服裝品牌運營綱要2

1、服裝品牌運營綱要第一部分簡要概述1 .公司名稱：上海XXXXW限公司2 品牌中英文名：XXXXX3 .標準商標：4 .生產(chǎn)銷公司名稱：XXX刈艮裝有限公司5 .本總策劃綱要說：1. 本策劃綱要說明：2. 本策劃綱要只列出綱要，未能就細節(jié)部分進行描述。3. 本策劃綱要的細節(jié)部分修改至少需要工作日用300天，其中電腦管理系統(tǒng)30天，VI系統(tǒng)45天，質量管理程序系統(tǒng)30天，其它工作干擾的情況下，預計在完成。4. 本策劃的編制不希望影響正常業(yè)務開展，需一各業(yè)務助理協(xié)助業(yè)務開展，策劃時間。5. 根據(jù)本策劃綱要情況，現(xiàn)急需增加服裝設計師一名，平面設計一名，業(yè)務助電腦程序一名。第二部分公司及品牌短、中、長期

2、經(jīng)營發(fā)展目標及總體步驟和時間安排一.國內男裝市場概況。全部策劃免耽誤理一名，據(jù)市場分析顯示，目前中國男裝市場28-45歲的男性人群用于服飾消費的開支是較多的，這類人群也是最喜歡講究時尚。隨著我國經(jīng)濟總體發(fā)展趨勢呈現(xiàn)大幅上升，未來市場很具潛力，同時我國男裝市場競爭最激烈的，盡管我國男裝眾多，但同質化的嚴重使得國內男裝品牌參齊不全。大多數(shù)的男裝無品牌主導狀態(tài)，男裝大多數(shù)的品牌都沒有效的科學管理，男裝品牌在國內很少有很高的知名度的品牌。所以現(xiàn)要迫切的建立起自已品牌，避免同質化的嚴重的現(xiàn)象，迅速建立起差異化，形成特色的品牌。國內服裝都是北方看南方，而我們公司地處上海，又是一個開放的城市，對各國的時裝市

3、場反應較快，而上海對國際男裝市場的反映也很快，獨特的地理環(huán)境優(yōu)勢，使我們建立自已的時尚品牌很有信心。在我國28-45歲的男性大約有二億，隨著國內的經(jīng)濟高速發(fā)展，人們收入增多，而且服裝開消要占很大的比例，我們以時尚化，美觀化、人性化等價值觀念來影響著她們的生活時尚和消費理念。盡管男裝競爭很激烈，但仍有很大發(fā)展空間。二短、中、長期經(jīng)營發(fā)展目標及步驟1?起步階段：2005年2月一2005年12月，開設專賣店X個，發(fā)展加盟商X家，計劃秋冬季設計款式120款，營業(yè)額1000萬元，完善各項管理程序和提高設計檔設。2?發(fā)展階段：2005年1月一2006年12月，開設專賣店X家，發(fā)展加盟商到X家，計劃每季款式

4、150款式，計劃營業(yè)額2000萬元。3?完善階段：2006年1月2006年12月，發(fā)展加盟商到X家，計劃每季款式180款，計劃營業(yè)額超過5000萬元。4?成熟階段：2007年1月2007年12月，發(fā)展加盟商到X家，計劃每季款式180款式，計劃營業(yè)額達到8000萬元。5穩(wěn)步發(fā)展階段：2008年1月以后，發(fā)展二線產(chǎn)品，三線產(chǎn)品，穩(wěn)定市場，成為國內知名男裝品牌。第三部分品牌特點及設計思路1 品牌特點：1 實用于白領階層，事業(yè)成功者。2 按不同層次的人設計出實用且時尚的服飾，品種款式多種多樣，配套齊全。3 價位高檔，質量可靠，售后服務好。2 設計思路1 設計講究簡潔、自然、清新，時尚,3南北兼顧第四部

