浙江中汽汽車集團(tuán)員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)修定

1、浙江中汽汽車集團(tuán)員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)目 錄第一節(jié) 培訓(xùn)系統(tǒng)總述第二節(jié) 培訓(xùn)類別及管理第三節(jié) 培訓(xùn)師管理程序第四節(jié) 培訓(xùn)課程管理第一節(jié) 培訓(xùn)系統(tǒng)總述一、目標(biāo)培育出高素質(zhì)，并適合公司發(fā)展需要的人才，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)的融合。釋義：通過對員工實施必要的培訓(xùn)，讓員工不斷提升業(yè)務(wù)技能和管理水平，讓員工不斷得到自我提升。二、適用范圍：本制度適用于公司所有員工。三、系統(tǒng)內(nèi)容1、系統(tǒng)組成及培訓(xùn)類別：1.1 由培訓(xùn)類別及管理、培訓(xùn)師管理程序和培訓(xùn)課程管理三大部分組成。1.2 培訓(xùn)類別含新員工入職培訓(xùn)、在職員工素質(zhì)和技能提升培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、員工換崗培訓(xùn)、員工晉升培訓(xùn)。2、培訓(xùn)課程及授課： 2.1 浙江

2、中汽集團(tuán)企業(yè)文化、員工職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀、辦公5S管理、集團(tuán)管理制度，此類培訓(xùn)課程由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)主編并授課。2.2 分子公司管理制度、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識、市場行情知識、營銷話術(shù)和營銷注意事項，此類培訓(xùn)課程由各分子公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門組織編寫課件并授課。該項列入各分子公司負(fù)責(zé)人的考核范疇。2.3 外聘培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程由授課培訓(xùn)師負(fù)責(zé)課件的編寫。3、培訓(xùn)師隊伍：培訓(xùn)師由內(nèi)部培訓(xùn)師和外聘培訓(xùn)師組成。4、培訓(xùn)的主導(dǎo)者：集團(tuán)人力資源部、各分子公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門。5、培訓(xùn)角色職能職責(zé)：5.1 集團(tuán)人力資源部：集團(tuán)人力資源部是全集團(tuán)培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)全集團(tuán)培訓(xùn)管理體系的建立與運行，并負(fù)責(zé)對各分子公

3、司培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理。5.1.1 負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)體系與培訓(xùn)政策的編制和完善；5.1.2 負(fù)責(zé)組織實施培訓(xùn)需求的調(diào)研與分析；5.1.3 負(fù)責(zé)年度和月度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)預(yù)算的編制、審核與監(jiān)督實施；5.1.4 負(fù)責(zé)組織實施集團(tuán)級培訓(xùn)及新員工入職培訓(xùn)；5.1.5 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料管理，進(jìn)行培訓(xùn)資料收集、整理與建檔，確保培訓(xùn)檔案完整；5.1.6 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的建設(shè)與管理，包括培訓(xùn)課程開發(fā)、管理，內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)，甄選外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師等； 負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評估；5.1.8 負(fù)責(zé)季度及年度全集團(tuán)培訓(xùn)情況的總結(jié)分析。5.2 各分子公司： 負(fù)責(zé)所在公司月度年度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算的編制、提報； 負(fù)責(zé)所在公司培

4、訓(xùn)計劃的實施、培訓(xùn)考核評估、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)檔案建立； 配合集團(tuán)人力資源部實施集團(tuán)級培訓(xùn)及新員工入職培訓(xùn)； 配合集團(tuán)人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)評估及總結(jié)工作； 配合集團(tuán)人力資源部開展培訓(xùn)資源的建設(shè)與管理，包括培訓(xùn)課程開發(fā)、管理，內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)，甄選外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師等。6、培訓(xùn)計劃管理培訓(xùn)計劃按時間分為年度培訓(xùn)計劃與月度培訓(xùn)計劃；按層級分為集團(tuán)級培訓(xùn)計劃與分子公司級培訓(xùn)計劃。6.1 年度培訓(xùn)計劃的制訂年度培訓(xùn)計劃由集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)組組織各單位制訂。每年11月份由人力資源部組織開展集團(tuán)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求調(diào)查，通過訪談或問卷的形式分系統(tǒng)分層次對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，結(jié)合本人任職崗位需要與下一年度公司

