《管理未來(lái)》讀書(shū)報(bào)告

1、管理未來(lái)讀書(shū)報(bào)告班級(jí) *姓名學(xué)號(hào) *老師*班一、理論基礎(chǔ)以及作者研究重點(diǎn)“以信息為基礎(chǔ)的組織的出現(xiàn)，對(duì)系統(tǒng)性創(chuàng)新和企業(yè)家精神的需求，要求未來(lái)的管理者具備全新的素質(zhì)”這是本書(shū)封面上的話，同時(shí)也很好的詮釋了寫(xiě)作本書(shū)所處的時(shí)代背景和這個(gè)時(shí)代對(duì)管理者的要求。本書(shū)的作者管理學(xué)大師彼得·德魯克在 20 世紀(jì) 60 年代就提出了目標(biāo)管理理論，此后的著作圍繞這個(gè)理論隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷完善。本書(shū)是一本論文集，體現(xiàn)了作者 20 世紀(jì) 80 年代和 90 年代的一些真知灼見(jiàn)。在 80 年代，德魯克的研究中心是創(chuàng)新管理。這正是美國(guó)新經(jīng)濟(jì)興起的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)浪潮風(fēng)起云涌，他敏銳的找到了新的理論增長(zhǎng)點(diǎn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)和中

2、小企業(yè)。德魯克成功地將管理從大企業(yè)引向了中小企業(yè)，強(qiáng)調(diào)了管理在中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功中的重要性。在 90 年代，德魯克的研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)向非營(yíng)利組織管理問(wèn)題。這是一個(gè)相當(dāng)前沿的問(wèn)題。德魯克主要還是用管理企業(yè)的方法來(lái)研究非營(yíng)利組織的管理問(wèn)題，特別是將目標(biāo)管理引入非營(yíng)利組織管理，強(qiáng)調(diào)客戶理念和績(jī)效意識(shí)。他預(yù)測(cè)非營(yíng)利組織將走向?qū)I(yè)化（而不是當(dāng)前的志愿者模式）。二、內(nèi)容概況本書(shū)所涵蓋的主題非常寬泛， 內(nèi)容包羅萬(wàn)象， 跨度很大，涉及企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)、歷史、哲學(xué)的方方面面。但是每章從一開(kāi)始就很明確專(zhuān)門(mén)解決經(jīng)理人員身邊的某一方面問(wèn)題，諸如經(jīng)濟(jì)、人、管理、組織等，這些都是經(jīng)理人員經(jīng)常遇到的企業(yè)內(nèi)外的具體問(wèn)題。除此之外

3、，每章從一開(kāi)始就計(jì)劃實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)。其一，向天天忙于工作的企業(yè)管理者們解釋?zhuān)绾慰创麄兯幍倪@個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界，這會(huì)影響他們的工作和績(jī)效；其二，激勵(lì)他們采取有效行動(dòng)并為他們提供相應(yīng)工具。由于管理的世界一直是不穩(wěn)定的，因此，本書(shū)的每一章都試圖說(shuō)明未來(lái)將發(fā)生什么變化，以及這些變化對(duì)于經(jīng)濟(jì)、人、市場(chǎng)、管理和組織都意味著什么。每一章都試圖讓管理者明白如何為未來(lái)而不是為過(guò)去進(jìn)行管理。但是每一章從一開(kāi)始就希望能夠激勵(lì)人們采取行動(dòng)捕捉新的機(jī)遇；指出哪些領(lǐng)域（流程與產(chǎn)品、策略、市場(chǎng)和組織機(jī)構(gòu)）需要有所改變；在哪些方面需要采取行動(dòng)以及如何行動(dòng)；在哪些方面需要停止行動(dòng)。三、主要內(nèi)容2全書(shū)分為四個(gè)部分，主要從經(jīng)濟(jì)、

