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文檔簡介
1、銷售工作方案(集錦15篇)銷售工作方案1 回首,看看三月,我都不知道自己做了什么,竟然這一月的營業(yè)額沒有完成,還差某多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對三月的全部事情,做個歸納。 一、我認(rèn)為上個月業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點(diǎn) 1、市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果! 2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅持到最終,特殊是最近上個月四至八月份,訪問量特殊不抱負(fù)! 3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。 二、工作方案 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠
2、慢,在接受任務(wù)時,一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善。 業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了下個月的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下: 三個大部分: 1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 九小類: 1、每月要增加5個以上的新客
3、戶,還要有到3個潛在客戶。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的
4、,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 三、下一階段的個人目標(biāo) 一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認(rèn)為對銷售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做
5、到!我下個月的個人目標(biāo)是某萬,下個月的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金! 下個月,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。 銷售工作方案2 一:努力學(xué)習(xí),從一般到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越,把握一流的led散熱專業(yè)學(xué)問和超群的銷售技巧。 “不做總統(tǒng),就去做銷售員!”由此讓我們看到了一個銷售員的寬闊進(jìn)展空間。思路打算出路,技能打算格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我,由于看到了led寬闊的進(jìn)展
6、前景,滿懷信念地躋身于這一行業(yè)之中。要做,就要做得最好!如何讓自己做得最好,我打算在20xx年里,放下架子、俯下身子、多學(xué)多問、多做多總結(jié)。雖然過去有過許多勝利的閱歷,但是在當(dāng)前這個全球經(jīng)濟(jì)一體化,而市場狀況又千變?nèi)f化的狀況下,固守自己一成不變的閱歷,有可能會讓閱歷成為自己的羈絆。所以我覺得做一名與時俱進(jìn)的優(yōu)秀銷售員要時刻保持思想、閱歷的先進(jìn)性、前瞻性,能夠把握市場的脈搏,洞察客戶日益改變的需求,從而盯緊市場,不斷地取得更大的市場業(yè)績。同時,還要保持學(xué)習(xí)性,要贏在學(xué)習(xí),只有全方位、多渠道的學(xué)習(xí),不斷地開闊自己的眼界,不斷地提升自己的核心競爭力,把握過硬的專業(yè)學(xué)問和超群的銷售技巧,才能蓄積力氣,
7、才能笑在最終,笑的最好! 二:細(xì)分市場目標(biāo),抓大放小,綁舊拓新,圓滿完成個人800萬人民幣的年銷售任務(wù)。在led這塊朝陽產(chǎn)業(yè)里,最大的市場將是通用照明,包刮室內(nèi)照明和室外照明兩大類。 1、室內(nèi)照明散熱器材;目前,室內(nèi)照明市場在國內(nèi)開頭起步,政府正預(yù)備明令禁止用法白熾燈,隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長,估量在很短的時間之內(nèi),led室內(nèi)照明的市場將全面打開;作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應(yīng)商,我們在XX年必需將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿(mào)易公司和挺直對口國外客戶這一群體。 2、室外照明散熱器材;室外led照明在20xx年將是政府力推節(jié)能減排,提倡綠色照明的重點(diǎn)項(xiàng)目。
8、在政府十城萬盞到五十城二百萬盞的項(xiàng)目倍增下,該項(xiàng)目將得以領(lǐng)先、順當(dāng)執(zhí)行。所以在20xx年里,生產(chǎn)led室外照明燈具的廠商將是我們的重點(diǎn)跟進(jìn)對象。 3、據(jù)相關(guān)資料顯示,國內(nèi)主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛山、中山和惠州)和長江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀點(diǎn)是,抓大放小,綁舊拓新,實(shí)行確保穩(wěn)住a級客戶,努力跟蹤b級客戶,主動拓展新客戶的策略,縱向整合珠江三角,橫向進(jìn)軍長江三角,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。力爭在20xx年圓滿完成800萬的銷售業(yè)績。 三:充分利用資源,全面啟動現(xiàn)代營銷手段。 在資訊越來更加達(dá)的今日,我們打開電腦,就可以看到非洲大草原的獅子長成什么樣子?
