子項(xiàng)目3.4：工作評價(jià) 子任務(wù)3.4.5：計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)流程

1、唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院講稿紙 - 學(xué)年 第 學(xué)期 第 周 第 10 頁項(xiàng)目3：工資方案設(shè)計(jì)子項(xiàng)目3.4：工作評價(jià)子任務(wù)3.4.5：計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)流程【引入】本次課我們學(xué)習(xí)計(jì)點(diǎn)法工作評價(jià)的整個(gè)流程?！局黧w】一、 計(jì)點(diǎn)法的概念計(jì)點(diǎn)法，也稱點(diǎn)數(shù)法、要素分級計(jì)點(diǎn)法，我國也有稱之為計(jì)分法的。使用此法，是先確定影響所有崗位的共有因素，并將這些因素分級、定義和配點(diǎn)，以建立起評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。之后，依據(jù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對所有崗位進(jìn)行評價(jià)并匯總出每一崗位的總點(diǎn)數(shù)。最后，將崗位評價(jià)點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)換為貨幣數(shù)量，即崗位工資率或工資標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)點(diǎn)法是當(dāng)今工業(yè)中最廣泛使用的工作評價(jià)方法。接下來，我們看看計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)流程。二、計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)流程（一）確

2、定組織機(jī)構(gòu)和崗位，編制部門職能說明書和崗位說明書確定組織機(jī)構(gòu)和崗位，包括組織各職能部門以及各部門所屬崗位，這是進(jìn)行崗位評價(jià)的前期基礎(chǔ)性工作。1、確定組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營環(huán)境等，對現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析并提出改革、調(diào)整，重新設(shè)置的過程。組織機(jī)構(gòu)確定之后，編制部門職能說明書。這是部門職能說明書的例子。2、整合崗位，確定崗位清單根據(jù)確定的部門職能和所屬崗位、定員，整理崗位清單 。這個(gè)表是是崗位清單的例子。崗位清單的確定，必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)會議通過。3、編制部門職能說明書與崗位說明書在確定組織機(jī)構(gòu)和崗位清單的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)各部門的職能和所屬崗位，編制部門職能說明書和崗位說明書。基

3、本流程是：第一步：人力資源部啟動編制職能說明書和崗位說明書的工作。（啟動）第二步：設(shè)計(jì)部門職能說明書、崗位說明書、崗位任職人員信息調(diào)查問卷的格式與內(nèi)容，制訂范本和填寫說明。（設(shè)計(jì)格式、范本和填寫說明）第三步：人力資源部組織召開編寫部門職能說明書與崗位說明書培訓(xùn)會。（開培訓(xùn)會）會上印發(fā)部門職能說明書的格式、編寫范本、填寫說明；印發(fā)崗位任職人員信息調(diào)查問卷格式、填寫說明；印發(fā)崗位說明書格式、范本和填寫說明。提出編寫要求和時(shí)間要求、提示注意事項(xiàng)。第四步：由部門部署崗位任職人員填寫崗位任職人員信息調(diào)查問卷、直接上級編寫崗位說明書、部門負(fù)責(zé)人編制部門職能說明書。（編寫）第五步：部門負(fù)責(zé)人將本部門的部門職

4、能說明書、崗位說明書審核無誤后，交人力資源部。（提交）第六步：人力資源部組織召開部門職能說明書、崗位說明書審核會，審核確定各部門部門職能說明書、崗位說明書。必要時(shí)，提交決策層討論。（審核、決策）第七步：將修改、確定部門職能說明書、崗位說明書編印成冊。（編印成冊）（二）設(shè)計(jì)計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系這是設(shè)計(jì)某電力物資公司的崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系（表），以此為例，我們來看一下設(shè)計(jì)崗位評價(jià)體系的程序。設(shè)計(jì)崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，需要經(jīng)過五個(gè)步驟：1、選擇一組評價(jià)崗位價(jià)值的因素，即劃分崗位等級所使用的標(biāo)準(zhǔn)如這個(gè)表中的第一、第四列內(nèi)容。在計(jì)點(diǎn)法中，評價(jià)因素非常關(guān)鍵，發(fā)揮著中心作用。這些因素能反映工作如何增加組織的價(jià)值，

