企業(yè)形象策劃書范本

1、企業(yè)形象策劃書范文企業(yè)形象是指人們通過(guò)企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心，下面是筆者為你帶來(lái)的企業(yè)形象策劃書范文，僅供參考。企業(yè)形象策劃書范文1目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒(méi)有一個(gè)特別出色的占有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢(shì)。在這種情況下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃很有必要性?？科髽I(yè)CIS 策劃提升企業(yè)的地位也是當(dāng)今需要把握的機(jī)遇，如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。-_大藥房現(xiàn)狀分析1. MI(Mind Identity System)企業(yè)理念識(shí)別基本完善。2. MI與VI(Visual Identity Syste

2、m)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當(dāng)前的VI 不 能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。3. BI(Brand Identity) 企業(yè)行為識(shí)別不夠完善。4. 缺少網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，目前還未建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營(yíng)銷策略的有機(jī)組合，以先進(jìn)的網(wǎng)頁(yè)技術(shù)與平面設(shè)計(jì)為形象的展示手段，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準(zhǔn)確的鏈接關(guān)系表達(dá)企業(yè)營(yíng)銷策略。圍繞企業(yè)自身特點(diǎn)把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。)5. 店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點(diǎn)混淆。(引用目前，我國(guó)幾乎所有的中心城市和較大的二級(jí)城市的社會(huì)藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng)。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存

3、在成本問(wèn)題、店面空間管理問(wèn)題、缺乏營(yíng)銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和商品品類組合等難題。)6. 店面招牌過(guò)于陳舊，沒(méi)有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來(lái)。7. 亟需進(jìn)行VI整合策劃?？尚行苑桨?. 根據(jù)企業(yè)文化進(jìn)行VI整合。2. 完善企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)。3. 建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。4. 店面空間進(jìn)行整合設(shè)計(jì)。具體實(shí)施辦法1. 導(dǎo)入日期：在-_大藥房成立_周年之際，舉辦為民免費(fèi)檢查，送藥試用等活動(dòng)。全面導(dǎo)入CIS，給消費(fèi)者以暫新的形象。2. 完成日期：半個(gè)月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。3. 完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標(biāo)志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時(shí)進(jìn)行媒體宣傳開

4、展活動(dòng)。4. 組織機(jī)構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)-_大藥房簡(jiǎn)介：-_大藥房連鎖有限公司，原名-_大藥房，是一家經(jīng)營(yíng)_年的合肥老字號(hào)藥方，享有合肥第一藥房的美譽(yù)。目前系合肥規(guī)模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的購(gòu)物放心店、醫(yī)藥保定點(diǎn)藥店、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、3.15萬(wàn)人調(diào)查消費(fèi)者滿意品牌等榮譽(yù)稱號(hào)。-_大藥房連鎖有限公司營(yíng)業(yè)面積總計(jì)1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場(chǎng)引進(jìn)先進(jìn)的時(shí)空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護(hù)系統(tǒng)管理，按照GSP賣場(chǎng)分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營(yíng)。下設(shè)為001店、002店、003店三個(gè)門店。-_大藥房連鎖有限公司始終堅(jiān)持質(zhì)更優(yōu)、品種全、價(jià)

5、更實(shí)、服務(wù)更誠(chéng)信、24小時(shí)開門營(yíng)業(yè)為服務(wù)宗旨;堅(jiān)持藥價(jià)最低、如果高于附近藥店退補(bǔ)差價(jià);品質(zhì)最高，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十的服務(wù)承諾。堅(jiān)持以顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通為服務(wù)理念。平價(jià)優(yōu)質(zhì)以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的為民形象已深植百姓心中，_大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問(wèn)并購(gòu)藥的首選正規(guī)品牌藥店。企業(yè)理念宣傳口號(hào)：一個(gè)心意為民，為民;經(jīng)營(yíng)思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;經(jīng)營(yíng)理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻(xiàn);經(jīng)營(yíng)宗旨：經(jīng)營(yíng)健康服務(wù)，便民，利民，為民;廣告語(yǔ)：好藥保健康，平價(jià)為人民;一個(gè)愿望：祝您健康!市場(chǎng)分析(媒體分析)20_年藥品零售市場(chǎng)呈三大趨勢(shì)(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的OTC市場(chǎng)分析

