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文檔簡介

1、江蘇渠道銷售寶典目錄:一 誠信通銷售流程及說辭二 誠信通服務(wù)介紹說辭三 異議處理思路及說辭四 促銷思路與說辭開場白:你好,請(qǐng)問是胡建華,胡先生嗎?胡先生,你好!我是阿里巴巴常州服務(wù)中心工作人員××!今天來電目的主要是因?yàn)榭吹侥@邊是賣玩具的,我們網(wǎng)上今天有37家求購?fù)婢叩目蛻?,不知道是否合適,特意來電請(qǐng)教一下,看看能不能有機(jī)會(huì)幫助你做成生意!因?yàn)榘⒗锇桶途褪菍iT幫助中小企業(yè)做生意的!話天地+挖需求:產(chǎn)品背景:請(qǐng)教一下x總,咱們公司主要是做玩具產(chǎn)品吧,除了玩具,還有別的嗎?這些玩具一般銷售到哪些地方呢?(一般針對(duì)哪些客戶群體)!具體是哪方面會(huì)用到您的這些產(chǎn)品?公司背景:我看你

2、公司名稱是xxx公司,應(yīng)該是在工商局注冊(cè)過的吧!你就是法人了!(如果不是法人,那請(qǐng)教一下你在公司主要負(fù)責(zé)哪些方面?咱門法人貴姓?)銷售背景:哦,對(duì)了,x總,你們的產(chǎn)品目前一般采取什么渠道在銷售???這些方式效果如何呢?網(wǎng)絡(luò)背景:那,x總,有一點(diǎn),我相信你也很清楚,將會(huì)有越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)這種方式來采購你的產(chǎn)品。對(duì)于這部分客戶,我不知道咱們公司有沒有采取什么措施。有成交的案例嗎?公司有做網(wǎng)站嗎?你怎么知道阿里巴巴的!有效的過渡句:曹總,我大概明白了咱們公司目前的情況,請(qǐng)教一下曹總,你了解阿里巴巴是如何幫助貴公司推銷產(chǎn)品找訂單的嗎?曹總,我大概明白了咱們公司目前的情況,曹總,如果阿里巴巴確實(shí)對(duì)咱

3、們公司有幫助的話,你有沒有興趣清楚的了解一下!入主題:(根據(jù)客戶的回答入主題,切忌被客戶引導(dǎo))a:了解,了解一點(diǎn)點(diǎn)銷售說:那請(qǐng)教一下x總,就你目前你對(duì)阿里巴巴的了解,你覺得阿里巴巴再哪些方面對(duì)咱們企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有幫助?(仔細(xì)聆聽客戶說,并在客戶說的基礎(chǔ)上入主題,用2分鐘說辭,然后轉(zhuǎn)試締結(jié)環(huán)節(jié))b:不了解銷售說:那我簡單給你介紹一下吧入主題(直接用2分鐘說辭)C;了解,有異議!銷售說:那請(qǐng)教一下x總,你主要都了解阿里巴巴的哪些服務(wù)呢?說來聽聽,(很多客戶都說不清楚的,如過能說出其中幾點(diǎn),同a回答的處理方式一樣)二誠信通服務(wù)兩分鐘說辭Ø 一定要通過每點(diǎn)服務(wù)前的三個(gè)問題引起互動(dòng)Ø

4、; 通過互動(dòng)引導(dǎo)客戶需求Ø 一定要有試締結(jié)阿里巴巴是全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易(交易/批發(fā))市場,上面有買東西的也有賣東西的,而誠信通就是建立在阿里巴巴市場上的一個(gè)攤位,您可以通過這個(gè)攤位來直接銷售您的產(chǎn)品,宣傳您的企業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)做生意三步曲無非就是:建立公司(商鋪)-請(qǐng)業(yè)務(wù)員跑生意-談好客戶簽單收款,維護(hù)老客戶,那么網(wǎng)上做生意和傳統(tǒng)是一樣的,它主要是通過三個(gè)方面來幫您做成生意的:第一:建立網(wǎng)站商鋪:就等同于您建立公司,在一個(gè)市場里面的門面一樣,只是他是您在全國各地的專賣店! 現(xiàn)在很多商人都覺得我做了一個(gè)網(wǎng)站,就是做網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,結(jié)果不好時(shí)就說這個(gè)不合適他!但事實(shí)上是,他只建立了公司沒有請(qǐng)業(yè)務(wù)員

