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1、無(wú)甲方業(yè)主專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組公司、項(xiàng)目部第一章、項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃方案第一章、項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃方案第一節(jié)、施工管理組織機(jī)構(gòu)第一節(jié)、施工管理組織機(jī)構(gòu)第二節(jié)、人員配備及管理制度第二節(jié)、人員配備及管理制度一、人員配備原則與內(nèi)容一、人員配備原則與內(nèi)容本著層次分明,分工明確,責(zé)任到人的原則,根據(jù)本標(biāo)段的工程特點(diǎn)、工程數(shù)量、 工期要求及現(xiàn)場(chǎng)施工條件,并結(jié)合我公司在工程施工總承包管理中積累的成熟經(jīng)驗(yàn),為確保工程高效、有序的進(jìn)行。1、主要領(lǐng)導(dǎo)層具有較強(qiáng)的創(chuàng)優(yōu)意識(shí),主管過(guò)同類(lèi)工程施工的項(xiàng)目經(jīng)理,所承擔(dān)的工程均為優(yōu)質(zhì)工程,組織精心、管理嚴(yán)格、受到建設(shè)單位及監(jiān)理單位的好評(píng),贏得了良好項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)部施工部質(zhì)檢部安

2、全部測(cè)量施工組鉆機(jī)施工組編錄作業(yè)組試驗(yàn)作業(yè)組后勤安全組無(wú)的社會(huì)信譽(yù)。2、項(xiàng)目班子擬組建的本項(xiàng)目經(jīng)理部作為施工企業(yè)優(yōu)秀基層集體,將在年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)層次上具有較大優(yōu)勢(shì),精力充沛、年富力強(qiáng)。3、管理人員大部分管理人員有從事總承包工程施工管理經(jīng)驗(yàn), 文化層次高、 業(yè)務(wù)能力強(qiáng);主要管理人員都具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,能與業(yè)主、監(jiān)理及專(zhuān)業(yè)分包單位密切配合,協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程管理,各級(jí)業(yè)務(wù)人員,均擁有相應(yīng)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)及 5 年以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)。4、勞務(wù)層為規(guī)范項(xiàng)目勞務(wù)管理,保障勞動(dòng)者合法權(quán)益,項(xiàng)目設(shè)置專(zhuān)職勞務(wù)管理人員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞務(wù)分包管理,從勞務(wù)分包的選擇、勞務(wù)分包合同的簽定、勞務(wù)分包工程款的支付等方面進(jìn)行管理,

3、確保勞務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定。二、管理制度和方法二、管理制度和方法在本工程施工中,按照 IS09001 標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工,公司建立以總工程師為首的質(zhì)量監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu),橫向包括各職能機(jī)構(gòu),縱向包括公司、項(xiàng)目部直至施工班組,形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為總負(fù)責(zé),項(xiàng)目質(zhì)量工程師中間控制,項(xiàng)目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng),對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程、全方位、全員的控制。1、推行施工現(xiàn)場(chǎng)工程組織管理決策負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,正確貫切行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策,科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作,建立正常的工程技術(shù)秩序,把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量,縮短建設(shè)工期和

4、提高經(jīng)濟(jì)效益的具體工作業(yè)務(wù)上;2、建立健全各級(jí)技術(shù)責(zé)任制,正確劃分各級(jí)技術(shù)管理工作的權(quán)限,使每位工程技術(shù)人員各有專(zhuān)職、各司其事,有職、有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用;3、建立施工組織設(shè)計(jì)的施工方案審查制度,開(kāi)工前,將我公司技術(shù)主管部門(mén)批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)有關(guān)部門(mén)建立工程師審核。 對(duì)于重大或關(guān)鍵部無(wú)位的施工,以及新材料的使用,我施工單位提前一周提出具體的施下方案、施工技術(shù)保證措施,以及新技術(shù)新材料的實(shí)驗(yàn),鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理工程師審批;4、建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。在施工前和施工過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)人員, 根據(jù)公司有關(guān)部門(mén)規(guī)定

5、, 制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施,尤其是保證工程質(zhì)量的獎(jiǎng)罰措施。對(duì)施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎(jiǎng),對(duì)違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰,不允許出現(xiàn)不合格品;5、建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)文底制度,在認(rèn)真組織進(jìn)行施工施工圖會(huì)審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上, 進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵部位和影響工程全過(guò)程的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過(guò)程,除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外,在重點(diǎn)工序施工前,必須對(duì)關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核。6、堅(jiān)持“三檢”制度。即每道工序完后,首先由作業(yè)班組提出自檢、再由施工員、項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢,隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上

