試驗、安裝和調(diào)試監(jiān)督指導(dǎo)及售后、培訓(xùn)能力說明

1、試驗、安裝和調(diào)試監(jiān)督指導(dǎo)及售后、培訓(xùn)能力說明設(shè)備試驗方案說明：工廠試驗概述(1)高、低壓開關(guān)柜應(yīng)根據(jù)有關(guān)的 GB、DL標(biāo)準(zhǔn)和IEC標(biāo)準(zhǔn)進行各項試驗的規(guī)定，在制造 廠進行型式試驗和出廠試驗，其他主要部件的試驗及檢查按相應(yīng)設(shè)備的國家標(biāo)準(zhǔn)進行。(2) 工廠試驗分型式試驗和出廠試驗。(3)型式試驗、出廠試驗應(yīng)在賣方或第三方進行，其中部分項目必須有買方代表在場。有 買方代表參加的試驗，賣方應(yīng)在試驗前30天書面通知買方，并提供詳細的試驗、檢驗計劃和 時間表，并經(jīng)買方批準(zhǔn)。盡管買方代表參加了試驗，但買方不對設(shè)備質(zhì)量承擔(dān)任何責(zé)任。工 廠試驗和檢驗由賣方負責(zé)。(4)對定型產(chǎn)品已做過型式試驗的，賣方應(yīng)向買方提供產(chǎn)

2、品有效的型式試驗報告供買方審 查。若買方發(fā)現(xiàn)供方提交的某些型式試驗報告不完善或與本文件技術(shù)要求不符時，則賣方應(yīng) 進行補充試驗。所需費用包括在合同總價中。(5)設(shè)備必須完成全部出廠試驗并合格后，經(jīng)買方同意方可包裝發(fā)運。型式試驗高、低壓開關(guān)柜及其主要部件的型式試驗符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，已做過的型式試 驗應(yīng)提交試驗證書供買方審查，型式試驗證書的啟用時間不超過5年，試驗項目至少包括以下 內(nèi)容：(1)高壓開關(guān)柜主回路絕緣試驗溫升試驗和主回路電阻測量主回路和接地回路的額定動、熱穩(wěn)定試驗真空斷路器開斷和關(guān)合能力試驗真空斷路器機械穩(wěn)定性試驗真空斷路器電壽命試驗真空斷路器開斷關(guān)合感性小電流試驗真空斷路器開斷關(guān)

3、合電纜線路試驗真空斷路器小電流截流試驗真空斷路器異相接地短路開斷試驗防護等級的檢查操作振動試驗外殼的機械強度試驗內(nèi)部故障電弧效應(yīng)的試驗局部放電試驗泄漏電流測量(2)低壓開關(guān)柜主回路電阻測量和溫升試驗主回路絕緣試驗峰值耐受電流、短時耐受電流試驗開斷、關(guān)合能力試驗機械試驗防護等級檢查出廠試驗每臺高、低壓開關(guān)柜在出廠前都必須進行出廠試驗，試驗合格后才能出廠，試驗、檢 驗項目至少包括以下內(nèi)容：(1)高壓開關(guān)柜結(jié)構(gòu)檢查機械特性、機械操作及機械防止誤操作裝置的試驗主回路的工頻耐壓試驗輔助回路和控制回路的工頻耐壓試驗主回路電阻測量局部放電試驗滅弧室真空度的檢測試驗各元件性能檢查接線正確性的檢查電氣裝置聯(lián)鎖功

4、能試驗(2)低壓開關(guān)柜局部放電測量機械特性、機械操作及機械防止誤操作裝置的試驗主回路的工頻耐壓試驗輔助回路和控制回路的工頻耐壓試驗主回路電阻測量儀表、繼電器元件校驗及接線正確性的檢查電氣裝置聯(lián)鎖功能試驗現(xiàn)場試驗概述(1)要求在合同設(shè)備的安裝、試驗運行期間和最后驗收之前，在賣方的試驗工程師的指導(dǎo)下，買 方將對合同設(shè)備進行試驗以檢驗賣方提供的保證值和本規(guī)范規(guī)定的要求是否得到滿足。試驗 項目及方法均按國家標(biāo)準(zhǔn)。試驗分成以下幾個階段：現(xiàn)場安裝試驗、試運行、考核運行。本節(jié)只定出了最后驗收之前，設(shè)備應(yīng)進行的最小限度的現(xiàn)場試驗。除下面所列舉的試驗 外，買方將進行其他必要的為驗證設(shè)備與保證值和本規(guī)范規(guī)定的要求