6、)藥品零售市場(chǎng)將進(jìn)一步集中，市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，藥店的多元化經(jīng)營(yíng)比重將進(jìn)一步加大。這是在11月78日召開的第_屆全國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布會(huì)上，21世紀(jì)藥店報(bào)總編輯黃澤骎在分析了今年我國(guó)藥品零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀和主要因素后，對(duì)明年藥品零售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)所作的分析預(yù)測(cè)。分析目前的零售市場(chǎng)情況，黃澤骎認(rèn)為，目前我國(guó)非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴(kuò)張速度在加快，銷售增長(zhǎng)明顯，同時(shí)費(fèi)用居高不下，零售市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，而由于基數(shù)大，競(jìng)爭(zhēng)藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計(jì)的增長(zhǎng)幅度有所下降。談到未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，黃澤骎分析認(rèn)為，由于大型連鎖藥店通過(guò)兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國(guó)性連鎖，并不斷蠶食和擠

7、壓當(dāng)?shù)氐膯误w藥店，因此我國(guó)醫(yī)藥連鎖零售市場(chǎng)的集中度不斷提高。自20_年以來(lái)這種趨勢(shì)一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重20_年為37.57%，20_年為45.08%，到20_年達(dá)到51.60%。同時(shí)，國(guó)家對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、新農(nóng)合的推進(jìn)和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使20_年的市場(chǎng)規(guī)模得到繼續(xù)擴(kuò)大。黃澤骎預(yù)測(cè)，20_年我國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模為901億元，20_年將達(dá)到1100億元，比20_年增長(zhǎng)22%。這個(gè)預(yù)測(cè)是比較樂(lè)觀的，20_年以來(lái)，由于受政策影響，我國(guó)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度基本維持在14%15%之間。在藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認(rèn)為藥店多元化經(jīng)營(yíng)是一種

8、趨勢(shì)，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營(yíng)業(yè)場(chǎng)所來(lái)經(jīng)營(yíng)非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計(jì)劃進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。另一方面，藥店經(jīng)營(yíng)品種的配置也發(fā)生著變化，個(gè)別藥店藥品經(jīng)營(yíng)只占30%,其他的個(gè)人護(hù)理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營(yíng)，是因?yàn)槲覈?guó)藥店分散、市場(chǎng)集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來(lái)受政策影響較大以及國(guó)外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè)，對(duì)現(xiàn)有藥店帶來(lái)了更大的壓力。黃澤骎介紹說(shuō)，目前，我國(guó)幾乎所有的中心城市和較大的二級(jí)城市的社會(huì)藥

9、店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng)。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題、店面空間管理問(wèn)題、缺乏營(yíng)銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和商品品類組合等難題。此外，第三終端近年來(lái)一直是廠商共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，黃澤骎認(rèn)為第三終端將拉動(dòng)零售藥店在農(nóng)村市場(chǎng)有所作為。農(nóng)村市場(chǎng)存在終端數(shù)量多，單個(gè)銷量小，市場(chǎng)分散，OTC產(chǎn)品居多的特點(diǎn)，新農(nóng)合在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識(shí)，增強(qiáng)了農(nóng)民的藥品購(gòu)買力。同時(shí)，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場(chǎng)，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對(duì)終端的跑馬圈地現(xiàn)象。競(jìng)爭(zhēng)分析1. 百姓緣大藥房

10、最先推出平價(jià)風(fēng)暴，賺足的顧客的信賴。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)CIS網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競(jìng)爭(zhēng)力。20_年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國(guó)家核定藥品零售價(jià)格相比 將藥價(jià)下降45%的口號(hào)，撼動(dòng)了合肥的藥品市場(chǎng)，一年內(nèi)讓合肥的藥價(jià)總體下浮15%;20_年12月28日其在合肥市的第二家直營(yíng)店開業(yè)，打出了將藥價(jià)降到底的口號(hào)，整體帶動(dòng)了安徽藥價(jià)的下降。百姓緣精神 團(tuán)結(jié)向上 奮發(fā)進(jìn)取百姓緣宗旨 一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂(lè)百姓緣理念 心中有百姓，價(jià)格自然低心中有百姓，服務(wù)當(dāng)然好心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)2. 南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長(zhǎng)江大藥房?jī)蓚€(gè)國(guó)家首批G

