部門(mén)銷(xiāo)售工作方案

1、部門(mén)銷(xiāo)售工作方案部門(mén)銷(xiāo)售工作方案1 為使本部門(mén)XX年工作緊隨公司進(jìn)展及市場(chǎng)需求步伐，做好研發(fā)項(xiàng)目及部門(mén)管理工作，依據(jù)公司指示特制定XX年部門(mén)工作方案。 一、產(chǎn)品狀況 市場(chǎng)考察。針對(duì)公司的產(chǎn)品，考察市場(chǎng)上的產(chǎn)品品種、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝。 二、競(jìng)爭(zhēng)狀況 針對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，如何讓自己脫穎而出？質(zhì)量、服務(wù)以及誠(chéng)信度對(duì)客戶(hù)是最大的吸引力。把握住這個(gè)，你也就把握了抓住客戶(hù)的途徑。 三、分銷(xiāo)狀況 就目前而言，植物油的市場(chǎng)主要是在海外市場(chǎng)，但是隨著今年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對(duì)植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。 國(guó)外市場(chǎng)： （一）探測(cè)市場(chǎng) 針對(duì)不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場(chǎng)。依據(jù)不同市場(chǎng)不同的需求

2、，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)。同時(shí)，依據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶(hù)。 （二）銷(xiāo)售渠道 國(guó)外銷(xiāo)售如何找客戶(hù)？目前為止，最常用的還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)這兩種方式。 1、網(wǎng)絡(luò) 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶(hù)，一邊發(fā)帖子。主要到一些國(guó)內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺(tái)，尋求供求信息。 留意： 在網(wǎng)上找客戶(hù)，通常客戶(hù)都是快速閱讀郵件，所以要想方法讓自己的郵件能夠吸引住客戶(hù)，所以對(duì)國(guó)外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要謹(jǐn)記于心。這樣會(huì)給“客戶(hù)”留下一個(gè)好的印象，也就是合作的一個(gè)好的開(kāi)頭 另外，面對(duì)網(wǎng)上成千上萬(wàn)的競(jìng)爭(zhēng)者，如何脫穎而出？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)外，給客戶(hù)報(bào)價(jià)不能漫天要價(jià)，針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶(hù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及準(zhǔn)時(shí)

3、交貨等問(wèn)題，會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴。 2、展會(huì) 通過(guò)展會(huì)查找客戶(hù)，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費(fèi)高，收益也大，正是所謂的風(fēng)險(xiǎn)大，利潤(rùn)大。可以針對(duì)公司產(chǎn)品，參與一些國(guó)內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會(huì)。 留意： 注意著裝。歐洲人對(duì)于著裝還是特別重視的。通常，他會(huì)將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。所以參展人員，肯定要穿著得體，這是推銷(xiāo)產(chǎn)品的第一步。 展會(huì)上與客戶(hù)面對(duì)面溝通，全部的一切活動(dòng)比較挺直透明，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展，同時(shí)，可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)。 面對(duì)面的溝通，禮節(jié)也是避開(kāi)不了的。多了解國(guó)外的禮節(jié)，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是必定的。 展臺(tái)的

4、搭建更是非同小可了。對(duì)于車(chē)水馬龍的客戶(hù)，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品？所以展臺(tái)的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)： 植物油產(chǎn)品再中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可，回頭率和忠誠(chéng)度很高?？墒牵壳暗膰?guó)內(nèi)植物油品牌實(shí)力都比較小，在市場(chǎng)運(yùn)作方面到處受阻，商場(chǎng)專(zhuān)柜，國(guó)際品牌爭(zhēng)奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不行小視。隨著中國(guó)植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會(huì)越來(lái)越頻繁。 三）談判 找到了客戶(hù)，剩下的就是和客戶(hù)談判了。至于這方面的狀況，不同的客戶(hù)不同的要求，見(jiàn)機(jī)行事即可。 植物油市場(chǎng)特別依靠于質(zhì)量。一旦最終用法者覺(jué)得某一品牌不錯(cuò)，她就很難更換供貨商了。針對(duì)這個(gè)狀況，公司肯定要做出自