5、是否相符的補充試驗。 本節(jié)的條款是對本合同中有關(guān)規(guī)定的補充，在發(fā)生矛盾的情況下，以具體設(shè)備章節(jié)的詳細要 求為準(zhǔn)。賣方應(yīng)與買方、安裝單位以及有關(guān)的制造廠商協(xié)調(diào)配合，以保證相互滿意地完成現(xiàn) 場試驗。(2)責(zé)任賣方應(yīng)對合同設(shè)備的所有現(xiàn)場試驗的監(jiān)督和試驗程序負責(zé)，并派遣有資格的試驗工程師 來指導(dǎo)試驗。安裝賣方將提供必要的人員，在試驗工程師的指導(dǎo)下，進行試驗設(shè)備的安裝和 進行試驗。買方放棄任一項試驗均不能免除賣方應(yīng)完全滿足技術(shù)規(guī)范要求的責(zé)任。(3)試驗設(shè)備試驗設(shè)備由其他賣方提供。(4)試驗的進度和程序在試驗開始的30天以前，賣方應(yīng)編寫進行所規(guī)定試驗的建議進度表并提交以供批準(zhǔn)。進 度表應(yīng)與安裝單位進行協(xié)調(diào)

6、。在試驗開始的20天以前，賣方應(yīng)提交6份完整的包括建議的試驗方法和試驗程序在內(nèi)的試 驗大綱。試驗內(nèi)容在賣方試驗工程師的監(jiān)督下，安裝單位將進行現(xiàn)場試驗，以確定高、低壓開關(guān)柜及其附屬設(shè)備已正確安裝，以及試驗運行和商業(yè)運行所需的調(diào)試已全部完成。試驗按GB規(guī)定進行,每臺高、低壓開關(guān)柜應(yīng)進行如下現(xiàn)場試驗：(1)高壓開關(guān)柜主回路交流耐壓試驗測量斷路器的分、合閘時間測量斷路器主觸頭分、合閘的同期性測量斷路器合閘時觸頭的彈跳時間測量絕緣拉桿的絕緣電阻測量每相導(dǎo)電回路的電阻測量分、合閘線圈及合閘接觸器線圈的絕緣電阻和直流電阻斷路器電容器的試驗斷路器操動機構(gòu)的試驗賣方安裝說明書規(guī)定的其他試驗項目(2)低壓開關(guān)柜工

7、頻耐壓試驗操作機構(gòu)和輔助回路工頻耐壓試驗接線正確性檢查主回路電阻試驗試運行在現(xiàn)場安裝試驗圓滿完成之后，高、低壓開關(guān)柜及其附屬設(shè)備應(yīng)進行試運行，以驗證設(shè) 備進行正常連續(xù)商業(yè)運行的能力。試運行持續(xù)時間應(yīng)為72h。如果由于賣方設(shè)備的故障引起試運行中斷，經(jīng)檢查處理合格后應(yīng)重新開始72h連續(xù)試運行，中斷前后的運行時間不得累計。商業(yè)運行前的考核運行在試運行完成并合格后，高、低壓開關(guān)柜在投入商業(yè)運行之前要進行30天的考核運行。30天考核運行期間，由于設(shè)備故障或因質(zhì)量原因引起中斷，需及時檢查處理，合格后繼續(xù)進行30天運行。若中斷運行時間小于24h,則中斷前后的運行時間可以累計；如中斷運行時間超過24h,則中斷