4、人、管理、組織、這四個(gè)方面來(lái)展開(kāi)。第一部份清晰明確地分析當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)狀況以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。德魯克先生在20 世紀(jì) 80 年代末就指出：互惠將成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)整合的核心原則。經(jīng)濟(jì)關(guān)系將越來(lái)越多的體現(xiàn)為貿(mào)易集團(tuán)之間的關(guān)系， 而非國(guó)家之間的關(guān)系。 另外，企業(yè)會(huì)通過(guò)聯(lián)盟的方式將自己融入世界經(jīng)濟(jì)：參股、合資、共同研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)、 子公司或特定項(xiàng)目的合作、 交叉授權(quán)等等，而且在 20 世紀(jì) 90 年代，企業(yè)界將經(jīng)歷數(shù)量最多的，最為徹底的企業(yè)重組。同時(shí)指出未來(lái)的經(jīng)濟(jì)要以生產(chǎn)率和創(chuàng)新這兩座燈塔為指標(biāo)，并且未來(lái)的經(jīng)濟(jì)學(xué)要把國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)以及全球經(jīng)濟(jì)融為一體?，F(xiàn)在管理層所面臨的重大考驗(yàn)就是如何在短期與長(zhǎng)期利益之間達(dá)到平衡。隨后談到

5、了跨國(guó)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)為何會(huì)選擇跨國(guó)經(jīng)營(yíng)呢，其一原因就是橫跨多個(gè)貨幣區(qū)域建立全球性領(lǐng)導(dǎo)地位是對(duì)匯率波動(dòng)的一個(gè)有效地防御措施。從國(guó)際貿(mào)易到國(guó)際投資， 按照傳統(tǒng)， 投資會(huì)跟著貿(mào)易走， 但是現(xiàn)在，貿(mào)易則越來(lái)越依賴(lài)投資，在未來(lái)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量將逐步轉(zhuǎn)為國(guó)際投資，而非國(guó)際貿(mào)易。接著分析了美歐等國(guó)家出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，同時(shí)表明，低工資不再是競(jìng)爭(zhēng)利器。第二部分：人。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)大家庭中人是不可或缺的因素。首先提到生產(chǎn)率，并稱(chēng)將會(huì)成為發(fā)達(dá)國(guó)家公司管理者所要面對(duì)的最大、最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。發(fā)達(dá)國(guó)家如果不能提高知識(shí)工作與服務(wù)工作的生產(chǎn)率，將會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)滯漲現(xiàn)象。談到企業(yè)，一定會(huì)提企業(yè)領(lǐng)袖，企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人已成為當(dāng)今發(fā)達(dá)國(guó)家的領(lǐng)袖群

6、體之一，并且企業(yè)高管不可避免的成為企業(yè)領(lǐng)袖。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，一要明白職位等級(jí)并不等于領(lǐng)導(dǎo)特權(quán)，它意味著責(zé)任，二企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要言行一致， 即所謂的“個(gè)人誠(chéng)信” 。那對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力又該如何認(rèn)識(shí)呢？首先要明確領(lǐng)導(dǎo)能力的本質(zhì)是一種工作行為，是一種手段，它無(wú)好壞之分，關(guān)鍵是要服務(wù)于什么目標(biāo)。有效地能力并不依賴(lài)于魅力，也不存在所謂的“領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”或是“領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性”，它是一種工作?？傊I(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就是少說(shuō)多做。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，藍(lán)領(lǐng)工人的地位下降是不可避免的，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變也是不可逆轉(zhuǎn)的。第三部分：管理。由于企業(yè)重組等原因，造成不少中層管理者和專(zhuān)業(yè)人員失業(yè)，中層管理者們失去了對(duì)公司的信賴(lài)。這種變化趨勢(shì)要

