品管部崗位說明書-OK

1、佛山唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司品管部部門組織架構(gòu)和職能文件編號(hào)QC-GW-001版本 A 頁 次共 2 頁 第1頁一、部門組織結(jié)構(gòu)/崗位圖品管部經(jīng)理IQC（來料檢驗(yàn)）IPQC（制程檢驗(yàn)）FQC（成品檢驗(yàn)）崗位編制主管：1人IQC（來料檢驗(yàn)）：1人IPQC（制程檢驗(yàn)）：1人FQC（成品檢驗(yàn)）1：人共計(jì)：4人修改記錄版本主要修改內(nèi)容修改人日期制定審核核準(zhǔn)實(shí)施日期受控狀態(tài)控制 非控制佛山唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司品管部部門組織架構(gòu)和職能文件編號(hào)QC-GW-001版本 A 頁次共 2 頁 第2頁二、部門職責(zé)1、依照（樣品及生產(chǎn)工藝圖紙等資料）技術(shù)部標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；2、產(chǎn)品檢驗(yàn)：依照各項(xiàng)

2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開展產(chǎn)品在生產(chǎn)前、生產(chǎn)中、成品的質(zhì)量監(jiān)控與檢查；3、負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；4、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，維護(hù)ISO9000質(zhì)量體系的運(yùn)行；5、開展全員質(zhì)量培訓(xùn)工作。定期組織相關(guān)崗位人員進(jìn)行的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；6、產(chǎn)品質(zhì)量問題處理：協(xié)調(diào)各部門對(duì)發(fā)生在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)問題進(jìn)行討論協(xié)商，并直到問題關(guān)閉；7、牽頭組織由于產(chǎn)品出現(xiàn)退貨、索賠等質(zhì)量

3、事件的處理。調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理及整改意見；8、所有公司級(jí)文件的修訂、發(fā)放、回收、銷毀等管理工作。三、部門目標(biāo)1、萬元銷售投訴次數(shù)；2、生產(chǎn)過程因品質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)造成下工序批量質(zhì)量事故；3、來料檢驗(yàn)合格率4、客戶投訴退貨率佛山唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司品管部經(jīng)理崗位說明書崗位編號(hào)QC-001版本 A 頁次共 3 頁 第 1 頁一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱品管部經(jīng)理隸屬部門品管部崗位等級(jí)薪酬類型月薪崗位定員一人分析日期2013年11月20日直接上級(jí)麗澤總經(jīng)理直接下級(jí)來料檢驗(yàn)員、制程檢驗(yàn)員、成品檢驗(yàn)員二、崗位職責(zé)1、對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理；2、質(zhì)量信息收集和反饋

4、，對(duì)公司內(nèi)外的質(zhì)量異議、糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理；3、對(duì)糾正和預(yù)防措施歸口管理；4、對(duì)部門和工廠管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)；5、對(duì)出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查了解、及時(shí)處理；6、定期分析總結(jié)各車間質(zhì)量情況；7、負(fù)責(zé)與公司合作的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估、選擇，建立儀器、儀表的臺(tái)賬、校正及操作規(guī)程；8、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的質(zhì)量記錄的歸納管理；9、協(xié)助采購對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估；10、客訴、客退之分析處理；11、負(fù)責(zé)與合格供方簽訂相關(guān)的質(zhì)量保證協(xié)議書，建立合格供方的檔案；當(dāng)質(zhì)量達(dá)不到協(xié)議要求時(shí)，做好評(píng)價(jià)、索賠工作；12、負(fù)責(zé)對(duì)公司所有文件進(jìn)行受控，并監(jiān)督檢查，本部門文件的收集、打印、下發(fā)、歸檔

5、管理。三、日常工作與任務(wù)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度時(shí)間占比1、對(duì)部門和工廠管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)全責(zé)10%2、對(duì)出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查了解、及時(shí)處理；全責(zé)20%3、負(fù)責(zé)對(duì)與公司合作的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估、選擇；全責(zé)5%4、質(zhì)量信息收集和反饋，對(duì)公司內(nèi)外的質(zhì)量異議、糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理；部分30%5、對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理；部分10%6、對(duì)工作程序做好與其他部門和工廠的溝通全責(zé)5%7、對(duì)糾正和預(yù)防措施歸口管理部分5%8、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的質(zhì)量記錄的歸納管理全責(zé)5%9、對(duì)下屬的日常工作指導(dǎo)、跟進(jìn)、監(jiān)督、考核等全責(zé)5%10、對(duì)公司文件進(jìn)行受控，并檢查，本部門文件