9、在紐約美國人通過望遠(yuǎn)鏡就能看到倫敦菜市場的每日菜價;過去一同不變的銷售模式或許只能變成一種幫助手段。網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、廣告營銷正逐步代替著銷售人員匆忙忙忙的腳步;在XX年里,我將充分利用各類資源,全面啟動如下營銷手段。 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打10個電話,每周至少訪問3位客戶,36月份以開發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主,估計銷售額在80萬以上;79月達(dá)到每月90萬;1012月將每月突破150萬;力爭全年銷售額達(dá)到800萬以上。 2、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 3、每天最少要從各類網(wǎng)站發(fā)布50條的供應(yīng)信息,準(zhǔn)時更新過期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息。 4
10、、每周最少發(fā)表一篇博客文章,有效利用博客營銷,提高公司的網(wǎng)絡(luò)知名度。 5、對一些重點(diǎn)網(wǎng)站,如阿里巴巴(中英文版)、中國制造網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)打理。 6、在網(wǎng)絡(luò)上普及大海撈針式搜尋客戶資源,“寧可錯殺一千,不行放過一個”。 7、利用自己多年的外企高管工作閱歷和國際最頂尖的壓鑄技術(shù),向一些有需要的客戶供應(yīng)關(guān)心,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。 四、堅決信念,扎根福瑞,為公司的全面進(jìn)展出謀劃策、涂金刷銀、添磚加瓦。 心態(tài)打算一切,專業(yè)成就將來!福瑞要做就要做得最好!XX年,我將緊密圍繞在以陰總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏、努力進(jìn)取、以廠為家、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗,誓為公司
11、共進(jìn)退! 1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和保密守則,不該說的不要說,不該問的不要問,用自己的生命悍衛(wèi)公司的商業(yè)機(jī)密。 2、敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,低調(diào)做人,高調(diào)做事,以誠待人,克己奉公。 3、主動參加公司組織的各項(xiàng)活動,樹立廠興我榮,廠衰我恥的集體榮譽(yù)觀。 4、不斷總結(jié),不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為公司的進(jìn)展發(fā)揮自己的完和熱。 5、銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí)實(shí),立場堅決,不拉幫結(jié)派,一切從公司的實(shí)際利益動身,凡事想我公司之所想,急我公司之所急。 6、一鼓作氣、鼓足干勁,向更高的職位與更高業(yè)績、更高的收入亮劍。 新年的鐘聲即將敲響公司前進(jìn)的步伐,虎年的虎虎生氣必將激勵著我們努力拼搏!機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè)
12、,新的一年開啟新的盼望,新的歷程承載著我新的幻想。 20xx年,將是福瑞康姆揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我將滿懷信念,緊密圍繞公司的核心利益,朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)! 秉此方案,所以我將義無反顧,勇往直前,必需做到“說、寫、做全都”! 20xx年是商機(jī)無限的一年 ,讓我們攜手并肩,向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo),去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團(tuán)結(jié)全都,抓住機(jī)遇,迫不及待地全面開創(chuàng)20xx工作新局面! 銷售工作方案3 一、對銷售工作的熟悉 1市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。 2適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各
13、專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進(jìn)。 3注意績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好項(xiàng)目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。 6先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。 7對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8努力保持和諧的同
14、事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 2、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 4填寫項(xiàng)目跟蹤表,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。 5、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至
15、少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時跟進(jìn)和回訪。 6、前期設(shè)計階段主動爭取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 7投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 8投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 9爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。 10貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 11提前預(yù)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時
16、收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作 1定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友情,更好的溝通。(會議內(nèi)容見附件) 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。 2對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。 3利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理學(xué)問,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)
