美容院客戶管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1、學(xué)號：20115103051本科論文（設(shè)計(jì)）學(xué) 院 計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院 專 業(yè) 信息管理與信息系統(tǒng) 年 級 2011級 姓 名 論文（設(shè)計(jì)）題目 美容店客戶管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)論文 指導(dǎo)教師 職稱 講師 2013年 12月 12日目 錄摘 要······························&#

2、183;······························31、需求分析··················&

3、#183;·····································31.1 系統(tǒng)目標(biāo)及功能··········&

4、#183;···································31.2需求分析·············

5、;········································31.2.1 用戶需求········

6、······································31.2.2 功能需求··········&

7、#183;···································42、系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)············

8、83;·····································42.1系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)··········

9、3;··································42.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)··············

10、;··································53、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)··············

11、83;·······································63.1概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)·········

12、;········································63.2邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)········&

13、#183;·······································74、詳細(xì)設(shè)計(jì)·········

14、················································84.1模塊描述

15、3;·················································

16、3;··94.2員工換班模塊··············································

17、···94.3關(guān)鍵代碼·············································

18、3;······.9 4.4其他模塊··········································

19、·········115、心得體會·······································

20、3;················11參考文獻(xiàn)································

21、3;··························12美容店客戶管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)論文學(xué)生姓名： 學(xué)號：計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)指導(dǎo)教師： 職稱：講師摘要：該系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中我們以windows為平臺，主要應(yīng)用了SQL Server 2000軟件進(jìn)行設(shè)計(jì),是以Delphi7.0為前臺開發(fā)工具，以Access為后臺數(shù)據(jù)庫，

22、開發(fā)快速界面友好，軟件操作人員無需要專業(yè)學(xué)習(xí)便可上來使用。美容店客戶管理系統(tǒng)是一套專門為美容院定做的智能經(jīng)營管理軟件，從管理者的角度出發(fā)，以客戶管理為切入點(diǎn)，把客戶管理與營業(yè)分析、內(nèi)部管理、收費(fèi)管理等管理工作結(jié)合起來，形成一套完整獨(dú)到的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)由系統(tǒng)設(shè)置模塊、會員管理模塊、倉庫管理模塊、收費(fèi)管理模塊等組成。每個模塊都實(shí)現(xiàn)了增加、刪除、修改、查詢等相關(guān)操作。為保證系統(tǒng)的安全性，在用戶登錄系統(tǒng)時，用戶需要輸入正確的用戶名以及口令才能進(jìn)入系統(tǒng)。關(guān)鍵詞：美容店；客戶管理系統(tǒng)； Delphi71、需求分析1.1 系統(tǒng)目標(biāo)及功能為了可以有效地整合及利用美容院的會員信息，提高管理的力度，加強(qiáng)美容院的競

23、爭力，可以開發(fā)顧客管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)有效的管理。為美容院提供了一種融合管理科學(xué)、信息科學(xué)、和計(jì)算機(jī)技術(shù)等技術(shù)的綜合性先進(jìn)管理手段。從管理者的角度出發(fā)，以客戶管理為切入點(diǎn)，把客戶管理與營業(yè)分析、內(nèi)部管理、收費(fèi)管理等管理工作結(jié)合起來。1. 2 需求分析1.2.1 用戶需求本系統(tǒng)是針對我國中小型美容院而言的，所以出發(fā)點(diǎn)必須滿足中小型美容院的發(fā)展需求。經(jīng)過對我國美容業(yè)的現(xiàn)狀及中小型美容院的發(fā)展需求的詳細(xì)分析，美容院信息管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)集成前臺收銀核算，會員查詢，產(chǎn)品庫存，會員辦理，等功能。達(dá)到提高店面的經(jīng)濟(jì)效益、管理效率和工作效率，減少人力投入，降低經(jīng)營風(fēng)險。1.2.2功能需求根據(jù)中小型美容院管理者對軟件系

24、統(tǒng)的要求進(jìn)行分析得出，本系統(tǒng)的主要功能如下： 1、界面：友好美觀，人機(jī)信息交互靈活、方便、快捷，安全可靠。 2、會員信息管理：對美容院會員的基本信息（姓名、性別、住址、聯(lián)系電話、會員編號、證件號碼等）、消費(fèi)套餐種類（護(hù)理次數(shù)）、會員余額、購買產(chǎn)品情況、消費(fèi)時期、消費(fèi)金額、消費(fèi)項(xiàng)目、等信息進(jìn)行增加、修改、刪除、查詢。 3、倉庫信息管理：對美容產(chǎn)品的基本信息（產(chǎn)品名稱、零售價）、當(dāng)前狀態(tài)（數(shù)量）、等進(jìn)行增加、修改、刪除、查詢。 4、財務(wù)/收銀管理：對美容院的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理包括：前臺收銀（本次消費(fèi)金額、會員余額、應(yīng)付金額、實(shí)付金額、找零、確定付款、經(jīng)手人）。 5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理：查詢統(tǒng)計(jì)具體日的營業(yè)