5、!就像你印了名片,但是得要人派發(fā)出去才有人知道,你建立再漂亮的網(wǎng)站,除了你的熟識(shí)客戶知道外,其它需要您產(chǎn)品的客戶是沒法找到您的!所以首先阿里巴巴為咱們公司量身定做了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,可以讓咱們的企業(yè)和產(chǎn)品更方便、更直觀地展示在客戶面前,是否這樣就可以做好網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易了,不是的,所以接下來:第二:推廣,找客戶的三種方式?。壕偷韧谀覙I(yè)務(wù)員,朋友與老客戶介紹生意獲取客戶訂單渠道一樣! 首先阿里會(huì)把您的網(wǎng)站,投放到各大網(wǎng)站連接幫助我們企業(yè)宣傳和推廣,確保所有需要您產(chǎn)品的客戶,只要上網(wǎng)就能找到您,因?yàn)槲覀兊年P(guān)鍵詞推廣是無限的,點(diǎn)擊也是不收費(fèi)用的,所以平時(shí)您接接電話就能找到很多生意機(jī)會(huì);您通過阿里有三種獲取客

6、戶的方式:A):客戶上網(wǎng)找到您,搜索公司名,網(wǎng)址,任何一產(chǎn)品名稱都可以B)您可以直接看到阿里上面買家登記的采購信息,當(dāng)然您現(xiàn)在看的話,都是過期的,無用的,因?yàn)橹挥姓\信通會(huì)員才有權(quán)限看到二小時(shí)內(nèi)更新的及時(shí)真實(shí)信息!這是對(duì)我們會(huì)員的保障!C)我們有買家服務(wù)中心和市場部兩個(gè)部門,每天給您提供客戶信息,保障真實(shí)有效,平均一年365天,3-5/天!所以阿里幫您找客戶是,主動(dòng),被動(dòng)加中介的形式幫您獲取訂單的,三管齊下,您還怕找不到客戶?但是僅有信息量,客戶就能幫您賺錢了嗎,有可能,但是不會(huì)有很大的保障,所以。第三:X老板,您現(xiàn)在如果第一次和別人做生意,您最擔(dān)心什么? 這可能也是您遲遲都沒有通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道

7、來拓展您的生意的一個(gè)最大的顧慮吧?其實(shí)這個(gè)不光您擔(dān)心,您 的客戶比您更擔(dān)心,所以阿里巴巴通過企業(yè)身份認(rèn)證和支付寶可以最大限度地降低咱們的交易風(fēng)險(xiǎn),讓您和您的客戶更加放心,互相都放心了,自然而然就促成了我們生意的快速成交!其實(shí)電子商務(wù)誠信通也很簡單,就是第一幫您建立公司,也就是建立網(wǎng)站,展示產(chǎn)品!第二幫您做宣傳推廣,三方面幫您獲得客戶訂單信息!第三提高成交率,利用阿里品牌和銀行的合作擔(dān)保我們的會(huì)員安全放心的交易!試締結(jié):請(qǐng)教一下x總,你清楚咱們具體的服務(wù)內(nèi)容了嗎?你覺得這項(xiàng)服務(wù)對(duì)咱們公司找訂單的方式是不是多了一個(gè)補(bǔ)充?(應(yīng)該是吧)其實(shí)于總,電子商務(wù)市場咱們不可能放棄,未來咱們?cè)陔娮由虅?wù)市場上的地

8、位取決于我們現(xiàn)在的決定,第二、阿里巴巴做為電子商務(wù)的著名品牌,無論從品牌、人氣、瀏覽量、電子商務(wù)功能、你的同行、買家各方面來講,無疑都是你最好的選擇。所以那你看我?guī)椭惆堰@塊市場給利用起來吧!設(shè)計(jì)完美的圈套:X總,除了這個(gè)問題,還有別的擔(dān)心嗎?也就是說,如果你現(xiàn)在感覺到這種投資回報(bào)幾乎的是可控的話,咱們的合作是沒有問題的,對(duì)嗎?即使現(xiàn)在交錢也不是問題對(duì)吧!我分享一下,我對(duì)這個(gè)問題的看法吧(網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易做好的標(biāo)準(zhǔn):人流量,信用,資金保障)你覺得我說得有道理嗎?(一定得讓客戶回答有道理)三異議處理解決異議流程: 客戶傾聽 (L) 鼓勵(lì)客戶陳述事實(shí)及表達(dá)想法 認(rèn)同 (I) 反饋給客戶你對(duì)他所說內(nèi)容的理解