5、分組織機構設置及各部門人員工作崗位責任制組織機構設置（見附件）_?.、?各部門人員工作崗位責任制-.總經(jīng)理工作崗位責任制1.副總經(jīng)理工作崗位責任制2.各部門經(jīng)理工作崗位責任制3.各部門內主管工作崗位責任制4.各崗位員工工作崗責任制。5.第五部分企業(yè)VI形象系統(tǒng)綱要一.導入部分（產(chǎn)品手冊）董事長、總經(jīng)理的致詞1.企業(yè)經(jīng)營理念和日后的原望2.3. VI手冊使用方法的解說-?一_基本要素-.公司標準商標1.商標的組成要素和制圖準則2.商標的標準中英文字3.商標的標準中英文字組成要素和制圖準則4.商標與中英文字的標準組合5.公司標準色與輔助色6.7. 標準色與輔助色的應用8. 商標的普通體設計及展開設

6、計9. 商標輔助圖形及展開設計公司名稱的應用規(guī)范10.商標與公司名稱的標準組合11.12. 公司專用中英文字及MI的宣傳廣告標語商標立體造型設計及展設計13.公司吉祥圖形設計及展開設計14.三.應用要素業(yè)務用品1.個人名片設計(1)信箋設計(派發(fā)通知、工資等專用)(2)信箋設計(投寄專用)(3)賬票等設計(4)發(fā)票發(fā)貨單據(jù)等設計(5)方案版面編排模式(6)文件袋文件夾等設計辦公司用品2.鋼筆、筆筒紙座、煙灰缸等設計(1)桌椅及擺放設計(2)招待用品及送贈用品設計(3)垃圾桶等設計(4)(5) 不干貼標簽設計1)行政、財務員工制服設計(2) 其他員工及工人制服設計(3) 員工出入證及胸卡設計(4

7、) 識、招牌(1) 公司大門招牌設計公司內部指示牌設計(2)公司門牌設計(3)公司旗幟設計(4)公司公共設施設計(5)(6) 公司辦公室各部門指示牌設5 .產(chǎn)品包裝(1) 包裝箱設計服裝吊牌設計(2)主曖、洗水曖設計(3)手提袋設計(4)膠袋設計(5)(6) 包裝膠裝設計6 .交通工具外觀設計(1) 公司各種汽車外觀設計(2) 公共汽車車身廣告設計7 .廣告媒體開發(fā)設計(1) 專賣店和專柜門面招牌設計2) 專賣店或專柜貨貨架及其它固定品設計3) 專賣店或專柜價格牌等靈活更換品設計(4)專賣店或專柜POP產(chǎn)品簡介等宣傳品設計5) 專賣店或專柜吊旗、店內掛牌等到設計6) 貴賓卡、優(yōu)惠卡、會員卡設計

8、7) 專賣店廣告及室內燈箱設計8) 戶外廣告、燈箱、霓虹燈設計9) 報刊稿廣告10) 路牌廣告11) 電視廣告第六部分內部質量管理體系程序綱要4 質量體系審檢程序5 質量改進工作程序6 文件和資料控制程序7 顧客信息反饋程序8 設計開發(fā)程序9 設計評審、驗證、確認程序10 設計更改程序11 設計復審程序12 采購程序14. 過程更改控制程序采購物資驗證程序15.最終產(chǎn)品驗證程序16.采購物資不合格的處理程序17.過程產(chǎn)品不合格的處理程序18.不合格產(chǎn)品的處理程序19.糾正和預防措施程序20.儲存程序21.交付程序22.客尸投訴處理程序23.24. 質M記錄管理程序第七部部分公司辦公制度1. 作

9、息制度考勤制度2.請假制度3.病、事、產(chǎn)假有關規(guī)定4.人事管理制度5.員工招聘程序及試用辦法6.7. 收發(fā)文件通知的規(guī)定9. 辦公文件處理及擺放規(guī)定檔案管理制度10.公用設施保護及使用規(guī)定11. .辦公用品、物料管理規(guī)定12.公共衛(wèi)生規(guī)定13.外出及出差制度14.招待費管理辦法15.各級別電話費管理規(guī)定16.17. 員工招聘程序及試用辦法第八部分內部財務、倉庫物資進貨管理程序及規(guī)定*財務會計現(xiàn)金收支管理規(guī)定1.銀行存款收支管理規(guī)定2.財務會計核算方法3.成本費用核算法4.利潤核算方法5.會計報表6.出差費、招等費、電話費報銷標準及規(guī)定7.8. 財務會檔案管理規(guī)定倉庫物資進出管理及規(guī)定1 物料倉