8、前后的運行時間不得累計，引起運行中斷的設(shè)備需重新開始30天運行?，F(xiàn)場安裝和調(diào)試監(jiān)督指導(dǎo)方案說明：概述合同設(shè)備的安裝由安裝承包商進行，賣方提供現(xiàn)場安裝技術(shù)服務(wù)。在合同設(shè)備安裝全過程中和合同規(guī)定的技術(shù)服務(wù)中，賣方將派得到賣方的充分授權(quán)、合 格的、工作所必須的現(xiàn)場安裝技術(shù)指導(dǎo)人員，并經(jīng)買方審核，對合同設(shè)備的每個部分的安裝、 試驗、系統(tǒng)調(diào)試直至投入商業(yè)運行提供技術(shù)服務(wù)。賣方技術(shù)服務(wù)人員將配合進行系統(tǒng)調(diào)試、 試運行、直至投入商業(yè)運行等工作，并對上述工作的質(zhì)量負責(zé)。任務(wù)和責(zé)任(1)賣方的安裝技術(shù)指導(dǎo)人員將在合同范圍內(nèi)全面負責(zé)安裝技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)工作，并 與買方代表充分合作與協(xié)商，以解決與合同有關(guān)的技術(shù)和

9、工作問題。對買方代表提出的問題， 賣方代表將按期作出回答。雙方的代表，未經(jīng)雙方授權(quán)，無權(quán)變更和修改合同。(2)賣方提供安裝技術(shù)指導(dǎo)技術(shù)服務(wù)，按合同的規(guī)定完成合同設(shè)備的安裝、試驗、系統(tǒng)調(diào) 試、試運行等的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。(3)賣方技術(shù)人員將詳細地解釋技術(shù)文件、圖紙、運行和維護手冊、設(shè)備特性、 分析方法 和有關(guān)的注意事項等，以及解答和解決買方在合同范圍內(nèi)提出的技術(shù)問題。(4)為保證正確完成上述(2)、(3)中提到的工作，立方技術(shù)人員將在合同范圍內(nèi)，給買方 以全面正確的技術(shù)指導(dǎo)、服務(wù)和必要的示范操作。(5)賣方技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)是正確的， 如因錯誤指導(dǎo)而引起設(shè)備和材料的損壞， 根據(jù)合 同相關(guān)條款，賣方

10、負責(zé)修復(fù)、更換和/或補充，具費用由賣方承擔(dān)。買方的有關(guān)技術(shù)人員應(yīng)服 從賣方技術(shù)人員的正確技術(shù)指導(dǎo)。(6)賣方的技術(shù)服務(wù)費用包括在合同的總價中。設(shè)備的維修服務(wù)能力說明：故障響應(yīng)時間：根據(jù)實際情況，裕成電器有限公司會定期或不定期的到買方供電系統(tǒng)現(xiàn)場進行現(xiàn)場巡檢 和定期檢查，確保用戶在使用過程中設(shè)備、人員、財產(chǎn)安全。、在質(zhì)保期內(nèi)，因賣方所供設(shè)備制造質(zhì)量問題出現(xiàn)設(shè)備故障時，賣方在接買方通知后，從辦事處出發(fā)1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，免費予以排除故障、修復(fù)或更換零部件，并賠償買方因此造成的損失。、在質(zhì)保期內(nèi)，因買方使用不當(dāng)原因出現(xiàn)設(shè)備故障時，賣方在接買方通知后，應(yīng)在上 述條款中的時限內(nèi)趕到買方現(xiàn)場，幫助排除故障、

11、修復(fù)或更換零部件，需更換零部件時，酌 情收取成本費。、在質(zhì)保期內(nèi)如發(fā)生買賣雙方對故障責(zé)任有分歧時，賣方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場先 修復(fù)、再協(xié)商解決。、在質(zhì)保期滿后，出現(xiàn)設(shè)備故障時，賣方仍需做好售后服務(wù)，并在上述時限內(nèi)趕到現(xiàn) 場，及時處理解決。接到報修后詳細的故障響應(yīng)方案：、在質(zhì)保期內(nèi)，因突發(fā)事件，非人為事故造成的問題，根據(jù)事故造成的問題及用戶反 映的情況，公司技術(shù)人員及時分析故障發(fā)生的原因，在 30分鐘內(nèi)找出問題點，可以由現(xiàn)場人 員完成的，公司技術(shù)人員將電話或視頻指導(dǎo)完成維修任務(wù)，不可由現(xiàn)場人員完成的，公司技 術(shù)人員將迅速派遣人員抵達現(xiàn)場，并根據(jù)實際情況迅速維修或及時聯(lián)系馬鞍山辦事處倉儲人 員提