6、,請(qǐng)監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。7、堅(jiān)持“三級(jí)”檢查制度。公司每月對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量全面檢查一次,檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),提出不合格報(bào)告,限期糾正,并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。三、各部門(mén)職責(zé)三、各部門(mén)職責(zé)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、項(xiàng)目管理責(zé)任制、項(xiàng)目成本核算制的工程項(xiàng)目管理施工模式。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程施工全過(guò)程的工期進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、項(xiàng)目核算等負(fù)全責(zé)。施工全過(guò)程中, 項(xiàng)目經(jīng)理部要以工程項(xiàng)目管理為核心, 以優(yōu)質(zhì)、 高速、 安全、文明為主軸,不斷優(yōu)化生產(chǎn)要素,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,科學(xué)組織,精心施工,大力推廣先進(jìn)施工技術(shù),堅(jiān)持質(zhì)量、安全兩個(gè)保證體系,在創(chuàng)質(zhì)量?jī)?yōu)良的同時(shí),力爭(zhēng)提前完成

7、。在推廣工程項(xiàng)目管理的同時(shí),積極發(fā)揮公司質(zhì)量保證體系的作用,從文件控制、材料機(jī)具采購(gòu)到產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、過(guò)程控制等一系列過(guò)程中, 切實(shí)貫徹執(zhí)行ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量保證體系文件的有關(guān)規(guī)定,從而達(dá)到創(chuàng)高效優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。無(wú)對(duì)于本工程中的安全問(wèn)題,設(shè)安全主任、安全巡檢員,具體落實(shí)各項(xiàng)安全措施,并負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)安全工作。由項(xiàng)目經(jīng)理參與安全管理小組,作為施工安全第一負(fù)責(zé)人,及時(shí)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)方和安全顧問(wèn)溝通以保證及時(shí)解決在施工中遇到的安全技術(shù)問(wèn)題。1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(1) 、組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部的全面工作,建立健全工程項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格認(rèn)真履行與業(yè)主的合同責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);(2) 、負(fù)責(zé)工程質(zhì)

8、量、進(jìn)度、安全、文明施工及施工協(xié)調(diào)參與施工方案的制定及評(píng)審;(3) 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)等的策劃、組織、管理和落實(shí);(4) 、負(fù)責(zé)做好與業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理和相關(guān)政府部門(mén)的協(xié)調(diào)工作;(5) 、負(fù)責(zé)配合業(yè)主做好各指定供應(yīng)商、指定分包單位的協(xié)調(diào)、配合、管理等工作。2、項(xiàng)目總工程師職責(zé)(1) 、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)管理工作。(2) 、主持編制項(xiàng)目施工技術(shù)方案、專(zhuān)項(xiàng)方案、技術(shù)措施和施工工藝;(3) 、主持圖紙內(nèi)部會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)交底及重點(diǎn)技術(shù)措施交底。(4) 、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的推廣應(yīng)用工作;(5) 、負(fù)責(zé)工程材料設(shè)備選型的相關(guān)工作;(6) 、主持

9、工程材料鑒定,測(cè)量復(fù)核及工程資料的管理工作;(7) 、負(fù)責(zé)與業(yè)主、設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位之間的技術(shù)和設(shè)計(jì)聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作;(8) 、主持項(xiàng)目計(jì)量設(shè)備管理及試驗(yàn)工作;3、項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)(1) 、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作的全面組織和實(shí)施;(2) 、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量、安全和文明施工管理;(3) 、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的編制工作;(4) 、負(fù)責(zé)組織制定施工現(xiàn)場(chǎng)的平面管理計(jì)劃;(5) 、定期組織召開(kāi)工程例會(huì),掌握各部門(mén)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及管理等情況;無(wú)(6) 、 參加業(yè)主、 監(jiān)理主持的例會(huì), 匯報(bào)項(xiàng)目的工作, 落實(shí)會(huì)議的有關(guān)決議;(7) 、負(fù)責(zé)配合業(yè)主制定指定工程的質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、文明

