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文檔簡介

1、咖啡店方案設計大家都知道方案,漢語詞語,一般是指進行工作的具體 計劃或對某一問題制定的規(guī)劃。下面是小編給大家介紹的咖 啡店方案設計 ,歡迎閱讀。咖啡店方案設計 1 企業(yè)使命:我們致力于打造中國 的咖啡連鎖第一以品牌,讓咖啡成為中國人的日常飲品。產 品與服務:我們的產品是以咖啡為主,以果汁和各種小點心 為輔。同時以為顧客提供優(yōu)良的、舒適的環(huán)境為我們的服務 目標。 產品介紹: 以專業(yè)咖啡為主,結合精美小食、水吧飲料等來滿足消 費者的需求。1、咖啡:以純品咖啡為主打,推出精致花式咖啡,如: 藍山咖啡、曼特寧咖啡、卡布奇諾愛爾蘭咖啡等;2、時尚水吧飲品:如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶 茶等;3、根據不

2、同的季節(jié)制定一些冷飲、熱飲、點心、沙拉 等。 服務描述:為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務,讓消費者在這里展現一 種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,使咖啡吧成為商務 休閑、朋友聚會的首選之地。這些業(yè)務與投資場所業(yè)主的產 業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補。由 于目前社會和生活節(jié)奏的加快人們常常處于一種非常忙碌 的狀態(tài),我們公司不僅僅是要為顧客提供咖啡和點心,更致 力于為顧客提供一個舒適和放松的環(huán)境,是大家能夠在快節(jié) 奏的生活中可以慢下來細細品味我們的飲品,放松身心。市場分析20xx 年的調查表明:咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡 及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式 快餐

3、連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當 勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21、18 噸,占 30、18,其次星級酒店每月平均銷量在 16、47 噸,占 23、47, 西餐廳平均每月銷量 13、 53 噸,占 19、28。隨著時代的 發(fā)展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛 的速度發(fā)展。目前咖啡的市場主要分為低檔和中高檔市場,低檔咖啡 主要包括速溶咖啡等一系列的咖啡,而中檔市場主要是例如 星巴克等連鎖咖啡店,高檔市場主要是上島咖啡,愛琴???啡等咖啡店。我們要做的是在今后的幾年之內將我們的咖啡 店擴大成為中國人自己的連鎖咖啡店,所以我們的定位為中 當人群內。精準企劃在做

4、咖啡產品價格測試時并沒有界定每 瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產品最 適合的價格定位是在哪個價格區(qū)間,從而為咖啡產品的價格 定位提供消費者需求的數據支持。調查結果顯示, 消費者認為每瓶咖啡價格在 3150 元的 選擇比率最高,達到 39、0%;其次是認為每瓶咖啡的價格 在 51 100元最適合的比率為 28、6%;選擇在 30 元以下的 占 18、7%;認為每瓶咖啡的價格在 101150 元的消費者選 擇比率為 9、8%;選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從 調查數據中我們可以得出, 消費者認為每瓶咖啡價格定在 31 100 元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖 啡生

5、產企業(yè)為每瓶咖啡產品進行價格定位的重要依據。18 25歲消費者認為每瓶咖啡產品最合適的價格在 18 25 歲的消費者中,有 44、 0%的比率認為每瓶咖 啡的價格定在 3150 元之間是最適合的; 認為每瓶咖啡價格 定在 51100 元最適合的消費者比率為 26、8%;認為每瓶咖 啡價格定在 30 元以下最適合的消費者比率為 18、5%;其它 價格區(qū)間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產品 價格的接受程度相對也越高。價格定位符合消費者需求才是硬道理 不管是咖啡產品還是其它產品,價格定位的正確方式是 根據消費者對該類產品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖 啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認

6、為每瓶咖啡最適 合的價格,再根據消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定 每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產品的容量來決定產 品的價格。咖啡產品的價格定位既不是越高越好,也不是越 低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。我們都明白咖啡是作為一種休閑娛樂的調劑品,而在現 在社會喝咖啡更是作為一種在工作、生活之余放松的選擇。 能夠而且也愿意去咖啡廳喝咖啡的主要是一些公司職員、學 生,同時咖啡廳也成為人們約會和交談的重要場所,所以人 們有時候購買咖啡不僅僅是飲用的需要更是希望通過這種 渠道提供一個場所。一般人們選擇去咖啡店消費的應該是一 些經常外出的的人群,而不是現在的所謂“宅”家一族,這 些人

