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文檔簡介

1、XXX機動輛安全技術(shù)性能檢測有限公司檔案管理:公司辦公室修訂時間: 年X月X日XX 審核: 編制: XX目錄頁 總則 第 3 第一章第二章第 3 頁作息安排第 3-4頁考勤制度第三章 第四章4 頁第行為規(guī)范5 頁值日規(guī)定 第五章第頁行政規(guī)定第六章 第 5 第七章第 5 頁會議規(guī)定5-6 頁第安全規(guī)定第八章 頁印信管理第九章 第 6第十章 6 頁第檔案管理 1 / 11第十一章財務(wù)規(guī)定第 6-7 頁第十二章用人制度 第 7 頁第十三章培訓(xùn)辦法 第 7 頁第十四章機構(gòu)設(shè)置第7-8頁第十五章工作、業(yè)務(wù)規(guī)范第 8 頁第十六章薪酬制度第8-9頁第十七章獎罰制度第9-10頁第十八章補充說明第10頁XXX機

2、動車輛安全技術(shù)性能檢測有限公司內(nèi)部管理制度第一章 總 則第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康高效地運行,特制定本管理制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。該管理制度年X月X日第二次修訂,替代原有年X月X日修訂的員工守則,年X月X日起執(zhí)行。第二章 作息安排第一條工作時間為每周一至周五上午8:30-12:00下午 2: 00-530。因季節(jié)生產(chǎn)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。第二條六、周日全天和國家法定節(jié)假日休息。法定節(jié)假日期間如需加班的,因本公司工作的特殊性,視實際情況安排調(diào)休。2 / 11第三章 考勤制度第

3、一條公司實行當(dāng)日到崗簽到制,簽到后立刻進入工作崗位。遲到、請假、曠工后到崗須及時補簽并到考勤處注明原因。簽到作假(即簽到后并未到崗的)按遲到論處。公司考勤處具體負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。第二條超過上班時間簽到立即按遲到論處;超過上班時間30分鐘至 3 個小時內(nèi)(含3 個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。第三條提前 30 分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前 30 分鐘至 3 個小時內(nèi) (含 3 個小時)下班按曠工半日論處;提前3 個小時以上下班按曠工一日論處。第四條請假應(yīng)提前書寫請假條并當(dāng)面交直接上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)立即向站長致電說明,如超過上班時間未請假的按照遲到處理

4、,超過半小時的按照曠工處理,具體參照第三章第三條。請假期滿報到后須及時補寫請假條,由上級簽字后交考勤處存檔。第五條事假請假每月不得超過三日。超過三日的,當(dāng)月績效獎金將視超過天數(shù)計算后扣除,詳見第十七章獎罰制度?;榧贋?3 天,產(chǎn)假148天,陪產(chǎn)假7天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假均按照國家規(guī)定發(fā)放基本工資。病假兩日內(nèi)的直接向站長申請核實后批準(zhǔn),三日以上(含三日)的需提交醫(yī)生出具的出診證明或病假證明。第六條因本公司工作特殊性,下午下班時間到后,需將工作做完方可下班,超過六點的,算入加班范圍。加班費計算詳見第十七章獎罰制度。第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。第八條因公不能按時報到或提前離崗須向

5、直接上級及時說明,否則按曠工論處。第四章 行為規(guī)范第一條來訪客人、領(lǐng)導(dǎo)的接待、引見、服務(wù)和送別由指定人員負責(zé),具體人員由站長視當(dāng)時情況安排。3 / 11第二條客人來訪時周圍的工作人員應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。第三條辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。第四條上班時間禁止用辦公電腦上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情,不得玩忽職守,不得擅自離崗,離崗前要交接好工作,同時上報上級后方可離崗。第五條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(特別是來檢測車的車內(nèi)音樂), 禁止使用對講機閑聊、玩耍,非工作用途

