公務(wù)員拆遷面試真題

1、3、因發(fā)展需要，很多群眾需要搬遷，搬遷后群眾因某些原因不能享受“原拆原遷”的相關(guān) 政策，群眾意見很大，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么做 ？群眾搬遷，因為種種原因不能享受相關(guān)政策產(chǎn)生情緒，這是可以理解的。城鄉(xiāng)建設(shè)需 要群眾的配合，同時公務(wù)人員也要把人民群眾的利益放在心上， 分析出現(xiàn)這種情況的原因, 盡量協(xié)調(diào)好兩方的關(guān)系，既不影響工作又要處理好人民群眾的利益。第一，因為工期延誤，沒有在規(guī)定時間內(nèi)交房。針對這種情況，應(yīng)該成立“原拆原遷” 執(zhí)行小組，查明工期延誤的原因，并對此給群眾造成不便向群眾道歉，并公布預(yù)計完成時 間。通過走訪會海報的方式在群眾中宣傳政策，讓人民群眾真正意識到搬遷對整個城市建 設(shè)的必要，同

2、時宣傳搬遷到新的村莊或社區(qū)，可享受新地區(qū)群眾一樣的待遇。第二，補償政策不透明，人民群眾不了解相關(guān)補償?shù)某绦颍J(rèn)為搬遷后利益受損產(chǎn)生 情緒。針對這種情況，作為公務(wù)人員，我要認(rèn)真閱讀相關(guān)搬遷補償政策，走進社區(qū)，走進 村戶，傾聽人民群眾的心聲，由群眾選取代表，收集記錄群眾的意見和建議，同時跟他們 宣傳補償政策和申請程序，讓群眾感受到政府站在他們的角度，為他們著想。第三，如果是因為工作人員人手不夠或者辦事效率低影響相關(guān)政策的執(zhí)行，首先要加 強相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在單位內(nèi)部形成一個業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)機制，定期對工作人員 進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并對培訓(xùn)結(jié)果進行考核，作為績效考核的內(nèi)容之一，提高工作人員辦 事效

3、率;其次應(yīng)調(diào)動相關(guān)工作人員的積極性，加強團隊合作，及時與內(nèi)部工作人員協(xié)調(diào)溝通, 在業(yè)務(wù)能力強的基礎(chǔ)上為民眾提供更加滿意的服務(wù)，真正落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨。第四，搬遷到一個新的地方，就業(yè)問題不能得到解決。針對這種情況，可以聯(lián)系就業(yè) 保障部門，加大投入和政策支持，完善就業(yè)服務(wù)體系，收集搬遷群眾的相關(guān)信息，提前做 好就業(yè)方面的交流工作，以便及時解決搬遷人員的就業(yè)問題，消除群眾搬遷的后顧之憂。總之，群眾利益無小事，在以后的工作中，我們要不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水 平，及時完善自己的工作方式，時刻與群眾保持聯(lián)系，從群眾中來，到群眾中去，爭取做 到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，接受群眾的監(jiān)

4、督，在與群眾的溝通交流中不斷 進步，為實現(xiàn)我國由管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變作出自己的貢獻。公務(wù)員面試真題：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居 住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你 如何和老人進行談話， 以說服他搬遷？如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病， 你會怎么做？【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系【答題要點】(1) 拆遷民房疏通公路，是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了進一步改善城市環(huán)境、加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的 重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計劃、有步驟地進行， 又要做到和諧拆遷。(2) 針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為

5、搬遷組的工作人員要動員老人搬遷， 實現(xiàn)老人搬遷目的，我應(yīng)該做好以下工作：首先，談話前深入了解情況。我會從側(cè)面了解 老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內(nèi)，主動幫助老人解決。其次，掌握了老人的 詳細(xì)情況以后，確定談話原則和方式。如可以通過話家常談心的方式逐步了解老人性格、 生活習(xí)慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，就老人的要求與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)商， 以誠待人，盡量滿足老人的合理要求，為老人解除后顧之憂。認(rèn)真向老人介紹臨時居住地 的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路疏通后給鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以及他個人的生 活條件方面帶來的好處。(3) 如果條件允許，帶老人到臨時居住地參觀，消除他的疑慮。相信

6、通過我的努力，會 得到老人的理解和配合。(4) 進行城市建設(shè)，必須把維護好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設(shè)的 受益者，隨著城市的發(fā)展而得到更多的實惠。特別是對那些困難群眾，更應(yīng)在拆舊建新過 程中，努力幫助他們改善居住條件。你所在單位的領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一個地區(qū)的拆遷工作。 在你負(fù)責(zé)的地方有為數(shù)不少的 “釘子戶 拒絕拆遷，你要怎樣組織開展工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)？ 請教高手解答觀望之 深入調(diào)查 ，搞清楚各個拆遷戶拒絕拆遷的理由，針對不同的 原因 制定說服方案。 2、本著以人為本的態(tài)度，在充分尊重拆遷戶意愿的基礎(chǔ)上，展開說服工作，曉之以理動之以情，說 明拆遷規(guī)劃是為了城市的整體發(fā)展，拆遷之后