5、它們源于工作本身和公司的戰(zhàn)略方向。（1）選擇評價(jià)因素的原則a.以所執(zhí)行的工作為基礎(chǔ)，即工作本身應(yīng)突出哪些因素。b.以組織的戰(zhàn)略和價(jià)值觀為基礎(chǔ)。c.最終受薪酬結(jié)構(gòu)影響的利益相關(guān)者能夠接受。（2）選擇評價(jià)要素和評價(jià)因素評價(jià)要素，1950年國際勞工組織在日內(nèi)瓦會議上把各種勞動對人的要求歸納為勞動的四個(gè)要素，即智能、責(zé)任、負(fù)荷、環(huán)境。這一歸納被稱為日內(nèi)瓦范本。按照我國的習(xí)慣，勞動的四個(gè)要素包括：勞動復(fù)雜程度、勞動責(zé)任、勞動強(qiáng)度、勞動條件。在勞動要素確定之后，要進(jìn)一步劃分體現(xiàn)評價(jià)要素的子因素。一個(gè)行業(yè)、企業(yè)應(yīng)把崗位因素細(xì)分為哪些子因素，應(yīng)視行業(yè)、企業(yè)的不同具體情況而定。2、確定各影響因素的定義比如說，學(xué)

6、歷：本因素衡量崗位任職人員順利履行工作職責(zé)應(yīng)具有的最低學(xué)歷。最低學(xué)歷應(yīng)在從事本崗位工作之前通過學(xué)歷教育獲得，在從事本崗位工作后所獲得的學(xué)業(yè)水平除外。經(jīng)驗(yàn)：本因素衡量崗位任職人員在具備崗位任職的基本要求可以上崗從事本崗位工作，到掌握工作的技巧而完全勝任本崗位工作之間，一般所需要經(jīng)歷的最低實(shí)際工作時(shí)間。對于高等級崗位，是指從事?lián)伪緧徫恢皯?yīng)經(jīng)歷的實(shí)際工作時(shí)間，即經(jīng)歷階梯崗位一般所必須的累計(jì)最低工作時(shí)間。3、確定各影響因素的等級，并對細(xì)分成的每一等級定義第3步，把每一個(gè)評價(jià)子因素，按照實(shí)際需要，細(xì)分成多個(gè)輕重不同的等級。如這個(gè)表的59列，每個(gè)字因素，都劃分了5級。在每個(gè)因素細(xì)分等級之后，要求對每一

7、細(xì)分的等級分別定義。例如，對經(jīng)驗(yàn)分級的定義，這個(gè)表所示，一級是1年以下；二級是1-2年。4、確定評價(jià)總點(diǎn)數(shù)、各評價(jià)因素的點(diǎn)數(shù)與配點(diǎn)（1）首先，確定評價(jià)總點(diǎn)數(shù)目前，英國、美國一般使用的總點(diǎn)數(shù)為500點(diǎn)，我國臺灣省為600點(diǎn)?？傸c(diǎn)數(shù)多少，應(yīng)以便于使用和劃分工作等級為原則。本教學(xué)團(tuán)隊(duì)在薪酬設(shè)計(jì)咨詢中，采用的總點(diǎn)數(shù)一般為1000點(diǎn)。比如，我們這個(gè)例子，總點(diǎn)數(shù)就是1000點(diǎn)（崗位評價(jià)要素、因素及因素分級、配點(diǎn)表）。然后確定各要素的權(quán)重與配點(diǎn)；以及各子因素的權(quán)重與點(diǎn)數(shù)。（崗位評價(jià)要素、因素及因素分級、配點(diǎn)表）我國各行業(yè)、企業(yè)工作評價(jià)中各因素的權(quán)重及配點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)各行業(yè)、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)、企業(yè)的戰(zhàn)略方向等確

8、定。（2）確定各評價(jià)要素權(quán)重與配點(diǎn)評價(jià)要素的權(quán)重反映了組織對各要素重視程度的差別。確定要素的權(quán)重，單位領(lǐng)導(dǎo)的參與和決策非常關(guān)鍵，他們的參與往往通過評價(jià)委員會，也有的直接表達(dá)自己的意見。確定各要素的權(quán)重及子因素配點(diǎn)的方法有兩種：一種為經(jīng)驗(yàn)賦值法；另一種為計(jì)算法。其一，經(jīng)驗(yàn)賦值法，是直接以主觀判斷和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)確定各要素及子因素的權(quán)重和點(diǎn)數(shù)。我們看這個(gè)例子，以主觀判斷和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)確定4個(gè)要素權(quán)重和點(diǎn)數(shù)，權(quán)重之和是100%，點(diǎn)數(shù)合計(jì)是1000。其二，計(jì)算法(1)對權(quán)重最高的要素賦值100%。(2)根據(jù)相對第一個(gè)要素重要性的百分比確定序列第二高要素的賦值，以此類推。(3)分別計(jì)算每個(gè)評價(jià)要素權(quán)重占總權(quán)重的結(jié)