17、查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 編后感:誠信是為人處事之本,不管我們在做什么我們都要講信用,特殊是在面對客戶時,我們要給人一種真誠的服務(wù),讓顧客放心,對我們的產(chǎn)品有信任感,只有這樣我們的工作才是真正的勝利的。 銷售工作方案4 一、產(chǎn)品概況 休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者賜予消費(fèi)者美妙休閑享受而不是補(bǔ)充養(yǎng)分的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、養(yǎng)分型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個大的且
18、快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點(diǎn),也是休閑食品的幾個主流方向: (一)越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口 1、帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售; 2、滿意求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的味道的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿足; 3、健康,盡管消費(fèi)者對這一點(diǎn)不非常明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會對食品的功能性有肯定需求,基于不同的功能成為市場細(xì)分的前提; (二)從人的購買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來看,要賞心、悅目、滿意支配心。 1、便利性,賣點(diǎn)要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念; 2、時效性,滿意其心血來潮的非理性需求; 3、可觀性,
19、休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū); 4、參加性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了; 二、市場環(huán)境分析 1、休閑食品德業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀 上個世紀(jì)從90年月開頭,洋休閑大舉進(jìn)入國門,歷經(jīng)10年,休閑食品市場發(fā)生了天翻地覆 的改變。僅餅干一類xx年就達(dá)到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18。25%。近幾年,我國休閑食品德業(yè)進(jìn)展速度較快,受益于休閑食品德業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴(kuò)大,休閑食品德業(yè)在國內(nèi)和國際市場上進(jìn)展形勢都非??春?。 2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析: (1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止
20、到xx年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中1824歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37。3%,其次是18歲以下(17。6%)和2530歲(17。0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍舊呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中同學(xué)所占比例最多,達(dá)到了28%。 (2)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的快速傳播 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物漸漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有平安,便利,快捷的特點(diǎn),是將來進(jìn)展趨勢。當(dāng)前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務(wù),即個體商戶對消費(fèi)者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對消費(fèi)者的模式。 3、休閑食品
21、特征分析: 年輕消費(fèi)群體崛起 健康食品居于主導(dǎo)地位 休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。 高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流產(chǎn)品更新速度快 三、休閑食品顧客群體分析 少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對應(yīng)分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學(xué)歷、18歲24歲的年輕女性是引導(dǎo)時尚食品消費(fèi)的主流群體,她們在購買食品時喜愛購買更為時尚的品牌;相反,31歲35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。 四、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式 1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)
22、絡(luò)廣告推銷等。 2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作等等。 五、4p營銷組合 1、針對產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,主動推廣綠色有機(jī)零食。 2、針對渠道方面: (1)在各銷售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 (2)建立微信公眾服務(wù)號,推出并介紹對應(yīng)的商品 (3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食 (4)與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作,開展低價團(tuán)購活動 3、針對價格方面: (1)限時折扣活動 (2)定時定量競拍 (3)積分兌換活動 4、針對促銷方面: (1)免費(fèi)試吃活動 (2)微信大轉(zhuǎn)盤抽獎活動 (3)微信休閑食品學(xué)問問答 銷售工作方案5 一、任務(wù)安排 本月總目標(biāo)25萬,根據(jù)公司的要求分?jǐn)偟矫?/p>