11、SP認(rèn)證企業(yè)和全國(guó)示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤(rùn)有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于20_年2月18日正式成立。20_年公司實(shí)現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬(wàn)元，批發(fā)8514萬(wàn)元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長(zhǎng)江大藥房單店銷售分別居全國(guó)第六和全國(guó)五十強(qiáng)，并先后榮獲全國(guó)文明示范藥店、文明示范窗口、國(guó)家誠(chéng)信單位、全國(guó)百家最優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位和全省醫(yī)藥系統(tǒng)最佳經(jīng)濟(jì)效益單位等榮譽(yù)稱號(hào)。企業(yè)理念 讓人類生活得更健康企業(yè)精神 團(tuán)結(jié) 高效 開拓 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念 誠(chéng)信、規(guī)范、互動(dòng)、雙贏服務(wù)宗旨 質(zhì)量

12、第一 服務(wù)取勝員工理念 敬業(yè)、責(zé)任、執(zhí)行、感恩、誠(chéng)實(shí)企業(yè)定位 零售藥店您身邊的家庭藥師和健康顧問(wèn)企業(yè)形象策劃書范文2第一節(jié) 企業(yè)形象的概念一、企業(yè)形象的概念企業(yè)形象策劃就是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和精神文化傳送給企業(yè)周邊有關(guān)系的組織或者團(tuán)隊(duì)，包括企業(yè)內(nèi)部人員和社會(huì)大眾，并使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值。企業(yè)形象策劃是塑造企業(yè)形象，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)有力手段，也是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)、企業(yè)向社會(huì)展示風(fēng)采的一座橋梁。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰，就必須加強(qiáng)企業(yè)形象企劃管理，塑造好企業(yè)的個(gè)性，弘揚(yáng)企業(yè)精神，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象和認(rèn)同感，從而樹立良好的企業(yè)形象，謀求更大的發(fā)展。CI,是英文Corporat

13、e Identity的簡(jiǎn)稱，意譯為企業(yè)形象識(shí)別或品牌形象識(shí)別。CI又稱CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))的簡(jiǎn)稱。CI是指企業(yè)有意識(shí)有計(jì)劃的將自己企業(yè)或品牌特征進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過(guò)媒體向公眾展示，使公眾對(duì)某一個(gè)企業(yè)或品牌有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識(shí)，以便更好地識(shí)別，達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。CI由MI、BI、VI組成MI(Mind Identity)理念識(shí)別(企業(yè)思想系統(tǒng))，是指企業(yè)思想的整合化。通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)想法及做法，進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨(dú)特的企業(yè)思想特點(diǎn)。它包括了經(jīng)營(yíng)理念、

14、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)使命、事業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理理念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價(jià)值觀念、品牌定位、品牌標(biāo)準(zhǔn)廣告語(yǔ)等。BI(Behavior Identity)行為識(shí)別(行為規(guī)范系統(tǒng))，是指企業(yè)思想的行為化。通過(guò)企業(yè)思想指導(dǎo)下的員工對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓(xùn)、規(guī)章制度、質(zhì)量管理、行為規(guī)范、文娛活動(dòng)、公益活動(dòng)、品牌推廣等。VI(Visual Identity)視覺(jué)識(shí)別(品牌視覺(jué)系統(tǒng))是指企業(yè)識(shí)別(或品牌識(shí)別)的視覺(jué)化。通過(guò)企業(yè)或品牌的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、美觀化的對(duì)內(nèi)對(duì)外展示，傳遞企業(yè)或