12、供備品、備件及需要更換的元器件，迅速抵達現(xiàn)場進行更換。、在質(zhì)保期內(nèi)，因用戶人為造成的問題，我方技術(shù)人員將迅速聯(lián)系事故發(fā)生人，了解 具體造成的狀況，并根據(jù)情況迅速組織人員抵達現(xiàn)場進行維修，如需更換損壞元器件或者備 品備件的，則有雙方協(xié)商費用問題并迅速聯(lián)系馬鞍山辦事處倉儲人員及時調(diào)配貨源進行更換 或維修，具元器件和備品備件的費用則按廠價，而維修費用者能免則免，以保證用戶利益。、已超過保質(zhì)期的，因突發(fā)事件，非人為事故造成的問題，根據(jù)事故造成的問題及用戶反映的情況，公司技術(shù)人員及時分析故障發(fā)生的原因，在30分鐘內(nèi)找出問題點，可以由現(xiàn)場人員完成的，公司技術(shù)人員將電話或視頻指導(dǎo)完成維修任務(wù)，不可由現(xiàn)場人員

13、完成的，公 司技術(shù)人員將迅速派遣人員抵達現(xiàn)場，并根據(jù)實際情況迅速維修或及時聯(lián)系馬鞍山辦事處倉 儲人員提供備品、備件及需要更換的元器件，迅速抵達現(xiàn)場進行更換。、已超過保質(zhì)期的，因用戶人為造成的問題，我方技術(shù)人員將迅速聯(lián)系事故發(fā)生人， 了解具體造成的狀況，并根據(jù)情況迅速組織人員抵達現(xiàn)場進行維修，如需更換損壞元器件或 者備品備件的，則有雙方協(xié)商費用問題并迅速聯(lián)系馬鞍山辦事處倉儲人員及時調(diào)配貨源進行 更換或維修，具元器件和備品備件的費用則按廠價，而維修費用者能免則免，以保證用戶利 益。為保證合同設(shè)備的正常運行，達到預(yù)期性能，賣方將派出技術(shù)人員到亭子口工地對買方技術(shù)人員就合同設(shè)備的裝配、運行和維護等技術(shù)

14、培訓(xùn)。賣方對買方人員在工廠進行一次技術(shù) 培訓(xùn)，買方將派出技術(shù)人員在賣方工廠或具有類似賣方供貨合同設(shè)備的水電站進行合同設(shè)備 的裝配、修理、運行和維護的技術(shù)培訓(xùn)。賣方對買方的培訓(xùn)任務(wù)包括以下培訓(xùn)內(nèi)容（但不限于此）：合同設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點，組裝工藝及工廠試驗。合同設(shè)備的電氣和機械性能及有關(guān)試驗方法。合同設(shè)備的運輸及安裝注意事項。掌握各組件的安裝、拆卸及質(zhì)量保證要點。合同設(shè)備的調(diào)試、運行及維護。故障處理方法。賣方將隨報價書提供1份對買方技術(shù)人員培訓(xùn)的大綱，包括時間、計劃、地點、要求等。賣方將在培訓(xùn)開始之前1個月，將初步培訓(xùn)計劃提交給買方審閱。賣方將指派熟練、稱職的技術(shù)人員，對買方人員進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并解釋