9、構(gòu)比例。(4)確定各要素、各要素等級的點(diǎn)值（點(diǎn)數(shù)）。我們看這個(gè)例子，計(jì)算3個(gè)要素的權(quán)重。轉(zhuǎn)EXCEL實(shí)操。3個(gè)評價(jià)要素：決策、解決問題、知識，設(shè)置總點(diǎn)數(shù)為500點(diǎn)，那么，3個(gè)評價(jià)要素各占多少權(quán)重，各占多少點(diǎn)數(shù)呢。我們看一下計(jì)算法確定評價(jià)要素權(quán)重與配點(diǎn)的操作步驟。一共4步。第一步，對權(quán)重最高的要素賦值100%。比較3個(gè)要素的重要程度，確定決策重要程度最高，在重要程度賦值100%。第二步，根據(jù)相對第一個(gè)要素重要性的百分比確定序列第二高要素的賦值，以此類推。如果說，決策重要程度是100%；相比之下，解決問題的重要程度是85%，賦值85%。如果說，決策重要程度是100%；相比之下，知識的重要程度是60

10、%，賦值60%。講3個(gè)要素的重要程度求和，合計(jì)為245%。第三步，分別計(jì)算每個(gè)評價(jià)要素權(quán)重占總權(quán)重的結(jié)構(gòu)比例。決策評價(jià)要素占總權(quán)重的結(jié)構(gòu)比例為，100%除以245%，在單元格C3的編輯欄輸入計(jì)算公式，等于、B3、除以、B6，將B6絕對引用，選中B6，點(diǎn)F4鍵，選中區(qū)域的大寫字母和數(shù)值前都添加了美元符號，完成對單元格B6的絕對引用，把鼠標(biāo)放在最后，回車。然后向下拉動，填完這一列。權(quán)重這一列用百分比表示，在單元格D3的編輯欄中輸入計(jì)算公式，等于、C3；然后，向下拉動，填完這一列。然后選擇D3：D6，右擊鼠標(biāo)，選中設(shè)置單元格格式里，在數(shù)字標(biāo)簽里，改為百分比，保留1位小數(shù)。第四步，確定各要素、各要素等

11、級的點(diǎn)值（點(diǎn)數(shù))?？傸c(diǎn)數(shù)500乘以各要素的權(quán)重，就等于各要素的點(diǎn)數(shù)。在單元格E3的編輯欄輸入，等于、500*D3，回車。然后向下拉動，填完這一列。決策、解決問題、知識，各分分配204點(diǎn)、173點(diǎn)、123點(diǎn)，加起來應(yīng)該等于500點(diǎn)。這樣就確定了各評價(jià)要素權(quán)重與配點(diǎn)。我們在用經(jīng)驗(yàn)賦值法、計(jì)算法確定各評價(jià)要素權(quán)重與配點(diǎn)這，留了2個(gè)作業(yè)，請同學(xué)完成。（3）對評價(jià)子因素配點(diǎn)即將要素配點(diǎn)，再進(jìn)一步分配到子因素上。還是這個(gè)例子，（經(jīng)驗(yàn)賦值法的例子表），表中，將勞動復(fù)雜程度390點(diǎn)，分配到：學(xué)歷80點(diǎn)；經(jīng)驗(yàn)110點(diǎn)；專業(yè)技術(shù)水平90點(diǎn)；創(chuàng)造性60點(diǎn)；崗位空缺替代難度50點(diǎn)。子因素的配點(diǎn)，實(shí)際上是對各子因素最高

