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文檔簡介
1、銷售人員半年工作總結(jié)銷售人員半年工作總結(jié)1 陽完傾斜絢爛的七月,我們又相聚在一起??粗恳晃煌碌男δ?,我的心久久不能安靜。端午已過,農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺漂亮的身姿,像多情的少女抵抗不住微風的甜言蜜語。公司里;緊急而又團結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,如同八仙過海、各顯神通。 這使我看到了明媚的陽完,體驗到了夏日的.,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年上半年已靜靜過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,擅長總結(jié)以往的失敗閱歷,吸取教訓,不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧漸漸成熟起來,在領(lǐng)導英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由
2、衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成果。 在表揚自己的過程中同時也存在許多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點: 一、學習勤奮度不夠;詳細表現(xiàn)在,看書不仔細,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成果不抱負??荚囁妓骺荚?,的確考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶散,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的學問仍舊欠缺,所以加強學習是關(guān)鍵。 二、跟單不準時,不認真,不英勇;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關(guān)懷。大單的“恐驚癥”一如既往的逃之夭夭
3、。主觀意識劇烈,結(jié)果顧了東邊忽視了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重! 三、感性,固執(zhí),不熱誠;憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上挽救地球,或許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,由于我嘗試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作進展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。 四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對我恩重如山,大愛無疆,或許由于我有了安逸的上班環(huán)境,工作中非但沒做出成果,團隊合作的力
4、氣絲毫沒有體現(xiàn)出來,對同事的關(guān)懷也不夠,這是我的失職。我不太喜愛故做表面的工作,實事求是,勤奮塌實的走好每一步,摔跤的幾率自然削減。任經(jīng)理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報?!蔽沂冀K很后悔今日的我,這或許才是工作的剛剛開頭,我肯定加倍努力向前進,我也想說:只要專心,必能大勝。 五、溝通從“心”開頭;“溝通從心開頭”是中國移動公司的廣告宣揚詞,我特別喜愛這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。盼望我能專心做好每一件不平常的事。 在今后的工作中,我盼望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導與點撥,并且謹遵教導;有幾點不知當講否?1,假如我犯了錯盼望任經(jīng)理當面對我直說無妨,多批判,由于
5、現(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理撐起半壁江山,我心里極度難過,食不下,睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個月了,沒做出成果,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導多支持。3.我信任一時運氣差不代表永久都這樣,我也信任我肯定能夠做的更好,我的成果離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領(lǐng)導,深深的鞠一躬.信任公司進展明天更美妙! 說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正由于我們的團隊年輕,還不具備做戰(zhàn)的力量,也由于我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應當奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐,英勇超
6、越。早日完成今年的目標。斯可絡不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導提出批判,多多見涼。 銷售人員半年工作總結(jié)2 時間過得真快,回望這半年的成果,自己感覺學到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好準備,為明天的成功做好鋪墊。 1、隨岳南高速伸縮縫安裝。 在我們100多人的大團隊共同努力下,經(jīng)過3個月的時間,于20xx年年底圓滿順當完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了許多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,由于業(yè)主批復的增加工程量的文件剛
7、剛下來,致使其次次計量還沒有完成。 2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速。 初次去的時候,我們是以一個團隊的形式預備參加。之前商議好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人相互幫助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的進展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進行推舉,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格確定很高。形勢對我們始終很看好的恒力通也造成威逼,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但由于億力,橋閘的介入,施工單位在上級領(lǐng)導業(yè)主的推舉下,不得不放棄與恒力通的合作。 看到勢頭不對,我跟辦事處領(lǐng)導(宋
8、振旺,宋振輝)匯報并建議,我們是不是應當轉(zhuǎn)變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格確定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導們一再權(quán)衡之下,打算力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由,不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導的力挺下,我開頭和業(yè)主部分領(lǐng)導進行溝通勸說,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業(yè)績,信譽,售后都是領(lǐng)導公認的,這方面的分我們應當可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這