5、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)確定各崗位的培訓(xùn)內(nèi)容，形成各類培訓(xùn)課程，根據(jù)各單位業(yè)務(wù)開展計劃確定培訓(xùn)時間，形成公司的年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)與總裁簽批后于12月30日前報集團(tuán)公司人力資源部培訓(xùn)組備案。年度培訓(xùn)計劃僅作為本年度指導(dǎo)性計劃，具體按月度培訓(xùn)計劃執(zhí)行。6.2月度培訓(xùn)需求計劃的制定 各分子公司依據(jù)年度培訓(xùn)計劃，于每月28日前提報次月培訓(xùn)需求計劃，填寫浙江中汽汽車集團(tuán) 公司 月份培訓(xùn)需求計劃（附表A）經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審批后報集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)組。各單位根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要增加培訓(xùn)項目，或?qū)δ甓扔媱澬枰{(diào)整的培訓(xùn)項目，均可列入月度培訓(xùn)需求計劃。 集團(tuán)人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃及各單位提報的月度培訓(xùn)需求計劃進(jìn)行綜合平衡

6、，編制浙江中汽汽車集團(tuán)月度培訓(xùn)計劃，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后于每月30日前下發(fā)執(zhí)行。6.2.3 因工作需要開展未列入培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)項目或根據(jù)培訓(xùn)性質(zhì)需要單獨審批的培訓(xùn)項目，填寫專項培訓(xùn)計劃審批表（附表B）進(jìn)行審批。 臨時急需開展未列入培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)項目，屬各單位內(nèi)部培訓(xùn)的可先自行組織，但事后須補(bǔ)報專項培訓(xùn)計劃審批表于人力資源部培訓(xùn)組；屬集團(tuán)級培訓(xùn)必須提前兩天通知人力資源部培訓(xùn)組，以便準(zhǔn)備相關(guān)事宜。7、培訓(xùn)的組織實施及材料整理7.1分子公司級（僅本分子公司人員參訓(xùn)）培訓(xùn)計劃由本單位培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人（無培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的由單位負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)組織實施，集團(tuán)級培訓(xùn)及新員工入職培訓(xùn)計劃由集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)組負(fù)責(zé)組織實施。

7、7.2 培訓(xùn)計劃下發(fā)后，各責(zé)任部門人員應(yīng)做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，明確培訓(xùn)教師、培訓(xùn)要求和培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)結(jié)束后責(zé)任部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員應(yīng)于五日內(nèi)整理好相關(guān)培訓(xùn)記錄材料。分子公司級培訓(xùn)記錄資料由各部門自行保管，集團(tuán)級培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)組整理并保管。7.3 培訓(xùn)記錄材料的整理應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性、及時性、完整性要求：標(biāo)準(zhǔn)化：按規(guī)定表樣格式，采用A4幅面紙，必要時用A3紙；科學(xué)性：按月份及培訓(xùn)項目分類進(jìn)行整理規(guī)范，易于查找；及時性：每月1日前完成上月培訓(xùn)記錄材料的整理；完整性：培訓(xùn)記錄材料應(yīng)包括：A月度培訓(xùn)培訓(xùn)需求計劃表（附表A）或?qū)ｍ椗嘤?xùn)計劃審批表（附表B）B參加培訓(xùn)人員考勤表 (附表E)；C教學(xué)大綱或教

8、學(xué)材料(文字材料或電子文檔)；D培訓(xùn)效果調(diào)查表 （附表F）或考試記錄等證明培訓(xùn)有效性的評估記錄；F培訓(xùn)項目評估單。7.4 每月5日前各單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)對本單位上月培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，填寫月度培訓(xùn)計劃完成情況回執(zhí)表（附表G），計劃培訓(xùn)項目與培訓(xùn)時間更改的在總結(jié)中注明更改原因，并對該培訓(xùn)項目計劃進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)本單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部培訓(xùn)組。7.5 培訓(xùn)師酬金由人力資源部每月或每季度整理并發(fā)放。 8、培訓(xùn)計劃實施考核8.1 無故未按時完成培訓(xùn)計劃者，集團(tuán)級培訓(xùn)計劃，負(fù)激勵責(zé)任部門負(fù)責(zé)人100元/項；分子級培訓(xùn)計劃，對責(zé)任部門負(fù)責(zé)人負(fù)激勵50元/項，并另擇限期完成。8.2 未按時提報培訓(xùn)計劃的，負(fù)