5、己的品牌，開(kāi)拓自己的市場(chǎng)。 四、宏觀環(huán)境狀況 針對(duì)消費(fèi)群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，連續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿(mǎn)意不同的客戶(hù)需求。 五、目標(biāo)方案 針對(duì)市場(chǎng)需求，合理指定短期方案和長(zhǎng)期方案，所訂目標(biāo)要切合實(shí)際。 六、銷(xiāo)售留意事項(xiàng) swot問(wèn)題分析（strengh、weakness、opportunity、threats analysis） 一）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析（sw） 兩個(gè)企業(yè)處于同一市場(chǎng)，我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場(chǎng)分額 d.產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、牢靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素，進(jìn)行綜合比較，揚(yáng)長(zhǎng)避短，制造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 二）機(jī)會(huì)與威逼分析（ot） 企業(yè)對(duì)于改

6、變就各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的分析，a.環(huán)境進(jìn)展趨勢(shì)（包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、.文化） b、產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威逼 c、供貨商的議價(jià)力量 d。替代品的威逼 e?，F(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 作為一個(gè)企業(yè)不管是銷(xiāo)售產(chǎn)品還是服務(wù)，運(yùn)用swot時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的境況是一種明知的做法，由于市場(chǎng)環(huán)境在不斷的改變，企業(yè)只有到處的表現(xiàn)出主動(dòng)的措施才會(huì)生存。運(yùn)用該方法可以不斷發(fā)覺(jué)市場(chǎng)的大改變，可以更快的適應(yīng)市場(chǎng)。 部門(mén)銷(xiāo)售工作方案2 依據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作方案： 一、市場(chǎng)分析 空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活

7、水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度估計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%. 目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)

8、現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo)；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的劇烈抵日心情的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。 二、工作規(guī)劃 依據(jù)以上狀況在xx

9、年度方案主抓六項(xiàng)工作: 1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 依據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。 2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶(hù)及

10、代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售狀況及實(shí)力狀況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期訪問(wèn)，進(jìn)行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。 4

11、、終端布置（協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展） 依據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時(shí)、隨地主動(dòng)協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，主動(dòng)協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（依據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。主動(dòng)對(duì)促銷(xiāo)支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特別狀況再適時(shí)調(diào)整） 5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，其次依據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，敏捷策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，依據(jù)公司的產(chǎn)

12、品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。 ·銷(xiāo)售主管工作方案·銷(xiāo)售部工作方案·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作方案·20xx年銷(xiāo)售工作方案 6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行： 第一階段：8月1日8月30 經(jīng)典哦日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分力量底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培育。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。 其次階段9月1號(hào)-xx年2月1日其次階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣

13、揚(yáng)活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，主動(dòng)進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。 培訓(xùn)系統(tǒng)支配進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn) 業(yè)務(wù)人員促銷(xiāo)員 培訓(xùn)講師促銷(xiāo)員 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn) 9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn) 10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn) 11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn) 12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。 xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn) xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行

14、銷(xiāo)量跟進(jìn)。 第三階段：xx年2月1日-2月29日 用一周的時(shí)間依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行聘請(qǐng)促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)支配試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最終確定定崗定人，保證在3月1日之前全部的終端，20xx年銷(xiāo)售工作方案方案. 部門(mén)銷(xiāo)售工作方案3 一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面 1、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。 2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。 3、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場(chǎng)狀況 4、連續(xù)回訪xx六縣區(qū)

15、酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。 二、公司人力資源管理方面 1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，依據(jù)本地.進(jìn)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理.保險(xiǎn)。 2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。 3、做好公司20xx年人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。 4、注意工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工

16、作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 6、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。 7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作方案、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六

17、西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。 8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。 部門(mén)銷(xiāo)售工作方案4 公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面進(jìn)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)拓，盛天品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(zhǎng)、客戶(hù)數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷(xiāo)售和盛

