2022年高速公路段處長(zhǎng)述職報(bào)告范文

1、高品質(zhì)文檔2022年高速公路段處長(zhǎng)述職報(bào)告范文 各位領(lǐng)導(dǎo)： 我現(xiàn)任*高速大路管理到處長(zhǎng)，主管高速大路收費(fèi)業(yè)務(wù)，2021年，我始終以“回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾”為宗旨，堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)管理方針，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并取得肯定的成果。現(xiàn)將今年工作狀況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。 一、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理和通行費(fèi)征收工作 今年，我以通行費(fèi)征收工作為工作的核心。截止2021年12月底，我處共征收通行費(fèi)*萬(wàn)元;出入口車流量達(dá)*輛?，F(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達(dá)的工作任務(wù)。今年在投入運(yùn)營(yíng)之初，我處就充分熟悉到征費(fèi)工作的重要性，全所上下高度重

2、視，每位員工都堅(jiān)固樹(shù)立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格根據(jù)省高速大路收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)管理匯編里的各項(xiàng)制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車、緊急車、公務(wù)車的管理，對(duì)一些非免費(fèi)但持免費(fèi)票的車輛、超時(shí)車、u型車、卡不行讀、卡中無(wú)信息及無(wú)卡車等特別車輛的處理;在車型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費(fèi)等證件上標(biāo)注的車型為準(zhǔn)，并加大打擊使用假證的力度，嚴(yán)格訂正入口錯(cuò)判的車型。截止2021年底，共訂正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的狀況下取得的。 二、以人為本，實(shí)施平安生產(chǎn)綜合治理 今年，我考慮到收費(fèi)工作的開(kāi)放性，為了保障收費(fèi)

3、工作的平安開(kāi)展，我處與員工簽定了平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書和社會(huì)綜合治理責(zé)任書，并成立平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊(duì)”，制定平安生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂平安管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有方案地召開(kāi)平安生產(chǎn)工作會(huì)議和平安生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改和準(zhǔn)時(shí)上報(bào)等等，從方方面面，切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的平安生產(chǎn)。 三、做好維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 樂(lè)觀貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安生產(chǎn)工作重視，確保收費(fèi)站收費(fèi)工作正常有序

4、開(kāi)展，我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故，能確保工作平安有序的進(jìn)行。 四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，打造頑強(qiáng)堡壘 我處現(xiàn)有黨員4人，團(tuán)員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。黨團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈地抓好黨團(tuán)支部的班子建設(shè)，充分體現(xiàn)黨團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。樂(lè)觀進(jìn)展黨員，要求每位黨員領(lǐng)先垂范，樂(lè)觀參與創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)征費(fèi)工作每天與金錢打交道的實(shí)際狀況，廣加強(qiáng)廉政建設(shè)力度，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示訓(xùn)練活動(dòng)，組織員工參與“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、溝通，在員工心中樹(shù)起廉政大旗。今年我所沒(méi)發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。 五、規(guī)范管理，

5、樹(shù)立良好的窗口形象。 收費(fèi)所是窗口單位，形象的問(wèn)題至關(guān)重要。為加強(qiáng)形象建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工堅(jiān)固樹(shù)立文明服務(wù)意識(shí)，急躁解答司乘人員的每一個(gè)問(wèn)題，強(qiáng)化文明用語(yǔ)，實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)員工時(shí)刻清晰該做什么和怎么做，充分展現(xiàn)高速大路的良好形象。 六、扎實(shí)推動(dòng)文明創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng) 1、仔細(xì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立工作班組目標(biāo)考核制度，明確所長(zhǎng)、卡票員、監(jiān)控員、班長(zhǎng)、收費(fèi)員的工作職責(zé)。建立五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組：創(chuàng)建文明活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組、食堂管理小組、方案生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立稽查月報(bào)、收費(fèi)出錯(cuò)周報(bào)。 2、開(kāi)展豐富多

6、彩的活動(dòng)，使職工生活有張有弛。一年來(lái)，我們組織了一系列的活動(dòng)，如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì)、登山競(jìng)賽，以及組織員工去兄弟所參觀學(xué)習(xí)等。同時(shí)，樂(lè)觀選派選手參與公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì)、技能比武、乒乓球競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。 3、實(shí)施所地共建，樂(lè)觀參加崗位競(jìng)賽。從開(kāi)通之日起，我所就準(zhǔn)時(shí)與當(dāng)?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，參加屬地的崗位競(jìng)賽活動(dòng)。多次邀請(qǐng)縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來(lái)我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作。同時(shí)，開(kāi)展“青年文明號(hào)參賽崗”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”、“收費(fèi)員星級(jí)評(píng)分”等一系列的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并充分利用“星級(jí)收費(fèi)員、班組”評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)廣闊職工愛(ài)崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱忱。

7、尤其在九月份，我們通過(guò)婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對(duì)貧困山區(qū)青街學(xué)校困難學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。大家樂(lè)觀參與，主動(dòng)捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學(xué)生。 七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂 1、為了對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范管理，改善伙食，使每個(gè)職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對(duì)食堂提出詳細(xì)實(shí)施方案，并每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次大檢查，每天進(jìn)行稽查。另外，每日支配食堂值班人員，負(fù)責(zé)菜單的審核。 2、一年來(lái)，我們共制定出食堂衛(wèi)生制度、食堂管理制度、食堂平安管理及防投毒預(yù)案、食堂管理方案，并與食堂工作人員簽定了食堂衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書、食堂平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書等等，保證了食堂工作的順當(dāng)開(kāi)展。 3、常常與職工溝通思想，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)化解，使職工沒(méi)有思想包袱，輕裝上陣。 回顧今年的工作，我在工作中雖然取