溝通合作管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司內(nèi)部溝通協(xié)作制度一、目的：為規(guī)范管理，強(qiáng)化部門(mén)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)配合，確保公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速、無(wú)障礙營(yíng)運(yùn)，著力推進(jìn)效能建設(shè)，特制定本制度。二、適用范圍：公司全體部門(mén)及員工。三、要求與規(guī)定：1、人力資源部為公司各部門(mén)協(xié)調(diào)部門(mén)，各部門(mén)工作部署、貫徹落實(shí)及問(wèn)題、建議、反映效果，要主動(dòng)和人力資源部及時(shí)溝通，共同研究處理解決辦法，并明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)。2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人是部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)責(zé)任人，要依照職責(zé)行使職權(quán)，各司其職、各負(fù)其責(zé)。當(dāng)職能發(fā)生交叉時(shí)，要站在公司全局的高度主動(dòng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善理順關(guān)系，不得爭(zhēng)權(quán)扯皮或強(qiáng)調(diào)本部室利益。3、公司決定或董事長(zhǎng)指令性交辦的事項(xiàng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要

2、親自抓落實(shí)，明確責(zé)任人和參與人，并跟蹤、指導(dǎo)和督辦，在規(guī)定的期限內(nèi)保質(zhì)保量按期完成。涉及到兩個(gè)以上部門(mén)的事項(xiàng)，由董事長(zhǎng)分配工作任務(wù)，或由人力資源部協(xié)調(diào)分工。各參與部門(mén)都要積極主動(dòng)做好分配的工作，并積極協(xié)助、幫助其他部門(mén)按期完成，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。4、公司利益是整體，各部門(mén)如同這個(gè)整體上的一個(gè)部件。公司各部門(mén)都負(fù)有為其他部門(mén)配合協(xié)作工作的責(zé)任和義務(wù)，不能推諉，不能應(yīng)付，必須快速反應(yīng)，積極主動(dòng)進(jìn)行配合5、請(qǐng)求配合協(xié)作的部門(mén)應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)，講清情況，態(tài)度要誠(chéng)懇，并要認(rèn)真聽(tīng)取配合協(xié)作部門(mén)的意見(jiàn)，相互協(xié)商對(duì)配合協(xié)作能力作出評(píng)估，切合實(shí)際地提出配合協(xié)作要求，不能主觀臆斷，不能頤指氣使、強(qiáng)加于人。四、工作流程：

3、五、責(zé)任處理： 有下列情形之一的，給予需求配合部門(mén)負(fù)責(zé)人行政過(guò)失警告：1、工作態(tài)度頤指氣使、強(qiáng)加于人的；2、未事先銜接溝通，擅自安排配合協(xié)作部門(mén)人員工作的； 3、主觀臆斷，開(kāi)出的部門(mén)聯(lián)系單脫離實(shí)際，嚴(yán)重超出配合協(xié)作部門(mén)配合能力的； 4、在實(shí)施配合協(xié)作過(guò)程中放任不管，不跟蹤、或不給配合協(xié)作部門(mén)提供必要的配合條件的； 5、工作有失誤，而又推卸責(zé)任的。 有下例情形之一的，給予配合協(xié)作部門(mén)負(fù)責(zé)人行政過(guò)失警告： 1、需求部門(mén)主動(dòng)溝通，而配合協(xié)作部門(mén)推諉、應(yīng)付的；2、經(jīng)過(guò)事先溝通協(xié)商，配合協(xié)作部門(mén)仍找理由推脫，不簽收部門(mén)聯(lián)系單的； 3、工作有失誤，而又推卸

4、責(zé)任的； 4、不跟蹤、不反饋，任下屬操作，出現(xiàn)失誤的； 5、配合工作時(shí)，不聽(tīng)從需求部門(mén)安排，頤指氣使，擅自妄為的；6、公司下達(dá)的指令，或簽收了部門(mén)聯(lián)系單，無(wú)不可抗拒原因或無(wú)正當(dāng)理由，未按要求保質(zhì)保量按期完成的。六、其他規(guī)定： 1、人力資源部參與配合協(xié)調(diào)事項(xiàng)跟蹤部門(mén)，起著監(jiān)督審核的作用，并根據(jù)審核結(jié)論開(kāi)具獎(jiǎng)懲通知單，經(jīng)董事長(zhǎng)審批簽字后生效；2、定期與內(nèi)部各類(lèi)管理人員溝通協(xié)商，加強(qiáng)與電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)、運(yùn)營(yíng)商、供應(yīng)商、專(zhuān)業(yè)的安全公司等的合作與溝通；3、公司對(duì)本制度內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改；4、本制度由行政部制訂并解釋和監(jiān)督執(zhí)行；5、本制度自董事長(zhǎng)簽署之日起生效。七、附表：部門(mén)工作聯(lián)絡(luò)單申請(qǐng)日期： 年月日 提案部門(mén)提案部門(mén)提案人提案部門(mén)負(fù)責(zé)人需配合部門(mén)需配合人數(shù)需要配合時(shí)間要求說(shuō)明配合部門(mén)協(xié)作說(shuō)明 配合部門(mén)負(fù)責(zé)人主管部門(mén)人力資源部簽字分管領(lǐng)導(dǎo)審核董事長(zhǎng)審批說(shuō)明：1、需求部門(mén)應(yīng)根據(jù)協(xié)作事項(xiàng)注明需求部門(mén)、人數(shù)、協(xié)作時(shí)間、具體協(xié)作工作內(nèi)容等； 2、配合部門(mén)接收本聯(lián)絡(luò)單后，必須在3小時(shí)內(nèi)根據(jù)提案事項(xiàng)性