市場營銷與技巧課程標準

1、市場營銷與技巧課程標準 第一部分 前 言一、課程性質(zhì)和任務 市場營銷與技巧是商務英語專業(yè)的必修課，是考查課。市場營銷與技巧這門課的任務是：使學生在全面系統(tǒng)學習的基礎上掌握市場營銷學的基本理論、基本知識、基本方法和基本技能，并初步具有分析和解決有關理論問題和實際問題的能力，能綜合應用有關市場營銷學的基本技巧，以適應各級營銷實務部門的需要。二、課程標準的設計思路 （一）培養(yǎng)和提高市場營銷專業(yè)本科生在營銷活動中英語的聽、說、讀、寫等實際應用能力，使學生了解和掌握營銷專業(yè)英語詞匯，通過課文閱讀訓練使學生能夠用英文描述營銷活動，熟悉營銷用語，并提高實際翻譯的能力。（二）教學內(nèi)容要豐富多彩，教學方法要靈活

2、多變。本課程的安排力求與國際接軌， 在教材選擇，內(nèi)容安排與考核方式上突出應用性與實踐性；在教學方法上，主要采取講授、案例分析、課堂討論、小組討論、學生授課等多種形式，注重創(chuàng)設教學情境。在學習過程中進行情感和策略調(diào)整，以形成積極的學習態(tài)度，促進語言實際運用能力的提高。（三）突出學生主體，尊重個體差異學生的發(fā)展是英語課程的出發(fā)點和歸宿。英語課程在目標設定。教學過程、課程評價和教學資源的開發(fā)等方面都突出以學生為主體的思想。第二部分 課程目標通過本門課程的學習，培養(yǎng)學生在市場營銷的實際工作以及研究工作中運用英語的能力，課程通過閱讀和分析內(nèi)容廣泛的材料，擴大學生的知識面，加深學生對商務英語的理解提高專業(yè)

3、英語水平。一、 知識目標 1.培養(yǎng)和提高商務英語專業(yè)學生在營銷活動中英語的聽、說、讀、寫等實際應用能力，2.使學生了解和掌握營銷專業(yè)英語詞匯，通過課文閱讀訓練使學生能夠用英文描述營銷活動，熟悉營銷用語，并提高實際翻譯的能力。二、 能力目標1. 培養(yǎng)學生對國際商務活動（主要指市場營銷活動）的了解和熟悉程度2提高分析能力、邏輯思維與獨立思考的能力3鞏固和提高學生在商務領域（主要指市場營銷）里運用英語語言技能的能力第三部分 內(nèi)容標準以學生為主體、教師為主導，注重培養(yǎng)學生的學習能力和研究能力。在教學中要多開展，以任務為中心的、形式多樣的教學活動。在加強基礎訓練的同時，采用啟發(fā)式、討論式、發(fā)現(xiàn)式和研究式

4、的教學方法，充分調(diào)動學生學習的積極性，激發(fā)學生的學習動機，最大限度地讓學生參與學習的全過程。引導學生主動積極地利用現(xiàn)有圖書資料和網(wǎng)上信息，獲取知識，并使學生在運用知識的過程中培養(yǎng)各種能力(一) Unit One （Lesson 1,2）教學內(nèi)容：1 主要內(nèi)容：1）Some concepts in marketing;2）The evolution of marketing：production era，sales era, marketing era, Relationship marketing era 3）Case study: Strategic issues in Chinese ma

5、rketing2 基本概念和知識點：基本概念：marketing，marketing strategy，position，segmentation，target market, 4Ps(product, place, price, promotion ), brand value知識點：Have some knowledge of the 4Ps in Chinese market教學要求：1.本講要求學生掌握市場營銷的一些基本概念，如市場營銷、市場營銷戰(zhàn)略、4P等；2.要求熟悉市場營銷的歷史發(fā)展階段；3.要求了解市場營銷每個歷史發(fā)展階段的特點。 (二) Unit Two (Lesson 3,

6、4)教學內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1）The definition of Strategic Planning and Marketing Management;2）The steps of strategic planning:3）Case study: Strategic issues in Chinese marketing2.基本概念和知識點：基本概念：strategic planning、the firms business mission1) Strategic planning is the managerial decision process that matches the or

7、ganizations resources and capabilities to its changing market opportunities for long-term and survival. 2) A mission statement is a formal statement in an organizations strategic planning that describes the overall purpose of the organization and what it intends to achieve in terms of its customers

8、, products , and resources.知識點：the steps of strategic planning 教學要求：1.本講要求學生掌握市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷管理的基本概念，市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟；2.要求熟悉企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容；3.要求了解一些企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷管理。(三) Unit Three (Lesson 5,6,7,8)教學內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1) The concepts of marketing environment、microenvironment、microenvironment etc.;2) The content of m