7、一般會選擇速溶咖啡等方便的飲品而不會選擇外出喝 咖啡。對于中檔咖啡的消費者而言, 他們會對價格比較敏感, 但是卻不會像抵擋市場消費者一樣過于計較,只要在一定的 價格區(qū)間內她們都可以接受。但是卻必須針對他們的心里需 求來滿足他們的要求。1、廣告宣傳:針對城市內的廣大市民,可在附近購物 場所的停車場內,向有車族派送精美廣告單頁和小禮品,單 頁也可做成優(yōu)惠券形式。2、事件營銷: 開業(yè)前進行一系列宣傳工作,發(fā)放問卷調查表,根據 消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。 學生派對、讀書活動。聯系加盟區(qū)域幾個重要高校的 學生會組織,舉行一些沙龍派對、讀書活動、觀影活動、藝術社區(qū)活動, 照樣有利于提升品位,

8、 吸引學生和年輕人消費。 時機成熟的時候,也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主 題的征文活動。3、服務營銷:建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字。 會員卡的優(yōu)惠率并不高,如 9、5 折。一方面, 這可以給消費 者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。 特別是如果消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他為 某先生、小姐,他們會覺得很受尊重。4促銷策略: 咖啡廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競 爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在 此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程 中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的 企業(yè)形象。 促銷策略中的宣傳策

9、略走低成本,高產出方式,印刷 宣傳品。分路段發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時利用廣告宣傳欄 宣傳,利用互聯網站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象。管理團隊 和個公司結構通常在 150 平米上 200 平米內的需要工作人員 6 名左右。經理及店長 負責綜合協調和管理各部門工作,制訂營銷方案,工作 流程,建立考核培訓制度,督促員工工作,做好各部門的交 流工作。督促員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工 的意見。 綜合決策各種工作的運。 及時向股東的意見及要求, 向下傳遞本店所要求的工作。廚師 5 名,分別負責冷盤飲料、面點、及咖啡的制作服務員 3 人 其他人員可以由股份制成員員酌情擔任,并按照貢獻獲 取分紅咖啡店

10、方案設計 2 創(chuàng)業(yè)環(huán)境 在各類人群較集中的南大街附近開一家具有特色的咖 啡廳,提供各個檔次的咖啡和糕點,讓學生、普通工作者、 白領等都能找到合適自己消費水平的咖啡;提供優(yōu)雅獨立的 包間,讓情侶或談業(yè)務的人有自己的私人空間。自身的優(yōu)劣勢1、優(yōu)勢: 自己家從小經商,從小懂得怎樣經營商店,不畏懼陌生 人,可以較好的與他人交流。也接受了多年的基礎教育,有 相對完善的基礎知識和人格。大學生是最具創(chuàng)新精神的人群之一。我們大學生往往對 未來充滿希望,有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生 牛犢不怕虎”的精神?!罢邇?yōu)勢” 是我們的優(yōu)勢之一, 有政策的傾斜與支持, 比如貸款優(yōu)惠,減免稅收,法律保護等等,是我們

11、大學生順利創(chuàng)業(yè)的一大保障我家店附近經營過一家咖啡廳,對經營模式,以及各種 人群的需求有一定的了解。同時自己很喜歡和咖啡,會品咖 啡。在校四年,在許多專業(yè)有些志同道合的朋友,可以組成 創(chuàng)業(yè)團隊。每個人都會有自身的優(yōu)勢,這樣就在創(chuàng)業(yè)團隊組 建是可以產生協同優(yōu)勢。因為有一定的感情基礎,所以相對 來說,團隊的穩(wěn)定性更好。2、劣勢: 急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經驗的缺乏,雖然 掌握了一定的書本知識,但終究缺乏必要的實踐能力和經營 管理經驗。此外,對市嘗營銷等缺乏足夠的認識,很難一下 子勝任企業(yè)經理人的角色。綜合素質較弱。 首先,缺乏管理、 法律和風險投資知識。 雖然在學校看過一些管理方面的知識,但