10、進出程序2 成品倉進出程序及倉庫管理規(guī)定3 儲運及配貨規(guī)定第九部分價格策略1 定價方式：成本導向定價2 調價方法：主動調價1 調價時間和調價幅度2 庫存處理第十部分營銷策略及廣告宣傳、市場促銷綱要一營銷策略二廣告宣傳1 自辦彩色畫冊、內部通訊宣傳計劃2 小汽球、手提袋等廣告贈送計劃3 報刊雜志等媒體廣告計劃4 電視廣告計劃5 與各廣告公司合作宣傳計劃三市場促銷1季度大型促銷活動策劃方案3 節(jié)日促銷活動計劃安排4 每周特價品特價款式的促銷安排5 季未折促銷活動計劃6 新貨上市促銷計劃第十一部分電腦管理信息系統(tǒng)綱要（工作日30天）1 營運決策管理系統(tǒng)1 產(chǎn)品、分店、供應商、營業(yè)員檔案資料2 分店銷

11、、數(shù)量、利潤、業(yè)績、暢滯銷款式分析3 直銷分析4 加盟店分析2 銷管理信息系統(tǒng)1 店、產(chǎn)品、業(yè)務員檔案管理2 銷售情況報表3 店、產(chǎn)品、業(yè)務員銷售業(yè)績查詢4 退貨情況及退貨原因分析5 加盟店管理6 配送中心（調配貨品管理）3 分店營運管理信息系統(tǒng)1分店及分店庫存檔案2庫存及調配入庫、調配出庫管理4 .銷售管理（包括分店銷售和銷售退貨）5 .銷售分析(1)(2)(3)(4)銷售情況查詢退貨情況查詢銷售報表輸出銷售統(tǒng)計分析(5)(6)(7)銷售額排行榜銷售M排行榜日銷售時點銷售量分析第十二部分“xxxX加盟連鎖店（代理商）發(fā)展規(guī)劃及規(guī)范*發(fā)展（略）?-.加盟連鎖合約書加盟連鎖卓程的制定（共分八卓）

12、其內容包括總則基本條款2.加盟商加盟條件和加盟辦法3.加盟連鎖店經(jīng)營權的授權和行使4.加盟成員的權益和義務（銷售業(yè)務的開展及管理2；（市場拓展(3)訂貨析扣擴經(jīng)營補益5 .訂貨、換貨、退貨、辦法及程序6 .加盟連鎖之名稱、資料、商標的使用辦法及規(guī)定第十三部分“xxxX連鎖專賣店單店管理系統(tǒng)一*,營業(yè)記錄及單店報表交接班本1.貨場及倉庫進銷存報表2.日營業(yè)收支明細表3.貨品及現(xiàn)金交接班記錄4.5. VIP卡(優(yōu)惠卡)登記表禮品贈送登記表6.月費用收支明細表7.月營業(yè)收支明細表8.周貨品銷售結構比例分析表9.周貨品暢、滯銷報表10.每周工作報告11. .營業(yè)排班表12.員工表現(xiàn)記錄13.?一營業(yè)手

13、冊1. 員工職責2. 員工待遇3. 員工作息時間及補貼員工請假及考勤制度4.專賣店內務管理規(guī)定5.行政與人事管理6.專賣店獎罰條例7.優(yōu)秀店長、領班、店員、先進專賣店評選取標準及辦法8.專賣店貨品管理規(guī)定9.專賣給店出入事項的規(guī)定10.專賣店員工購物福利的規(guī)定11.專賣店退貨程序12.員工定期考核標準13.關于專賣店員工傭金分配方案14.15. 關于殘次品鑒定標準及處理辦法第十四部分“xxxX連鎖專賣店店鋪環(huán)境及擺設標準-*櫥窗標準模特1.燈光2.3. 清潔衛(wèi)生5.其他-?賣場環(huán)境標準-.清潔規(guī)定1. .2. 燈光空調3.音響4.活動空間5.貨柜組合6.人員精神面貌7.收銀臺8.陳列標準分款1

