數(shù)字城管工作總結(jié)

1、數(shù)字化城管工作總結(jié)今天，數(shù)字化城管工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在方方面面的配合下，開通后各項工作取得了令人滿意的成績?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、著力突破數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)的重點工作數(shù)字化城市管理建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要以創(chuàng)新體制機制為保障，以建立健全平臺為載體，以構(gòu)筑責(zé)任體系為依托，抓住重點，突破難點。7月底，*市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)已經(jīng)進入試運行，我區(qū)作為城管工作的主戰(zhàn)場、主陣地，各鎮(zhèn)、街道、相關(guān)部門要迅速行動起來，加強協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，迎接數(shù)字化城市管理開通試運行。一是創(chuàng)新機制，搭建管理平臺。區(qū)級平臺和終端建設(shè)能否如期完成和盡快啟動，直接關(guān)系到市級平臺的開通運行，關(guān)系到整個數(shù)字

2、化城市管理試點工作的成敗。區(qū)委、區(qū)政府已經(jīng)成立了區(qū)數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全區(qū)數(shù)字化城市管理工作。下一步，要迅速組建數(shù)字化城市管理 指揮中心，負(fù)責(zé)城市管理部件和事件的派遣、處置、協(xié)調(diào)、督查督辦。要加快建立信息收集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、情況反饋等工作體系，啟動城市管理新流程。各鎮(zhèn)、街道、相關(guān)部門要建立聯(lián)絡(luò)員制度，認(rèn)真制訂工作方案，落實責(zé)任，有序推進。要結(jié)合城管重心下移，每街道組建一支1015人的應(yīng)急處置分隊，每個社區(qū)居委會（村）配備1名城市管理信息員，確保城管任務(wù)得到有效落實。二是整合資源，搭建運行平臺。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)涵蓋了市區(qū)市容環(huán)境、公用設(shè)施、道路交通、園林綠化等七大類

3、91種城市公用設(shè)施部件和六大類64種動態(tài)管理事件的監(jiān)管和處置，被管理對象的信息都可以用數(shù)字完整、準(zhǔn)確地表達出來。與此相適應(yīng)，系統(tǒng)運行各主體的責(zé)任必須要清晰無誤地界定，使城市管理的部件、事件一一對應(yīng)責(zé)任單位。要按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的管理思路，落實工作職責(zé)，明確相關(guān)部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，強化部門間的協(xié)調(diào)配合，相應(yīng)處理市監(jiān)督指揮中心派送的任務(wù)工單以及區(qū)級具體承擔(dān)的事件與部件日常管理。各鎮(zhèn)、街道要強化屬地管理責(zé)任，堅決服從區(qū)數(shù)字化城管工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，積極配合區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心開展工作，完成交辦的各項工作任務(wù)。三是規(guī)范管理，搭建考核平臺。區(qū)指揮中心要主動與市數(shù)字化城管指揮中心對接，制定全區(qū)

4、數(shù)字化城管考核條例，切實加大督查和考核力度。設(shè)立城管工作獎勵基金，用于城管季度獎和年終總評獎勵，每季度初評，年終總評，按季兌現(xiàn)。區(qū)財政設(shè)立獎勵基金，對年度數(shù)字城管工作先進單位根據(jù)年終考核排名，分別給予獎勵。對工作落實不到位的單位，進行通報批評并限期整改；對于工作不力、失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的，啟動責(zé)任追究機制，依法追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任，其所在單位和個人不得參加本年度區(qū)級以上各項評優(yōu)評先，并減少各責(zé)任單位的年終考核優(yōu)秀指標(biāo)，同時相應(yīng)限制有關(guān)干部的提拔使用。要通過建立嚴(yán)格的獎懲約束機制，充分調(diào)動各級各部門的責(zé)任感和積極性，保證各項工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。二、充分認(rèn)識實施數(shù)字化城市管理的重要意義近年

5、來，中心城市建設(shè)和舊城改造快速推進，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不斷提高，城市功能日趨完善，城建工作取得了長足的進步。面對城市建設(shè)日新月異的新形勢，傳統(tǒng)的城市管理模式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)城市發(fā)展的需要和市民群眾的需求。近期，市委、市政府作出專題部署，大力推進數(shù)字化城管工作，10月份*數(shù)字化城市管理將正式投入運行。與傳統(tǒng)城市管理模式對比，數(shù)字城管將更加精確、全面、快捷、高效，是傳統(tǒng)城市管理向現(xiàn)代城市管理轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志。作為*市數(shù)字化城市管理體系的重要組成部分，全區(qū)上下必須充分認(rèn)識推進數(shù)字化城市管理的重要意義，把數(shù)字化城市管理工作作為適應(yīng)現(xiàn)代化城市發(fā)展需要、提升城市綜合管理水平的一個機遇，切實增強緊迫感和責(zé)任感

6、，積極推動數(shù)字化城市管理工作，全力以赴將各項措施落到實處。（一）實現(xiàn)數(shù)字化城市管理是城市化進程發(fā)展的迫切需要。隨著城市化進程的加速推進，城市管理工作職責(zé)逐步從以保潔為主逐步擴展到保潔、市政公用、園林綠化、環(huán)境整治等。管轄范圍也從中心城區(qū)逐步向城郊結(jié)合部以及農(nóng)村擴展，范圍越來越大，管理的種類、數(shù)量、問題日益復(fù)雜繁多。目前，我們的管理手段主要以突擊式、專項性、集中性整治為主，缺乏預(yù)警和長效機制；管理理念上還存在“重建輕管”思想。因此，我們必須及時更新思想觀念，創(chuàng)新管理模式和手段，努力為廣大居民群眾創(chuàng)造更加和諧、舒適的生活和居住環(huán)境。目前，數(shù)字化城市管理已經(jīng)在全國許多城市推廣，逐步實現(xiàn)了城市管理的精