23、一擊分別為:第一擊10萬;其次擊8萬;第三擊7萬,此刻店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均安排到每個人身上,確保合理安排,并激勵員工根據(jù)每一天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。 二、人員安排 將店鋪每一天的工作根據(jù)員工特點(diǎn)安排,合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,進(jìn)取調(diào)整陳設(shè),讓顧客感到耳目一新。 作為高端品牌服務(wù)是不行或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識訓(xùn)練的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的一心一意為顧客著想,削減投拆。 三、經(jīng)營管理 1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管
24、理,把握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2、因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計,期望公司于春節(jié)后準(zhǔn)時作出升級店面形象的方案,我會進(jìn)取協(xié)作公司做好裝修期間一切工作。 3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外由于我們品牌剛進(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要緣由之一就是固定的顧客群,提議公司能夠做一些鼓舞顧客辦理睬員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,進(jìn)展成為本品牌會員。 4、進(jìn)取抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù)
25、。 5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度: 1)店鋪員工要做到進(jìn)取維護(hù)賣場陳設(shè),新貨到店準(zhǔn)時熨燙; 2)工作時間電話必需靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘; 3)無論任何班次必需保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客。 6、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及許多贈品支持。 以上是我對8月份工作的方案,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。 銷售工作方案6 一、對于銷售工作的熟悉 1、市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。 2、適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專
26、業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進(jìn)。 3、注意績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好項(xiàng)目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。 6、先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8、努力保
27、持*的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可支配訪問客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 4、做好每天的工作
28、記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時跟進(jìn)和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,預(yù)
29、備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12、提前預(yù)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作 定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友情,更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下
30、進(jìn)行。 在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上慢慢被客戶所熟悉,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析如下: 下面是我們新聘團(tuán)隊近2個月的銷售狀況: 從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽、平安、由于比較早的進(jìn)入湘潭市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其
31、他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在 1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊是今年5月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天訪問的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2) 溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度、 3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,
32、銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量還有待提高。 三、市場分析 現(xiàn)在湘潭市場分紅險許多,但主要也就是人壽、平安、新華等、公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。 市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永久沒有機(jī)會在做九華這個市場。 四、XX下半年工作方案 在下半年的工作規(guī)
33、劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做: 1) 建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去訪問,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。 3) 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題