15、本合同范圍內(nèi) 的所有技術(shù)問題。賣方將在買方人員到達之前準(zhǔn)備好技術(shù)培訓(xùn)用的技術(shù)資料。參加指導(dǎo)和培 訓(xùn)的賣方人員費用和技術(shù)資料的準(zhǔn)備費用包括在合同總價中。賣方保證買方人員了解和掌握設(shè)備的生產(chǎn)、操作、檢驗、修理和維護等。賣方保證買方 的人員在培訓(xùn)結(jié)束時將與培訓(xùn)有關(guān)的全部技術(shù)資料和筆記帶回。培訓(xùn)開始前，賣方將向買方人員詳細闡明與工作有關(guān)的規(guī)則和其它注意事項。在培訓(xùn)期 問，賣方將向買方人員免費提供有關(guān)的技術(shù)文件、圖紙、參考資料、工作服、安全用品和其 它必須品；提供適當(dāng)?shù)霓k公室以及試驗儀表、工具的使用。雙方根據(jù)合同的規(guī)定，以及買方人員到達賣方后的實際需求，通過協(xié)商確定詳細的培訓(xùn) 計劃。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)的檔和

16、材料由我公司編制提供。經(jīng)過多年的反復(fù)實踐及培訓(xùn)效果的信息回饋，形成 一套切實可行的培訓(xùn)方案，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)貴方合同設(shè)備的特殊要求和工程特點，做出針 對性強的增改，并提交于需方確認。序號培訓(xùn)內(nèi)容天數(shù)授課人員地點受訓(xùn)人員要求1開關(guān)柜的結(jié)構(gòu)、操作方法和維護保養(yǎng)1工程師工廠設(shè)備維護人員，具有中專以上學(xué)歷、人數(shù)2人2斷路器的結(jié)構(gòu)、操作方法和維護保養(yǎng)1工程師工廠設(shè)備維護人員，具有中專以上學(xué)歷、人數(shù)2人3保護測控單元的結(jié)構(gòu)、操作方法和維護保養(yǎng)2工程師工廠設(shè)備維護人員，具有中專以上學(xué)歷、人數(shù)2人4開關(guān)柜二次原理1工程師工廠設(shè)備維護人員，具有中專以上學(xué)歷、人數(shù)2人5開關(guān)柜試驗：試驗室參觀、試驗過程了解2工程師

17、工廠設(shè)備維護人員，具有中專以上學(xué)歷、人數(shù)2人6開關(guān)柜及保護控制裝置的安裝、調(diào)試2工程師工廠設(shè)備維護人員，具有中專以上學(xué)歷、人數(shù)2人7現(xiàn)場安裝、調(diào)試天數(shù)待定工程師現(xiàn)場設(shè)備維護人員，具有中專以上學(xué)歷、人數(shù)待定技術(shù)服務(wù)及擬投入本項目人員名單：投標(biāo)人在現(xiàn)場進行試運行、驗收試驗、投入商業(yè)運行等方面的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)的詳細計 劃，對各項目進行技術(shù)指導(dǎo)的工作內(nèi)容、持續(xù)時間和賣方人員數(shù)量等情況如下：1、負責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)和監(jiān)督的專家的詳細資料見下表：廳P姓名性別職稱專業(yè)職務(wù)1.男高級工程師工程總工程師2.男工程師電氣副總工程師3.男工程師電氣技術(shù)部經(jīng)理4.男工程師工程設(shè)計師5.男電氣助理工程師電氣自動化設(shè)計師6.男工程師質(zhì)里工程師品質(zhì)部部長7.男工程師質(zhì)里工程師品質(zhì)部副部長8.男工程師電氣設(shè)計電氣設(shè)計師9.女助理工程師電氣設(shè)計電氣設(shè)計師10.男工程師電氣工程售后部部長11.男助理工程師電氣工程售后部副部長12.男助理工程師電氣售后技工以上人員相關(guān)工程師證書詳見下頁擬投入本項目的主要人員內(nèi)工程師簡介及證書。2 .、賣方提供安裝技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，中標(biāo)后將按合同的規(guī)定完成進度，及時提供合同 約定的設(shè)備安裝、試驗、系統(tǒng)調(diào)試、試運行等指導(dǎo)、監(jiān)督和培訓(xùn)工作。3 .、賣方技術(shù)人員將詳細地向買方解釋中標(biāo)設(shè)備的技術(shù)文件、圖紙、設(shè)備運行和維護手冊、設(shè)