9、 【同理心、認(rèn)同】 澄清 (C) 澄清客戶的問題和需求 陳述 (P) 提供你的解決方案 要求 (A) 鼓勵(lì)客戶采取積極的行動(dòng)異議各類說辭處理:關(guān)于“客戶的產(chǎn)品不能發(fā)樣品,不適合在網(wǎng)上來銷售”認(rèn)同并PMP:X總,您的這個(gè)問題提的很好,很多在產(chǎn)品外觀有優(yōu)勢(shì)的客戶都提出過!澄清并取得一致:說白了,您就是擔(dān)心產(chǎn)品被仿冒,對(duì)吧?解決方案:X總,現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來越快,我們要考慮的不是怎么避免產(chǎn)品被仿冒,而是要考慮怎樣用最快的速度去搶占市場。而且我們這里有圖片加密的功能,讓您可以選擇性的顯示您的產(chǎn)品,您信的過的客戶才給他看!締結(jié):是這個(gè)道理吧,這里是訂單,您是現(xiàn)金還是支票?關(guān)于“擔(dān)心操作”認(rèn)同并P

10、MP:×總,您這個(gè)問題提的很好,很多誠信通會(huì)員在加入的時(shí)候都有過考慮的!澄清并取得一致:想請(qǐng)教一下,您是想操作什么呢?因?yàn)檎\信通提供的是商業(yè)機(jī)會(huì),不是操作!陳述解決方案:劉老板,你覺得誠信通需要如何操作呢?(停頓)誠信通是不需要操作的,是幫你做生意的。你談生意是靠什么,還是靠電話靠談判!不是靠操作的。誠信通上的客戶,也是通過電話去洽談的。而且使用誠信通很簡單,只要您會(huì)打字就能用,不會(huì)打字的話買個(gè)寫字板就可以了,我們網(wǎng)站上還有一位70多歲的奶奶級(jí)會(huì)員都用到非常的好,您絕對(duì)放心,更何況阿里巴巴有強(qiáng)大的客戶服務(wù)支持,將您的煩惱一掃而光:1、我們會(huì)發(fā)給您誠信通會(huì)員手冊(cè),教您玩轉(zhuǎn)誠信通;2、我

11、們有專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),365*8小時(shí)在線服務(wù)幫您解答遇到的問題。3、我們?cè)谌珖秶鷥?nèi)輪流舉辦各項(xiàng)誠信通培訓(xùn)會(huì),面對(duì)面教您操作明確并再締結(jié):是這個(gè)道理吧,X總,不用擔(dān)心這個(gè)問題了,現(xiàn)在就合作起來吧,您是現(xiàn)金還是支票?關(guān)于“廠家已經(jīng)是誠信通會(huì)員了,自己是代理商不合適!”認(rèn)同并PMP:X總,您的這個(gè)問題提的很好,很多代理商在加入我們會(huì)員的時(shí)候都考慮過這個(gè)問題。澄清并取得一致:其實(shí)X總您做代理就是想要自己能發(fā)展的好,我相信將來有更好的產(chǎn)品來找你的時(shí)候,您還是會(huì)考慮多增加的,對(duì)吧?解決方案:您自己做誠信通的好處是,一您可以通過網(wǎng)絡(luò)來看看準(zhǔn)備代理的產(chǎn)品市場大不大。二您還可以主動(dòng)找一些產(chǎn)品賣的好的企業(yè)主動(dòng)

12、合作。三你可以通過組單做廠家做不了的單子!增加您的銷量!您說是這個(gè)道理吧!締結(jié):這是訂單,您看您是支票還是現(xiàn)金?客戶是廠家,在全國有代理商,不需要網(wǎng)絡(luò)推廣?認(rèn)同并PMP:X老板,您提的這個(gè)問題非常好,很多我們的會(huì)員加入前也有過您這樣的考慮,澄清并取得一致:X老板,我能不能這樣理解,您是覺得全國的客戶需要你這個(gè)產(chǎn)品時(shí),都可以找到您在當(dāng)?shù)氐拇砩滩少?,不需要找到您這里來,所以您覺得使用不上阿里巴巴,對(duì)么?陳述解決方案:其實(shí),x老板,代理商愿意跟您合作,一般是三個(gè)因素,1、您的產(chǎn)品性價(jià)比較好 2、您的企業(yè)或者產(chǎn)品有一定的品牌影響力 3、產(chǎn)品帶給代理商的利潤可觀。您說對(duì)吧!您現(xiàn)有的代理商中有好有差,通