6、的收集、打印、下發(fā)、歸檔管理部分5%佛山唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司品管部經(jīng)理崗位說明書崗位編號(hào)QC-001版本 A 頁次共 3 頁 第 2 頁四、主要權(quán)利1、有權(quán)對(duì)公司的成品、半成品的品質(zhì)保障工作進(jìn)行稽查；2、有權(quán)對(duì)公司產(chǎn)品（含外來材料）的不良品或不良現(xiàn)象，提出改善的方法措施；3、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，當(dāng)產(chǎn)品的不良問題暫時(shí)找不出解決問題的原因時(shí)，有權(quán)知會(huì)暫停該產(chǎn)品的生產(chǎn)；4、有權(quán)召集各類品質(zhì)會(huì)議，解決品質(zhì)問題；5、有權(quán)對(duì)日常品質(zhì)事故之處理；6、對(duì)質(zhì)量合格達(dá)標(biāo)率高，質(zhì)量責(zé)任心強(qiáng)的工序或員工的獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)；7、對(duì)經(jīng)常供應(yīng)不合格原材料的供應(yīng)商有建議淘汰權(quán)和處罰權(quán)；8、對(duì)公司來料、過程、成品等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量爭

7、議一般情況下享有最終決定權(quán)（特殊情況下，如：降級(jí)使用、批量報(bào)廢等，有權(quán)申報(bào)總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)）；9、質(zhì)量檢查過程中有權(quán)對(duì)質(zhì)量意識(shí)差或造成產(chǎn)品批量不合格的車間員工進(jìn)行批評(píng)教育（嚴(yán)重者有處罰建議權(quán)）。五、所負(fù)責(zé)任1、對(duì)公司進(jìn)、出產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)；2、對(duì)來料、過程、成品、貨運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；3、對(duì)計(jì)量器的過期使用而導(dǎo)致質(zhì)量偏差負(fù)責(zé)直接責(zé)任；4、對(duì)一次交付合格率負(fù)責(zé)；5、對(duì)質(zhì)量法規(guī)使用的有效性負(fù)責(zé)；6、對(duì)公司相關(guān)品管文件的修訂完善負(fù)責(zé)；7、對(duì)客訴、客退的分析與處理負(fù)責(zé)；8、本公司部門或崗位工作出現(xiàn)異常情況未向總經(jīng)理反映，造成重大后果負(fù)責(zé)；9、對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)異常原因的分析報(bào)告負(fù)責(zé)。佛山

8、唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司品管部經(jīng)理崗位說明書崗位編號(hào)QC- 001版本 A 頁次共 3 頁 第 3 頁六、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系：部門崗位頻繁程度家居實(shí)業(yè)部總經(jīng)理、工藝部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、客戶部經(jīng)理、營銷總監(jiān)頻繁 經(jīng)常 偶爾公司董事長、人力資源部經(jīng)理、采購員頻繁 經(jīng)常 偶爾頻繁 經(jīng)常 偶爾外部溝通關(guān)系：供應(yīng)商、質(zhì)量監(jiān)督管理部門頻繁 經(jīng)常 偶爾七、考核指標(biāo)1、萬元銷售投訴次數(shù)；2、生產(chǎn)過程因品質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)造成下工序批量質(zhì)量事故；3、來料檢驗(yàn)合格率4、客戶投訴退貨率八、任職資格1、男性，大專以上學(xué)歷，30歲-45歲之間，機(jī)械專業(yè)，有定制家具（衣柜、櫥柜、移門）質(zhì)量管理5年以上經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉定制家具（衣柜