9、給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很擔心,這也是沒有方法的方法,盼望能理解。 下一步還是準備連續(xù)往這方面進展,想盡一切方法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,肯定不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。 3、對辦事處團隊的看法: 我始終以工作和生活在這樣的一個團體而感到美好,美好的同時也有些遺憾。不管出于什么緣由或者說是目的,今日能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但由于個人的利益,總是會發(fā)生一些沖突,這是不能避開的,但應當思索的是,怎么把沖突開心的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“
10、小事變大”呢?其實許多時間是缺少溝通,盼望以后能多溝通。 銷售人員半年工作總結(jié)3 今日,我們在團結(jié)奮進、緊鑼密鼓的熱鬧氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完善的句號。這半年怡逢一年一度的風扇旺季,或許大家都在忙于旺季的投入,而遺忘了時間的緣由,總感覺僅是彈指一瞬間,09年已過一半??傮w來講,這半年,我們百利豐人,是勞碌的,同時又是改善的,是團結(jié)拼搏的又是成果豐碩的。我們會感受到農(nóng)夫豐收的喜悅,品一品味道,忙點累點,也是香甜的。 回顧這半年度工作,我依舊是在困難與學習中成長而來,學習指專業(yè)學問與工作閱歷,困難是指隨公司經(jīng)濟業(yè)務的拓展而財務核算工作量的加大,例如商場數(shù)量的增加(市場較上一年度增加十余
11、個)加之風扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過不管如何,一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務工作為自己定下的方案一是細化工作,二是不斷進取提升數(shù)據(jù)分析力量?,F(xiàn)就這半年工作做一簡要的總結(jié)。 一、 細化工作: 工作的細化是我過去乃至將來永久不變的追求與方向。我總認為,為事者,求細求真為之首,只有端正自己的思想才會被現(xiàn)實世界所認同。 1. 細化工作先從個人工作范圍擴充談起 百利豐是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那么要保持前進的步伐,首先要考驗團隊協(xié)作力。當然,各司其職,我們做的都很好。要談協(xié)作力,或許很難輕松做到。其實許多崗位職工作范圍不是一個固定值,應當是隨經(jīng)濟業(yè)務的開展而改變著的
12、。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作看法,許多時候也能完成基本的協(xié)作,維持現(xiàn)狀或許足已,追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來,做一些表面上看來并不是自己本職工作的事,比如關(guān)心新同仁完成一項新課題,幫助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協(xié)作,看似份外,實為份內(nèi),認真一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系,或許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點小疏忽而起?;蛘撸瑳]有今日的份外協(xié)作,或許自己明天的本職工作就不能更順當或者更完善的開展。 我曾反思過這樣一個問題狗不應當去拿老鼠嗎?寓言里說,曾有一人親眼見過狗仔
13、細的抓來一只老鼠,拿來與貓共享。它們同為一個園林,雖工作性質(zhì)完全不同,但卻共有一個忠誠的看法,有一個共同的目標,那就是讓這個園林明天會更好。動物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上“狗就應當去拿老鼠。” 關(guān)于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長期方向,要真正的做到這一點也需要長期的改進與提升。每逢參與浩大的促銷隊武例會時,我就會主動通告大家,只要遇到庫存有變動的業(yè)務,就可以與我準時溝通,在特別狀況下,假如需要我來幫忙或幫助,也包括要貨,及其他我權(quán)力與力量范圍之內(nèi)的事,我都會熱心為大家服務。 2. 細化工作還要談到狹義上的崗位職責 我本人即為財務部一名員工,并非管理千軍萬馬,只求管出一本賬實相符
14、的好賬,我想成本會計這一塊也需要細中加細。像是繪畫,僅是粗枝大葉簡潔勾畫出來的作品,或許連自己也不會喜愛。假如我們投高價配置的財務系統(tǒng),最終假如不能供應一個牢靠數(shù)據(jù)給公司,那就失去了意義,針對這一點,我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導貨物出入倉真正走向現(xiàn)代化管理。 在做旺季功堅戰(zhàn)的緊急時刻,從數(shù)據(jù)中分析,我發(fā)覺這樣一個突出問題-或許是有時出于不知情或是沒方法,沒時間考慮而做出無手續(xù)性的交接。我們都是百利豐的仆人,在貨物收動身生的當時,可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案,A種方案,現(xiàn)有一堆不知名,記不清詳細數(shù)量及具體名稱的貨物,由不確地點,已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉。B種方案,今有
15、詳細時間,詳細經(jīng)手人確認簽字并與實物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專項負責人處,請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。 我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形,這并非在老師與家長的督促下,自發(fā)的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來說,這比簽字還重要,還有力度??磥磉B孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們在自己小家庭里,借給他人財或物時,很少會這樣去說:“我現(xiàn)在借給你幾張人民幣,但詳細多少我不知道,反正你到時候你還我就行,詳細還幾張你看著辦吧,無所謂?!边@樣看來,明顯選擇B方案會是事半功倍的事。A方案日后所帶來的負面影響是很深的,可能要經(jīng)過大規(guī)模審查,核實,即勞民傷財,又加大工作難度,降低工作效率,近爾
16、影響經(jīng)濟開發(fā)運行速度的惡性循環(huán),還很有可能為公司造成嚴懲的經(jīng)濟損失。在當前,單憑覺悟的提升也并不會解決問題,而細化管理工作,不斷健全管理規(guī)定,從而運用科學管理方案,去引導全方面工作走向正軌,是一切管理問題之首。 總之,工作的細到程度是無止境的,是每個人無休止的追求。而這一點做為財務工更為重審核的細致程度,管理的細致程度,無盡無休。還是那句話,財務管理肯定可以代表公司的形象,我們對此者有責任去為之做些什么。 二、 不斷進取提升數(shù)據(jù)分析力量以全面提升自己。 數(shù)據(jù)分析是財務工作從單一記賬工作而分支出的一項學問,是繼財務監(jiān)督與管理之前的初級升華,也是合格財務工的基本前提。數(shù)據(jù)分析力量是我的欠缺項目,這
17、一點我很有緊迫感。我經(jīng)常拿來管理睬計學上的案例來分析自己工作上的實例,或多或少對我的工作有些提示吧。但討論并不透徹。所以說實話,這一方案我完成的不好,客觀理由是旺季分身無術(shù),無睱故及,本質(zhì)是,自己努力不夠。 我提出自我批判。我喜愛來自于自己的指責,從而多從自身找差距,才能以平和的心態(tài)去面對百利豐這支進取性的團隊。 銷售人員半年工作總結(jié)4 時間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年前半年,但是,我依舊清楚的記得,當時剛上任的時候,經(jīng)受了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司支配我接任圍場寬廣*專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有力量挑起這
