qián)控制，且比年度預(yù)算低 5% 。效勞理念：總部是效勞者，為工程提供一切便利條件開(kāi)展工作。 工作思想：變被動(dòng)為主動(dòng)，變維修為維保。堅(jiān)持貫徹“平安第一 ,預(yù)防為主的方針以及 “平安為天，從零開(kāi)始，向零奮斗 的平安目標(biāo)；做 好各工程設(shè)備設(shè)施的系統(tǒng)化保養(yǎng)，持續(xù)改良。二、工程部目前管理現(xiàn)狀：結(jié)合 2022 年各工程工程部管理情況，從總部工程部到工程目前存 在以下問(wèn)題：1 、2 、4、5 、6 、7 、 專(zhuān)業(yè)

19、技術(shù)人才和管理人才缺乏；與行業(yè)現(xiàn)狀有關(guān)現(xiàn)有管理人員管理標(biāo)準(zhǔn)低； 對(duì)設(shè)備維護(hù)及監(jiān)管不到位； 相應(yīng)的工程檔案資料 和管理制度未健全； 工作效率和執(zhí)行率有待提高； 各工程的標(biāo)示標(biāo) 牌不健全； 設(shè)備機(jī)房和值班室環(huán)境有待提高。要想提高物業(yè)公司的管理標(biāo)準(zhǔn)，必須提高現(xiàn)有管理人員的管理水平， 提高效勞意識(shí)和責(zé)任心。工程部方案與工程工程管理人員共同從以 下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：1. 本錢(qián)管理。要求工程每年每月都要做工程費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格控制管 理本錢(qián)；2. 方案管理。制定詳細(xì)、有效、可執(zhí)行的工作方案，并嚴(yán)格落實(shí)；3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理。制定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，要求工程嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)流 程進(jìn)行，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果；4. 節(jié)能降耗。應(yīng)將節(jié)

20、能降耗貫徹到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并常抓不 懈。5. 人性化管理。讓職工分享公司的開(kāi)展成果，讓職工在這里有家的 感覺(jué)。要求工程認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)職工的每一項(xiàng)訴求，盡量做到公正 的對(duì)待每一個(gè)職工。6. 模塊化管理，配合各工程部結(jié)合實(shí)際情況，落實(shí)工程管理責(zé)任分區(qū)。 主要開(kāi)展工程：1. 龍宇國(guó)際前期介入和籌備展開(kāi)匯報(bào)2. 房屋維修維護(hù)和裝修展開(kāi)匯報(bào)3. 設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)展開(kāi)匯報(bào)4. 內(nèi)部管理檔案管理、方案管理、資金使用等展開(kāi)匯報(bào)2022 具體方案工程初稿針對(duì)以下幾項(xiàng)展開(kāi)討論一、平安管理工作一、設(shè)備設(shè)施平安管理工作必須堅(jiān)持 “平安第一 ,預(yù)防為主 的方 針以及 “平安為天，從零開(kāi)始，向零奮斗 的公司目標(biāo)；

21、必須堅(jiān)持設(shè) 備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式；必須堅(jiān)持不斷提高效率，加強(qiáng)對(duì) 外包單位監(jiān)管，以便能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不平安因 素，確保公司平安事故零發(fā)生。二、明確各工程工程人員平安操作責(zé)任，形成完善的平安維修 管理制度。三、嚴(yán)格要求各工程執(zhí)行操作平安規(guī)程，實(shí)現(xiàn)平安管理標(biāo)準(zhǔn)化、 制度化。四、協(xié)助工程加強(qiáng)外來(lái)施工單位的平安監(jiān)管，嚴(yán)格各施工單的 開(kāi)工平安條件。二、對(duì)各工程工程部的工作監(jiān)督和要求。一加強(qiáng)工程部的效勞意識(shí)。提高部門(mén)人員的效勞質(zhì)量和效勞效 率。二完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。三加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)本錢(qián)意識(shí)?！酒?2022 物業(yè)工程部工作總結(jié) 2022 年工作方案】2022