9、激勵責(zé)任部門負(fù)責(zé)人50元/天。8.3培訓(xùn)記錄材料整理不規(guī)范，未按時整理規(guī)范的，每發(fā)現(xiàn)一項不合格，負(fù)激勵責(zé)任部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人20元/次。9、培訓(xùn)考核：9.1 每場培訓(xùn)后根據(jù)課程需要培訓(xùn)組織者可對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核，培訓(xùn)考核分筆試、面試兩種考核方式。培訓(xùn)合格分?jǐn)?shù)由培訓(xùn)師根據(jù)實際情況確定。9.2 培訓(xùn)課堂紀(jì)律作為考核的一個要素。遲到、早退者，負(fù)激勵20元/次； 無故不參加培訓(xùn)者，負(fù)激勵50元/次；培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)無關(guān)的事情者負(fù)激勵20元/次；培訓(xùn)過程中使用通訊工具影響他人者，負(fù)激勵20元/次。9.3 培訓(xùn)考核不合格的，將對不合格員工進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考、延遲轉(zhuǎn)正、辭退等處罰。10、培訓(xùn)效果評估10.1 集團(tuán)

10、人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)級培訓(xùn)的培訓(xùn)效果評估，各分子公司培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)所在公司培訓(xùn)效果評估，集團(tuán)人力資源部有監(jiān)督權(quán)。根據(jù)培訓(xùn)項目的特點與需要組織者在培訓(xùn)前確定培訓(xùn)評估的方式。培訓(xùn)效果評估具體內(nèi)容見表一：表一：培訓(xùn)效果評估內(nèi)容評估類型評估主體評估內(nèi)容評估方法評估時間學(xué)員評估學(xué)員評估學(xué)員對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師與培訓(xùn)組織的滿意度問卷調(diào)查面談觀察課程結(jié)束時單位評估培訓(xùn)組織單位評估學(xué)員對于培訓(xùn)知識、技巧、態(tài)度的方面的學(xué)習(xí)成效提問筆試法模擬練習(xí)與演示心得報告與文章發(fā)表課程進(jìn)行時或課程結(jié)束時主管評估學(xué)員的直接主管評估學(xué)員在訓(xùn)后的業(yè)績水平是否有所提升問卷調(diào)查行為觀察訪談法績效評估管理能力評鑒三個月以后10.2 所有培訓(xùn)必

11、須進(jìn)行學(xué)員評估，學(xué)員評估使用培訓(xùn)效果調(diào)查表（附表F）。其他類型的評估由培訓(xùn)組織單位根據(jù)培訓(xùn)項目的特點確定是否開展，并選擇合適的評估方式。凡未按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)效果評估的視為培訓(xùn)未完成。10.3 評估結(jié)果匯總記入培訓(xùn)項目評估單，進(jìn)入培訓(xùn)檔案，作為日后培訓(xùn)總評估的依據(jù)。11培訓(xùn)費用支付培訓(xùn)費用支出由集團(tuán)人力資源部歸口管理，各分子公司協(xié)助管理，內(nèi)聘培訓(xùn)師酬金由集團(tuán)人力資源部每月或每季整理一次集中發(fā)放；員工參加外部培訓(xùn)需填寫員工外培審批表經(jīng)集團(tuán)人力資源部、所在單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與單位負(fù)責(zé)人簽字審批，否則費用不予報銷。第二節(jié) 培訓(xùn)類別及管理一、新員工入職培訓(xùn)：1、培訓(xùn)組織：新員工完成報到手續(xù)后，由集團(tuán)人力資源部

