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文檔簡介

1、餐飲促銷活動方案一 對于餐飲行業(yè)之間的競爭,餐館不能只靠宣傳自己的菜系、價格、品種來參與競爭,其結果往往達不到預期的效果,所以我們要組織一些促銷宣傳活動來配合整體的廣告宣傳。 從這點上來看,我們要打造自己的飲食文化,讓我們餐館特有的文化,感染給每一個來就餐的客人。 活動策劃案 1贈送客人古木制的點心盒 目的讓就餐客人替我們來做廣告宣傳 策略達到一定消費額的客戶應該贈送客人精美的點心一盒,最好是景泰藍、古木為外觀質地。 對于喜宴的客人可以贈送來消費的女客人一雙筷子,質地也是景泰藍或古木。 對于壽宴的客人可以贈送壽星老花瓶一對,每次用餐如果有女客人的話,達到一點消費數(shù)額,將贈送一個精美首飾盒。 建

2、議贈送活動為期2個月,期間會經過春節(jié)這個檔期,對于宣傳比較有利。 寓意筷子代表成雙成對,景泰藍花瓶代表平平安安。 費用 禮盒古木120盒景泰藍110盒 花瓶古木200個景泰藍180個 首飾盒古木85盒景泰藍80個 2計劃2月份舉辦美食節(jié)活動 目的美食節(jié)是為了提升我們在地域的市場競爭優(yōu)勢,擴大社會影響力、提高社會美譽度,贏得社會效益與經濟效益雙贏的重要手段。 策略春節(jié)是我國民間最隆重、最熱鬧的一個傳統(tǒng)節(jié)日,美食節(jié)的消費方式,可以采用自助的形式,期間可以邀請,周邊比較有影響力的公司企業(yè)、機關組織,前來優(yōu)惠用餐。 預期通過美食節(jié)可以造成比較大的影響力,積攢下初期客戶。 費用自助餐99人 美食節(jié)費用總

3、終修改后在定 3舉辦中國書法協(xié)會書筆會活動 目的開業(yè)不久,確實需要一批字畫來充實其中,顯其文化品位,舉辦這樣的活動,可以很小開支獲得一批廉價書畫。 策略邀請中國書法協(xié)會成員前來用餐。 預期通過舉辦這樣的書筆會,可以將參加筆會的書畫家長期籠住讓他們替我們宣傳,如果定期組織這樣的活動,將使文化含量得到長期的提升,來消費的客人也會是高檔次、高品位人群。 餐飲促銷活動方案二 不少餐飲企業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)即使他們引進市面流行菜式,采取降價、優(yōu)惠、特價菜點等等多種措施,仍然收效甚微。 餐飲陷入迷惘,出路何在?對于餐飲行業(yè)之間的競爭,餐廳不能只靠宣傳自己的菜系、價格、品種來參與競爭,其結果往往達不到預期的效果,

4、需要組織一些促銷宣傳活動來配合整體的廣告宣傳和相關的促銷活動。 對此,餐飲企業(yè)如何通過正確的策劃促銷活動來打造自己的飲食文化,讓餐廳特有的文化,感染給每一個來就餐的客人呢? 一、人員推銷 在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員。 這包括餐廳經理、廚師、服務人員以及顧客。 有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤。 1、廚師 利用廚師的名氣來進行宣傳推銷,也會吸引來一批客人。 對重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對原料及烹制過程做簡短介紹。 2、服務人員 鼓勵登門的顧客最大限度地消費,這重擔主要落在服務員身上。 服務員除了提供優(yōu)質服務外,還得誘導客人進行消費。 其中,服務人員對顧

5、客口頭建議式推銷是最有效的。 但是有些口頭建議不起作用,如你不想要瓶酒來佐餐嗎?,而另一些則具有良好的效果,如我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片。 可見,服務人員的推銷語言對推銷效果起著至關重要的作用,要培訓所有服務人員尤其訂菜單人員掌握語言的技巧,用建議式的語言來推銷自己的產品和服務。 建議式的推銷要注意幾個關鍵問題 1盡量用選擇問句,而不是簡單地讓客人用要和不要回答的一般疑問句。 2建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的興趣和食欲。 一份冰淇淋遠沒有一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋來得有誘惑力。 3建議式推銷要掌握好時機,根據(jù)客人的用餐順序和習慣推銷,才會收到更好的