18、天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，仔細(xì)扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。 一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)： 創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。依據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝）。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，特地.大全網(wǎng)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基

19、礎(chǔ)。 同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初聘請(qǐng)78名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。 二、年度目標(biāo)： 1、全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn)：100150萬(wàn)元； 2、盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%； 3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%； 4、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù)； 5、主動(dòng)協(xié)作總公司做好上海盛天 開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。 三、實(shí)施要求： 銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。依據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。 1、劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分78區(qū)域

20、，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明； 2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)拓1520個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商； 3、銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制； 4、設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員35人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)力量，完成總公司下達(dá)的任務(wù)方案數(shù)； 5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益： 財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清楚，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn)，成本下降5%； 人力資源管理：依據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)

21、績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值； 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。 公司還有許多工作需努力開(kāi)展，還有很多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 部門(mén)銷(xiāo)售工作方案5 不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。在這一年的工作中，我有必需的壓力，但同時(shí)也布滿(mǎn)了.。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、銷(xiāo)量指標(biāo)： 上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度xxxxxx萬(wàn)元 二、方案擬定： 1、年初擬定年度銷(xiāo)售方案； 2、每月

22、初擬定月銷(xiāo)售方案表； 三、客戶(hù)分類(lèi)： 依據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)足而歸。 四、實(shí)施措施： 1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，個(gè)性在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 2、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)常常持續(xù)聯(lián)系。同時(shí)準(zhǔn)時(shí)的制定目標(biāo)以及方案。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面。要充分發(fā)揮我司網(wǎng)

23、站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 總的來(lái)說(shuō)，以上就是對(duì)于下一階段工作的方案，可能有些地方還不是很成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。 部門(mén)銷(xiāo)售工作方案6 著眼公司當(dāng)前，兼顧將來(lái)進(jìn)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和影響力，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，XX市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷(xiāo)售部特制定以下銷(xiāo)售目標(biāo)及方向。 一、方案擬定： 1、年銷(xiāo)售目標(biāo)： 1）：作業(yè)本年銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。 以每年10%-20%的銷(xiāo)售額遞增。 2）：筆記本年銷(xiāo)售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。 以每年10%-60%的銷(xiāo)售額遞增

24、2、銷(xiāo)售方向： 1、本地市場(chǎng)，以XX市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)： 1）：XX市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)展經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必需進(jìn)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商（長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外）其他市場(chǎng)盡量全面進(jìn)展客戶(hù)。 2）：XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店綻開(kāi)地毯式拓展。公司許協(xié)作零售文具店配貨和配送。 3）：XX市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力進(jìn)展，潛力較大。 4）：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必需達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。 2、外地市場(chǎng)： 1）：陜西省四周各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴進(jìn)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商，臨時(shí)包括

25、以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。 2）：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少進(jìn)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商，暫且依據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的熟悉主動(dòng)性等以及一些客觀性狀況而定。 3）：假如各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，臨時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)（地市級(jí)）批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)展經(jīng)銷(xiāo)商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商，從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 二、客戶(hù)回訪： 目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多，技術(shù)方面八兩半斤，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系： 1）關(guān)系維護(hù)： 為與客戶(hù)加強(qiáng)信息溝通

26、，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍略L問(wèn)一次；對(duì)于二級(jí)客戶(hù)依據(jù)實(shí)際際狀況另行支配訪問(wèn)時(shí)間。 2）售后協(xié)調(diào)： 目前狀況下，我公司應(yīng)以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)用法我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 三、價(jià)格政策： 1、定價(jià)原則： 1）：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理主動(dòng)性； 2）：結(jié)合批量，鼓舞大量多批； 3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力； 4）：順應(yīng)市場(chǎng)改變，準(zhǔn)時(shí)敏捷調(diào)整。 2、目的 1）：樹(shù)