18、副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度洪亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特殊快樂也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的進展前景 ,使我對將來有了更大的目標。 一、業(yè)績 1-6月份總體任務*,實際完成*.*,完成任務的96%這半年經(jīng)過鍥而不舍的努力工作,成果突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品
19、牌完成了銷售任務的96%,因5月份*撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。 二、促銷活動,5月份*進行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很抱負,從中我吸取了許多的教訓,1派單不主動,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應不準時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。 三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努
20、力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來削減公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。 對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會遇到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有勝利,我們很輕易泄氣,心情不夠好,完想著是今日運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有主動性,信念不足,更會影響以后的銷售。2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客用法不同的銷售技巧,比如同學,我發(fā)覺這類顧客比較喜愛潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐煩,可先簡潔介紹一下產(chǎn)品,然后對他講同學為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應留
21、意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增加他對我們的信任度,最終再針對于他的問題推舉產(chǎn)品,如此勝利率會比較高。3當你面對顧客時切忌, 不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平常怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。 日常工作中,我們會遇到許多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市 過分的治理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信念,
22、她告知我有問題不能 躲避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓舞,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會關(guān)心我,使我更有信念努力走下去, 我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家共享一下,職場必備,1勤快不懶散2找問題不找借口3主動向上的心態(tài)4遇事不退縮。 以上是我對20xx年上半年的工作小結(jié)! 新的半年對我們來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇、盼望與壓力開頭的半年,也是我特別重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。在此,我訂立了下半年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 1、作為化妝品的美導,必需以身作
23、責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。 2、學習方案。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量?;瘖y品的美導專業(yè)學問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。 3、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導的壓力。 4、我柜組缺少價位在20-50之間的護膚產(chǎn)品,有一部分低消費顧客群流失,申請上一品牌填補此價位空缺。 曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)受了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,20xx下半年即將來臨,我盼望在以后的工作中,歡樂著工作。在工作中
24、找到歡樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作, 迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成果! 銷售人員半年工作總結(jié)5 時間過得真快,回望這半年的成果,自己感覺學到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好準備,為明天的成功做好鋪墊。 隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經(jīng)過3個月的時間,于20xxxx年底圓滿順當完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了許多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400 萬,至今還有欠款800多萬,由于業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來
25、,致使其次次計量還沒有完成。 現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式預備參加。之前商議好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人相互幫助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的進展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進行推舉,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格確定很高。形勢對我們始終很看好的恒力通也造成威逼,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但由于億力,橋閘的介入,施工單位在上級領(lǐng)導業(yè)主的推舉下,不得不放棄與恒力通的合作。 看到勢頭不對,我跟辦事處領(lǐng)導匯報并建議,我們