10、施工及環(huán)保目標(biāo)的制定,并配合業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督檢查;4、工程技術(shù)部職責(zé)(1) 、負(fù)責(zé)工程技術(shù)部日常技術(shù)管理工作的全面實(shí)施;(2) 、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)項(xiàng)目施工生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程地組織和管理;(3) 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目科技工作規(guī)劃和年度科技工作計(jì)劃的編制、并指導(dǎo)實(shí)施。(4) 、 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)有關(guān)技術(shù)政策、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)管理制度;(5) 、具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審,并向項(xiàng)目工程技術(shù)和管理人員進(jìn)行技術(shù)交底。組織好施工生產(chǎn)前地準(zhǔn)備活動(dòng);(6) 、具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)各隊(duì)按設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施進(jìn)行施工,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決并上報(bào);(7) 、負(fù)責(zé)組織與復(fù)查工程測(cè)量工作,組織原材料、半

11、成品的檢驗(yàn)工作,以及配合比、焊接等的技術(shù)控制和計(jì)量工作;(8) 、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)貫徹實(shí)施 ISO9001、ISO14001 及 OHSAS18000 系列標(biāo)準(zhǔn);(9) 、配合項(xiàng)目總工程師組織竣工圖的繪制及工程檔案技術(shù)資料的收集、整理、上報(bào)工作,主持工程項(xiàng)目的技術(shù)總結(jié)、工法編制以及其它技術(shù)管理工作;(10) 、具體參與生產(chǎn)計(jì)劃的編制和實(shí)施,組織建立施工生產(chǎn)管理體系并維持其正常有效地進(jìn)行;5、質(zhì)量檢驗(yàn)部職責(zé)(1) 、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的材料設(shè)備的計(jì)劃、采購(gòu)、收發(fā)、庫(kù)存、文明施工的管理;(2) 、制定物資設(shè)備管理制度,組織制度的評(píng)審,檢查制度的執(zhí)行情況,收集制度執(zhí)行過(guò)程中的反饋信息,并不斷完善;(3) 、配合公

12、司對(duì)大宗物資和大型設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)招標(biāo)工作;(4) 、監(jiān)督檢查施工生產(chǎn)中的物資消耗情況,做好物資的消耗統(tǒng)計(jì)工作,收集整理物資消耗資料,統(tǒng)計(jì)分析各類(lèi)物資的消耗定額;(5) 、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)在物資設(shè)備管理中的應(yīng)用,推動(dòng)物資設(shè)備管理的信息化建設(shè);(6) 、 加強(qiáng)物資設(shè)備系統(tǒng)工作人員的作風(fēng)監(jiān)督, 抓好本系統(tǒng)人員的廉政建設(shè)。無(wú)7、安全部職責(zé)(1) 、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省及市有關(guān)質(zhì)量、安全、文明施工和環(huán)境保護(hù)方面的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)制度和規(guī)定;(2) 、制訂安全生產(chǎn)和文明施工及環(huán)境保護(hù)管理辦法;(3) 、制訂安全質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn),安全質(zhì)量操作細(xì)則,施工安全措施,并督促落實(shí);(4) 、深入施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),掌握安全動(dòng)態(tài)

13、;(5) 、參加定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)通報(bào)問(wèn)題,限期整改;(6) 、負(fù)責(zé)組織安全會(huì)議及 QC 小組會(huì)議,定期進(jìn)行安全、質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查分析,提出改進(jìn)建議和要求;(7) 、監(jiān)督落實(shí)工人上崗安全教育、培訓(xùn)、考試工作;(8) 、督促與檢查現(xiàn)場(chǎng)文明施工、環(huán)境保護(hù)、水土保持工作;8、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組職責(zé):負(fù)責(zé)及時(shí)及業(yè)主取得協(xié)議事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)并協(xié)助業(yè)主處理相關(guān)事項(xiàng)。9、設(shè)備后勤組(1) 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的后勤供應(yīng)、來(lái)訪接待工作;(2) 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的公文管理、印信管理、會(huì)務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)形象工作、宣傳工作、消防保衛(wèi)工作等;(3) 、負(fù)責(zé)與衛(wèi)生防疫站、定點(diǎn)醫(yī)院等單位聯(lián)系與溝通,預(yù)防和處理突發(fā)