7、求公司調(diào)整薪酬制度，我們需要為員工的績(jī)效而不是等級(jí)支付薪酬。對(duì)于上司，我們要有一個(gè)正確的界定。上司也是一個(gè)常人，有他自己的行為風(fēng)格，優(yōu)缺點(diǎn)和強(qiáng)弱項(xiàng)，并且要讓上司3了解你，不要讓上司感到意外，絕不要輕視自己的上司，要懂得管理上司的藝術(shù)。關(guān)于管理有太多的內(nèi)容。其中德魯克先生特別提到了走動(dòng)式管理，倡導(dǎo)主管人員要走出公司，去了解社會(huì)主流趨勢(shì)，及時(shí)掌握信息作出對(duì)策。另外值得一提的是企業(yè)文化，絕非雞肋。高層要確?；谄髽I(yè)文化的有效組織行為能夠在公司中得到切實(shí)執(zhí)行。關(guān)于企業(yè)管理，可以借鑒不同性質(zhì)組織的管理方式。其中，非營(yíng)利組織帶給企業(yè)界頗多啟示。非營(yíng)利組織有界定清晰的組織使命，有效的治理機(jī)構(gòu)，有效的理事會(huì)與

8、經(jīng)理層，并且理事會(huì)與經(jīng)理層是合作伙伴。對(duì)于非營(yíng)利組織來(lái)說(shuō)，正因?yàn)闆](méi)有利潤(rùn)，才必須管理的更好才行。第四部分：組織?，F(xiàn)在的人們幾乎是任何事都離不了組織。對(duì)于公司治理來(lái)說(shuō)，注重短期利益的危害是很大的。財(cái)務(wù)責(zé)任制度是公司和管理層取得績(jī)效的關(guān)鍵。如何做到規(guī)模又大，同時(shí)還富有競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)迅速成為新的管理挑戰(zhàn)。企業(yè)的績(jī)效又是如何衡量的呢？德魯克大大師給出了五大指標(biāo)，即市場(chǎng)地位、創(chuàng)新、生產(chǎn)效率、資產(chǎn)流動(dòng)性和現(xiàn)金流、盈利能力。并且告之公司研發(fā)最好由商業(yè)驅(qū)動(dòng)。90 年代出現(xiàn)外包現(xiàn)象，外包最重要原因是經(jīng)濟(jì)學(xué)家和工程師所不重視的“無(wú)形因素”，即后勤工作的生產(chǎn)率不可能提升。而外包能夠提高生產(chǎn)率，解決晉升問(wèn)題。最后指出企業(yè)

9、聯(lián)盟越來(lái)越普遍。四、德魯克先生的個(gè)人魅力“如果說(shuō)20 世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話，那么德魯克先生無(wú)疑是最偉大的發(fā)明家。 ”德魯克先生對(duì)經(jīng)濟(jì)、 管理，對(duì)這個(gè)社會(huì)的認(rèn)識(shí)是清晰透徹的，特別是他對(duì)這個(gè)社會(huì)稍微變動(dòng)的敏銳的嗅覺(jué)。如果要問(wèn)德魯克對(duì)這個(gè)社會(huì)有什么貢獻(xiàn)的話，那么“管理學(xué)巨擘”“現(xiàn)代管理宗師”和“大師中的大師”這幾個(gè)稱(chēng)呼足以說(shuō)明一切。他對(duì)管理的癡迷，對(duì)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界經(jīng)濟(jì)的了解，也讓我們對(duì)他對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)見(jiàn)能力深信不疑。只要一提到德魯克先生的名字，在企業(yè)的叢林中就會(huì)有無(wú)數(shù)雙耳朵豎起來(lái)傾聽(tīng)！他是當(dāng)今世界上最具影響力的管理思想家，正在受到越來(lái)越多的重視，那些試圖正確應(yīng)對(duì)世界變革的商界領(lǐng)袖和