15、品牌個(gè)性(或獨(dú)特的品牌文化)。它包括了基礎(chǔ)要素和應(yīng)用要素兩大部分?；A(chǔ)要素是指：企業(yè)名稱、品牌名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標(biāo)志組合、標(biāo)語(yǔ)組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標(biāo)語(yǔ)、交通工具、廣告展示等二、企業(yè)形象的功能企業(yè)形象策劃的具體功能可分為對(duì)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補(bǔ)充的。1。企業(yè)形象策劃的內(nèi)部功能是指企業(yè)形象對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的作用，主要表現(xiàn)在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)凝聚力的提高，技術(shù)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)以及企業(yè)多元化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的取得等方面。具體來(lái)說(shuō)，導(dǎo)入企業(yè)形象對(duì)于提升企業(yè)內(nèi)部功能保險(xiǎn)在以下幾個(gè)方面。(1)導(dǎo)

16、入企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的建構(gòu)。企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價(jià)值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業(yè)員工在企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)而發(fā)展起來(lái)的。作為企業(yè)生命的一個(gè)重要因素，它對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)有著巨大的影響，是企業(yè)對(duì)付挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。企業(yè)文化的最大作用時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工工作目標(biāo)的一致性;強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價(jià)值信念的共同性;強(qiáng)調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力，因此它對(duì)企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用，使企業(yè)成員團(tuán)結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對(duì)外的強(qiáng)大力量。(2)導(dǎo)入企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。企業(yè)形象給人印象強(qiáng)烈的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)，有利于創(chuàng)造名牌，建立消費(fèi)者的品牌偏好。(3)導(dǎo)入企業(yè)形象

17、有利于多元化、集團(tuán)化、國(guó)際化的實(shí)現(xiàn)。2。企業(yè)形象策劃的外部功能是企劃廣泛應(yīng)用的原因，它有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用，有利于消費(fèi)者的認(rèn)同，以及有利于企業(yè)的公共關(guān)系。正是企業(yè)形象策劃的應(yīng)用為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使企業(yè)與政府、供應(yīng)商、推銷商、股東、金融機(jī)構(gòu)、大眾傳播媒介、地方社區(qū)、消費(fèi)者等企業(yè)相關(guān)的組織和個(gè)人都保持了良好的關(guān)系，所以它有利于企業(yè)向著良性方向發(fā)展。(1)有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源主要包括人、財(cái)、物三個(gè)方面，企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營(yíng)資源，并實(shí)現(xiàn)合理配置。 有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才; 有利于企業(yè)的融資和股東投資信心的增強(qiáng); 有利于企業(yè)擴(kuò)

18、大流通渠道?？傊?，企業(yè)形象策劃所創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，形成一個(gè)統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)，可以增強(qiáng)供應(yīng)紅色哪個(gè)和推銷商的供銷信心，促進(jìn)供銷商更為勤奮地工作，是企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡(luò)和良好的供銷關(guān)系，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。(2)有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。名牌在消費(fèi)者看來(lái)，是一種信任的標(biāo)志，也是一種榮譽(yù)的象征。名牌所引申出來(lái)的氣派和身價(jià)，讓消費(fèi)者認(rèn)為即使花費(fèi)比同類商品高出很多的錢也值得購(gòu)買。(3)有利于企業(yè)公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的公共關(guān)系是直接為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的，它通過(guò)傳遞企業(yè)的有關(guān)信息來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的各種關(guān)系，有利于信息傳遞的可信性、真實(shí)性和統(tǒng)一性，使企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)得到順利發(fā)展。企業(yè)的公共關(guān)系大致分為

19、員工關(guān)系、顧客關(guān)系、金融界的關(guān)系、供銷關(guān)系、政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、新聞界關(guān)系等。企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)信息的傳播更為簡(jiǎn)單化，更易于公眾識(shí)別和認(rèn)同，從而達(dá)到最佳的溝通效果。同時(shí)，企業(yè)形象策劃本身創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，也使公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)有了更為堅(jiān)實(shí)的基矗第二節(jié)形象策劃的程序一、CIS導(dǎo)入的六大步驟CIS導(dǎo)入分六步，包括調(diào)研、策劃、設(shè)計(jì)、定位、宣傳、保持。1。調(diào)研的內(nèi)容包括：企業(yè)的歷史、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)法人代表及高層管理人員的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)組織文化氛圍、市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、市場(chǎng)同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、企業(yè)知名度、市場(chǎng)定位及產(chǎn)品力等問(wèn)題調(diào)查、分析與評(píng)估。2.企業(yè)形象策劃主要圍繞企業(yè)形象的社會(huì)