12、對于人事管理、資 金財務管理、 物資管理、 生產管理和市場營銷管理、 經濟法、 稅務、知識產權法等知識相對較為缺乏。咖啡行業(yè)現狀分析 咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、 星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上 島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連 鎖店平均每月銷量在 21、 18 噸,占 30、18,其次星級酒 店每月平均銷量在 16、 47 噸,占 23、 47,西餐廳平均每 月銷量 13、 53 噸,占 19、28。隨著時代的發(fā)展和人們生 活理念的進一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。市場調研調查結果顯示, 消費者認為每瓶咖啡價格在 315

13、0 元的 選擇比率最高,達到 39、0%;其次是認為每瓶咖啡的價格 在 51 100元最適合的比率為 28、6%;選擇在 30 元以下的 占 18、7%;認為每瓶咖啡的價格在 101150 元的消費者選 擇比率為 9、8%;選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從 調查數據中我們可以得出, 消費者認為每瓶咖啡價格定在 31 100 元之間都是適合的。在 18 25 歲的消費者中,有 44、 0%的比率認為每瓶咖 啡的價格定在 3150 元之間是最適合的; 認為每瓶咖啡價格 定在 51100 元最適合的消費者比率為 26、8%;認為每瓶咖 啡價格定在 30 元以下最適合的消費者比率為 18、5%;其

14、它 價格區(qū)間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產品價格的接受程度相對也 越高產品的目標市場年齡在1840歲之間的人群為目標群體。提供適合學 生、普通工作者、白領等消費水平的咖啡和糕點;同時設立 優(yōu)雅獨立的包間,讓情侶或談業(yè)務的人有自己的私人空間。財務狀況分析1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用,餐飲衛(wèi)生 許可等證件的申領費用, 場地裝修費用, 廚房用具購置費用, 基本設施費用等2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費 用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費, 雜項開支等。3、據計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600 元。資金可有父母提供 80%,自己積蓄 20

15、%。4、每日經營財務預算及分析 據預算分析及調查,可初步確定市場容量,也可以看出 每杯 31100 元之間的價格最為合適,因此可大致估算出每 日總營業(yè)額約 XX 元,收益率 70%,毛利潤 1400 元。由此可 計算出投資回收期約為一個月。咖啡廳人員擴展目標店長 1 名;行政人事部:正、副部長各 1 名,檔案管理員 1 名;財會部:部長 1 名,會計 1 名,收銀員 1 名;市場部:部長 1 名,成員 3 名;采購部:設部長 1 名,采購人員若干,記錄員 2 名;酒 水服務部:部長 1 名,服務員 4 名,調酒師 2 名,點心飲品 師傅若干;本部宗旨:有限進餐, 無限服務。 文明禮貌, 熱情待

16、人。 廚藝高超, 樂于創(chuàng)新。開源節(jié)流,財源廣進。計劃三:咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書 咖啡消費市場發(fā)展迅速,已經成為城市消費一大潮流, 市場前期培育已經結束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際 咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠, 根據一項在 12 個內 陸城市的調查, 32%的城市居民喝咖啡。過去一年內喝過速 溶咖啡的人口比例在 30%以上的地區(qū)除了上海之外,還有昆 明、廈門、杭州和天津。咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。 單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了,消費者開始認知咖啡 的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關。意味著 咖啡這種西方傳入的飲料在中

17、國大陸是一種象征優(yōu)勢階層 的生活方式。3、競爭分析與強勢品牌店的間接競爭。 目前各大城市中星巴克,以及來自臺灣的老樹咖啡、兩 岸咖啡等等都在平分秋色。直接競爭對手。小型咖啡廳受眾人群向對較小,方圓 1 公里以內沒有其他咖啡廳是必要因素。營銷規(guī)劃利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢,迅速建立比利時皇家的知 名度、美譽度,穩(wěn)固住老客源。宣傳 針對高檔小區(qū)內的居民,可在附近購物場所的停車場 內,向有車族派送精美廣告單頁和小禮品,單頁也可做成優(yōu) 惠券形式。事件營銷 學生派對、讀書活動。聯系加盟區(qū)域幾個重要高校的 學生會組織,舉行一些沙龍派對、讀書活動,照樣有利于提 升品位,吸引學生和年輕人消費。 時機成熟的時候,也可以舉辦一個以“咖啡和生活” 為

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