14、 .2 .擺放要求四.特價產(chǎn)品陳列要求五.時款產(chǎn)品陳列要求面料1 .2 .色感品種3 .鋪放厚薄4 .六.掛通1 .件數(shù)2 .排列七推廣產(chǎn)品1 擺放位置2 POPT告3 層板卡八.推廣物料1. 海報2. 層板卡3. 吊旗吊環(huán)4. 其他九.其他管理1. 清潔2. 燈光3. 貨品擺放4. 贈品區(qū)5. 門前招牌第十五部分“xxxX連銷專賣店服務規(guī)范一.顧客進入店鋪時的語言、動作。二.店員的儀表標準。三.觀察顧客反應、推銷貨品的技巧。4 .邀請客人試身的程序。5 .附加推銷的反巧。六.接受顧客投訴的技巧。七.收銀程序及動作，語言。八.防盜措施。九.客人離去時的語言，動作。十.其他注意事項。第十六部分“

15、xxxX人事管理及文化教育培訓系統(tǒng)*"人事管理招聘1.員工資料2.試用期限與待遇3.聘用合約4.員工申斥5.制服制度6.員工晉升及加薪規(guī)定7.員工調動8.檔案管理9.10. 一一一.工資計算、審核及給付時間及辦法?.'企業(yè)文化.季度彩色宣傳畫冊1.月度內部通訊2.3. 參與各種媒介活動季度員工參觀學習游玩活動開展各種有濃厚文化氣息的比賽活動，促銷56 活動。訂閱國內外有影響的服裝報刊、雜志、以擴大視野，把握流行趨勢參與各協(xié)、研究會，以提升品牌形象。7初級人事培訓綱要公司品牌簡介、公司制度、傭金分配方案銷售工作的重要性及在社會上的地位營業(yè)員心理要素培養(yǎng)營業(yè)員的形象素質要求1營業(yè)

16、員的語言推銷技巧接待顧客的行為規(guī)范顧客的心理要素掌握專賣2店知識講解專賣店內務管理知識3實地操作指導4服裝面料、輔料及流行色的基本概念5中級員工培訓綱要6店員跟蹤培訓店長/領班能力具備人員管理與店的管理方式市場調查7分析與同業(yè)界了解891011四1235.同事關系協(xié)調店員工作考核評估6.如何處理個案及客尸投訴事件7.五.高級員工培訓綱要如何開一個賺錢的店1.店鋪自我診斷和改良與情報管理2.商圈的定義和評估（如何找店）3.4. POS系統(tǒng)的全面應用領導者的素質提高和技巧5.顧客滿意一百分6.快速提升業(yè)績戰(zhàn)略7.賣場規(guī)劃實務8.9. 商品計劃與單品管理第十七部分各種報表、表格標準式樣及填報說明1 .員工工資提升申請表2 .調動通知書3 .調職高4 .銷售市場信息反饋表5 .銷售統(tǒng)計表6 .營業(yè)額分析表7.應聘申請表8.員工勸告書9.違例罰款通知書10. 員工考勤表11. 員工請假單12. 補休、調休、換班申請表13. 員工辭職書14. 營業(yè)收款統(tǒng)計表15. 個人業(yè)績表16. 工作安排表17. 交接班交款表18. 出貨記錄表19. 營業(yè)額指標匯報表20. 一周工作報告、一月工作報告表21. 銷售計劃完成日報表22. 月辦事處店鋪銷售成本費用利潤表23. 倉庫進銷存報表24. 銷售進貨明細表25. 月、周暢、滯銷報表26. 款式分析