20、定位、市場(chǎng)定位與風(fēng)格定位，企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇，企業(yè)形象的計(jì)劃實(shí)施方案及管理辦法方案等方面進(jìn)行。3.設(shè)計(jì)。(1)企業(yè)形象設(shè)計(jì)包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、精神信條、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)座右銘、企業(yè)歌曲的設(shè)計(jì)。(2)企業(yè)形象的基本要素設(shè)計(jì)，包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、象征圖形及組合方式，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等。(3)企業(yè)投資、贊助的選項(xiàng)原則及媒體選擇。企業(yè)形象設(shè)計(jì)的六個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)包括辦公室內(nèi)陳設(shè)系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產(chǎn)品包裝系列、廣告用品系列等。4.定位。根據(jù)設(shè)計(jì)的企業(yè)形象進(jìn)行市場(chǎng)定位，以保證企業(yè)在公眾心目中占據(jù)適當(dāng)?shù)奈恢茫A得顧客的厚愛(ài)。5.宣傳。對(duì)擬定的CIS實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行整理，編訂成冊(cè)，召開新聞發(fā)

21、布會(huì)，借助各種傳播媒體全面宣傳企業(yè)形象。有領(lǐng)導(dǎo)、有步驟地對(duì)企業(yè)內(nèi)員工進(jìn)行 CIS系統(tǒng)培訓(xùn)，包括：CIS知識(shí)啟蒙教導(dǎo)、高層管理人員CIS共同研討、部門經(jīng)理集訓(xùn)、員工禮儀訓(xùn)練、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境改善計(jì)劃、企業(yè)公共關(guān)系及公益活動(dòng)計(jì)劃研究等。6.保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長(zhǎng)期不懈地維護(hù)、發(fā)展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業(yè)制度和組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以保證企業(yè)持之以恒地進(jìn)行自我約束、自我教育。二、CIS策劃與設(shè)計(jì)文案的格式(一)調(diào)研(八個(gè)方面)1。企業(yè)歷史(調(diào)查、整理)2。企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀(調(diào)查、分析)。3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(調(diào)查、建議)。4.企業(yè)法人代表、高層管理人員經(jīng)營(yíng)風(fēng)格與個(gè)

22、性(調(diào)查、評(píng)估)5.企業(yè)組織文化氛圍(調(diào)查、分析)。6.市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)(調(diào)查、分析)。7.市場(chǎng)同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)(調(diào)查、分析)。8。企業(yè)社會(huì)知名度、市場(chǎng)哪個(gè)定位及產(chǎn)品力(調(diào)查、評(píng)估)。(二)策劃(六個(gè)方面)1.企業(yè)形象的社會(huì)定位(建議書).2.企業(yè)形象的市場(chǎng)定位(建議書)。3.企業(yè)風(fēng)格的定位(建議書)。4。企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇(建議書)。5。企業(yè)形象的計(jì)劃實(shí)施方案(草案)。6。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理辦法(草案)。(三)設(shè)計(jì)(十個(gè)方面，包含4個(gè)基本要素，6大應(yīng)用系統(tǒng)，80多個(gè)細(xì)目)1。企業(yè)精神形象設(shè)計(jì)。(1)企業(yè)理念(經(jīng)理思想)。(2)企業(yè)精神信條。(3)企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。(4)企業(yè)歌曲。2.企業(yè)視覺(jué)形