7、細(xì)化、實時化。*市試運行以來，城管案件結(jié)案率比試運行初期實現(xiàn)了翻番，已經(jīng)取得了非常明顯的成效。（二）實施數(shù)字化城市管理是提升城市管理水平的現(xiàn)實選擇。應(yīng)當(dāng)看到，近年來，在全區(qū)上下的共同努力下，我區(qū)城市管理取得了很大的進步，管理機制逐步健全，管理重心不斷下移，人居環(huán)境逐步改善，為國家衛(wèi)生城市以及文明城市創(chuàng)建工作作出了積極的貢獻。與此同時，我們與看到城管工作中存在的問題，主要是：問題發(fā)現(xiàn)和處置不夠及時、長效機制尚未健全完善、“臟亂差”現(xiàn)象未得到徹底根治、部門聯(lián)動機制運轉(zhuǎn)不暢、監(jiān)督評估機制不合理等。數(shù)字化城市管理，應(yīng)用了成熟的數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)了時間快速響應(yīng)和空間精確定位；實行“部件管理、事件管理相結(jié)合

8、，指揮、監(jiān)督相分離”的運行機制，增強了工作合力?？梢哉f，數(shù)字化城市管理在嶄新的平臺上為城市管理工作走出被動、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作實現(xiàn)主動管理、高效管理、長效管理的現(xiàn)實選擇。（三）實施數(shù)字化城市管理是提高市民生活質(zhì)量的有效途徑。城市管理事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)和諧社會的構(gòu)建。廣大市民生活在城市之中，希望分享城市快速發(fā)展的成果，不斷提高生活質(zhì)量。在傳統(tǒng)的管理體制下，由于管理流程單一，沒有發(fā)動外部資源參與，缺乏有效的監(jiān)督評價機制和公眾參與機制，往往是投入成本高、保持時效短、鞏固不得力、群眾意見大。推行數(shù)字化城市管理新模式，通過城市管理監(jiān)督員進入社區(qū)，在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)不間斷巡回采

9、集信息，保證城市運行中出現(xiàn)的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時解決。同時，我區(qū)將數(shù)字化城管和“和諧海陵”遠(yuǎn)程求救求助呼叫系統(tǒng)兩個平臺合二為一，實現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享，廣大群眾將會得到更多、更快、更優(yōu)的服務(wù)和便利。三、強化數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)的措施數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)涉及面廣，科技含量高，組織協(xié)調(diào)復(fù)雜，必須強化責(zé)任、狠抓落實。一要嚴(yán)格落實責(zé)任。要切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各單位一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認(rèn)真抓好落實。要進一步搞好任務(wù)細(xì)分，把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責(zé)、定時限，確保有人抓、有人管。要加大督促檢查的力度，對既定的工作任務(wù)，要堅持一抓到底

10、，確保工作任務(wù)有計劃、有步驟、有重點地扎實推進。二要明確工作標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)對數(shù)據(jù)采集和軟件功能的要求很高，需要做大量的基礎(chǔ)性工作。部件的審查和事件的分類，管理資源的有效整合和責(zé)任區(qū)分，單元網(wǎng)格的劃分，管理隊伍的組建等基礎(chǔ)性工作，必須高標(biāo)準(zhǔn)地落實好，來不得半點馬虎，否則將直接影響系統(tǒng)功能。各部門、各單位必須堅持工作的高標(biāo)準(zhǔn)，選派精兵強將，學(xué)習(xí)借鑒先進城市工作經(jīng)驗，完善有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化實施方案，確保按時限、高標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)。尤其在部件普查、程序設(shè)計等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要精益求精、認(rèn)真細(xì)致。 三要加強協(xié)作調(diào)度。要增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，緊緊圍繞工作任務(wù)，密切配合，相互支持。牽頭部門要

11、主動協(xié)調(diào)，配合部門要服從協(xié)調(diào)，重點難點問題要積極協(xié)調(diào)，著力提高工作效率。要加強對數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)工作進展情況的協(xié)調(diào)調(diào)度，及時解決工作中遇到的突出矛盾和問題，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，提出解決方案。要進一步制定詳細(xì)工作計劃，列出具體日程表，有序?qū)嵤?，梯次推進。四要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。數(shù)字化城管系統(tǒng)突出的一個特點就是使城市管理的責(zé)任更加明確，管理更加高效，反應(yīng)更加迅速，評價更加客觀，對城市管理工作的落實情況一目了然。數(shù)字化城管系統(tǒng)建成后，對相關(guān)部門和單位的工作將是個全新的考驗，要以這次數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用為契機，把城市管理的責(zé)任細(xì)分好、落實好，做到一切從實際出發(fā)，講實話、辦實事、求實效。要進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅持從群眾的切身利益出發(fā)，從一點一滴的具體工作出發(fā)，干事創(chuàng)業(yè)，艱苦奮斗，不辜負(fù)廣大居民群眾的期望。區(qū)委、區(qū)政府在這里召開全區(qū)數(shù)字化城市管理工作會議，主要任務(wù)是，貫徹落實市委、市政府關(guān)于實施數(shù)字化城管的相關(guān)會議精神，動員全區(qū)上下進一步統(tǒng)一思想，合力攻堅，積極承接城管重心下移的新趨勢，扎實做好數(shù)字化城管的各項開通準(zhǔn)備工作，努力構(gòu)建溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反