12、組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)，新員工所在單位培訓(xùn)部門協(xié)助完成新員工入職培訓(xùn)。2、培訓(xùn)課程：2.1 針對崗位類別，由集團(tuán)人力資源部和崗位所在分子公司有針對性地確定該崗位必修的培訓(xùn)課程。具體為：員工類型培訓(xùn)課程授課人主管級以上員工浙江中汽集團(tuán)企業(yè)文化、團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)章管理制度、辦公5S管理、崗位職責(zé)、計算機(jī)安全與操作集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)師主管級以下員工浙江中汽集團(tuán)企業(yè)文化、團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)章管理制度、職業(yè)素質(zhì)和商務(wù)禮儀、辦公5S管理、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、計算機(jī)安全與操作分子公司經(jīng)理或培訓(xùn)師3、培訓(xùn)獎懲：3.1 新員工培訓(xùn)結(jié)束后，集團(tuán)人力資源部可以視培訓(xùn)考核結(jié)果及實際表現(xiàn)設(shè)定一到兩名優(yōu)秀新人獎，給予精神和物質(zhì)獎勵。優(yōu)

13、秀新人獎獎勵每人100元，并在公司內(nèi)網(wǎng)公布。3.2 沒有參加新員工入職培訓(xùn)或培訓(xùn)后未參加考核或考核不合格的員工應(yīng)參加補(bǔ)訓(xùn)，未通過新員工入職培訓(xùn)的員工不予轉(zhuǎn)正，停止試用。二、在職員工素質(zhì)和技能提升培訓(xùn)1、培訓(xùn)目標(biāo)：使員工在崗位工作的同時不斷獲得新技能，學(xué)到新知識，不斷提升綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)企業(yè)和員工的共同提高。2、培訓(xùn)計劃產(chǎn)生： 21 集團(tuán)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查、績效評估分析及員工申請，并結(jié)合實際情況作出是否將之列入培訓(xùn)計劃的決定。3、培訓(xùn)方式：3.1 針對不同的崗位不同的團(tuán)隊，制定不同的崗位培訓(xùn)內(nèi)容。開展集團(tuán)級及分子公司級兩級培訓(xùn)，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果。3.1.1 經(jīng)營管理與運營團(tuán)隊：側(cè)重

14、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理流程與制度及管理技能培訓(xùn)。3.1.2 專業(yè)技術(shù)人員：按照各專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行分類，崗位培訓(xùn)主要側(cè)重本崗位應(yīng)具備的基本知識、專業(yè)技術(shù)知識及基本管理技能。 特殊崗位人員：特殊崗位工種培訓(xùn)應(yīng)按國家或廠家規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，屬國家或行業(yè)法規(guī)或廠家強(qiáng)制要求培訓(xùn)的特殊崗位，應(yīng)取得相關(guān)部門頒發(fā)的資格證書；屬公司內(nèi)部規(guī)定的特殊崗位，應(yīng)取得公司人力資源部頒發(fā)的資格證書方可上崗或晉升。三、外派培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)目標(biāo)及時獲取外部最新知識，提升員工素質(zhì)，同時作為激勵制度，促進(jìn)員工不斷努力工作。2、外派培訓(xùn)的幾種情況：21 公司發(fā)展需要22 人才培養(yǎng)、素質(zhì)技能提升需要23 員工獎勵3、外訓(xùn)人員

15、選定：31公司因戰(zhàn)略發(fā)展，需要提高某些崗位的某些技能。32公司為提升企業(yè)管理和技能素質(zhì)，并結(jié)合廠家的要求，決定派遣部分員工參與廠家或業(yè)界的各種先進(jìn)的技能和理念培訓(xùn)。33為了對優(yōu)秀員工獎勵，鼓勵員工不斷追求卓越，給評為“優(yōu)秀員工”稱號的員工提供外出培訓(xùn)的機(jī)會。34員工個人根據(jù)自己的實際情況，向部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)提出培訓(xùn)申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過的。4、外訓(xùn)審批：公司員工需在外部專業(yè)公司進(jìn)行1天及以上的脫產(chǎn)培訓(xùn),必須填寫員工外培審批表（附表C），進(jìn)行培訓(xùn)需求審批。5、外訓(xùn)執(zhí)行：51確定參加外派培訓(xùn)的信息后，由集團(tuán)人力資源部及參訓(xùn)人所在單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門協(xié)助參訓(xùn)人辦理培訓(xùn)協(xié)議、費用申領(lǐng)、住宿交通安置等培