23、象設(shè)計(jì)。(1)企業(yè)標(biāo)志。畫法。企業(yè)標(biāo)志的意義。 企業(yè)標(biāo)志使用范圍。(2)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體。中文標(biāo)準(zhǔn)字體。英文標(biāo)準(zhǔn)字體。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的意義。(3)企業(yè)象征圖形(如吉祥物)畫法。意義。用途及使用范圍。(4)企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字組合系統(tǒng)。組合方式。使用范圍。(5)企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)象征圖形組合系統(tǒng)。組合方式。使用范圍。(6)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)系統(tǒng)。主色系統(tǒng)。輔助色系統(tǒng)。主輔色組合。標(biāo)準(zhǔn)色的意義。 用途及使用范圍。3。企業(yè)投資贊助的選項(xiàng)原則及媒體選擇。(1)選擇原則。(2)投資期限(長(zhǎng)期、中期、短期)。(3)投資方向(工業(yè)、高科技、學(xué)校、房地產(chǎn)、旅游、公益事業(yè))。(4)贊助項(xiàng)目(文化體育活動(dòng)、公益事業(yè)

24、、學(xué)校、道路修建)。(5)媒體選擇。(6)聯(lián)誼活動(dòng)。4。企業(yè)對(duì)內(nèi)外行為規(guī)范。(1)員工訓(xùn)練。禮儀訓(xùn)練。素質(zhì)訓(xùn)練。技術(shù)訓(xùn)練。(2)內(nèi)部機(jī)構(gòu)規(guī)范。(3)公關(guān)活動(dòng)規(guī)范。(4)外來(lái)活動(dòng)規(guī)范。5。企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)之一辦公用品系列。(1)名片。紙質(zhì)。顏色。用途。設(shè)計(jì)樣式(中文式、英文式)。(2)公司職員識(shí)別證。(3)信紙、信封(中式、西式)。(4)便箋紙。(5)邀請(qǐng)函。(6)賀卡。企業(yè)形象策劃書范文3本建議書工作范圍介定為企業(yè)形象、品牌形象規(guī)劃，以及品牌戰(zhàn)略策劃、廣告策劃、平面廣告設(shè)計(jì)。工作程序：第一階段：企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查：本工作階段的目的是讓設(shè)計(jì)人員和策劃人員充分了解天天公司具體情況和形象深入發(fā)展的目標(biāo)、需

25、求，以進(jìn)一步發(fā)展識(shí)別策略。發(fā)展具有針對(duì)性的定位策略及制訂出引導(dǎo)設(shè)計(jì)創(chuàng)意的建議。本階段的內(nèi)容如下：1、決策層訪談與公司決策層溝通，深入了解企業(yè)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)思想及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。2、管理層訪談：與管理層溝通，深入了解天天公司的管理組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷體系、市場(chǎng)狀況、員工思想以及精神面貌3、現(xiàn)場(chǎng)考察通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察，為提煉設(shè)計(jì)元素及實(shí)施識(shí)別策略打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4、同行形象審核了解同業(yè)形象識(shí)別和設(shè)計(jì)使用方式，研究他們的市場(chǎng)策略、形象及有關(guān)的強(qiáng)弱勢(shì)，為設(shè)計(jì)獨(dú)特的形象更有效地提取元素。5、資料審核充分熟悉和了解天天公司之前的識(shí)別規(guī)范，結(jié)合新標(biāo)識(shí)的具體情況，制定出合理的識(shí)別系統(tǒng)。6、視覺(jué)審核徹底審核公司既有的

26、形象識(shí)別應(yīng)用形勢(shì)7、識(shí)別策略設(shè)計(jì)研究評(píng)估以上步驟所獲資料之后，將分析結(jié)果并制訂識(shí)別策略，項(xiàng)目包括：定位策略形象策略識(shí)別溝通策略定位策略建議第二階段：市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查工作是品牌形象規(guī)劃及整體廣告策劃的基礎(chǔ)，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性直接影響到系列策劃的成敗。市場(chǎng)調(diào)查將分為以下步驟進(jìn)行。1、擬定目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)公司服務(wù)和產(chǎn)品發(fā)展?fàn)顩r，擬定調(diào)查的目標(biāo)市場(chǎng)。2、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)制作調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容包括：消費(fèi)者訪談問(wèn)卷：包括營(yíng)業(yè)員基本資料、營(yíng)業(yè)員觀點(diǎn)、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為、習(xí)慣的看法，與竟?fàn)帉?duì)手及公司產(chǎn)品的看法，營(yíng)業(yè)員的建議及要求等內(nèi)容。3、提交市場(chǎng)調(diào)研方案向公司提交執(zhí)行力很強(qiáng)的調(diào)研方案，對(duì)調(diào)研目的、調(diào)研方式、