13、過阿里巴巴您可以淘汰差的代理商,優(yōu)化您的代理商結(jié)構(gòu)!明確并再締結(jié):x總,您說是這個(gè)理吧。這是合同,您是現(xiàn)金還是支票?關(guān)于“誠信通價(jià)格太高”認(rèn)同并PMP:X總,您的這個(gè)問題提的很好,很多人在不了解服務(wù)的情況下會(huì)有這樣的想法。澄清并取得一致:X總,其實(shí)你的顧慮是交了錢得不到相應(yīng)的回報(bào),就是擔(dān)心效果對(duì)吧?解決方案(用效果的解決方案):您想,阿里巴巴要是沒有效果,價(jià)格和價(jià)值不相符,不可能做到全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場,也不可能連續(xù)七年獲得全球最佳的B2B網(wǎng)站的稱號(hào)啊,更不可能經(jīng)受住市場10年的考驗(yàn),早就被市場淘汰了!幾十萬的誠信通會(huì)員是靠效果做出來的!但是如果您不做那是肯定沒有效果的,您說是吧?只要您的產(chǎn)

14、品質(zhì)量過硬、服務(wù)夠好、價(jià)格公道,我相信您也會(huì)和幾十萬誠信通會(huì)員一樣獲得好的效果的!締結(jié):是這個(gè)道理吧,這是合同,您是支票還是現(xiàn)金?關(guān)于“客戶產(chǎn)品的價(jià)格浮動(dòng)太大”認(rèn)同并PMP:X總,您的這個(gè)問題提的很好,很多會(huì)員也都提出過!澄清并取得一致:其實(shí)您最大的顧慮就是擔(dān)心價(jià)格下跌,造成損失對(duì)吧?解決方案:通過阿里巴巴您可以第一時(shí)間把握市場價(jià)格的變動(dòng),買的便宜賣的貴!即使是價(jià)格下跌了,您也是第一時(shí)間知道,損失也是最少的啊!您說是這個(gè)道理吧?締結(jié):這是合同,您是現(xiàn)金還是支票?免費(fèi)會(huì)員有效果,現(xiàn)在先不考慮?認(rèn)同并PMP:X老板,您提的這個(gè)問題太好了,我們也有會(huì)員提過。看來您對(duì)我們阿里巴巴還是很熟悉的澄清并取得

15、一致:X總,我能不能這樣理解,您覺得做阿里的免費(fèi)會(huì)員就可以幫你做成生意,不愿意多花2800,對(duì)吧?陳述解決方案:X總,如果您是買家,在產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量都差不多的情況下,您肯定會(huì)選擇信譽(yù)好的企業(yè)來合作,對(duì)吧!更何況您用免費(fèi)會(huì)員都有效果了,而誠信通會(huì)員比普通會(huì)員高出7倍的成交率,更有利于讓你選擇價(jià)格更高、付款條件更好的客戶! 明確并再締結(jié):x總,你說是這個(gè)理吧。這是合同,您是現(xiàn)金還是支票?關(guān)于“潛在客戶不上網(wǎng)”認(rèn)同并PMP:X總,您的這個(gè)問題提的很好,很多會(huì)員加入前都提出來過!澄清并取得一致:其實(shí)您的顧慮是您的產(chǎn)品就是放到網(wǎng)上買家也看不到,沒有效果是吧?解決方案:相對(duì)于散戶來說,我相信您更愿意和代理商

16、來做生意,因?yàn)槭桥l(fā)嘛,把找潛在客戶的工作交給他們就可以了!更何況現(xiàn)在連賣桔子、雞蛋、豬苗的農(nóng)民都上網(wǎng)了!買家為了能節(jié)省采購成本也會(huì)來上網(wǎng)啊,所以您更要及早行動(dòng)搶占市場!締結(jié):是這個(gè)道理吧,別猶豫了,這是訂單,您是現(xiàn)金還是支票?關(guān)于“時(shí)間忙”認(rèn)同并PMP:X總,您的這個(gè)問題提的很好,很多會(huì)員在加入的時(shí)候都是很忙的。澄清并取得一致:X總,我相信像您這樣成功的老總一直都會(huì)很忙的,忙是說明您生意好??!而且您忙肯定也是在忙著找生意嘛,您和我談了這么久,不就是對(duì)我們?cè)趺礃訋湍?、更好、更省時(shí)地找到更多的客戶感興趣嘛!、明確并再締結(jié):而且現(xiàn)在辦理也很簡單啊,您只需要在合同上簽字蓋章,給我現(xiàn)金或者支票都可