9、、櫥柜、移門）以及板式家具產(chǎn)品質(zhì)量要求、質(zhì)量控制流程，熟悉ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)作，掌握品管分析手法。3、要有一定的寫作能力，能夠編寫相關(guān)的規(guī)章制度及品質(zhì)檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件4、熟悉電腦操作，能熟練使用辦公軟件，有基本的英語讀、寫能力。九、職業(yè)上升通道晉升方向：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理十、工作環(huán)境1、獨(dú)立辦公室一間，辦公桌、椅一套，文件柜一套，電腦、電話各一部，及其他日常必備的日常辦公用品；2、工作環(huán)境：一般；3、危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。佛山唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司來料檢驗(yàn)員（IQC）崗位說明書崗位編號(hào)QC-001版本 A 頁次共2頁 第 1 頁一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱來料檢驗(yàn)員隸屬部門品管

10、部崗位等級(jí)薪酬類型月薪崗位定員一人分析日期2013年11月20日直接上級(jí)品管部經(jīng)理直接下級(jí)無二、崗位職責(zé)1、根據(jù)公司檢貨標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)；2、對(duì)公司要求送檢的材質(zhì)按標(biāo)準(zhǔn)送檢；3、對(duì)新開發(fā)的一些材料進(jìn)行檢驗(yàn)并出驗(yàn)貨報(bào)告；4、對(duì)所驗(yàn)材料出檢驗(yàn)報(bào)告；5、做好品質(zhì)記錄、統(tǒng)計(jì)與分析。三、日常工作與任務(wù)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度時(shí)間占比1、對(duì)供貨方和自提的材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測(cè)并按要求出檢測(cè)報(bào)告。全責(zé)70%2、對(duì)不合格需讓步接收的材料開退貨單和返修單。全責(zé)3%3、對(duì)上級(jí)交待的事情進(jìn)行處理。全責(zé)7%4、對(duì)一些臨時(shí)性的問題與采購、物控、生產(chǎn)部門進(jìn)行溝通。全責(zé)10%5、對(duì)采購部所送的樣品進(jìn)行檢測(cè)并出檢測(cè)報(bào)告。全責(zé)10%四

11、、主要權(quán)利1、對(duì)不合格材料有要求退貨、讓步接受的建議權(quán)；五、所負(fù)責(zé)任1、對(duì)所檢驗(yàn)的物料的質(zhì)量合格負(fù)直接責(zé)任；2、對(duì)出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)；佛山唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司來料檢驗(yàn)員（IQC）崗位說明書崗位編號(hào)QC-001版本 A 頁次共 2頁 第 2 頁六、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系：部門崗位 頻繁程度采購部采購員 頻繁 經(jīng)常 偶爾財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì) 頻繁 經(jīng)常 偶爾生產(chǎn)部組長、主管、領(lǐng)料員 頻繁 經(jīng)常 偶爾PMC部物料計(jì)劃員、生產(chǎn)計(jì)劃員 頻繁 經(jīng)常 偶爾外部溝通關(guān)系供應(yīng)商 頻繁 經(jīng)常 偶爾七、考核指標(biāo)1、來料檢驗(yàn)合格率2、來料檢驗(yàn)及時(shí)性八、任職資格1、男女不限、20歲-30歲之間，初中以上文化；2、2年

12、以上板式家具廠品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉定制家具（衣柜、移門等）的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，了解原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。九、職業(yè)上升通道晉升方向：品管主管、生產(chǎn)組長、主任十、工作環(huán)境1、辦公桌、椅一套，及其他日常必備的日常辦公用品；2、工作環(huán)境：一般；3、危險(xiǎn)性：有一定危險(xiǎn)性。佛山唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司制程檢驗(yàn)員（IPQC）崗位說明書崗位編號(hào)QC-001版本 A 頁次共 2 頁 第 1 頁一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱制程檢驗(yàn)員隸屬部門品管部崗位等級(jí)薪酬類型月薪崗位定員一人分析日期2013年11月20日直接上級(jí)品管部經(jīng)理直接下級(jí)無二、崗位職責(zé)1、督促各工序按工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量要求生產(chǎn)。2、對(duì)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)