34、目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。 4)銷售目標(biāo) 下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績、在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落肯定能夠在九華完善的搭建一個50人的團(tuán)隊 我認(rèn)為公司下半年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以
35、上是我對XX年下半年銷售工作方案的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。 銷售工作方案7 it銷售人員要做怎樣的工作方案,會有效果呢: 回顧XX年的銷售,半年多的銷售工作初體驗(yàn),實(shí)在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成果和戰(zhàn)果還是應(yīng)當(dāng)給以肯定程度的確定。首先是完成了個人從食品德業(yè)向產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認(rèn)可,這些都是個人XX年的成果。并且在工作中,合理的制定銷售方案,根據(jù)方案執(zhí)行方案,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的進(jìn)展。XX年要在XX年的喜人的成果下再接
36、再厲,努力向前,努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售連續(xù)努力。 開工了,我從昨天開頭已經(jīng)間續(xù)的,見到了去年合作的客戶。相互一笑,重新開頭一年的合作,無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定供應(yīng)了人和的挑戰(zhàn)。天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面?,F(xiàn)在在最主要的一個方面上,占據(jù)了肯定的地位。在XX年連續(xù)連續(xù)和擴(kuò)充XX年的人脈基礎(chǔ)。在原有的基礎(chǔ)上,不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長。 另外,對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)做一個補(bǔ)充方案。 主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的,每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。 銷售工作方案
37、8 一、市場概述 國內(nèi)潤滑油市場現(xiàn)狀與分析 潤滑油產(chǎn)業(yè)是我國開放較早的行業(yè)之一,市場透明度較高,經(jīng)受了混亂整合逐步規(guī)范的進(jìn)展歷程,主要體現(xiàn)在:品牌整合、資源壟斷、價格上漲、營銷理念轉(zhuǎn)變、國際品牌加快中國布局等方面。近幾年我國潤滑油市場持續(xù)保持良好的進(jìn)展勢頭,20xx年我國潤滑油消耗量約為680萬噸,增長達(dá)5%。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深化及國內(nèi)市場的巨大消費(fèi)潛力,將給潤滑油產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展供應(yīng)更多機(jī)會,這是潤滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來,遇到的難得機(jī)遇! 二、內(nèi)燃機(jī)潤滑油市場特點(diǎn)及進(jìn)展趨勢 1、從市場結(jié)構(gòu)來看,車用潤滑油較工業(yè)用潤滑油呈現(xiàn)出更加快速增長的趨勢。 2、車用潤滑油市場呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級的趨勢,符
38、合國、國排放標(biāo)準(zhǔn)的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級的對象和市場競爭的焦點(diǎn)。 3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面,供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間,從而將原有的分散競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榧懈偁帯?4、中高端產(chǎn)品銷售勢頭強(qiáng)勁,從整體進(jìn)展趨勢上看,SJ、CH-4級及其以上級別油品的銷售將會大幅度提升。 5、殼牌、美孚、嘉實(shí)多等國外品牌照舊在高端汽油機(jī)油產(chǎn)品市場占主導(dǎo)地位,國產(chǎn)一線品牌如:長城、昆侖等正主動向該市場邁進(jìn)。 6、在柴油機(jī)油市場主機(jī)廠潤滑油品牌成為快速進(jìn)展的新生勢力,如:玉柴、濰柴、東風(fēng)、康明斯等。 7、渠道模式由長線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。 8、無論廠家還是渠道商更加重視終端及消費(fèi)者的宣揚(yáng)推廣及終端的品牌認(rèn)知度 三、
39、內(nèi)燃機(jī)油市場現(xiàn)有品牌及特點(diǎn) 1 、 隨著內(nèi)燃機(jī)油市場的不斷整合與淘汰,現(xiàn)已形成潤滑油品牌三大陣營,以美孚、殼牌為主的國際品牌陣營,其幾乎壟斷了我國高端潤滑油市場,該陣營中還 有嘉實(shí)多、BP、SK、道達(dá)爾、福斯、埃爾夫、加德士、日本新石油等國際二線品牌。 以長城、昆侖為首的國字號陣營,其是中國市場最具競爭力的品牌,憑借其自有的資源優(yōu)勢,強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢正在加大對中高端市場的進(jìn)軍的步伐。 以龍蟠、康普頓、萊克為首的民營品牌,該陣營進(jìn)展環(huán)境較為苛刻,上有“國字號陣營”,左有“進(jìn)口品牌陣營”,右有“山寨進(jìn)口版陣營”,但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變進(jìn)展,突破進(jìn)展瓶頸,在地域化和專業(yè)化方面取得了消費(fèi)者的認(rèn)可,成為我
40、國最具生命力和活力的競爭者。 2、 主要品牌的渠道推廣策略 3、終端的定義 服務(wù)類終端:修理廠、換油中心、4S店、特約修理站、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等,服務(wù)類終端的特點(diǎn)是以服務(wù)帶來的附加值為利潤體現(xiàn),銷售價格均高于銷售類終端。 銷售類終端:汽配店、潤滑油超市、路邊店、加油站等,銷售類終端的特點(diǎn)是“薄利多銷,快進(jìn)快出,只作銷售,不規(guī)范經(jīng)營”。 4、國內(nèi)中高端品牌銷售模式 國內(nèi)外主要潤滑油品牌參加高檔車用油在初級階段的競爭著力點(diǎn)都是通過銷售網(wǎng)絡(luò)布局“抓住經(jīng)銷商”;以及綻開各自的終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)“抓住服務(wù)、銷售型門店”這兩大方面來實(shí)現(xiàn)的。 美孚在高檔汽機(jī)油上只推頂級產(chǎn)品美孚1號合成油,渠道模式也另辟蹊徑