14、性公共衛(wèi)生事件;(4) 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目聯(lián)合工會(huì)的建立和日常管理,牽頭建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制;(5) 、負(fù)責(zé)與其它承包商的場(chǎng)地協(xié)調(diào)、工程接口協(xié)調(diào)等(6) 、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場(chǎng)擾民問(wèn)題,保持與四周居民聯(lián)系,做好溝通工作。無(wú)第三節(jié)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及第三節(jié)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾計(jì)劃服務(wù)承諾計(jì)劃如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo),我單位承諾如下:一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)我單位是建設(shè)部核定的工程勘察綜合類(lèi)甲級(jí)勘察單位,技術(shù)力量雄厚,專(zhuān)業(yè)配套齊全,設(shè)備眾多、精良,具有豐富的不同類(lèi)型和規(guī)模工程的巖土工程勘察經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期在深圳市及周邊地區(qū)從事巖土工程勘察、巖土工程設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)施工、巖土工程施工、地質(zhì)災(zāi)害勘查、地質(zhì)

15、災(zāi)害治理設(shè)計(jì)、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估等工作。巖土工程勘察施工時(shí)能做到針對(duì)性強(qiáng),工程質(zhì)量可靠,提供的施工方法和有關(guān)計(jì)算參數(shù)合理。完全能夠?yàn)楦L飬^(qū)巖土工程勘察提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從本次巖土工程勘察投標(biāo)開(kāi)始, 我們就本著全心全意為福田區(qū)小型項(xiàng)目建設(shè)工程勘察服務(wù)的宗旨,不管時(shí)間多久、困難多大、任務(wù)多艱巨,我們都很愿意與相關(guān)單位合作。我們承諾主動(dòng)與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位溝通,對(duì)于業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理等的要求,嚴(yán)格按照我公司“標(biāo)準(zhǔn)管理多建優(yōu)質(zhì)工程,規(guī)范操作提供更好服務(wù)”的質(zhì)量方針,根據(jù)該工程施工圖紙、現(xiàn)行施工規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。確保本工程施工全優(yōu)的實(shí)現(xiàn),保證工程管理合格。并做到有文必復(fù)、有問(wèn)必答、有錯(cuò)必糾,直到業(yè)主、

16、設(shè)計(jì)和監(jiān)理等滿意為止。二、為業(yè)主提供的技術(shù)服務(wù)配合服務(wù)承諾二、為業(yè)主提供的技術(shù)服務(wù)配合服務(wù)承諾我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:1、與業(yè)主的配合協(xié)調(diào)措施在實(shí)施本項(xiàng)目的過(guò)程中,我們將絕對(duì)服從建設(shè)單位在施工進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工等各方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行的項(xiàng)目管理,通過(guò)良好的合作,全面地履行合同。明確與建設(shè)單位的關(guān)系: 就是服從與服務(wù), 發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性, 確??傔M(jìn)度計(jì)劃、總質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)作好與分包單位的配合與協(xié)調(diào)工作,一切為建設(shè)單位著想,共同努力、圓滿完成本工程。(1)合理安排勘察工作計(jì)劃勘察工作計(jì)劃的進(jìn)行,應(yīng)與業(yè)主和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行充分的協(xié)商,深刻理解業(yè)主

17、的意圖,才能保證勘察工作計(jì)劃的合理性和針對(duì)性,視業(yè)主的需要,按輕重緩急合理安排工作計(jì)劃,是能夠及時(shí)提供資料的根本保證。無(wú)(2)建立暢通的信息渠道,及時(shí)調(diào)整勘察工作計(jì)劃經(jīng)有關(guān)方面充分協(xié)商的勘察工作計(jì)劃,及時(shí)上報(bào)業(yè)主,使業(yè)主對(duì)勘察工作計(jì)劃有全面的了解,便于業(yè)主及時(shí)根據(jù)工作需要對(duì)勘察工作計(jì)劃的調(diào)整作出指令。(3)積極參與相關(guān)技術(shù)服務(wù)除上述的設(shè)計(jì)和施工過(guò)程中的配合服務(wù)外,向業(yè)主提供相關(guān)技術(shù)服務(wù),包括工程招投標(biāo)、技術(shù)問(wèn)題研討、施工、設(shè)計(jì)咨詢及相關(guān)技術(shù)資料提供等,做好業(yè)主的參謀和助手工作。三、對(duì)設(shè)計(jì)單位的配合服務(wù)三、對(duì)設(shè)計(jì)單位的配合服務(wù)(1)深刻理解設(shè)計(jì)單位意圖,合理制訂各階段勘察工作計(jì)劃,保證勘察工作計(jì)