13、計(jì)分析并跟進(jìn)結(jié)果。3、填寫質(zhì)量分析報(bào)告。三、日常工作與任務(wù)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度時(shí)間占比1、對(duì)生產(chǎn)過程中各工序產(chǎn)品進(jìn)行巡檢工作全責(zé)70%2、臨時(shí)檢驗(yàn)工作。全責(zé)203、填寫抽檢記錄并對(duì)原因進(jìn)行分析。全責(zé)10四、主要權(quán)利1、對(duì)各工序出現(xiàn)的不良品有要求返工的權(quán)利；2、有督促車間嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的權(quán)利；3、對(duì)不按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，造成批量質(zhì)量事故，對(duì)員工有處罰的建議權(quán)。五、所負(fù)責(zé)任1、對(duì)各工序生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)間接責(zé)任；2、對(duì)出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)；3、對(duì)不合格半成品流入下道工序負(fù)責(zé)；4、對(duì)出具的檢驗(yàn)報(bào)告真實(shí)性負(fù)責(zé)。佛山唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司制程檢驗(yàn)員（IPQC）崗位說明書崗位編號(hào)QC-001版本

14、A 頁次共2 頁 第 2 頁六、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系：部門崗位 頻繁程度采購部采購員 頻繁 經(jīng)常 偶爾生產(chǎn)部組長、主管、生產(chǎn)工人 頻繁 經(jīng)常 偶爾PMC部物料計(jì)劃員、生產(chǎn)計(jì)劃員 頻繁 經(jīng)常 偶爾工藝技術(shù)部 工藝員 頻繁 經(jīng)常 偶爾外部溝通關(guān)系外部驗(yàn)貨客人、 客人 頻繁 經(jīng)常 偶爾七、考核指標(biāo)1、萬元銷售投訴次數(shù)；2、生產(chǎn)過程因品質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)造成下工序批量質(zhì)量事故；八、任職資格1、男女不限、20歲-30歲之間，初中以上文化；2、2年以上板式家具廠品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉定制家具（衣柜、移門等）的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，了解原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。九、職業(yè)上升通道晉升方向：品管主管、生產(chǎn)組長、主任十、工作環(huán)境1、辦公

15、桌、椅一套，及其他日常必備的日常辦公用品；2、工作環(huán)境：一般；3、危險(xiǎn)性：有一定危險(xiǎn)性。佛山唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司成品檢驗(yàn)（FQC）崗位說明書崗位編號(hào)QC-001版本 A 頁次共 2 頁 第 1 頁一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱成品檢驗(yàn)員隸屬部門品管部崗位等級(jí)薪酬類型月薪崗位定員一人分析日期2013年11月20日直接上級(jí)品管部經(jīng)理直接下級(jí)無二、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)對(duì)每一批次成品出貨的檢驗(yàn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)出倉產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，力爭抽樣合理，盡可能保正不良品不流出工廠。以確保成品出倉的品質(zhì)；2、負(fù)責(zé)對(duì)每批次檢驗(yàn)完成的成品進(jìn)行標(biāo)識(shí)；3、負(fù)責(zé)通過檢驗(yàn)產(chǎn)品狀況進(jìn)行填寫，統(tǒng)計(jì)和跟蹤；4、負(fù)責(zé)倉管部門溝通協(xié)調(diào)，確保成品

16、出貨的品質(zhì)；5、陪同客戶驗(yàn)貨。三、日常工作與任務(wù)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度時(shí)間占比1、對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)全責(zé)50%2、檢驗(yàn)報(bào)表填寫及統(tǒng)計(jì)；全責(zé)20%3、陪同客戶驗(yàn)貨部分20%4、其它部分10%四、主要權(quán)利1、對(duì)不合格成品的出倉，有拒絕放行的權(quán)利；2、對(duì)抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格成品，有要求車間返工的權(quán)利；3、返工單評(píng)定、責(zé)任劃分及提出預(yù)防措施的權(quán)力；4、對(duì)不合理的流程、制度，有提出建議的權(quán)力。五、所負(fù)責(zé)任1、對(duì)出倉的成品質(zhì)量負(fù)責(zé)；2、對(duì)出具的檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。佛山市唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司成品檢驗(yàn)（FQC）崗位說明書崗位編號(hào)QC-001版本 A 頁次共 2 頁 第 2 頁六、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系：部門崗位 頻繁程度生產(chǎn)部組長、主管、生產(chǎn)工人 頻繁 經(jīng)常 偶爾PMC部倉管員 頻繁