16、訓(xùn)事項。52 員工參與外派培訓(xùn)的，應(yīng)準(zhǔn)時按培訓(xùn)時間參與培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，學(xué)有所成。員工在參加培訓(xùn)后，應(yīng)認(rèn)真填寫外出培訓(xùn)總結(jié)，連同培訓(xùn)教材、培訓(xùn)證書一并交集團(tuán)人力資源部建檔管理。53 外訓(xùn)學(xué)員學(xué)成回來后，應(yīng)在十五個工作日內(nèi)，將所學(xué)的知識在公司內(nèi)以培訓(xùn)的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)（培訓(xùn)形式由集團(tuán)人力資源部和轉(zhuǎn)訓(xùn)人商討決定），集團(tuán)人力資源部和分子公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)具體落實安排。6、外訓(xùn)服務(wù)協(xié)議：員工參與外派培訓(xùn)的，培訓(xùn)差旅費用一年內(nèi)累計在人民幣1000元以上者，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)，一年后培訓(xùn)費用清零，重新計算。具體見下表：外訓(xùn)延長服務(wù)年限及違約責(zé)任：外訓(xùn)原因外訓(xùn)費用（每年累計一次）延

17、長服務(wù)年限（在原有勞動合同年限上）違約賠償包括普通外訓(xùn)和重大培訓(xùn)包括普通外訓(xùn)和重大培訓(xùn) 每增加培訓(xùn)費1000元，增加1個月服務(wù)年限；增加服務(wù)年限期限，視為原勞動合同的自動延續(xù)；每年計算的延長服務(wù)年限最高為24個月（包括普通外訓(xùn)和重大培訓(xùn)）；培訓(xùn)總協(xié)議、每次培訓(xùn)補(bǔ)充協(xié)議中延長的服務(wù)年限累計相加，不予重復(fù)。勞動期限內(nèi)違約，乙方按勞動合同承擔(dān)違約責(zé)任，并且承擔(dān)所有外訓(xùn)費用；增加服務(wù)期限內(nèi)違約，乙方按勞動合同承擔(dān)違約責(zé)任，并且承擔(dān)所有外訓(xùn)費用；簽訂有培訓(xùn)補(bǔ)充協(xié)議的，無論在勞動期限或任何增加服務(wù)期限內(nèi)違約，乙方都需承擔(dān)補(bǔ)充協(xié)議中相應(yīng)賠償責(zé)任。四、換崗培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)課程：崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)技能、崗位所涉

18、及的其他需要掌握的技能。2、培訓(xùn)培訓(xùn)師：崗位所在分子公司經(jīng)理或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干主講。3、培訓(xùn)執(zhí)行：31 員工確定換崗后，由集團(tuán)人力資源部組織，用人單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門協(xié)助實施換崗培訓(xùn)。換崗培訓(xùn)在員工到崗后的10日內(nèi)完成。32 培訓(xùn)中，集團(tuán)人力資源部對培訓(xùn)的情況進(jìn)行跟蹤并建立培訓(xùn)檔案。4、培訓(xùn)評估：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織進(jìn)行評估。如果評估不合格，應(yīng)補(bǔ)訓(xùn)一次，如果補(bǔ)訓(xùn)后，評估還是不合格，則查明原因后作不換崗、辭退等相應(yīng)處理。五、晉升培訓(xùn)制度員工在獲得晉升時，在上崗前應(yīng)接受晉升培訓(xùn)，讓其明確自身職責(zé)，提升其組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理控制能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。1、培訓(xùn)課程：崗位職責(zé)、管理與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)、