27、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)注意事項(xiàng)作出明確規(guī)劃。4、調(diào)研人員培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查人員進(jìn)行短期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：調(diào)研技巧、調(diào)研用語(yǔ)、問(wèn)卷分類、問(wèn)卷發(fā)放、回收等。5、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析調(diào)研工作完成后，問(wèn)卷匯總回公司，由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。6、提交調(diào)研結(jié)果分析報(bào)告組織專門人員對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)目前產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售狀況做出綜合的評(píng)價(jià)。第三階段：基本設(shè)計(jì)開發(fā)此階段的目標(biāo)是為公司及品牌確立設(shè)計(jì)理念并發(fā)展一個(gè)視覺(jué)基本識(shí)別，主要是建立基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)，即標(biāo)志、字體、顏色等。1、 理念開發(fā)天天公司及品牌理念完善、完成品牌規(guī)范化、系統(tǒng)化的第一步，并為品牌發(fā)展打下基礎(chǔ)，預(yù)留延展空間。2、設(shè)計(jì)創(chuàng)意根據(jù)第一階段所發(fā)展的策略，開拓創(chuàng)意。主要

28、項(xiàng)目有：1)公司標(biāo)志，新識(shí)別系統(tǒng)的重心2)公司標(biāo)準(zhǔn)字，與標(biāo)志相輔相成的特色文字3)顏色，強(qiáng)調(diào)理想形象特征4)基本組合規(guī)范，形成公司識(shí)別形象5)品牌標(biāo)準(zhǔn)字體組合3、模似示范提出完整的模似，并以電腦彩圖平面方式進(jìn)行示范4、評(píng)價(jià)提交模似示范，與公司決策層共同討論評(píng)價(jià)，使公司高層在設(shè)計(jì)過(guò)程中有機(jī)會(huì)參與并提供意見(jiàn)5、最后修飾依據(jù)共同的意見(jiàn)，完成所需修飾后，制定最終方案。6、確定設(shè)計(jì)組合方案與公司各相關(guān)部門共同討論并最后確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計(jì)將在基本設(shè)計(jì)確定之后，全面展開。第四階段：應(yīng)用設(shè)計(jì)展開基本設(shè)計(jì)完成后，將開展應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。主要內(nèi)容有：1、公司形象1)信用品系統(tǒng)2)辦公事務(wù)用品系統(tǒng)3)

29、內(nèi)外部環(huán)境裝飾系統(tǒng)4)服裝系統(tǒng)5)商業(yè)表格系統(tǒng)6)車體形象系統(tǒng)2、品牌形象1)包裝系統(tǒng)2)廣告?zhèn)鞑ハ到y(tǒng)3)公關(guān)、促銷用品系統(tǒng)4)戶外廣告規(guī)范5)銷售票據(jù)類規(guī)范6)標(biāo)示牌、吊牌規(guī)范3、評(píng)估評(píng)估效果并認(rèn)定所需修飾和進(jìn)一步發(fā)展的空間4、核準(zhǔn)應(yīng)用系統(tǒng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)整個(gè)應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)5、編輯CI手冊(cè)為確保后續(xù)工作保持一貫性，制定CI手冊(cè)，目的在于：1)明確基本元素使用方式2)協(xié)助控制新識(shí)別系統(tǒng)3)指導(dǎo)使用平面設(shè)計(jì)元素6、手冊(cè)審閱與確認(rèn)公司決策層審閱手冊(cè)，鑒定其效能和可用性。手冊(cè)使用電腦彩色印制完稿。第五階段：廣告策劃及創(chuàng)意設(shè)計(jì)在品牌形象規(guī)劃完成之后，將全面展開廣告策劃及創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作。1、市場(chǎng)定位分析1)服務(wù)及產(chǎn)品消費(fèi)群定位2)產(chǎn)