9、arketing environment、microenvironment、microenvironment etc.；3) Analyzing the marketing environment using a SWOT Model: threats and opportunities (from outside); strengths and weaknesses (inside the firm)4) Case study: Coke tries to counter Pepsi challenge2.基本概念和知識點：基本概念：marketing environment , micro

10、environment, microenvironment, A firms corporate culture, Suppliers, marketing intermediaries, Customers, Publics, Sociocultural environment, Cultural forces, Economic environment, Technological environment 知識點：1) the content of marketing macroenvironment: a firms corporate culture suppliers, market

11、ing intermediaries, customers, competitors, publics 2) the content of marketing microenvironment: natural environment, sociocultural environment, economic environment, economic environment, political environment, technological environment 3.問題與應用（能力要求）: 能初步用英語分析案例中的營銷環(huán)境教學要求： 1.本講要求學生掌握市場營銷環(huán)境的一些基本概念及

12、其包括的主要內(nèi)容；2.要求熟悉市場營銷宏觀和微觀環(huán)境的各項主要內(nèi)容；3.能運用相關知識分析英文案例，并用英文寫出相關分析報告（四） unit four (Lesson 9,10)教學內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1）The factors that influence consumer behavior;2)Some concepts:Culture, Cultural values, Subculture, Personal characteristics, etc.；3）Case study: Investigation by GNB New Zealand2.基本概念和知識點：基本概念：Cultu

13、re, Cultural values, Subculture, Personal characteristics,知識點：The factors that influence consumer behavior3.問題與應用（能力要求）: 能運用一些專業(yè)術語表述消費者市場和消費者行為的一些問題。教學要求：1. 本講要求學生掌握消費者市場和消費者行為的一些基本概念，影響消費者行為的主要因素等；2. 要求熟悉案例的有關內(nèi)容；3. 能運用相關知識分析相關英文案例（五）Unit five （Lesson 11,12）教學內(nèi)容：1）The important facts about marketing

14、 research；2）The basic marketing research process：problem recognition；meet and define problem and determine how to solve it；Search secondary data sources and own database；Undertake quick-and -dirty primary research；Undertake thorough primary research；Analyze information；Present findings.3) The major

15、topics in marketing research: consumer research, competitor research; channel research; public-policy research4）Three tools used in marketing research：the marketing information system; decision support systems; the research project5）Case study: strategic issues in Chinese marketing教學要求：1.本講要求學生掌握市場營

16、銷調(diào)查的基本程序和基本方法；2.要求熟悉市場調(diào)研的一些注意事項；3.能運用相關知識分析相關英文案例。（六） unit six (Lesson 13,14) 教學內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1）The definition of marketing segmentation,targeting and positioning 2）The target marketing selection process and market segmentation methods: geographic segmentation, demographic segmentation, gender segmentat

17、ionincome segmentation, psychographic segmentation, behavioral segmentation3) Criteria for successful segmentation: heterogeneous, measurable Substantial, actionable, accessible, accessible 4) How to target the various segments 5）Case study: McDonalds Pizza 2.基本概念和知識點：基本概念： Market Segmentation is a

18、process of dividing a market into distinct groups of buyers who might require seperated products or marketing mix. Market Segment is a group of consumers that are alike based on some characteristic(s). Targeting is a process of matching a specialized marketing mix with the needs of a specific market

19、 segment. Positioning is the image that customers have about a product, especially in relation to the product's competitors.知識點： 1）The target marketing selection process and market segmentation methods 2) How to target the various segments 教學要求：1.本講要求學生掌握市場定位和市場細分的概念，市場定位和市場細分的基本方法；2.要求熟悉市場定位和市場

20、細分的一些技巧；3.要求能運用相關知識分析英文案例。（七） unit seven (Lesson 15,16,17)教學內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1）The definition of marketing channel and physical distribition；2）Marketing channel structure: Length of channel structure; Intensity of channel structure; Determinants of channel structure 3) Physical distribution system2.基本概念和知識

21、點：基本概念： Marketing channel, also referred to as a distribution channel or channel distribution, is the network of organizations that creates time, place, and possession utilities for consumers and business users.Physical distribution, also referred to as logistics, is commonly defined as 'plannin

22、g , implementing , and controlling the physical flows of materials and final goods from points of origin to points of use to meet customer's needs at a profit'.知識點：the structure of marketing channel, physical distribution system 教學要求：1.本講要求學生掌握市場營銷渠道的概念、結構，以及分銷渠道基本系統(tǒng)；2.要求能區(qū)分市場營銷渠道和分銷渠道；（八）un

23、it eight (Lesson 33,34,35,36)教學內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1）The definition of marketing communication and its basic elements；2）The tools of marketing communication3) The promotional mix strategy4）Case study: - A New Advertising Mediummobile marketing- Amazon - A Successful E-tailer- Wal-Marts Business Marketing- Toy