7、城市更加美觀，拆遷戶的生活環(huán)境也會更加 優(yōu)美，是對雙方都有利的。 3、對于少數(shù)拒不合作的拆遷戶可以單獨進行座談， 宣傳征地拆 遷的法律法規(guī)，說明不依法拆遷可能承擔(dān)的責(zé)任 。4、對于拆遷戶的提出的實際困難盡可能 協(xié)助進行解決，消除顧慮。 總之，我想信只要站在重復(fù)尊重拆遷戶的利益，在平等的基礎(chǔ) 上展開協(xié)商說服工作，就能夠獲得信任和支持，順利完成工作任務(wù) 。第一：拆遷工作有其 本身的復(fù)雜性和不可預(yù)測性。在接受這份工作之初我就應(yīng)該有良好的心里準(zhǔn)備，有要遇到 問題去深入思考解決的準(zhǔn)備。第二：深入群眾去了解群眾拒絕拆遷的原因，大部分的所謂 的釘子戶是因為拆遷的補償沒有達到他們的心里期望?；谶@種情況的話，

8、我要將國家的 政策 向他們做一個詳細(xì)的解釋。同時也將聯(lián)合開發(fā)商、釘子戶代表展開 多方的協(xié)商 ，充分 的考慮民眾的意見。 在政策允許的前提下，盡量的提高補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn) 。第三：作為政府代表 的角度，要學(xué)會換位思考。 站在拆遷戶利益的角度去思考問題，這樣將有利于問題的解決 。 不要總想著用行政的手段去解決問題，破壞干群關(guān)系的和諧。第四：拆遷不是個新的問題， 在全國各地都出現(xiàn)過類似的問題。 要學(xué)會吸取各地的經(jīng)驗和教訓(xùn) ，避免和拆遷戶發(fā)生矛盾。 多方借鑒曾經(jīng)在解決這方面處理的好的城市經(jīng)驗。首先，認(rèn)真檢查一下自身工作中可能存 在的不足之處。 對于中國老百姓來說 ， 房子就是生命 。因此任何細(xì)枝末節(jié)的失誤都可

9、能導(dǎo) 致矛盾的激化和升級。所以，我們在工作中必須一絲不茍，不能有絲毫的失誤之處。其次， 和拆遷戶進行深入交談，傾聽他們的意見建議，并及時拿出解決方案。對于 我可以解決且 不違反原則的問題，首先處置 。以安民心。對于其他問題，向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報并聽取領(lǐng)導(dǎo)的 解決方案， 及時實施。 1.首先到房管局或者建設(shè)部查看釘子戶的具體房屋數(shù)據(jù)， 根據(jù)不同的 釘子戶類型來制定說服方案 。同時需要做 好應(yīng)急方案 ，有備無患嘛。 2.其次我自身要本著為 人民服務(wù)的精神來解決這次的問題，對于違法房地產(chǎn)商絕不姑息，同時認(rèn)真細(xì)致的了解釘 子戶們的具體情況和難處， 了解為什么他們不愿意搬遷。 3.第三我要耐心細(xì)致的 同釘子戶

10、們 交流，讓他們知曉國家相關(guān)的法律法規(guī)，并且告訴他們，搬遷只會是雙贏的，他們以后的 住房條件會更好， 這個地區(qū)以后的發(fā)展也會更加快速和諧。 如果還有不愿意搬遷的釘子戶， 我會告知其國家相關(guān)規(guī)定，不搬遷的話會承擔(dān)的法律責(zé)任，勸其盡快搬遷。4.對于這次的處理釘子戶問題，我會將我的經(jīng)驗教訓(xùn)寫成報告，上報上級領(lǐng)導(dǎo)，希望對以后處理此類事 件有所幫助。 總而言之，我相信在我的細(xì)致耐心的勸說下，釘子戶問題能得到圓滿解決 。公務(wù)員面試真題：隨著城市建設(shè)及郊區(qū)城市化建設(shè)快速發(fā)展，征地拆遷項目不斷增多，其 規(guī)模不斷擴大。越來越多的土地被征用、房屋被拆遷，隨之而來的征地拆遷糾紛也不斷增 多。由于該類糾紛的存在其一定