27、立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響； 2）：作為嘉獎(jiǎng)代理的一種方式，刺激代理商的主動(dòng)性。 四、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源： 銷(xiāo)售部將協(xié)作公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)方案及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，開(kāi)展新客戶(hù)，并在訪問(wèn)中準(zhǔn)時(shí)了解收集來(lái)賓看法及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。 五、親密合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)： 與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密協(xié)作，依據(jù)來(lái)賓的需求，主動(dòng)與公司

28、其他部門(mén)親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力，制造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣揚(yáng)，充分利用多種廣告形式推舉公司產(chǎn)品，宣揚(yáng)公司，努力提高公司知名度。 以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與看法，為了公司的雄偉藍(lán)圖，同心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專(zhuān)心肯定能贏得精彩。 xx年公司始終在穩(wěn)步成長(zhǎng)中，綜合部的工作也在這一年取得了肯定的成果，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。依據(jù)公司年的工作方案和目標(biāo)，綜合部依據(jù)部門(mén)的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了年的工作方案。 綜合部在年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工.福

29、利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地協(xié)作其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作，做好公司的后勤保障工作。 一、部門(mén)內(nèi)部工作： 整合部門(mén)內(nèi)部資源，提高工作效率。依據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門(mén)內(nèi)部資源，重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知道的培訓(xùn)。依據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。 二、后勤保障工作： 綜合部對(duì)內(nèi)與公司全部部門(mén)，對(duì)外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的凹凸，挺直影響著公司各個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，挺直間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工

30、作的狀況，xx年綜合部將做好以下工作； （一）做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門(mén)工作的協(xié)作，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。 1、依據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門(mén)工作的溝通及協(xié)作，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人：xx 2、做好辦公物品的選購(gòu)和配給工作；目標(biāo)責(zé)任人：xx 3、證件年檢：3月底前完成；目標(biāo)責(zé)任人：xx 4、合同登記認(rèn)證工作：依據(jù)公司的養(yǎng)分收入狀況，每季度或半年進(jìn)行一次登記；目標(biāo)責(zé)任人：xx （二）協(xié)作公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。 1、綜合部協(xié)作公司的'進(jìn)展始終對(duì)公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因

31、此年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、選購(gòu)審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善； 2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號(hào)，并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)準(zhǔn)時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替準(zhǔn)時(shí)存檔； 3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)狀況，并做好整理和反饋工作； 4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門(mén)文件檔案狀況，進(jìn)行分類(lèi)后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。 （三）確定公司的組織機(jī)構(gòu)

32、，明確部門(mén)職能及合理的崗位編制，為績(jī)效考核供應(yīng)依據(jù)。 1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)的職責(zé)清楚明朗，春節(jié)前完成；目標(biāo)責(zé)任人： 2、依據(jù)各部門(mén)的實(shí)際狀況，制定合理的部門(mén)崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時(shí)對(duì)各崗位制定各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)規(guī)范，4月底前完成，目標(biāo)責(zé)任人：xx （四）協(xié)作公司進(jìn)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。 1、估計(jì)在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的logo、部門(mén)指示牌等；目標(biāo)責(zé)任人： 2、因公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增加，各部門(mén)工作相對(duì)獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使許多員工一起工作很久卻互不熟悉，建議為員工胸卡便于大家相互了解，同時(shí)對(duì)外公司的形

33、象亦會(huì)有提升。 （五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。 1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)（春游、秋游）；目標(biāo)責(zé)任人： 2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工供應(yīng)工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng)；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工預(yù)備禮品；五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)；目標(biāo)責(zé)任人： 3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門(mén)上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的進(jìn)展目標(biāo)及方案。目標(biāo)責(zé)任人： 4、供應(yīng)依據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r不定期組織羽毛球、游泳競(jìng)賽等活動(dòng)為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人： （六）對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。 加強(qiáng)訂餐、訂卡、快

