連鎖藥店藥房門店商品陳列管理制度

1、連鎖藥店藥房門店商品陳列管理制度一、目的：讓顧客能清楚地了解商品陳列在什么地方、讓商品向顧客充分地展示自己、推銷自己二、適用范圍：店長、店助、質(zhì)量負責人、課長、營業(yè)員三、陳列原則1、分類擺放，分區(qū)管理1）嚴格按GSP的要求分類擺放2）藥品與非藥品分區(qū)3）處方藥與非處方藥分區(qū)4）內(nèi)服藥與外用藥分開5）一般藥與性能互相影響，易串味品種分開6）處方藥按單軌制和雙軌制分區(qū)7）單軌制處方藥不得開架陳列，設立專柜擺放柜臺內(nèi)，雙軌制處方藥閉架陳列8）按用途和療效分類擺放9）另設其它用藥、處用易串味藥專柜、拆零藥品專柜，閉柜陳列，并保留原包裝標簽10）危險品不應陳列，如因需要必須陳列時，只能陳列代用品或空包裝

2、11）中藥飲片裝斗前應做質(zhì)量復核，不得錯斗、串斗，防止混藥，斗前應寫正名正字12）按貨架陳列位置分區(qū)落實到人進行管理2、顯則易見1）上貨時將商品的正面（即商品的中、英文名稱、廠名等標識）面向顧客，橫豎統(tǒng)一2）有價格標簽的商品正面要面向顧客3）一種商品不得被另一種商品擋住視線，賣場內(nèi)所有商品都要讓顧客看得清楚4）常見病、多發(fā)病用藥盡量擺放在顯眼位置5）類別標簽應放置準確，字跡清晰，正名正字，按規(guī)范填寫，無錯價現(xiàn)象3、伸手可取1）根據(jù)貨位空間對貴重藥品適當拆除中包裝2）藥品擺放應整齊、平穩(wěn)，無倒置現(xiàn)象3）當顧客看中一件商品時，可以輕松地拿到它而不擔心不穩(wěn)或需要依靠任何輔助設備4、貨架放滿1）貨位陳

3、列不允許空缺，缺貨品種及時補貨上柜,如缺貨品種屬于斷貨狀態(tài)或是等待上貨狀態(tài),須留出位置,店長負責第一時間插上缺貨牌2）貨架陳列要豐滿有序3）商品放滿可以給顧客一個商品豐富的好印象，產(chǎn)生吸引顧客注意力的效果4）不允許在貨架上放置任何非賣品5、標識明顯1）藥品分類陳列，必須有明顯標識2）只有正確、醒目的購物向?qū)?，才能使顧客一目了然地先購到他所需要的商?、先入先出1）按藥品批號先后順序排列，先出廠的排前面2）補貨的時候，先把原有的商品取出來做好商品衛(wèi)生先將要補充的商品從后面開始陳列將原有的商品陳列在前面3）藥品都有一定的效期，如果補貨時不按先入先出的原則，那么陳列在后面的藥品永遠賣不出去，這是防止

4、過期、變質(zhì)商品流入顧客手中的最有新效的辦法7、關聯(lián)陳列1）關聯(lián)性商品陳列在通道的兩側，或同一通道、同一方向、同一側的不同組貨架上2）包裝大小相近的藥品相鄰陳列8、同類商品垂直陳列1）同類商品如果是橫式陳列，顧客在挑選同類商品的同時會感到不便，垂直陳列會使用類商品成一個直線式的系列，會體現(xiàn)一個豐富感，起到很強的促銷效果2）同類商品垂直陳列使同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售利益3）同品種同規(guī)格但不同廠家的產(chǎn)品相鄰陳列時要留有間隔9、梯形陳列1）每個品規(guī)按梯形陳列，下面多上面少，加強每堆商品穩(wěn)固性，使品種之間留有空隙2）在商品與上隔板之間必須留下35公分的間隙，讓顧客的手容易進出不致碰倒商品3）商品陳列不留一點空隙的話，顧客在挑選商品的時候就會感到不方便4）每天上班前店長必須進行陳列檢查，檢查要點*分類分區(qū)是否正確；*價格標簽是否面向顧客；*商品有無被遮住，無法顯而易見；*商品上有無灰塵或擱放其他物品；*有無價格標簽脫落或者價格不明顯的商品；*是否做到了取商品容易，放回也容易；*貨架陳列商品