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文檔簡介
1、電子商務(wù)第三方支付平臺第三方支付平臺是目前Interent上網(wǎng)絡(luò)購物中使用最為普遍的支付方式,它能夠較好的突破網(wǎng)上交易中的信用問題,有利于推動電子商務(wù)的快速發(fā)展,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費步入健康發(fā)展的軌道,對電子商務(wù)的發(fā)展具有重要意義。第三方支付平臺的產(chǎn)生、發(fā)展現(xiàn)狀及作用,本文將淺析第三方支付平臺的特點、發(fā)展趨勢以及對電子商務(wù)的重要作用。一、引言隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,電子商務(wù)已經(jīng)成為商品交易的最新模式?;ヂ?lián)網(wǎng)在國內(nèi)的回暖升溫,帶動了電子商務(wù)的空前高漲,電子商務(wù)運作模型和業(yè)務(wù)流程中的三個環(huán)節(jié)信息流、資金流和物流是促進電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。作為中間環(huán)節(jié)的第三方支付平臺,是電子商務(wù)流程中交易雙方最為關(guān)心的問題。
2、由于電子商務(wù)中的商家與消費者之間的交易不是面對面進行的,而且物流與資金流在時間和空間上也是分離的,這種沒有信用保證的信息不對稱,導(dǎo)致了商家與消費者之間的博弈:商家不愿先發(fā)貨,怕貨發(fā)出后不能收回貨款;消費者不愿先支付,擔(dān)心支付后拿不到商品或商品質(zhì)量得不到保證。博弈的最終結(jié)果是雙方都不愿意先冒險,網(wǎng)上購物無法進行。第三方支付平臺正是在商家與消費者之間建立了一個公共的、可以信任的中介,它滿足了電子商務(wù)中商家和消費者對信譽和安全的要求,在一定程度上防止了電子交易中欺詐行為的發(fā)生,消除了人們對于網(wǎng)上交易的疑慮。二、第三方支付平臺的介紹(一) 背景隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)支付的安全性成為制約交易進行的
3、首要問題之一。保障交易的安全性,必須借助于高效安全的網(wǎng)絡(luò)支付平臺。因此,第三方支付平臺也因運而生。(二) 概念第三方支付平臺,實際上就是買賣雙方交易過程中的“中間件”,也可以說是“技術(shù)插件”;是在銀行監(jiān)管下保障交易雙方利益的獨立機構(gòu)。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨;買方檢驗物品后,通知付款給賣家,第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。作為交易的“中間件”,第三方交易平臺的出現(xiàn)徹底杜絕電子交易中的欺詐行為。目前活躍在網(wǎng)上支付市場的第三方網(wǎng)上支付平臺有支付寶、首信易支付、騰訊財富通、環(huán)迅、網(wǎng)銀在線、云網(wǎng)、上??戾X、Yee
4、Pay,匯付天下等五十余家。(三) 第三方支付平臺的特點一)優(yōu)勢(1) 比較安全,信用卡信息或帳戶信息僅需要告知支付中介,而無需告訴每一個收款人,大大減少了信用卡信息和賬戶信息失密的風(fēng)險;(2) 支付成本較低,支付中介集中了大量的電子小額交易,形成規(guī)模效應(yīng),因而支付成本較低;(3) 使用方便。對支付者而言,他所面對的是友好的界面,不必考慮背后復(fù)雜的技術(shù)操作過程;(4) 支付擔(dān)保業(yè)務(wù)可以在很大程度上保障付款人的利益。二)缺點(1) 這是一種虛擬支付層的支付模式,需要其它的“實際支付方式”完成實際支付層的操作;(2) 付款人的銀行卡信息將暴露給第三方支付平臺,如果這個第三方支付平臺的信用度或者保密
5、手段欠佳,將帶給付款人相關(guān)風(fēng)險;(3) 第三方結(jié)算支付中介的法律地位缺乏規(guī)定,一旦該終結(jié)破產(chǎn),消費者所購買的“電子貨幣”可能成了破產(chǎn)債權(quán),無法得到保障;(4) 由于有大量資金寄存在支付平臺賬戶內(nèi),而第三方平臺非金融機構(gòu),所以有資金寄存的風(fēng)險。三、 第三方支付對發(fā)展電子商務(wù)的意義(一) 發(fā)展前景今后中國電子商務(wù)將如何發(fā)展,前景怎樣,帶給了我們無限的憧憬。在網(wǎng)上支付、第三方服務(wù)、提升物流內(nèi)容成為新的發(fā)展趨勢后,第三方支付平臺作為新的話題第一次正式登上舞臺,并將逐漸成為衡量網(wǎng)上支付的安全標準。當(dāng)保證交易安全,維持電子商務(wù)誠信逐步轉(zhuǎn)入由第三方的支付服務(wù)機構(gòu)來進行后,等待我們的必將是更為安全、誠信的網(wǎng)上
6、消費氛圍。面對同行以及銀行的強大競爭,第三方支付公司比應(yīng)該再把眼光局限于已有的領(lǐng)域,可以嘗試把觸角延伸到電子商務(wù)領(lǐng)域之外。如市政類項目里的固定電話費、暖氣費、車船稅等。由于市政項目繳費零散、繁雜,因此是很多銀行懶于費心做的縫隙市場,這給第三方支付公司帶來了很多機會。另外,第三方公司可以為企業(yè)用戶推出高附加值的服務(wù)。比如把盈利點放在增值業(yè)務(wù)上支付過程不收費,但是物流配送收費。甚至可以為商家的誠信做擔(dān)保盈利。其實,任何一種支付工具的產(chǎn)生和發(fā)展都是以需求為導(dǎo)向的。為了滿足人們生活和社會經(jīng)濟發(fā)展過程中不斷產(chǎn)生的新的支付需求,從紙幣到支票,再到信用卡到支付平臺的發(fā)展歷程就是最好的印證。因此,隨著社會對支