34、遞及物業(yè)公司的協(xié)作。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。 （七）做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步掌握。 在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí)，盡量降低選購(gòu)費(fèi)用，掌握物品發(fā)放和設(shè)備選購(gòu)、修理費(fèi)用；目標(biāo)責(zé)任人： （八）依據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作狀況做好協(xié)作工作： 協(xié)調(diào)支配公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人： 三、人事工作 現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益進(jìn)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高，綜合部xx年對(duì)人事工作僅限于協(xié)作各部門(mén)完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)

35、容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)閱歷也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，閱歷的不足也嚴(yán)峻影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此，綜合部xx年對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展： （一）制作完整的員工 員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度熟悉的第一本手冊(cè)，因此制定好員工手冊(cè)，是年人力資源的重要工作。 （二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。 確定各崗位級(jí)別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人： （三）加強(qiáng)聘請(qǐng)管理，做好人員儲(chǔ)備配給。 1、網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告（前程周

36、刊）的投放力度（估計(jì)每月一期小版位），保證銷(xiāo)售人員及急缺崗位的人員配備；特別崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參與大型人才聘請(qǐng)會(huì)；目標(biāo)責(zé)任人： 2、協(xié)作各部門(mén)做好人員的初試（主要從任職經(jīng)受、工作閱歷、人員素養(yǎng)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人： 3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)受及工作經(jīng)受。目標(biāo)責(zé)任人： （四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。 員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人： （五）員工福利與激勵(lì)政策。 1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)

37、計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用；目標(biāo)責(zé)任人： 2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)（嘉獎(jiǎng)方式）、加班補(bǔ)助、 3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利； 4、設(shè)立部門(mén)及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。 （六）建立績(jī)效考評(píng)制度。 確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核方法、考核結(jié)果及考核重申等制度。 四、財(cái)務(wù)工作： 預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用掌握、各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用掌握。 財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開(kāi)據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷(xiāo)售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào) 五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表 一、集體林權(quán)制度改革方面 1、按時(shí)完成集體林地家庭承包任務(wù)。連續(xù)落實(shí)林農(nóng)對(duì)集體林地的承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，鞏固擴(kuò)大家庭承包改革成果。將一些沖突

38、突出、糾紛較多、產(chǎn)權(quán)不清的村的林地根據(jù)林改政策進(jìn)行確權(quán)；對(duì)聯(lián)戶(hù)發(fā)放的大證，要逐步細(xì)化達(dá)到一戶(hù)一證，真正落實(shí)農(nóng)夫的集體林地承包權(quán)，盡快達(dá)到均戶(hù)到戶(hù)率70%以上。 2、林權(quán)管理機(jī)構(gòu)逐步健全，主動(dòng)設(shè)立林地糾紛仲裁庭。我市先后成立了XX市林權(quán)管理中心和XX市農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁委員會(huì)林地承包仲裁辦公室。隨著農(nóng)村林地價(jià)值的不斷提高和林權(quán)制度改革的不斷深化，林地承包經(jīng)營(yíng)糾紛越來(lái)越多，因此做好林地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁工作特別重要，方案成立林業(yè)仲裁庭。20xx年需解決人員、場(chǎng)地、人員和資金問(wèn)題，使林權(quán)管理中心正常開(kāi)展工作，建建設(shè)成林地糾紛仲裁庭，妥當(dāng)處理林權(quán)糾紛、化解沖突，依法對(duì)林地糾紛案件進(jìn)行調(diào)查、

39、調(diào)解、審理和仲裁。 3、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)更加規(guī)范。面對(duì)林權(quán)流轉(zhuǎn)管理工作的新形勢(shì)，出臺(tái)XX市林權(quán)流轉(zhuǎn)實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)森林資源的流轉(zhuǎn)進(jìn)行規(guī)范，建成林地交易流轉(zhuǎn)信息平臺(tái)，進(jìn)一步提高我市林權(quán)流轉(zhuǎn)管理，保障廣闊農(nóng)夫、林業(yè)經(jīng)營(yíng)者和投資者的合法權(quán)益。 4、穩(wěn)步推動(dòng)林權(quán)抵押貸款工作。一是要規(guī)范和健全林權(quán)抵押登記，完善林權(quán)登記管理和服務(wù)，對(duì)林權(quán)證的內(nèi)容牢靠性、精準(zhǔn)性進(jìn)行確認(rèn)，在林權(quán)抵押期間，未經(jīng)金融部門(mén)同意，不發(fā)放林木采伐證，不辦理流轉(zhuǎn)手續(xù)，確保抵押權(quán)人的合法權(quán)益。二是要主動(dòng)鼓舞擔(dān)保收儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為林權(quán)抵押貸款進(jìn)行擔(dān)保收儲(chǔ)，關(guān)心解決林業(yè)資源的融資水平。 5、加快林下經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。主動(dòng)扶持林下種植種藥，加快紙坊、小屯等鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖

40、基地的建設(shè)，爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)林下經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的資金支持，使林下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值達(dá)到1億元。 6、主動(dòng)扶持林業(yè)合作組織建設(shè)。明年方案進(jìn)展5家合作社，使合作社達(dá)到35家。入社農(nóng)戶(hù)數(shù)2805戶(hù)，帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)增收580萬(wàn)元，主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范社，推選市級(jí)林業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社。 二、公益林的建設(shè) 落實(shí)好我市現(xiàn)有省級(jí)公益林面積1.6萬(wàn)畝的管護(hù)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)償資金的管理和用法，建議市政府盡快劃定市級(jí)公益林16.1萬(wàn)畝，加快市級(jí)公益林建設(shè)的步伐。 三、主動(dòng)推動(dòng)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè) 在全局開(kāi)展推動(dòng)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)活動(dòng)，推動(dòng)文明執(zhí)法，樹(shù)立林業(yè)系統(tǒng)良好形象。加強(qiáng)林業(yè)行政執(zhí)法服務(wù)體系建設(shè)，提高林業(yè)行政執(zhí)法效能。充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的作用，凡與企業(yè)

41、和群眾利益親密相關(guān)的行政審批事項(xiàng)，都納入了行政服務(wù)中心辦理。主動(dòng)推行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”運(yùn)行模式，我局的所審批事項(xiàng)均在審批大廳一次性辦理。全年不出現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，不發(fā)生因重大失誤引起的行政訴訟、復(fù)議和群體性信訪大事發(fā)生。 部門(mén)銷(xiāo)售工作方案7 工作精彩，為公司的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，否則，哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作，我信任自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了，可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟識(shí)了公司目前的工作了，也擬定了*x年銷(xiāo)售工作方案，我信任在以后的工作中我還是會(huì)做的更好! 在*x年剛

42、接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是由于對(duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟識(shí),總是選擇一些食品德業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是特別注意的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。 ->工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 1：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。 2：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是始終。 3：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 4：對(duì)全部客戶(hù)的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)

43、立更好的形象。 5：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。/> ->餼齙模我信任自己能夠有著更好的進(jìn)展，不過(guò)前景才是最重要的，我信任自己能夠做到最好，這是我應(yīng)當(dāng)做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，由于我的人生旅途才剛剛開(kāi)頭，我信任自己會(huì)做的更? 部門(mén)銷(xiāo)售工作方案8 一個(gè)勝利的酒店，離不開(kāi)勝利的營(yíng)銷(xiāo)。旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng)新的時(shí)代，要成為人們心目中抱負(fù)的下榻地，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在主動(dòng)考慮的首要問(wèn)題，而營(yíng)銷(xiāo)策略又是酒店策略的重中之