22、 年工程部工作總結(jié) 2022 年工作方案 在 2022 年的工作中，首 先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)。在 2022 年工作中，在人員長(zhǎng)期流失的情況下，工程部嚴(yán)格執(zhí)行物 業(yè)管理制度，保證了各項(xiàng)日常維修效勞的工作，保證了 2#-3# 入伙業(yè) 主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保證了各項(xiàng)工作按方案順利的完成。展望 2022 年，努力使工作再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將2022 年工作總結(jié)如下：一、 2022 年工程部人員及工作范圍介紹：在 2022 年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由 8 人減編到 5 人， 管理的范圍有一期增加二期共 6棟,其中： 3棟住宅，兩棟寫(xiě)字樓， 一棟公寓，還有地

23、下車(chē)庫(kù)。二、 2022 年工程部工作內(nèi)容一、日常管理1 、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護(hù)， 越冬防寒處理，對(duì)臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理，對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有出售 的和沒(méi)有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí) 提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。2 、為了塑造物業(yè)公司的形象，對(duì)職工的儀容儀表進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按 照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3 、監(jiān)督落實(shí)職工每天對(duì)交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防 泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢 查。4 、落實(shí)職工對(duì)一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。5 、落實(shí)職工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次，確保

24、地下室內(nèi)照明及配電 系統(tǒng)正常運(yùn)行。6 、每天安排職工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細(xì)記 錄，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)上報(bào)解決。7 、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決。9 、檢查職工對(duì)一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 二、方案管理1 、每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工具及耗材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)所需申購(gòu)的材料進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的方法并實(shí)施， 更好的節(jié)約本錢(qián)。2 、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)方案監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)方案。3 、每周召開(kāi)一次工程例會(huì)，解決工程中的相關(guān)問(wèn)題，安排下周的計(jì) 劃工作。三、培訓(xùn)管理 1 、?配電房巡

25、查內(nèi)容和上下壓倒閘操作培訓(xùn)?；2 、?柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)?；3 、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：?火災(zāi)急救培訓(xùn)?，?消防設(shè)施操作培訓(xùn)?， ?火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)?，?火災(zāi)急救 +消防系統(tǒng)設(shè)備操作培 訓(xùn)?；4 、?弱電系統(tǒng)培訓(xùn)?；通過(guò)這些培訓(xùn)，每位職工提升了自己的個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，到達(dá) 了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。四、考核管理 1、試用期考核：每位職工的試用期為 1 個(gè)月，每個(gè) 月包括周考核和月考核，對(duì)達(dá)不到公司要求的職工，延長(zhǎng)其試用期 直到合格為止。2 、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的職工繼續(xù) 培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止。3 、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含職工本月的出勤

26、 率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓職工 更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在下個(gè)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，表現(xiàn)更 加優(yōu)秀；五、團(tuán)隊(duì)合作1 、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成屢次活動(dòng)，確保水，電，設(shè)備正常。2 、配合安保部的消防演習(xí)活動(dòng)。4 、配合營(yíng)銷(xiāo)部，網(wǎng)絡(luò)和 的維修。5 、配合客服報(bào)修問(wèn)題進(jìn)行維修。 三、工作業(yè)績(jī)1、為了確保 6#樓排水管不被凍裂，不影響 6# 辦公樓業(yè)主正常使用， 我部門(mén)自己購(gòu)置了保溫棉對(duì)整個(gè)給排水管做好保溫工作，為公司節(jié) 約了外請(qǐng)人員的費(fèi)用。2、3# 由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié) 3#1606 至3#1303 總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿(mǎn)屋都是臟水，水流不止。 我部門(mén)接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修，最終在嚴(yán)寒中完成了搶 修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。 3 、通過(guò)物業(yè)工程部的認(rèn)真 查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長(zhǎng)時(shí)間地?zé)岵粺釂?wèn)題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng)，由于溫度過(guò)低，柴油凝固， 柴油過(guò)濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動(dòng)，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度， 又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處 里能到達(dá)了停電能正常使用狀態(tài)。5 、對(duì)整體換熱站出水回管閥門(mén)進(jìn)行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了 業(yè)主投訴率。6 、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處