18、劃的合理性和針對(duì)性。(2)建立暢通的信息溝通渠道,及時(shí)調(diào)整勘察工作計(jì)劃。經(jīng)有關(guān)方面充分協(xié)商的勘察工作計(jì)劃,及時(shí)上報(bào)設(shè)計(jì)單位,使設(shè)計(jì)單位對(duì)勘察工作計(jì)劃有全面了解,便于設(shè)計(jì)單位及時(shí)根據(jù)工作需要對(duì)勘察工作計(jì)劃調(diào)整作出指令。(3)與設(shè)計(jì)單位緊密配合,及時(shí)提供其所需的中間性資料,便于設(shè)計(jì)工作順利開(kāi)展。(4)與設(shè)計(jì)單位密切配合,對(duì)勘察報(bào)告有關(guān)巖土工程參數(shù)的選用提供必要的意見(jiàn),解釋具體技術(shù)問(wèn)題,包括特殊的地質(zhì)現(xiàn)象等。(5)對(duì)設(shè)計(jì)單位配合做到隨叫隨到,及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)。四、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的配合服務(wù)四、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的配合服務(wù)(1)我單位本著理解的態(tài)度,堅(jiān)決配合監(jiān)理的工作,并從項(xiàng)目體制上、項(xiàng)目施工進(jìn)度上配合監(jiān)理單位

19、的工作,保證監(jiān)理指令隨時(shí)、有效的執(zhí)行。(2)在勘察實(shí)施過(guò)程中,對(duì)監(jiān)理單位的進(jìn)程控制,我單位將抱著理解并合作的態(tài)度,努力從管理中創(chuàng)效率,從效率中尋搶工期,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)勘察任務(wù)。(3)監(jiān)理亦肩負(fù)著投資控制的使命。在監(jiān)理單位審核我單位的勘察進(jìn)度預(yù)算和結(jié)算時(shí), 項(xiàng)目組有關(guān)人員將積極配合, 實(shí)事求是, 耐心解釋?zhuān)?最終達(dá)成一致。五、工程竣工保修服務(wù)承諾五、工程竣工保修服務(wù)承諾工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承無(wú)諾。(1)保修服務(wù)措施,我公司對(duì)工程的使用質(zhì)量極重視,根據(jù) ISO9002 國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程的要求, 在公司質(zhì)量體系程序文件中對(duì)該項(xiàng)工作做出了專(zhuān)門(mén)規(guī)定,

20、并已實(shí)施多年,工程業(yè)主、用戶對(duì)我公司的服務(wù)滿意,為我公司贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。我公司設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)專(zhuān)職主管用戶投訴和回訪事宜。(2)服務(wù)組織與服務(wù)程序,和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道,工程驗(yàn)收交付后,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、 工程部有關(guān)人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡(luò), 明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人,不斷聽(tīng)取用戶對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題的反映及改進(jìn)意見(jiàn)。工程部根據(jù)公司有關(guān)文件規(guī)定,組織工程定期(半年)回訪,回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時(shí)反饋用戶意見(jiàn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)工程保修期限精神 (特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當(dāng)延長(zhǎng)保修期) ,熱情迅速地做好維修工作。(3)工程回訪,在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次,一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪

21、一次。工程回訪或維修時(shí),由我公司建立本工程的回訪維修卡,根據(jù)本工程情況制定回訪計(jì)劃。向業(yè)主發(fā)出回訪函,回訪函一般在計(jì)劃回訪日期一個(gè)月前發(fā)出,并內(nèi)容包括:A 關(guān)于回訪的原則和目的;B 工程使用情況進(jìn)行詢問(wèn);C 工程質(zhì)量存在哪些問(wèn)題,性質(zhì)如何;D 是否認(rèn)為回訪必要,如果要求回訪,請(qǐng)回函并告之聯(lián)系人的接待時(shí)間。(4)維修程序維修任務(wù)的確定。工程回訪中,發(fā)現(xiàn)缺陷后,應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認(rèn)真量度、記錄、較為嚴(yán)重的應(yīng)加以照片、錄像形式記錄,將情況填入維修任務(wù)書(shū),由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分析存在的問(wèn)題,找出主要原因,制定措施,經(jīng)公司有關(guān)部門(mén)及主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)請(qǐng)業(yè)主批準(zhǔn)確認(rèn)。在處理措施確定后,由我公司組織專(zhuān)業(yè)人員組成維