44、重。作為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下部門(mén)20xx年的工作方案 一、調(diào)整協(xié)議方案，與客戶(hù)簽定20xx年優(yōu)待協(xié)議書(shū) 酒店協(xié)議價(jià)格是基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體目標(biāo)、酒店成本及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等多方面精準(zhǔn)了解的基礎(chǔ)上制定的，新的一年，面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們將準(zhǔn)時(shí)調(diào)整協(xié)議的優(yōu)待條款，留住我們的核心客戶(hù)群，贏得客戶(hù)忠誠(chéng)度及滿(mǎn)足度 二、鞏固客戶(hù)關(guān)系，有效地開(kāi)發(fā)和利用客戶(hù)資源 客戶(hù)作為一種企業(yè)核心資源，擁有和保持更多的客戶(hù)打算著企業(yè)今后進(jìn)展的命運(yùn)，因此有效地開(kāi)發(fā)和利用客戶(hù)資源，進(jìn)展和鞏固企業(yè)同客戶(hù)之間的和諧關(guān)系，在最大程度上滿(mǎn)意客戶(hù)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì).效益最大化 今年榮成不少科局負(fù)

45、責(zé)人都做了調(diào)整，有一些新上任的領(lǐng)導(dǎo)我們還都不太熟識(shí)，而有一些我們很熟識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)又調(diào)整到了新的科局，這對(duì)我們來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)是特別有利的。正月以后各科局都會(huì)上省進(jìn)京，我們要利用好這次機(jī)會(huì)，提前訪問(wèn)各科局，以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁，搜集營(yíng)銷(xiāo)信息，為我們下一步工作奠定基礎(chǔ)。年前我們通過(guò)訪問(wèn)有關(guān)科局獲得的會(huì)議信息已有五個(gè)，已確定的一個(gè)會(huì)議將在三月份召開(kāi)。年后我們將連續(xù)追蹤營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)會(huì)議在我館召開(kāi) 三、加大會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的力度與廣度 通過(guò)這幾年的會(huì)議接待，我們打出了石島賓館會(huì)議接待的品牌，良好的接待口碑，也為我們贏得了肯定的市場(chǎng)。但是我們也清晰的知道我們的工作還存在著很大的局限性，市場(chǎng)局面并沒(méi)有

46、完全打開(kāi)。對(duì)于會(huì)議的促銷(xiāo)與會(huì)議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，信息的捕獲與建立多渠道的客戶(hù)關(guān)系是相當(dāng)重要的。 1、仍舊以濟(jì)南為依托。 連續(xù)做好濟(jì)南及周邊市場(chǎng)的宣揚(yáng)促銷(xiāo)，鞏固與濟(jì)南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感溝通，。 2、建立公司類(lèi)會(huì)議渠道。 公司類(lèi)會(huì)議有以下幾個(gè)特點(diǎn)：規(guī)模通常是百人以上，會(huì)議地點(diǎn)主要選擇能供應(yīng)良好會(huì)議、住宿、餐飲設(shè)施和服務(wù)的星級(jí)酒店，會(huì)議時(shí)間通常12天，培訓(xùn)會(huì)35天 。公司類(lèi)會(huì)議有多種類(lèi)型，主要有：銷(xiāo)售會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、供應(yīng)商會(huì)議、管理層會(huì)議和股東董事會(huì)。他們的會(huì)議分銷(xiāo)渠道包括：公司本身、公司會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、會(huì)議管理公司、旅行代理商，行業(yè)一般是：保險(xiǎn)，電信，信息技術(shù)，電子和電氣產(chǎn)品，汽車(chē)和

47、相關(guān)設(shè)備，醫(yī)藥，商業(yè)服務(wù)，交通服務(wù)，食品，機(jī)械制造等，所以我們一是要利用各種宣揚(yáng)促銷(xiāo)手段，爭(zhēng)取和他們的市場(chǎng)銷(xiāo)售部、培訓(xùn)部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶(hù)關(guān)系。二是我們應(yīng)當(dāng)與這些會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，會(huì)議管理公司合作，把部分優(yōu)待讓利于他們，同時(shí)以他們?yōu)槠脚_(tái)，拓寬我們的銷(xiāo)售渠道，以此進(jìn)展我們的客戶(hù)市場(chǎng)，達(dá)到一個(gè)雙贏的結(jié)果，年前我們?cè)捅本?qiáng)強(qiáng)酒店的副總坐在一起探討，她說(shuō)現(xiàn)在北京有許多酒店都是與會(huì)議公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她情愿關(guān)心我們聯(lián)系北京的會(huì)議公司，看是否可以達(dá)成合作關(guān)系。 3、會(huì)議信息的追蹤營(yíng)銷(xiāo)。 在全部的營(yíng)銷(xiāo)手段中，最終獲得會(huì)議召開(kāi)，人員銷(xiāo)售扮演著特別重要的角色。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，清晰