41、“指定經(jīng)銷商特約修理站/大型修理廠消費(fèi)者”,力圖樹立“服務(wù)于高檔車輛、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達(dá)到高利潤、豎專業(yè)形象的目的。 殼牌的高檔汽機(jī)油其著力點(diǎn)除了抓住服務(wù)、銷售型門店,同時漸漸與輪胎、保險、配件等汽車相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作,對終端制作門頭、POP宣揚(yáng)、店內(nèi)裝修、營建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣揚(yáng),從而抓住“消費(fèi)者”,達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)需求。 國際陣營中還有一些品牌如嘉實(shí)多、埃索、道達(dá)爾、SK、BP、福斯、加德士、埃爾夫、康菲、馬石油等品牌,其中有部分品牌在一些特別領(lǐng)域還做的不錯,擁有自己專業(yè)的拓展團(tuán)隊和服務(wù)團(tuán)隊,有些品牌可能已經(jīng)退出中國市場,從總體上來看,國際品牌中的二線、三線品牌在中國市場并沒有
42、形成太大影響力,在中國市場的實(shí)際運(yùn)作中也并沒有建立值得稱道的驕人業(yè)績。 2、 市場規(guī)劃 按地區(qū)劃分 1華北地區(qū):北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古(5個省、市、區(qū))。 2東北地區(qū):遼寧、吉林、黑龍江、大連(4個省、市)。 3華東地區(qū):上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、夏門、青島(10個省、市)。 4中南地區(qū):河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳(7個省、市)。 5西南地區(qū):重慶、四川、貴州、云南、.(5個省、市)。 6西北地區(qū):陜西、甘肅、青海、寧夏、.(5個省、區(qū))。 3、渠道策略:省會地級市縣城 3.1、目標(biāo)渠道模式 3.2、渠道建立 20xx年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),
43、主要開發(fā)市場為湖北、湖南市場地處京九線物流發(fā)貨便利,潤滑油市場需求大 3.3、終端開發(fā) 公司的終端開發(fā)前期先以湖北為重點(diǎn),配備相應(yīng)的人員,主要以地級市汽配城、汽配修理集中地街道為開發(fā)地區(qū)。 終端開發(fā)是拉動式銷售的主要方式之一,是解決銷售渠道不暢的主要手段。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠、修理點(diǎn)、小型配件專賣店、小型車隊、小型潤滑油專賣店、個體車主。 終端客戶開發(fā)模式: 銷售(服務(wù))類終端:關(guān)懷價格、促銷、宣揚(yáng)品。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料、各類海報、折頁等)對其訪問、溝通,關(guān)心店長碼放 油品,給用戶主動推介;通知 潤滑油促銷信息,了解用油需求,競品狀況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和終端的協(xié)作;依據(jù)終
44、端數(shù)量開展產(chǎn)品銷售技巧溝通會、現(xiàn)場促銷會等。 挺直用法類終端:關(guān)懷有品質(zhì)量、售后服務(wù)、喜愛帶 潤滑油 的小禮品。因此,除了有規(guī)律的訪問、用油感受詢問外,聯(lián)合經(jīng)銷商有針對性的開展技術(shù)溝通會,為其車輛保養(yǎng)維護(hù)供應(yīng)更好的指導(dǎo),保持對 潤滑油品牌的忠誠度。 銷售工作方案9 圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,仔細(xì)扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。 一、市場的開發(fā): 創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。依據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),特地請人給公司作銷售形象
45、設(shè)計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。 同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。公司擬在3月初聘請名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)問和著力市場開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。 二、年度目標(biāo): 1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元。利潤:元; 2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于%; 3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降%; 4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù); 5、主動協(xié)作總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。 三、實(shí)施要求: 銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。依據(jù)銷售總目標(biāo)萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)
46、任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。 1、劃分銷售區(qū)域。全國分區(qū)域,每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎罰分明; 2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開拓個省級城市的銷售代理商; 3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制; 4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)力量,完成總公司下達(dá)的任務(wù)方案數(shù); 5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益: (1)財務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清楚,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)萬,成本下降%; (2)人力資源管理:依據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科