25、額等。 6、系統(tǒng)設(shè)置管理：添加用戶、修改密碼、查詢/刪除用戶、注銷/退出系統(tǒng)等。2、系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)2.1 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖：美容院客戶管理系統(tǒng)會員管理模塊換班模塊項(xiàng)目資料模塊前臺收銀信息查詢系統(tǒng)登陸模塊2.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)系統(tǒng)登錄模塊操作員口令系統(tǒng)登錄結(jié)構(gòu)圖：信息查詢操作員營業(yè)額信息查詢結(jié)構(gòu)圖：會員管理模塊新會員注冊會員列表普通訪客信息查詢會員列表會員管理結(jié)構(gòu)圖：項(xiàng)目資料模塊單價庫存項(xiàng)目名稱項(xiàng)目資料結(jié)構(gòu)圖：前臺收銀消費(fèi)登記結(jié)賬來客登記前臺收銀結(jié)構(gòu)圖：3、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)3.1概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)這一設(shè)計(jì)階段是在需求分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求的各種實(shí)體，以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)

26、構(gòu)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。本系統(tǒng)根據(jù)需求分析而規(guī)劃出的實(shí)體有：會員，項(xiàng)目資料，消費(fèi)信息，操作員，各實(shí)體之間的聯(lián)系由下圖：已消費(fèi)客人會員信息姓名生日卡號性別聯(lián)系電話產(chǎn)品資料名稱單價庫存?zhèn)渥⒚艽a證件號消費(fèi)類型相片住址消費(fèi)信息來客口令消費(fèi)項(xiàng)目結(jié)賬操作員備注操作員3.2數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)是獨(dú)立于實(shí)際數(shù)據(jù)模型的信息結(jié)構(gòu)，必須將其轉(zhuǎn)化為邏輯結(jié)構(gòu)后才能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用設(shè)計(jì)，在實(shí)體關(guān)系的基礎(chǔ)上，形成數(shù)據(jù)庫中的表格以及各種數(shù)據(jù)表之間的聯(lián)系。消費(fèi)項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫：字段名稱數(shù)據(jù)類型項(xiàng)目名稱文本單位文本單價數(shù)字庫存數(shù)字會員信息數(shù)據(jù)庫：字段名稱數(shù)據(jù)類型卡號數(shù)字姓名文本性別文本住址文本聯(lián)系電話文本生日日期/時間證件號數(shù)字密碼

27、數(shù)字消費(fèi)類型文本相片OLE 對象備注備注管理員數(shù)據(jù)庫:字段名稱數(shù)據(jù)類型姓名文本密碼文本4、詳細(xì)設(shè)計(jì)本系統(tǒng)主要由管理員登錄模塊、會員管理模塊、員工換班模塊、員工查詢模塊、項(xiàng)目管理模塊、前臺收銀模塊組成，由于分工合作，我做的是管理員登錄模塊，其詳細(xì)設(shè)計(jì)如下：4.1模塊描述該子模塊是實(shí)現(xiàn)在登錄界面，用戶只要輸入正確的用戶名和口令，方可進(jìn)入主界面；否則不能進(jìn)入本系統(tǒng)，并給出相應(yīng)提示。4.2員工換班模塊效果圖如圖4.2.1所示：4.3關(guān)鍵代碼：var aSQL:string;beginif (admin.Text='') or (pass.Text='') then be

28、gin application.MessageBox('用戶名或密碼不能為空!','提示',48); endelse if (G_username<>'') and (G_username=admin.Text) then begin application.MessageBox('你所選擇的是當(dāng)前操作員，請選擇其他操作員進(jìn)行換班!','提示',48); admin.Text:='' pass.Text:='' admin.SetFocus; endelse begin

29、with dm do try aq_admin.SQL.Clear; aSQL:='select * from 管理員 where 用戶名='+QuotedStr(admin.Text)+' and 密碼='+QuotedStr(pass.text); aq_admin.SQL.Add(aSQL); aq_admin.Open; if not aq_admin.Eof then begin G_username:=admin.Text; G_flag:=aq_admin.FieldValues'權(quán)限' mainform.toolbutton5.Visible:=true; mainform.SpeedButton1.Visible:=true; mainform.SpeedButton2.Visible:=true; mainform.SpeedButton4.Visible:=true; if G_flag=0 then begin mainform.toolbutton6.Visible:=true; mainform.toolbut