24、s “R” Us Versus eToys2.基本概念和知識點：基本概念： Marketing communication, advertising, personal selling, publicity, sales promotion, sponsorship marketing, point-of-purchase communications知識點：the tools of marketing communication, the promotional mix strategy教學要求：1.本講要求學生掌握市場營銷傳播的概念、基本方法，以及市場推廣的基本方法；2.要求通過案例的閱讀

25、了解目前一些比較新的營銷傳播方法。第四部分 學時分配匯總表序號教學內(nèi)容學時安排課堂教學實踐教學其他合計學時1Unit One6282Unit Two 6283Unit Three6284Unit Four6285Unit Five6286Unit Six6287Unit Seven6288Unit Eight628總計6464第五部分 實施建議一、教學建議 1.強調(diào)以學生為中心 明確“以學生為中心”,這一點對于教學設計有至關重要的指導意義，因為從“以 學生為中心”出發(fā)還是從“以教師為中心”出發(fā)將得出兩種全然不同的設計結果。至于如何體現(xiàn)以學生為中心)我們認為可以從三個方面努力: 要在學習過程中充

26、分發(fā)揮學生的主動性，要能體現(xiàn)出學生的首創(chuàng)精神； 要讓學生有多種機會在不同情境下去應用他們所學的知識(將知識“外化”)； 讓學生能根據(jù)自身行動的反饋信息來形成對客觀事物的認識和解決實際問題 的方案(實現(xiàn)自我反饋)。 以上三點，即發(fā)揮首創(chuàng)精神、將知識外化和實現(xiàn)自我反饋可以說是體現(xiàn)以學生為中心的三個要素。 建議教師在教學過程中幫助學生自己進行知識構建，而不是去復制知識。前人留給我們的知識，對學生來說仍然是未知的，教師要引導學生自己去認識和發(fā)現(xiàn)。無論是課堂講授、探究活動，還是資料查詢，均應重視科學方法的學習和應用。教師應為 這一目標的實現(xiàn)多下功夫。 收集信息和處理信息的能力是現(xiàn)代社會中生存和發(fā)展的基本

27、能力，引導學生嘗試 著應用實驗探究、資料查詢、調(diào)查訪問等方法學習知識乃至創(chuàng)新，也是自主性學習所必需的能力。教科書和其他參考書是學生獲取信息的重要渠道，但不是惟一的渠道。 教師要加強指導，使學生發(fā)展多方面獲取信息的能力。 2.加深對課程理念的理解，倡導探究性學習 倡導探究性學習旨在提高學生解決實際問題的能力，顯然科技英語不可能單純地依靠知識的傳承、講授、灌輸來形成，必須改變教學的策略和方法，改變學生的 學習方式。也就是要變學生被動地聽講為動手、動腦的主動參與的活動。在教學過程 中培養(yǎng)學生的獨立性、自主性，引導學生在質(zhì)疑，收集、分析，推理、判斷和反思等探究活動中，既能理解、掌握和應用知識，又發(fā)展了

28、收集和 處理科學信息的能力，獲取新知識的能力，分析解決問題的能力，交流與合作的能力， 特別是培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和實踐能力。倡導探究性學習，還將使學生的學習過程更富有個性化，對情感的體驗、科學態(tài)度的養(yǎng)成、正確價值觀的樹立，也會有很大的幫助。 3.統(tǒng)編“電子教案” 該統(tǒng)一編制的電子教案，要求圖文并茂。在規(guī)范了教學的進度、范圍、深度、廣 度、難點、重點的同時，能以多媒體形式在課堂演示，取代板書,提高教學效率。 4.改進教學方法 在教學活動中要積極改進教學方法，課堂教學應多采用師生互動，學生為主，老師為輔的教學方法，多舉行實踐性的活動，啟迪學生的科學思維。二、 評價考核建議 1. 學生學習過程的評價 課堂考勤：以課堂考勤表記錄為依據(jù)，學生缺課1/3不能參加課程考試；作業(yè)登記：以成績登記表為依據(jù)，缺交作業(yè)1/3者不能參加課程考試。 2學生學習成績認定:平時作業(yè)成績占課程考核的30;期末考試占7 0。期末考試 采用閉卷筆試。 3對教師的教學評價 教務處、督導室對教師教學質(zhì)量進行檢查評價；學生問卷調(diào)查對教師的教學情況進行評價；系部對教師的教學工作做出評價。 4.教學綜合評價 后續(xù)課程的教學與本課程相關的反映是對本課程的重要評價之一。 能否滿足社會職業(yè)需求；學生的就業(yè)率；及畢業(yè)學生就業(yè)后的信息反饋，都是 對本課程教學結果的重要評價。 三、教案編寫建議 1