7、付需求的多樣化發(fā)展,信息技術(shù)不斷地應(yīng)用于支付領(lǐng)域,各種創(chuàng)新的第三方支付平臺將層出不窮。(二) 發(fā)展策略 有數(shù)據(jù)顯示,未來幾年電子支付領(lǐng)域競爭將會更加激烈。因此第三方支付平臺必須明確自己的市場定位以及發(fā)展戰(zhàn)略,可以從以下幾方面入手: 1.樹立公信度,做好信用中介。電子支付不同于傳統(tǒng)支付,其發(fā)展必須有良好的信用做保障。但是,目前我國信用體制不健全,買賣雙方相互信任度不高。因此,第三方支付平臺要抓住這個市場空白,做好信用中介:即不參與買賣雙方的具體業(yè)務(wù),樹立自己的公信度,不觸及客戶商業(yè)信息,對商家和消費者提供雙向財產(chǎn)保護不僅保存交換支付信息,而且保留商戶和消費者的
8、有效交易電子證據(jù),作為交易糾紛時的仲裁證據(jù)。 2.進行產(chǎn)品創(chuàng)新,成為銀行、銀聯(lián)在線支付的補充形式。國內(nèi)銀行因多種因素限制而創(chuàng)新緩慢,金融產(chǎn)品數(shù)量少。因此在一些銀行涉及不到的領(lǐng)域,第三方支付平臺企業(yè)可以協(xié)助、甚至代替銀行開發(fā)多種金融產(chǎn)品。第三方支付平臺企業(yè)應(yīng)進行“多業(yè)務(wù)、多銀行、多渠道”的服務(wù)創(chuàng)新。在全國范圍內(nèi)和多家銀行進行連接,開發(fā)、提供網(wǎng)上支付、電話支付、手機支付、短信支付和自助終端等多種支付方式。 3.提供強大的增值業(yè)務(wù)。 第三方支付平臺應(yīng)關(guān)注自己的核心競爭力,在銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外,依托自己強大的財務(wù)、咨詢等專業(yè)人員,為用戶提供銀行不愿提供的、提供不了的增值業(yè)務(wù)(財務(wù)
9、報表、數(shù)據(jù)分析、管理咨詢分析等),以增加自己的贏利途徑,吸引更多的用戶,為第三方支付平臺企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。(三) 重要意義電子支付正處于一個激動人心的時代,新的貨幣、新的使用貨幣的方法,正在涌現(xiàn)新的沖擊正在來臨。正如當(dāng)年紙幣出現(xiàn)一樣,新的沖擊將改變?nèi)藗兊纳罴肮ぷ鞣绞?,新的沖擊將創(chuàng)造出新的商業(yè)模式,新的沖擊將為中國的后發(fā)的中國經(jīng)濟的跳躍式發(fā)展提供一個新的機遇。沒有網(wǎng)上支付就沒有電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,這種定位并不為過。正如中國政府官方機構(gòu)在給支付企業(yè)頒發(fā)個人網(wǎng)銀最佳服務(wù)獎、最佳人氣獎、最佳新人獎、技術(shù)創(chuàng)新獎、用戶使用安全獎時所說的那樣,希望各企業(yè)再接再厲,為電子商務(wù)的發(fā)展起到最關(guān)鍵的作用。
10、網(wǎng)上支付是電子商務(wù)的核心,目前中國網(wǎng)商人群已達2000多萬,再加上個人用戶,采用電子商務(wù)做生意或者購買消費商品的企業(yè)與個人越來越多,這樣就得解決好電子支付問題,安全有保障的支付平臺是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。眾所周知,開展電子商務(wù)會使中小企業(yè)市場競爭力增強,業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,并實現(xiàn)全球發(fā)展;同時包括制造商、供應(yīng)商、采購商、直接用戶的市場供應(yīng)鏈得到進一步優(yōu)化,供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系也將更加緊密;網(wǎng)上交易加快了用戶的反饋速度,進而提高了用戶的忠誠度。對中小企業(yè)而言,電子商務(wù)帶來了許多新的機遇和挑戰(zhàn),利用互聯(lián)網(wǎng)贏得新市場、創(chuàng)造新的行銷手段、參與到與各大企業(yè)的競爭中來,正日益成為中小企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標。毫無
11、疑問,電子商務(wù)的成功必不可少的先決條件之一是要有一個實用、好用的電子支付系統(tǒng),第三方支付平臺的進駐也對開展電子商務(wù)的企業(yè)少了一個障礙。四、 總結(jié)從單純的網(wǎng)上發(fā)布信息、傳遞信息到在網(wǎng)上建立商務(wù)信息中心,從借助于傳統(tǒng)貿(mào)易手段的不成熟的電子商務(wù)到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場,從封閉的銀行的電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行,電子商務(wù)如火如荼。且隨著電子支付的發(fā)展,一些非銀行企業(yè)從事電子支付業(yè)務(wù)已成為電子支付發(fā)展的不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,這主要是由于網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)具有很強的國際性和技術(shù)性,銀行憑借自身力量已有些力不從心。而第三方支付平臺服務(wù)的出現(xiàn)符合電子商務(wù)的發(fā)展需要,也是網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新的具體表現(xiàn)形式之一,其本身依附于大型的門戶網(wǎng)站,且以與其合作的銀行的信用作為其信用依托,因
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