6、效果。 3、顧客 顧客是餐廳的上帝。 餐廳贏得他的一句好話,勝過餐廳任何人的 一句好話都不止。 在潛在顧客中的影響尤其大。 因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。 富源餐館董事會主席唐-托馬斯曾在餐館業(yè)雜志上刊登的一篇文章中寫到如果你對顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,那么你將會發(fā)現(xiàn),你們餐館的客人會一天一天地減少。 可見,在推銷過程中,客人報怨是不容忽視的。 所以對報怨客人應給予一個補救機會,即提供免費服務,或折扣優(yōu)惠等方法,糾正顧客對本產品和服務的偏見,使他們再度光臨,并樂于向別人推薦你的餐館。 4、餐廳經理 傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說過我們飯店的總經理、銷售部經理和

7、我,每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,同他們握手。 當然我們希望以此贏得更多的生意。 如果餐廳經理也采用此法,就會讓客人感到自己被重視、被尊重了。 就樂意來就餐,并有利于刺激消費。 不要輕視經理的名片。 經理不管在什么地方,甚至在社交場合,對遇見的每個人,特別是接待員和秘書要非常禮貌,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片。 這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳。 在下次選擇餐廳就餐時,你的餐廳不能說是沒有希望的。 二、氣氛 對整個飲食行業(yè)來說,室內裝飾是一個有力的推銷手段。 像情調和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影

8、響。 一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目、餐廳形狀和面積,服務人員年齡、性別、外表、服飾、餐廳衛(wèi)生和服務人員的個人衛(wèi)生,其他客人,餐廳溫、濕度,餐廳裝璜燈光、色彩等,舒適程度以及這些因素的協(xié)調性。 在設計餐館時,你得讓自己成為好萊塢的一名導演,下面的介紹 會幫助讀者打開一些思路,提高創(chuàng)造力。 1、異國情調的設計 餐廳選用某一國的特色來設計布置,收集該國的民俗工藝品在店內展示裝飾,用該國的國旗、國花和民歌渲染氣氛,其家具、設備也有一定的異國特色,推銷該國的菜肴或酒水。 在辦異國食品節(jié)時也適用此法。 2、寵物餐廳 有許多供應野味的

9、餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動物園似的餐廳,顧客一進餐廳就聽到動物的叫聲鳥、狗、青蛙等,還用鸚鵡招呼客人歡迎、請進,或用英文招呼客人。 餐廳內張貼各種寵物的照片,如各類狗、貓、昆蟲的圖片等,附有簡介和籠物比賽的新聞,來吸引客人。 3、運動餐廳 有些餐廳在一側設小型室內高爾夫練習場,依照顧客打入洞次數(shù),餐廳可打折扣。 也有的餐廳備有握力計、背肌力測定器、飛標、擴胸器等,來吸引愛好運動的顧客。 4、未來世界情調的餐廳 以新型太空材料裝璜,讓人有置身時光隧道般的氣氛中。 將未來世界的知識性、超現(xiàn)代感來作為吸引人的推銷手段。 5、明星餐廳 在餐廳內張貼各種明星們的照片也許是當代大紅大紫的明星的照

10、片,也許是幾十年前著名的明星照片,陳列明星們用過的東西服飾、拍片用的道具等、放些資料片或歌曲,并附有簡介,以吸引客人,尤其追星族人。 6、一廳多風格 把大餐廳分隔成一個個小間,每一小間用不同的裝飾風格,體現(xiàn)不同的主題。 例如有些餐館每晚都變換一個主題。 星期一是巴黎之夜,配上法式菜單和法式裝飾,女招待也穿法國式服裝。 星期二又變成威尼斯之夜,場景也隨之改更。 不光改變菜單,整個視覺環(huán)境也隨之改變。 這些做法已被證明是成功的。 7、餐飲形象設計 對整個飲食行業(yè)來說,室內裝飾是一個有力的推銷手段。 像情調和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響。 餐飲促銷活動方案三 五一勞動節(jié)餐廳做促銷活

11、動一般可以采用以下方式 1、節(jié)假日客戶生日關懷短信利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,吸引客人; 2、短信打折券、現(xiàn)場短信交友; 3、客戶服務訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息; 4、廣告宣傳利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,發(fā)布特價信息,提高人氣; 5、服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失; 6、現(xiàn)場抽獎客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。 既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。 案例餐廳五一營銷策劃方案 時間4月28日5月3日店 活動內容 1、廣告語游王府,吃川菜,送清爽。

12、 4月28日5月3日黃金周期間,凡持當日游覽花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份或酸梅汁一杯。 2、觸摸五一幸運摸獎活動 4月29日5月1日放假期間,在店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有五一字樣的客人將獲得花園門票一張;凡抽出寫有五一店字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。 3、飯店蔬香樟茶鴨特價賣 4月28日5月3日活動期間,店每日限20只飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元每只,特價60元每只。 活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇上湯扒雙鮑118元份原價198元、蔥燒赤參48元份原價88元。 另外,為回報消費者,4月28日5月3日活動期間,店特推出