48、地道會(huì)議決策人對(duì)于會(huì)議地點(diǎn)選擇的步驟、標(biāo)準(zhǔn)和考慮的事項(xiàng)就顯得很關(guān)鍵了。所以我們?cè)讷@知會(huì)議信息的狀況下，要多次上門(mén)訪問(wèn)，深化了解會(huì)議詳細(xì)狀況及客戶(hù)需求，要建立拉鏈?zhǔn)降目蛻?hù)關(guān)系，從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會(huì)議召開(kāi)的有效途徑。 4、會(huì)議服務(wù)的詳情營(yíng)銷(xiāo)。 隨著營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在主動(dòng)考慮的首要問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)就是就是詳情營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷(xiāo)常因細(xì)膩而卓越。詳情營(yíng)銷(xiāo)的靈魂是是真誠(chéng)。所以今年我們對(duì)會(huì)議市場(chǎng)的宣揚(yáng)口號(hào)就是：輕松會(huì)議、完善體驗(yàn)。我們會(huì)為客戶(hù)的每一次會(huì)議度身定做，供應(yīng)最貼心的建議和設(shè)計(jì)；精準(zhǔn)把握客戶(hù)的需求，供應(yīng)最微小的關(guān)注和服務(wù) 5、客戶(hù)回訪助力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)回訪能在

49、客戶(hù)中產(chǎn)生較好的輻射力，有利于提高企業(yè)及品牌在客戶(hù)心目信譽(yù)度，通過(guò)持續(xù)的客戶(hù)回訪，把服務(wù)與銷(xiāo)售緊密結(jié)合，在增進(jìn)溝通提升客戶(hù)滿(mǎn)足度的同時(shí)，將回訪從單純的服務(wù)行為上升為有效的銷(xiāo)售動(dòng)力，為后期深耕大客戶(hù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ) 四、和知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)合作。 比如訂房聯(lián)盟、協(xié)程網(wǎng)等通過(guò)成為會(huì)員，擴(kuò)大宣揚(yáng)和知名度。在這些平臺(tái)注冊(cè)了信息，就會(huì)有會(huì)員去掃瞄，潛在的客人可以清晰地了解會(huì)員酒店的設(shè)施、房?jī)r(jià)、地理位置等，特別便利的為他們到達(dá)酒店供應(yīng)指引，同時(shí)酒店可以自建網(wǎng)站，通過(guò)搜尋引擎等推廣手段讓客人知曉酒店 五、實(shí)施無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。 可以采納為客人發(fā)送短信和設(shè)置彩鈴的方式，對(duì)外推舉酒店產(chǎn)品，宣揚(yáng)酒店企業(yè)文化，展現(xiàn)

50、酒店形象，促進(jìn)品牌宣揚(yáng)，拓寬酒店與外界溝通的渠道； 六、通過(guò)多聽(tīng)，多看，多學(xué)習(xí)，豐富自己的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn) 新的一年又賜予了我們新的盼望，賓館黨委的全力支持，兄弟部門(mén)的親密協(xié)作都將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部新一年努力工作的加油站。面對(duì)新的工作任務(wù)，我們深知我們責(zé)無(wú)旁貸，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的困難和壓力，我們更有挑戰(zhàn)的士氣和信念。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望，新的一年，信任我們肯定會(huì)圓滿(mǎn)完成賓館黨委下達(dá)給我們的方案指標(biāo)！ 部門(mén)銷(xiāo)售工作方案9 今年，我將一如既往地根據(jù)企業(yè)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、制造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下: 一、對(duì)于老顧客，和固定顧客，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。 二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。 三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，