17、以的,我們說話的時(shí)間就已經(jīng)可以辦好了,您看您是現(xiàn)金還是支票?關(guān)于“試用”認(rèn)同并PMP:X總,您的這個(gè)問題提的很好,很多會(huì)員在加入的時(shí)候都考慮過這個(gè)問題。澄清并取得一致:x總,您想試用無非就是擔(dān)心效果嘛!陳述解決方案:其實(shí)現(xiàn)在給您一條信息無論是否能夠做到生意都不能說明什么問題,生意嘛細(xì)水長流是看長期的。就算您和客戶聯(lián)系了,客戶反過來也會(huì)到阿里來查詢您的資料,一查發(fā)現(xiàn)您不是誠信通會(huì)員對(duì)于您的信任度肯定會(huì)降低,當(dāng)然也會(huì)降低成交的概率,讓你白白損失機(jī)會(huì)。明確并再締結(jié):是這個(gè)道理吧,X總,這是合同,您看您是現(xiàn)金還是支票關(guān)于“搜索引擎”認(rèn)同并PMP:X總,您的這個(gè)問題提的很好,很多會(huì)員在加入的時(shí)候都問起過

18、這個(gè)問題。澄清并取得一致:其實(shí)您考慮的是在哪里能找到更多的客戶,哪個(gè)網(wǎng)站能找到更多的買家它就是好的,對(duì)吧?陳述解決方案:(兩種解決方案)x總,對(duì)于大家來說,如果找家飯店,下載首歌,一定會(huì)使用搜索引擎,很方便。但是對(duì)于專業(yè)的買家來說,綜合的搜索引擎沒有辦法滿足他們的需要,無法讓他們及時(shí)找到大量的供應(yīng)商。中國像您一樣的中小型企業(yè)4200萬,大概只有80萬有自己的網(wǎng)站,而中國是目前全球最大的生產(chǎn)制造基地,所以對(duì)于國內(nèi)的公司來說,需要的是建立一個(gè)自己的商鋪。然后再配上搜索才能真正的來做生意。所以阿里巴巴為企業(yè)提供一個(gè)商鋪,然后推廣,提供買家訂單的方式是目前中小企業(yè)最適合的方式 。×總,不知道

19、您是否清楚,搜索引擎和電子商務(wù)的區(qū)別!我可以簡單和您說一下!搜索簡而言之就是做好一個(gè)網(wǎng)站,放在一個(gè)平臺(tái)上等著別人來找您!也就是被動(dòng)式的營銷!只有一種獲得客戶的方式!而電子商務(wù)是從主動(dòng),被動(dòng)加中介的形式幫您介紹訂單!1)上網(wǎng)的客戶都可以找到您,2)您可以直接看到客戶訂單,3)我們阿里審核過真實(shí)信息后也會(huì)每天給您提供3-5個(gè)訂單!明確并再締結(jié):是這個(gè)道理吧X總,這是合同,您看您是現(xiàn)金還是支票?關(guān)于擔(dān)心“效果”認(rèn)同并PMP:張總,您這個(gè)問題提的很好,很多誠信通會(huì)員在加入的時(shí)候都有過考慮的!澄清并取得一致:說白了,您現(xiàn)在考慮的就是能不能做到生意,對(duì)吧?陳述解決方案:(兩種解決思路)A)劉老板,您擔(dān)心沒

20、有反饋是吧?阿里巴巴每天的瀏覽量超過一個(gè)億如果把您公司的箱包放上來,即便是百萬分之一的人瀏覽你的信息,一天也有100個(gè)人看到你的信息,一個(gè)月就是3000多個(gè)啊,對(duì)吧?在這些人里面即使只有1%的人真正地對(duì)您的產(chǎn)品有興趣,最后至少也可以有30個(gè)詢盤,一年就是360個(gè)高質(zhì)量的詢盤啊,對(duì)嗎?憑劉老板您多年的生意經(jīng)驗(yàn),這360多家客戶您難道一點(diǎn)都沒有信心最后進(jìn)行成交嗎?B)劉老板,其實(shí)我清楚,商人不怕投資,只是怕投資沒有回報(bào),您的意思也就是如果大概能夠估計(jì)投資回報(bào)比率,您覺得劃算也還是愿意嘗試的對(duì)吧?那么我能請(qǐng)教一下您覺得做好網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)是哪幾個(gè)方面呢?(客戶一般都無法答出來),那小劉是這么看的,您看