13、精品川菜、百姓價格的三款套餐親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐10人量880元。 4、訂益智齋餐廳送花園游 4月29日5月3日活動期間,凡在益智齋用餐的賓客可免費游覽花園。 讓賓客充分體會到里的川菜,川菜中的經典意境。 五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!而做好具體的市場環(huán)境分析也是極為重要的 自我分析 就是對本身出品部門的狀況做出客觀的評估。 每個餐飲營銷者都可以想出很多富有創(chuàng)一流的促銷主義,但是誰也

14、不能忽視在特定的經營時期內,在特定的烹調水平上,在特定的餐廳環(huán)境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什么?這就需要經營者想一想促銷的目的是什么?你的烹調水平能夠做什么?你的餐廳環(huán)境可以做什么?你有多少錢可以用? 客源分析 五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場狀況,才能進行有效的。 分析客源要考慮如下問題誰是顧客?顧客需要滿足的是什么?顧客尚未滿足的是什么? 主題確定 確定促銷主題就是怎么包裝問題。 促銷的主題至關重要,因為它決定了整個促銷活動對市場的吸引力,也是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務形式、銷售方式的中心內容。 選用什么樣的主題,取決于促銷的目的和目標市場的承受能力。

15、任何促銷主題的包裝,要考慮目標市場的口味和特點,要考慮訴求于市場的表達方式,要將其促銷內容及賣點突顯出來,還要講究創(chuàng)意,沒有創(chuàng)意的促銷包裝是難以有吸引力的。 促銷方式 餐飲促銷方式可是多種多樣的,而且不斷地推陳出新。 歸納起來,有特別介紹、主題美食、優(yōu)惠促銷、信函促銷、文藝表演、廚藝表演等。 執(zhí)行與管控 促銷方案再好,想法再新穎,不去執(zhí)行,那也只是一些想法。 而只行動了,才能把所有的想法都變成現(xiàn)實。 而在執(zhí)行過程中沒有很好的管控,促銷活動就有可能偏離軌道。 確定 把所有的促銷策劃方針方略以促銷方案的形式確定下來,才能讓商家們更好的去執(zhí)行,也才能讓所有的促銷人員更好的去配合完成。 半日活動方案六

16、一兒童節(jié)促銷活動方案圣誕元旦促銷活動方案 本文為word可編輯版,若不需要以下內容,請刪除后使用,謝謝您的理解原生生物的主要類群習題一、選擇題1、桃花的下列結構中,經過發(fā)育最終成為果實的是( )A、子房 B、子房壁 C、 胚珠 D、 受精卵2、呼吸作用的實質是( )A、分解有機物,貯存能量 B、分解有機物,釋放能量C、合成有機物,貯存能量 D、合成有機物,釋放能量3、旱地里的農作物被水淹沒后,要及時排澇,主要是為了促進( )A、葉的光合作用 B、葉的蒸騰作用 C、根的呼吸作用 D、根的吸水4、農業(yè)生產中對農作物進行合理密植主要是為了( )A、提高作物對水分的吸收 B、提高作物對土壤中無機鹽的利

17、用率C、提高作物的蒸騰作用 D、提高作物的光合作用5、下列關于光合作用原料的敘述中,不正確的是( )A、光合作用的原料是二氧化碳 B、光合作用的唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉 D、二氧化碳和水都是光合作用的原料6、晚上,將金魚藻放在盛有水的試管中,將試管先后放在離白熾燈如下距離處,在相同時間內試管內產生氣泡數(shù)量最多的是( )A、10厘米 B、20厘米 C、30厘米 D、40厘米7、貯藏蔬菜、水果要保持低溫,這是因為( )A、溫度低,減少細菌病害 B、溫度低,呼吸作用弱,有機物消耗少C、溫度低,促進光合作用積累 D、溫度低,蒸騰作用弱二、實驗探究題1、下面是驗證“綠葉在光下制造淀粉的實驗”的具體步驟,請回答有關問題: 把盆栽的天竺葵放在黑暗處一晝夜。 用黑紙把一片葉的一部分的正面和背面蓋住,然后移到陽光下,照射3小時4小時。 剪下遮光的葉片,去掉黑紙。 將葉片放在盛有酒精的小燒杯中,再放入大燒杯內隔水加熱,葉片顏色逐漸由 變成 。 取出葉片,用清水漂洗干凈。然后放在培養(yǎng)皿里,向葉片滴加碘液。 稍停片刻,用清水沖洗掉碘液。這時可以看到,葉片遮光部分呈 色,沒有遮光的部分呈

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