22、修隊(duì),指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),維修隊(duì)按維修任務(wù)書(shū)內(nèi)容進(jìn)行維修工作, 維修質(zhì)量、 工期、 安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求,特別注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境的整潔,力求不影響業(yè)主和用戶的使用。六、施工管理服務(wù)承諾六、施工管理服務(wù)承諾如果我單位有幸參加福田小型建設(shè)工程項(xiàng)目的勘察工作,我單位將本著“精無(wú)心組織,精心施工”的原則,全心全意的為業(yè)主服務(wù),由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)本工程的進(jìn)度、質(zhì)量、服務(wù)及人員到位的情況進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤,合理的調(diào)配我單位的人力、物力,盡最大的能力把本工程的勘察工作做到最好,并且愿意無(wú)條件的遵守以下承諾:(1)我單位承諾在兩個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)接受委托,落實(shí)具體項(xiàng)目簽訂合同后派人員常駐龍華設(shè)工作點(diǎn)。(2)我單位將按

23、合同約定的時(shí)間完成鉆探任務(wù)并出具合格的勘察報(bào)告。(3)我單位保證提供真實(shí)可靠的地質(zhì)資料,若相關(guān)人員在工作過(guò)程中違反規(guī)定,我單位愿意接受相應(yīng)的處罰:違反有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,造成委托人及相關(guān)單位損失;通過(guò)提供虛假信息、誤導(dǎo)或欺騙等方式,以謀取非法利益的;采用非法手段進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),構(gòu)成惡劣影響的;無(wú)正當(dāng)理由拒絕委托或未經(jīng)委托人同意擅自將受委托項(xiàng)目轉(zhuǎn)委托給第三方的;違反保密規(guī)定的;拒絕接受委托人跟蹤核查的;不按要求保管工程鉆探資料的。(4)我單位保證投入機(jī)械設(shè)備的數(shù)量符合合同文件及業(yè)主要求。若在具備施工條件情況下,主要機(jī)械設(shè)備未按合同文件及業(yè)主要求及時(shí)到場(chǎng),我單位愿意接受處罰。(5)我單位將保

24、證做好文明施工工作,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍閉,杜絕泥漿外流,嚴(yán)禁鉆具亂放,保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔。七、工期保證承諾七、工期保證承諾一旦確定本公司中標(biāo),我公司將按時(shí)開(kāi)工,及時(shí)完工, ,我公司將嚴(yán)格按照合同規(guī)定的期限完成全部任務(wù)。如果延誤工期,我方除自行承擔(dān)采取趕工措施所需的費(fèi)用外,還應(yīng)支付不超過(guò)合同價(jià)格 2%的違約金,由此造成的損失均由我方承擔(dān)。八、工程質(zhì)量承諾八、工程質(zhì)量承諾無(wú)一旦確定本公司中標(biāo),我公司將嚴(yán)格依照業(yè)主要求,精心組織施工,確保工程施工質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí),并對(duì)本工程的質(zhì)量特作如下承諾:若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn),我公司除承擔(dān)達(dá)標(biāo)返工的全部經(jīng)濟(jì)損失外,并愿接受業(yè)主按工程合同總價(jià) 1%的

25、經(jīng)濟(jì)處罰。九、施工安全承諾九、施工安全承諾1、一旦確定本公司中標(biāo),我們將嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法和地方相關(guān)規(guī)定,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全措施,并派出專(zhuān)職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場(chǎng),做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、反饋、處理,做到安全生產(chǎn)、文明施工,充分展現(xiàn)本公司良好的精神面貌,施工過(guò)程中保證不出現(xiàn)重大安全事故,否則,我公司除承擔(dān)相關(guān)責(zé)任外,愿接受貴單位處罰。2、不更換現(xiàn)場(chǎng)主要管理人員承諾;我公司鄭重承諾:在中標(biāo)后我公司將按照投標(biāo)文件中提供的人員,立即組織進(jìn)場(chǎng),絕不更換現(xiàn)場(chǎng)主要管理人員,否則,我公司將接受招標(biāo)人得經(jīng)濟(jì)處罰。3、有能力處理好地方關(guān)系的承諾;我公司進(jìn)場(chǎng)后將積極協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,不給招標(biāo)人增加負(fù)擔(dān),施工過(guò)程中如需要農(nóng)

26、民工將盡量使用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工。 我公司在此承諾完全有能力處理好地方關(guān)系,不與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過(guò)激的行為。4 質(zhì)量與安全方面措施自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修) 、安全方面做出以下承諾:(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,