21、是否如此:做好網(wǎng)絡(luò)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1。足夠大的信息反饋量,也就是品牌 (1700萬專業(yè)買家,每天1。7億人流量) 2。信息反饋必須能夠有效的分解真實(shí)性,以免浪費(fèi)我們的精力!(誠信認(rèn)證) 3。當(dāng)然貨款回收是最關(guān)鍵的!(支付寶)原則就是先得到客戶認(rèn)可說這三方面達(dá)到了,效果基本是可以保障的對(duì)嗎?(客戶:對(duì)的)然后再介紹后面對(duì)應(yīng)的阿里服務(wù)!明確并再締結(jié):是這個(gè)道理吧張總!這是合同,您看您是現(xiàn)金還是支票!關(guān)于擔(dān)心“真實(shí)性”認(rèn)同并PMP:X總,您提的這個(gè)問題很好,很多誠信通會(huì)員在加入的時(shí)候都這樣想過。澄清并取得一致:其實(shí)您的顧慮是擔(dān)心碰到騙子對(duì)吧?陳述解決方案:(玩笑:×總,你以為網(wǎng)上是機(jī)器做生意呀,

22、一樣也是人哦,有人就會(huì)有騙子,呵呵)網(wǎng)上做生意和傳統(tǒng)行業(yè)做生意是一樣,只是信息來源不一樣而已,騙子哪里都會(huì)有,只要我們不貪圖小便宜,再憑您多年的生意經(jīng)驗(yàn),客戶專業(yè)不專業(yè)您肯定能分辨出來的嘛!再說阿里巴巴一直都非常重視這個(gè)問題,也會(huì)教給我們的會(huì)員如何防騙的技巧的!明確并再締結(jié):是這個(gè)道理吧,X總,現(xiàn)在關(guān)鍵是找到生意的機(jī)會(huì),我建議您現(xiàn)在就合作!您支票還是現(xiàn)金!關(guān)于擔(dān)心“不夠?qū)I(yè)”認(rèn)同并PMP:X總,您的這個(gè)問題提的很好,很多會(huì)員在加入的時(shí)候都考慮過這個(gè)問題,澄清并取得一致:其實(shí)您考慮的是在哪里能找到更多的客戶,哪個(gè)網(wǎng)站能找到更多的買家它就是專業(yè)的,對(duì)吧?陳述解決方案:那阿里巴巴上面現(xiàn)在就有求購您產(chǎn)

23、品的客戶,而且我們還有1700萬的注冊(cè)買家,并且阿里巴巴平均每發(fā)布一條信息會(huì)有5-7個(gè)客戶和您聯(lián)系,您覺得是不是很值!明確并再締結(jié):是這個(gè)道理吧,X總,這是合同,您看您是現(xiàn)金還是支票?1)擔(dān)心效果?呵呵,(緩和一下氣氛);x總,到底是商人,都要計(jì)算投入產(chǎn)出比啊。其實(shí)阿里巴巴目前的57萬會(huì)員在加入前都深思熟慮過這個(gè)問題,最終做出跟阿里合作的決定。其實(shí)x總,我相信,你也會(huì)做出同樣的決定的。只是需要我們進(jìn)一步溝通而已。X總,我想再次確認(rèn)一下,網(wǎng)絡(luò)這個(gè)市場,你是一定要把握的,阿里巴巴網(wǎng)站上你的買家,你是不會(huì)放棄的,對(duì)不對(duì)?其實(shí)x總,我們共同想想,效果是怎么來的。依我之見,效果看們的配合。主要取決于2個(gè)方面:第一、阿里巴巴是否能夠吸引你的潛在客戶上網(wǎng)。第二,我們能提供給你潛在客戶,而你有沒有來加入;我能承諾你的是,我們能讓:只要是商人就上阿里巴巴。所以現(xiàn)在效果就取決于你是否有魄力在我們這份訂單上簽字蓋章

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