47、學(xué)激勵機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個人價值;(3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。 公司還有許多工作需努力開展,還有很多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 銷售工作方案10 由于您有目標(biāo),所以您需要方案。 方案是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用方案來管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的部門都有相應(yīng)的方案表,自己也可以編制一個工作方案表。日工作方案的幾個要素: 1、走出辦公室或家門 看看您以前的報表,您的客戶在什么地方?試想一下,假如您沒有在精準(zhǔn)的時間離開辦公室,全部的潛在客戶都在和您的競爭者進(jìn)行接
48、觸,有的甚至都在簽約了!在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳,您知道您耽擱了多少個潛在客戶和銷售生意,價值多少?唯恐您自己也不知道。 記住“潛在客戶遠(yuǎn)在那邊” 2、約見 遺忘一次約會,甚至是一次很重要的約會都是很簡單犯下的錯誤,而潛在客戶不會管您任何理由。他認(rèn)定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給鋪張了。一次失約,會在您的腦門上刻上一個標(biāo)記。那位客戶以后每每聽到您的名字,就會有兩件事情發(fā)生:在他面前晃動的標(biāo)記意味著他根本不會理您,或者更糟,他在指責(zé)您的失約。任何一種行動都不利于查找潛在客戶的勝利。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告知他全部的同
49、伴。 3、家庭作業(yè) 這個世界里最永恒的事情就是改變。您不僅要留意到市場、行業(yè)、產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略的改變,還要學(xué)習(xí)討論,知道如何利用它們。假如被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒,這是再糟不過的事情了。 4、您的家庭 由于工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人的確許多。然而不管您勝利與否,最關(guān)懷您的人就是您身邊最親近的人您的家庭成員。您做事業(yè)不也是為了讓他們共享您的歡樂嗎? 5、熬煉身體 良好的身體狀況可以讓您工作更順當(dāng)。不過做什么工作,都應(yīng)當(dāng)有時間照看自己的身體。很簡潔,把他支配到您的方案內(nèi),按方案行事。 6、嘉獎您自己 當(dāng)您自己在大棒下工作的時候,還要記著給自己一根胡蘿卜,這是很重要的。您必需允許
50、自己在成果面前受到嘉獎,對于那些大成果,我不擔(dān)憂,您的心里已把它放在最重要的位置。我要提示您的是中途中的一些小獎賞,它們也不行忽視。由于這樣才能使您不斷獲得動力,連續(xù)前進(jìn)。 獎賞方法是個人的事情,也應(yīng)當(dāng)這樣。所以,我不想為您列出一個完整的嘉獎清單來,想一想什么東西能使您自己興奮,然后,時時常以此對自己稍加嘉獎。 7、查找潛在客戶 您的工作是每天都要出去查找客戶,除非正常的休假時間。 這部分工作是最辛苦的工作,也是銷售人員查找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不情愿干的事情是什么,那件事十有八九是查找潛在客戶。 讓您的每一天都卓有成效 將您的每一天分解成幾個部分。時間方案有時會使人們受挫。而
51、且“時間方案”這個詞聽起來也很正式,所以我們用“工作效率”取而代之,這樣聽起來更順耳一些。時間方案是方案您的日工作效率,這樣才能充分有效地利用您的每一天。 讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。 這一原則代表時間方案查找潛在客戶、銷售和您生活中全部其它內(nèi)容。這聽起來極其簡潔,但也是最簡單被人忽視的最好原則之一。不論您在哪里,不論您做什么,都要不斷自問:這是我此時所能做的事情嗎? 以下三種做法有助于您遵循這個原則: 保留一份您的重要活動的清單; 保留一份您的約見.并隨身攜帶; 了解您的時間價值所在。 要警惕因支配不當(dāng)而造成的陷阱,很多銷售人員都掉進(jìn)去過。它們花費(fèi)很長時間進(jìn)行細(xì)心預(yù)備、謀劃策略、
52、有條不紊地開展查找潛在客戶的活動。但是,實(shí)際決不是那樣順當(dāng)。這些人有時買最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場營銷日程支配方面的書籍,他們把大量的時間投入到計算機(jī)材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要,把他們的產(chǎn)品介紹個性化并練習(xí)如何接近潛在客戶。全部這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把全部的努力放到實(shí)踐中去。 或許這些人對失敗有一種恐驚感。當(dāng)然不是懶散,但不管理由是什么,組織好自己的工作才是目標(biāo),而不是首先考慮全部這些組織支配的理由。預(yù)備好一切本身就是完成了意向工作。 組織是很重要的,但有時候方案卻沒有成效。所以,要不斷地自問:您正在做的事情是否在當(dāng)時最合適。制定時間方案是從制定目標(biāo)開頭的
53、。由于只有這樣,您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標(biāo):家庭、健康、財寶、精神修養(yǎng)、愛好和訓(xùn)練。 1、制定其次天的工作方案 在您精準(zhǔn)地制定了目標(biāo)并寫下來之后,就該制定時間方案了。晚上睡覺前,您其次天的方案預(yù)備好了嗎?每天都要堅持您的方案,的確,銷售人員沒有方案真的無法工作,效率實(shí)在是太低了。 寫下您其次天要做的事情:要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后,把單子放好,忘掉它,開頭抓緊時間睡覺。 其次天早晨,您可能會出來活動一下,吃早餐的時候再掃瞄一下您的索引卡或計算機(jī)檔案材料。一天中要做的都是這些類似的打算。 要不斷地堅持自問,您當(dāng)時所做的事情是否最有成效。這是您必需要做的事情。訓(xùn)練您的思維,使大腦成天重復(fù)這個問題。還可把您的活動寫在卡上,假如有口袋就放在口袋里。總之,無論如何,使這種思維成為一種習(xí)慣。 銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)受,但不是每個人都適合這個職業(yè),您必需遵照執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律。我見過很多職業(yè)銷售人員,他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財?shù)幕孟爰尤肓诉@一行業(yè),就是那種類型的
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