27、作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或無(wú)者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入, 對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全

28、事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。 專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。(10)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。(11) 在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度, 確定消防安全責(zé)任

29、人, 制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。無(wú)第四節(jié)、其他建議第四節(jié)、其他建議一、工程特點(diǎn)及重點(diǎn)、難點(diǎn)分析一、工程特點(diǎn)及重點(diǎn)、難點(diǎn)分析

30、福田區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位 (含下屬單位) 使用財(cái)政資金 (含預(yù)算內(nèi)資金、預(yù)算外資金、自籌資金等)采購(gòu)單項(xiàng)合同估算價(jià)在 20 萬(wàn)元(含本數(shù))-50萬(wàn)元(不含本數(shù))的工程勘察項(xiàng)目,工程內(nèi)容包括:主要采用鉆探、取樣、野外測(cè)試、室內(nèi)試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)貫入試驗(yàn)、水文地質(zhì)試驗(yàn)、地質(zhì)編錄工作等。1、項(xiàng)目的不確定性項(xiàng)目不確定性表現(xiàn)在:(1)可能承接項(xiàng)目的類(lèi)型(市政、房建、邊坡等)不確定(2)可能承接的項(xiàng)目大小不確定,產(chǎn)值從 20 萬(wàn)元-50 萬(wàn)元之間不等(3)可能承接的項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)工的數(shù)量不確定,可能 1 個(gè),也可能多個(gè)。不確定因素多,就要提前充分準(zhǔn)備,制定相應(yīng)的預(yù)案。2、勘察審圖規(guī)定的執(zhí)行延長(zhǎng)了勘察周期2012.2.1

31、 日之后深圳市開(kāi)始執(zhí)行勘察審圖,勘察周期增加了半個(gè)月左右,這對(duì)勘察單位是個(gè)挑戰(zhàn)。 本工程工期要求中標(biāo)人確定之日起第 5 個(gè)日歷天提交測(cè)量成果,第 20 個(gè)日歷天提交勘察初步成果,第 30 個(gè)日歷天提交最終勘察成果,包含設(shè)計(jì)階段、施工階段等所有需要勘察的階段。確保一次通過(guò)審圖,才能確保工期。3、地下管線的影響勘測(cè)范圍內(nèi)常有燃?xì)?、供電及通訊光纜、供排水管道等地下管網(wǎng)設(shè)施,有的不容易發(fā)現(xiàn),需進(jìn)行排查,給施工帶來(lái)困難。4、施工對(duì)交通、居民的影響施工占道及作業(yè)噪音會(huì)對(duì)場(chǎng)地周邊的交通、辦公等場(chǎng)所產(chǎn)生影響, 妥善無(wú)協(xié)調(diào)和處理好這些關(guān)系,亦是工程勘察的難點(diǎn)所在。5、地質(zhì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性能否嚴(yán)格按要求施工并采取代表

32、性試樣,確保測(cè)試、試驗(yàn)分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,同樣是勘察工作的重點(diǎn)。而龍華新區(qū)花崗巖大面積分布,避免對(duì)地層中花崗巖孤石的誤判則是勘察工作的難點(diǎn)。二、針對(duì)重難點(diǎn)擬采取的措施及合理化建議二、針對(duì)重難點(diǎn)擬采取的措施及合理化建議1、對(duì)于項(xiàng)目的不確定性之難點(diǎn)采取的措施(1)分類(lèi)制定針對(duì)性的工作方案針對(duì)市政類(lèi)勘察、 房建類(lèi)勘察、 邊坡類(lèi)勘察制定不同的方案并組織實(shí)施;(2)從設(shè)備、人員、物資上加倍給予保障,確保各類(lèi)項(xiàng)目都能順利進(jìn)行。2、針對(duì)勘察審圖延長(zhǎng)了勘察周期采取的措施(1)多跟設(shè)計(jì)單位、審圖單位、業(yè)主單位進(jìn)行溝通確保項(xiàng)目順利進(jìn)行;(2)按審圖單位的要求提前報(bào)送勘察方案,按審查通過(guò)的勘察方案進(jìn)行施工,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范規(guī)程要求,確保審圖一次性通過(guò),避免二次審圖浪費(fèi)時(shí)間;(3)勘測(cè)過(guò)程中請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、審圖、業(yè)主單位現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保工期

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