12、等級的配點(diǎn)（評價(jià)子因素配點(diǎn)表）。5、確定各子因素等級的配點(diǎn)確定各子因素的分級點(diǎn)數(shù)，采用等差形式，也就是等差點(diǎn)數(shù)=因素配點(diǎn)÷因素等級數(shù)。比如說，還是這個(gè)表（評價(jià)子因素配點(diǎn)表），學(xué)歷的點(diǎn)值為80點(diǎn), 分為4級,則等差點(diǎn)數(shù)中的一級點(diǎn)數(shù)=80÷4；二級點(diǎn)數(shù)=20×2=40；三級點(diǎn)數(shù)=20×3=60；四級點(diǎn)數(shù)=20×4=80。其他子因素的分級也是如此。這樣，就確定了各子因素等級的配點(diǎn)（呈現(xiàn)子因素分級配點(diǎn)表）。至此，崗位評價(jià)點(diǎn)數(shù)幅度表、崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，最終形成。（崗位評價(jià)要素、因素及因素分級、配點(diǎn)表）我們在這留了2個(gè)作業(yè)，請同學(xué)完成評價(jià)子因素配點(diǎn)標(biāo)、和崗

13、位評價(jià)要素、因素及因素分級、配點(diǎn)表（三）召開崗位評價(jià)會議，實(shí)施崗位評價(jià)1、崗位評價(jià)會議的準(zhǔn)備（1）成立崗位評價(jià)委員會崗位評價(jià)委員會的人員組成有以下四種方式：a.由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成。b.由中層部門負(fù)責(zé)人組成。c.由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層部門負(fù)責(zé)人組成。d.由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層部門負(fù)責(zé)人、工會（職工）代表組成。崗位評價(jià)委員會主任，一般由分配改革常務(wù)副組長擔(dān)任。崗位評價(jià)委員會的職責(zé)是：a.制訂、討論、通過崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系；b.依據(jù)崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)施崗位評價(jià)；c.討論通過公司崗位等級序列表；d.今后遇有組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和崗位設(shè)置的變化，對崗位等級序列表進(jìn)行維護(hù)和復(fù)評。（2）編印崗位評價(jià)文件資料

14、包括：a.崗位清單。b.部門職能說明書、崗位說明書。c.崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。d.崗位評價(jià)記錄表（手工版；或電子版評價(jià)軟件）。e.部門及所屬崗位評價(jià)信息交流資料。（3）印發(fā)召開崗位評價(jià)會議的通知應(yīng)在會議召開之前，提前2-3周，下發(fā)關(guān)于召開崗位評價(jià)會議的通知，通知內(nèi)容包括會議時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員、會議發(fā)言人員名單和順序、準(zhǔn)備部門及所屬崗位評價(jià)信息交流資料的主要內(nèi)容和發(fā)言時(shí)限、需要攜帶的辦公用具和具體會議議程等項(xiàng)。2、召開崗位評價(jià)會議，實(shí)施崗位評價(jià)基本流程崗位評價(jià)會議按照下列順序進(jìn)行：（1）崗位評價(jià)委員報(bào)到，發(fā)給崗位評價(jià)文件資料。（發(fā)資料）（2）崗位評價(jià)會議開始，由會議主持人宣布開會，公司領(lǐng)導(dǎo)做崗位評

15、價(jià)會議動員。（動員）（3）顧問（或崗位評價(jià)委員會主任）對崗位評價(jià)委員進(jìn)行崗位評價(jià)專業(yè)培訓(xùn)；宣講崗位評價(jià)體系。（培訓(xùn)）（4）由各部門負(fù)責(zé)人代表本部門發(fā)言，交流部門及所屬崗位信息。按照會議通知的發(fā)言順序，由各部門負(fù)責(zé)人代表本部門介紹本部門及所屬崗位的信息，并解答其他評價(jià)委員提出的詢問或問題。（匯報(bào)）（5）典型崗位試評，達(dá)到崗位評價(jià)練兵目的。（試評）程序是：a.發(fā)給每位評價(jià)委員一張典型崗位評價(jià)試評記錄表（8-10個(gè)典型崗位），要求對照崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，依據(jù)崗位說明書、部門及所屬崗位評價(jià)信息交流資料和日常積累的崗位信息，對典型崗位進(jìn)行試評，并填寫典型崗位評價(jià)試評記錄表，時(shí)間50分鐘。b.口頭或書面匯總