19、員工溝通與激勵技巧、計劃與控制。2、培訓(xùn)師：總裁、集團(tuán)人力資源部總監(jiān)、其他資深高管、外聘高級培訓(xùn)師。3、培訓(xùn)執(zhí)行：31 員工確定晉升后，由集團(tuán)人力資源部組織，用人單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門協(xié)助實施晉升培訓(xùn)。晉升培訓(xùn)在員工到崗后的10日內(nèi)完成。32 培訓(xùn)中，集團(tuán)人力資源部對培訓(xùn)的情況進(jìn)行跟蹤并建立培訓(xùn)檔案。4、培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，集團(tuán)人力資源部在5個工作日內(nèi)組織進(jìn)行考核，并記入培訓(xùn)檔案。第三節(jié) 培訓(xùn)師管理程序一、目標(biāo)建立一支高素質(zhì)的，具有企業(yè)各管理層次人員組成的，為企業(yè)發(fā)展所用的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，同時結(jié)合外部優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為公司員工傳授優(yōu)秀的技能和方法。二、培訓(xùn)師管理：1、根據(jù)培訓(xùn)項目要求，公司可聘請社會

20、師資或公司內(nèi)部人員做培訓(xùn)師。聘用培訓(xùn)師的必須填報培訓(xùn)師聘用申請表（附表D）。2、聘請內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)由集團(tuán)人力資源部進(jìn)行資格審查，經(jīng)實際培訓(xùn)效果考查合格后方可聘任為內(nèi)部培訓(xùn)師。3、每年年初根據(jù)上年培訓(xùn)師任職情況進(jìn)行培訓(xùn)師的增補(bǔ)與淘汰。4、內(nèi)部培訓(xùn)師：4.1 內(nèi)部培訓(xùn)師來源：總裁、高層管理人員、專職培訓(xùn)師、部門經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)骨干和主動提出申請并開發(fā)課程，經(jīng)過試聽后得到認(rèn)可的員工。4.2 內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)：內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)開發(fā)自己授課范圍內(nèi)的課程，以及自己有特長領(lǐng)域的課程。并負(fù)責(zé)對所開發(fā)的課程進(jìn)行講授和對學(xué)員進(jìn)行考核。4.3 內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵：內(nèi)部培訓(xùn)師授課、開發(fā)課程實行有償制。4.4 內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)遵守公司培

21、訓(xùn)制度，培訓(xùn)師違反培訓(xùn)制度，沒有正當(dāng)理由不按培訓(xùn)制度執(zhí)行，延遲授課、不授課、隨便授課等的，根據(jù)培訓(xùn)效果調(diào)查情況扣減或取消授課費。5、外部培訓(xùn)師：5.1 外部培訓(xùn)師指：公司員工以外的人員擔(dān)任培訓(xùn)師，公司以邀請或?qū)T工外派的形式接受其培訓(xùn)。5.2 外部培訓(xùn)師篩選：集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師的調(diào)查、篩選與確定。5.3 外部培訓(xùn)師的激勵：外部培訓(xùn)師授課實行有償制。5.4 培訓(xùn)師酬金標(biāo)準(zhǔn)：5.4.1培訓(xùn)師課時費標(biāo)準(zhǔn)見下表：公司內(nèi)部培訓(xùn)師課時費標(biāo)準(zhǔn)（元/課時）培訓(xùn)師級別級別工作時間開課業(yè)余時間開課一級高級職稱/總監(jiān)級以上80100二級中級職稱/總經(jīng)理級6080三級初級職稱/經(jīng)理級4060外聘培

22、訓(xùn)師課時費標(biāo)準(zhǔn)（元/課時）級別工作時間開課業(yè)余時間開課教授/高級職稱200500培訓(xùn)師/中級職稱150300助講/助級職稱100150外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師課時費可通過雙方協(xié)商確定，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。5.4.2培訓(xùn)課件開發(fā)費用標(biāo)準(zhǔn)：公司內(nèi)部培訓(xùn)師課件開發(fā)費標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)師級別級別課件開發(fā)費標(biāo)準(zhǔn)（元/課時）一級高級職稱/總監(jiān)級以上80二級中級職稱/總經(jīng)理級60三級初級職稱/經(jīng)理級50外聘培訓(xùn)師不存在課程開發(fā)費說明：培訓(xùn)師課件開發(fā)費，是指本培訓(xùn)課程在沒有培訓(xùn)課件的基礎(chǔ)上新開發(fā)出課件而支付給培訓(xùn)培訓(xùn)師的費用，在已有課件基礎(chǔ)上修訂的不在此列。第四節(jié) 培訓(xùn)課程管理一、培訓(xùn)課程開發(fā)1、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)開發(fā)浙江中汽集