6、不得使用對講機通訊。對客戶說話語氣要好,在符合公司規(guī)定的范圍內(nèi)盡量滿足客戶的要求;禁止在辦公時吸煙、喝酒、隨地吐痰,吸煙的要到非工作區(qū)域,第六條工作場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑、煙頭(特別是煙頭須熄滅后丟棄),下班后各員工負責(zé)各自區(qū)域的清潔衛(wèi)生,下班后應(yīng)及時關(guān)閉所有電器、門窗,關(guān)鎖好柜子。第七條工作人員使用工具時應(yīng)注意擺放,不得亂丟亂放,各自的工具各自保管負責(zé),每日檢查各自負責(zé)的工具及設(shè)備的情況,并定期保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)問題要及時維護,及時做好記錄。第八條公司要求員工上班期間必須穿戴公司定制的工作服(工作服為公司贈送,自領(lǐng)取之日起,未做滿一年離職的將扣除工作服費

7、用)以及車管所要求的反光背心。不應(yīng)穿拖鞋或奇裝異服,不可以化濃妝。員工所表現(xiàn)的精神面貌要整潔。第五章 值日規(guī)定第一條公司實行工作區(qū)域劃分清潔制。每個員工負責(zé)各自的工作區(qū)域,工作區(qū)域由直接領(lǐng)導(dǎo)劃分。每日下班后都要清潔各自區(qū)域,清潔完畢后方可下班,如發(fā)現(xiàn)未做清潔的,將按照管理條例處罰。第二條每日由兩人負責(zé)值日檢查,每日輪換,當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)檢查所有工作衛(wèi)生,檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報。4 / 11如發(fā)現(xiàn)未做好清潔衛(wèi)生工作的,按照公司管理條例處罰,當(dāng)日兩名值日人連帶責(zé)任。第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置,不得亂丟亂放。第六章行政規(guī)定第一條 一個上級的原

8、則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報,可以跨部門檢查、知道、協(xié)助和了解 情況。第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可當(dāng)面提出意見。錯誤指揮或錯誤判斷的可立即停止執(zhí)行,并立即上報。 第三條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。第四條公司將視工作情況,適時召開會議,組織員工培訓(xùn)。第五條站長是公司行政管理工作的最高負責(zé)人,總經(jīng)理是重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。第七章會議規(guī)定第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員

9、工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機靜音、禁止吸煙、做好筆 記,會議遲到的按照上班遲到處理,如不能參加會議的需及時向上級 匯報。第二條由專人負責(zé)全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記,負責(zé)人由站長安排。第八章安全規(guī)定第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,遵照公司要求和上級囑托,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。5 / 11第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),每一位員工都要嚴格遵守公司規(guī)定的操作規(guī)程。第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)站長同意,不得隨意將公司物品、設(shè)備、車輛外帶或外借,借站里設(shè)備要到后勤處填寫申請表,經(jīng)站長審批后方可使用,如發(fā)現(xiàn)

10、擅自將公司物品、設(shè)備、車輛外帶或外借的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰200 元,如發(fā)生意外造成損失的,需照價賠償,當(dāng)事人負全責(zé)。第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、 維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。第五條員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所,如有丟失本公司概不負責(zé)。第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露,涉及機密的資料的員工要簽署保密協(xié)議。第九章 印信管理第一條財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合

11、同。因業(yè)務(wù)急需可向總經(jīng)理申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24 小時。第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向站長或總經(jīng)理匯報。第五條空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。第十章 檔案管理6 / 11第一條業(yè)務(wù)受理區(qū)和后勤處財務(wù)具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。第二條檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。第三條檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)站長同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,

12、當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管,未經(jīng)站長或總經(jīng)理授權(quán)任何人不得調(diào)取公司內(nèi)部數(shù)據(jù),如造成數(shù)據(jù)外泄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。第十一章財務(wù)規(guī)定第一條公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)站長或總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二條般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳需要收、 支現(xiàn)金時由總經(jīng)理批準(zhǔn)后安排。第三條財務(wù)部有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經(jīng)站長和總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。第十二章用人制度第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。第二條新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后