11、的復(fù)雜原因，對其處理的法律依據(jù)也有一定困難，所以由 此產(chǎn)生大量群體上訪事件，嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定。請你談當(dāng)前征地拆遷存在的問題。解析：近年來土地征用、房屋拆遷工作是穩(wěn)定、有序進行的，但由于各方面的原因， 還存在著一些不可忽視的問題，這些問題主要有：（1）征地數(shù)量大 。黨中央、國務(wù)院從我國國情出發(fā)和基于國家糧食安全的戰(zhàn)略考慮， 把保護土地及耕地作為一項基本國策。國家對土地用途實行嚴(yán)格的管制制度，對農(nóng)用土地 轉(zhuǎn)為建設(shè)用地規(guī)定了嚴(yán)格的審批程序，實行 占一補一 的耕地占用補償制度。但近幾年來， 有些地方 一窩風(fēng) 的建開發(fā)區(qū)，不論項目有無或多少，先 圈 地再說，導(dǎo)致糧田荒蕪、土 地閑置；有的地方征地帶有很大

12、的隨意性，先用后征或邊用邊征；有的地方在招商時對土 地爭相壓價，惡性競爭，使土地資源流失。各類開發(fā)區(qū)遍地開花，使我國耕地銳減：我國 耕地從 1996年的 19.51 億畝減少到 2002 年的 18.89億畝，已低于國家土地利用總體規(guī)劃規(guī) 定的到 2010 年全國耕地保有量的 19.2億畝，對我國糧食安全已亮起了 紅燈 。（2）補償政策較亂 。一是在農(nóng)村，征地補償政策不一的問題非常突出。不同時期的補 償標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不同地區(qū)不同項目的補償標(biāo)準(zhǔn)更不了樣；鄉(xiāng)與鄉(xiāng)、村與村，甚至于同一個 村的同類地塊也不一樣，造成農(nóng)村基層干部工作難做，農(nóng)民群眾思想難通的困難局面。二 是在城鎮(zhèn)，居民房屋拆遷的補償政策更亂

13、。有些地方在不同時期以政府行政規(guī)章和文件的 形式出臺針對不同建設(shè)項目的不同標(biāo)準(zhǔn)的居民房屋拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)。造成區(qū)與區(qū)、街道和街 道，甚至同一條街道上同類房屋拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不一樣的情況，引發(fā)了不少糾紛。三是農(nóng)村 村民與城鎮(zhèn)居民的補償標(biāo)準(zhǔn)不一樣。農(nóng)民與城市居民進行比較，這在城鄉(xiāng)結(jié)合部位也是引 發(fā)矛盾糾紛的重要因素。（3）利益分配矛盾復(fù)雜 。補償費標(biāo)準(zhǔn)偏低，使本已非常有限的征地補償費用成為當(dāng)事 人爭奪的目標(biāo)。排擠他人的分配額，使自己獲得更多的補償金，是造成基層群眾自治權(quán)出 現(xiàn)偏差的主要原因，例如基層村委會依村民委員會組織法規(guī)定嫁城女、入贅婿等能否 享有分配權(quán)、享有多大分配權(quán)，其處理的差距很大：有的規(guī)定不能

14、享有分配權(quán)，有的規(guī)定 在一定條件享有分配權(quán)，也有規(guī)定享有分配權(quán)，但該分配權(quán)較同村組其他成員要小等等， 于是沒有享有分配權(quán)或沒有享有完全分配權(quán)的村民，以要求享有村民待遇為由，紛紛訴至 法院，對該類案件因缺乏法律依據(jù)，很難使當(dāng)事人服判息訴，從而導(dǎo)致群體上訪事件，甚 至越級上訪的發(fā)生。（ 4）工作方法簡單 。正常的征地拆遷工作是發(fā)展經(jīng)濟、重塑城市形象、改善人民群 眾工作和居住環(huán)境的好事，是符合廣大人民群眾根本利益的。但是涉及到廣大被征地的農(nóng) 民和被拆遷的居民的切身利益，特別是有相當(dāng)數(shù)量的弱勢群體存在一定的困難。但是在征 地拆遷工作中，有的地方工作方法簡單，如在拆遷之前不進行必要的公示，就隨意在房子

15、上寫上很大的 拆 字，甚至不簽拆遷協(xié)議就停水?dāng)嚯姟⑸戏拷彝?，?yán)重影響拆遷的正常生 活；有的工作人員把思想暫時不通的拆遷戶稱為 刁民，把確有困難的 群眾稱為 釘子戶； 有些地方把拆遷工作交給 拆遷公司 ，甚至隨意出動警力；有的地方搞株連，象前段時間 出現(xiàn)的嘉禾事件 可謂惡劣之極了。拆遷中存在主要困難。（一）拆遷受到多種不利因素的影響和制約。1、拆遷大環(huán)境影響。目前我國的拆遷氛圍較差，能代表民意的網(wǎng)民基本是一邊 倒的支持“釘子戶”種種不合法的拆遷利益訴求。同時，拆遷意外發(fā)生后，政府為消除社 會負(fù)面影響而發(fā)布的信息，往往會被誤認(rèn)為是支持“釘子戶”。2、周邊地區(qū)的拆遷政策影響。我區(qū)周邊有江東區(qū)、鄞州區(qū)、北侖區(qū)等，這些地 區(qū)的拆遷政策