23、團(tuán)企業(yè)文化、員工職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀、辦公5S管理、集團(tuán)管理制度等課程。2、各分子公司負(fù)責(zé)開發(fā)所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的管理制度、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識、市場行情知識、營銷話術(shù)和營銷注意事項課程。課程應(yīng)針對員工崗位級別的不同體現(xiàn)差異性。3、參加外訓(xùn)的學(xué)員，應(yīng)根據(jù)外訓(xùn)所學(xué)到的內(nèi)容，在學(xué)成回公司后的15個工作日內(nèi)開發(fā)出符合公司需要的內(nèi)部培訓(xùn)課程。4、根據(jù)公司發(fā)展和員工的特殊需要，集團(tuán)人力資源部可組織公司部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干開發(fā)相應(yīng)課程。接受開發(fā)任務(wù)的人員應(yīng)在十五個工作日內(nèi)開發(fā)完成。5、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)課程開發(fā)的整體跟進(jìn)，各分子公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人協(xié)助課程開發(fā)的跟進(jìn)工作。開發(fā)的課程須有課程講義，所編寫的教材必須結(jié)合實際操作案

24、例，不能只是簡單的流程或介紹。二、培訓(xùn)課程的存檔1、員工開發(fā)的課程須上報集團(tuán)人力資源部審核，經(jīng)審核通過的課程作為內(nèi)部培訓(xùn)的課程。2、審核通過的課程及外訓(xùn)取得的課程應(yīng)報送一份（文字版或電子版）到集團(tuán)人力資源部存檔備案，集團(tuán)人力資源部每季度進(jìn)行一次培訓(xùn)課程盤點管理，及時更新相關(guān)課件。附錄附表A 浙江中汽汽車集團(tuán) 公司 月份培訓(xùn)需求計劃附表B 專項培訓(xùn)計劃審批表附表C 員工外培審批表附表D 培訓(xùn)師聘用申請表附表E 參加培訓(xùn)人員考勤表附表F 培訓(xùn)效果調(diào)查表附表G 月度培訓(xùn)計劃完成情況回執(zhí)單附表H 培訓(xùn)項目評估單 浙江中汽汽車集團(tuán) 公司 月份培訓(xùn)需求計劃表 號：TF001-07生效日期：編 號：序號培訓(xùn)

25、項目培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)方式培訓(xùn)課時完成時間培訓(xùn)地點授課人實施單位費用預(yù)算合計費用 編制： 批準(zhǔn)： 審核： 年 月 日總裁意見： 年 月 日附表A附表B 專項培訓(xùn)計劃審批表表 號：TF002-07生效日期：編 號：培訓(xùn)項目培訓(xùn)目的培訓(xùn)對象人數(shù)預(yù)計課時地點培訓(xùn)方式內(nèi)培外培內(nèi)培師資來源培訓(xùn)時間培訓(xùn)經(jīng)費來源用途金額備注部門經(jīng)理意見簽名： 年 月 日培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門意見簽名： 年 月 日總經(jīng)理意見人力資源部意見簽名： 年 月 日總裁意見 簽名： 年 月 日附表C 員工外培審批表表 號：TF003-07生效日期：編 號：姓名性別工作單位職稱年齡職務(wù)（工種）文化程度專業(yè)外培項目外培單位外培期限外培方式費用外培 事由 簽名： 年 月 日 部門經(jīng)理 意見 簽名： 年 月 日培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門意見簽名： 年 月 日總經(jīng)理意見簽名： 年 月 日人力資源部意見簽名： 年 月 日總裁意見簽名： 年 月 日備注 培訓(xùn)師聘用申請表表 號： TF004-07生效日期：編 號：姓名學(xué) 歷專 業(yè)性別工作單位職 稱課時課時酬金標(biāo)準(zhǔn) 元/每課時費用合計 元授課內(nèi)容及要求聘用單位 意