26、是不是應當轉(zhuǎn)變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格確定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導們一再權(quán)衡之下,打算力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由,不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導的力挺下,我開頭和業(yè)主部分領(lǐng)導進行溝通勸說,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業(yè)績,信譽,售后都是領(lǐng)導公認的,這方面的分我們應當可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健
27、帶來不小的打擊,我也感到很擔心,這也是沒有方法的方法,盼望能理解。 下一步還是準備連續(xù)往這方面進展,想盡一切方法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,肯定不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。 對辦事處團隊的看法:我始終以工作和生活在這樣的一個團體而感到美好,美好的同時也有些遺憾。不管出于什么緣由或者說是目的,今日能走到一起真的是一種很大的緣分,但由于個人的利益,總是會發(fā)生一些沖突,這是不能避開的,但應當思索的是,怎么把沖突開心的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實許多時間是缺少溝通,盼望以后能
28、多溝通。 銷售人員半年工作總結(jié)6 半年以來,XX的營銷工作取得了肯定的成果,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作總結(jié)一番。 針對以前的工作,從四個方面進行總結(jié): 一、XX公司XX項目的成員組成: XX營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然布滿干勁、有.和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。 由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤
29、品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,以及工作方案實施到位,這一問題已得到了解決。 二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為XX公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴峻性,我們正在主動著手這方面的工作,力求目標全都、簡潔高效。 但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要
30、請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。 三、關(guān)于會議 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多
31、靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這埋伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。 以上只是粗略的個人工作總結(jié),由于時間倉促會有許多不是之處,盼望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會準時解決,最終祝雙方合作開心、項目圓滿勝利。 銷售人員半年工作總結(jié)7 今年上半年以來,我的銷售工作取得了肯定的成果,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的銷售工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對上半年的工作進行總結(jié)
32、: 一、項目的成員組成 銷售部成員比較年輕,工作上雖然布滿干勁、有.和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致銷售部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。 二、銷售部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢,銷售部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久
33、之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴峻性,我們正在主動著手這方面的工作,力求目標全都、簡潔高效。 但在銷售部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為銷售部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣銷售部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。 三、關(guān)于會議 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)
34、系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。 四、銷售部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫,銷售部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這埋伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。 銷售人員半年工作總結(jié)8 時間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了今年上半年,但是,我依舊清楚的記得,當時剛上任的時候,經(jīng)受了多么
35、艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特殊快樂也很欣慰,讓我們看到了xx會有更好的進展前景,使我對將來有了更大的目標?,F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。 一、工作完成狀況 任務完成的不是很抱負,從中我吸取了許多的教訓,派單不主動,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,賣場播音不頻繁,贈品供應不準時,因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,在以后的工作中會加以改正。公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成促銷任務來削減公司財務損失,對于不懂
36、的問題,我會努力學習,學會為止。 二、工作要求 對于半年的工作,我知道要做好化妝品銷售人員,要始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會遇到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有勝利,我們很輕易泄氣,心情不夠好,完想著是今日運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有主動性,信念不足,更會影響以后的銷售。對于不同的顧客用法不同的銷售技巧,可以增加他對我們的信任度,再針對于他的問題推舉產(chǎn)品,如此勝利率會比較高。 面對顧客時不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以一味的說產(chǎn)品好會讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平常怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。 三、下半年工作方案 作為化妝品的銷售人員,必需以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。學習方案。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐
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