13、,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。第三條所有新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定勞動合同,簽訂合同后合同到期前離職的需繳納違約金。第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。7 / 11第五條公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。第六條員工辭職應(yīng)至少提前三十天向站長遞交辭職報告,經(jīng)站長批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。第十三章培訓(xùn)辦法第一條公司要求人人獨當(dāng)一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。業(yè)務(wù)受理區(qū)和后勤處協(xié)助負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

14、第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受七天的崗位培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效,長期堅持。第十四章機構(gòu)設(shè)置第一條公司管理層由站長和總經(jīng)理組成,XX為站長,XX為總經(jīng)理。主要部門設(shè)置由站長和總經(jīng)理負責(zé)。第二條公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用” ,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加深相互的合作。第十五章工作、業(yè)務(wù)規(guī)范第一條公司辦公區(qū)域劃分為服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、查驗區(qū)、修理區(qū)、車間區(qū)共五大區(qū)域,五大區(qū)域均有專人負責(zé),負責(zé)人由站長

15、直接安排。第二條人員分配:各工作人員按照工作性質(zhì)專業(yè)由站長分配。如遇某工位事務(wù)繁忙,公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由站長安排臨時增援工作。8 / 11第四條業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)站長和公司財務(wù)聯(lián)合審查, 增加特殊條款需經(jīng)站長和總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由業(yè)務(wù)受理區(qū)存檔。第十三條業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由業(yè)務(wù)受理區(qū)負責(zé)建檔保管。站長和總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。第十四條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。 收取現(xiàn)金必須要由站長和財務(wù)部人員授權(quán)陪同。如有私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月全部工資并由當(dāng)事人承擔(dān)一切損失。第十六章薪酬制度第一

16、條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。第二條公司所有崗位薪酬一覽表:第三條每月基本工資=基本保底工資+津貼+績效+獎金。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司規(guī)定執(zhí)行。第四條各項工資核發(fā)準(zhǔn)則:員工試用期間基本工資、績效減半、無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受全額工資、全額績效、津貼。每月綜合考核辦法由站長和后勤頒布執(zhí)行。第五條提成: 引車員 公司按實際檢測數(shù)量1 輛: 1 元來提成;外檢員按1 輛: 0.76元提成;

17、業(yè)務(wù)員按1 輛: 0.66 元提成;辦公室人員按: 1 輛: 0.56元提成。 (四舍五入取整數(shù)發(fā)放)第六條后勤處財務(wù)每月1-5號間負責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)扣繳個人所得稅。第十七章獎罰制度第一條遲到、早退每次罰款30 元。9 / 11第二條曠工半日罰款100 元, 曠工一日按其當(dāng)月實際工資10%罰款。第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣除當(dāng)月全部工資(含績效、獎金)。第四條事假病假直接扣除相應(yīng)天數(shù)基本工資,當(dāng)月事假累計請假超過三日(含三日),直接扣除當(dāng)月績效。第五條首次發(fā)現(xiàn)請病假、婚假等非事假假期的事由造假的,直接扣除當(dāng)月績效,二次扣除當(dāng)月工資,三次的給予勸退。第六條每月全

18、勤者當(dāng)月可獲得公司獎勵的全勤獎50 元。第七條違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每人每次至少罰款30 元, 工作區(qū)域吸煙,每次50 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。造成的工作設(shè)備工具損壞丟失,將由負責(zé)人直接賠償。第八條處罰由后勤處開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由后勤處財務(wù)保管。第九條 公司每月對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,具體安排由站長 負責(zé)。第十條加班費為按小時計算,每小時 9 元。 節(jié)假日加班算雙倍為每小時 18 元。如發(fā)現(xiàn)故意拖工導(dǎo)致加班的,除不發(fā)放加班費外,須另行扣除每小時9 元。發(fā)現(xiàn)加班拖工的,加班費減半。第十一條員工辦喜事的,公司將給予喜事紅包100 元。第十二條公司負責(zé)員工工作

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