16、交流崗位試評信息。c.顧問（或崗位評價(jià)委員會主任）對試評結(jié)果評析，進(jìn)一步提出實(shí)施崗位評價(jià)注意事項(xiàng)、評價(jià)方法和技巧。（6）各評價(jià)委員獨(dú)立實(shí)施崗位評價(jià)。時(shí)間要給足，平均每個(gè)崗位3-5分鐘。評價(jià)方法，以子因素位單位評價(jià)，突出每個(gè)子因素的橫向比較。提倡使用電子版評價(jià)軟件實(shí)施評價(jià)，效果好。（實(shí)施）（7）各評價(jià)委員對自己的評價(jià)結(jié)果檢查無誤、包括排序結(jié)果滿意后，提交書面評價(jià)記錄表；使用電子版崗位評價(jià)的，就地打印，經(jīng)本人簽字后提交崗位評價(jià)辦公室。（提交）（8）崗位評價(jià)工作會議結(jié)束。（結(jié)束）（四）崗位評價(jià)會議結(jié)束之后，需要對崗位評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并劃崗歸級。1、崗位評價(jià)數(shù)據(jù)處理工作程序第一步：收集每位評價(jià)委員的

17、評價(jià)數(shù)據(jù)。在崗位評價(jià)委員提交填寫完的崗位評價(jià)記錄表時(shí)，應(yīng)先整體上檢查評價(jià)數(shù)據(jù)的完整性，也就是檢查有沒有遺漏忘記評價(jià)的因素和崗位。第二步：錄入、導(dǎo)入、匯總每位評價(jià)委員的崗位評價(jià)點(diǎn)數(shù)。第三步：計(jì)算每個(gè)崗位的平均評價(jià)點(diǎn)數(shù)。做法是：根據(jù)評價(jià)委員的數(shù)量，決定去掉若干個(gè)最高點(diǎn)數(shù)、最低點(diǎn)數(shù)，計(jì)算其余崗位評價(jià)委員評價(jià)點(diǎn)數(shù)的算術(shù)平均數(shù)，即為本崗位所評價(jià)點(diǎn)數(shù)。第四步：崗位評價(jià)點(diǎn)數(shù)排序。根據(jù)評價(jià)點(diǎn)數(shù)的多少，按升值順序，對崗位進(jìn)行排序。由低到高，即可依次觀察到由最低點(diǎn)數(shù)到最高點(diǎn)數(shù)的崗位排序，即得到崗位的自然等級。自然等級可能有數(shù)十個(gè)或更多。同時(shí)可以計(jì)算最高點(diǎn)數(shù)與最低點(diǎn)數(shù)的差值。按照以上的步驟，可以很迅速的對評價(jià)結(jié)果進(jìn)

18、行數(shù)據(jù)處理。為有效的劃分崗位等級提供數(shù)據(jù)依據(jù)。2、崗位等級劃分崗位等級的劃分分為兩種形式：一種為等差點(diǎn)數(shù)劃分法；另一種根據(jù)實(shí)際評價(jià)的點(diǎn)數(shù)，采用差值點(diǎn)數(shù)劃分法。（1）等差點(diǎn)數(shù)劃分法第一步：確定劃分崗位等級數(shù)目的點(diǎn)數(shù)幅度。點(diǎn)數(shù)幅度的確定步驟是：先確定崗級數(shù)，再確定點(diǎn)數(shù)幅度。公式是：點(diǎn)數(shù)幅度=最高點(diǎn)數(shù)-最低點(diǎn)數(shù)崗級數(shù)-1例如，某公司經(jīng)過崗位評價(jià)，點(diǎn)數(shù)最少的崗位不足100點(diǎn)，并決定100點(diǎn)以下的崗位都?xì)w為最低崗位等級，點(diǎn)數(shù)最高的崗位610點(diǎn)，所有歸為劃分18個(gè)等級。則：點(diǎn)數(shù)幅度=610-10018-1第二步：按照確定的點(diǎn)數(shù)幅度劃崗歸級。還是這個(gè)例子（崗位等級劃分點(diǎn)數(shù)幅度表），所有崗位劃分到18個(gè)崗位等級中。（2）差值點(diǎn)數(shù)劃分法差值點(diǎn)數(shù)劃分法，是在等差序列的基礎(chǔ)上，演變出來的一種在實(shí)際操作中，常會應(yīng)用的一種崗位等級劃分方法。是指劃分崗位等級的點(diǎn)數(shù)幅度不同，低等級之間，點(diǎn)數(shù)幅度小，如30個(gè)點(diǎn)一個(gè)等級；高等級之間，