10、經(jīng)濟(jì)學(xué)家們都會(huì)認(rèn)真聆聽(tīng)這位智者的聲音。五、學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)“半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，德魯克先生一直是企業(yè)、公共事業(yè)組織和政府的高級(jí)管理者的良師益友和顧問(wèn)。他對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量具有敏銳的洞察力，同時(shí)兼具豐富的4實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他善于將兩者融會(huì)貫通，指導(dǎo)組織的領(lǐng)導(dǎo)人在紛繁復(fù)雜的社會(huì)中抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)?！彼麑?duì)工作的態(tài)度、對(duì)人生的追求、對(duì)管理的熱情。當(dāng)然，光有目標(biāo)和滿腔熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以成為一代宗師，德魯克之所以能夠讓人們記住他，是因?yàn)樗麑?duì)現(xiàn)代管理理論的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。他意識(shí)到經(jīng)濟(jì)學(xué)家只對(duì)商品的行為有興趣，而他關(guān)心的重點(diǎn)在于人的行為。從表面上來(lái)看，管理似乎離不開(kāi)以商品為主的范疇；然而在德魯克的眼中，“人”才是管理的全部?jī)?nèi)容。德魯克具有

11、的強(qiáng)烈的人文關(guān)懷，最終導(dǎo)致他決心以管理顧問(wèn)和管理作家作為終身職業(yè)。德魯克具有的不斷學(xué)習(xí)精神、廣博知識(shí)基礎(chǔ)、獨(dú)特的思維方式則保證他能夠達(dá)到常人所不能達(dá)到的思想高度。德魯克堅(jiān)持每?jī)扇昃鸵獙W(xué)習(xí)一門(mén)新學(xué)科的學(xué)習(xí)精神，使得他涉獵了經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、政治理論、歷史及哲學(xué)等眾多知識(shí)領(lǐng)域。在此基礎(chǔ)上，他運(yùn)用其獨(dú)特的思維方式，從社會(huì)、歷史的高度，冷峻地俯瞰和分析組織及組織管理的變遷。這一獨(dú)特的視角使其避免了一葉遮目的狹隘，從紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象中，準(zhǔn)確把握和預(yù)測(cè)組織發(fā)展和管理的變化。德魯克對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)，提出的管理理論和管理思想，是任何人都無(wú)法比擬的，隨便列舉就有目標(biāo)管理、自我管理、顧客導(dǎo)向的組織、高層管

12、理團(tuán)隊(duì)、效能與效率、時(shí)間管理、企業(yè)愿景、業(yè)績(jī)管理、知識(shí)工作者、組織分權(quán)、以知識(shí)為基礎(chǔ)的組織、 扁平組織、 團(tuán)隊(duì)、后資本主義社會(huì)等等。就連最近流行的平衡記分卡等管理方法也能夠從德魯克的著作中找到影子。毋庸置疑，德魯克先生是有史以來(lái)對(duì)管理理論貢獻(xiàn)最多的大師，現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人。六、我的感悟以及相關(guān)思考本書(shū)的最后，作者提到了 20 世紀(jì) 90 年代和更遠(yuǎn)的未來(lái)，雖然只是簡(jiǎn)短的幾頁(yè)，但卻清晰明了的向我們展示了未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向與時(shí)代帶給經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和要求，也是我認(rèn)為很有價(jià)值，看得最懂的內(nèi)容。一再提到，這是一個(gè)不斷發(fā)展不斷變化的社會(huì)，世界經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，這無(wú)疑要求企業(yè)必須根據(jù)無(wú)常的變化作出正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。同

13、時(shí)，要注意國(guó)際的變化，世界經(jīng)濟(jì)的整合方式正在迅速變化，國(guó)際經(jīng)濟(jì)新秩序的興起，金融體系的改變，機(jī)構(gòu)市場(chǎng)的改變等等。需要企業(yè)以靈敏的嗅覺(jué)去捕捉發(fā)展機(jī)遇。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)社會(huì)儼然已邁入發(fā)展大軍。信息的重要性， 讓我們無(wú)法忽視它。信息滲透到了每一個(gè)角落，其影響也滲透到了每一個(gè)角落。我們有理由相信信息意味著一種新型管理?，F(xiàn)在我們經(jīng)常會(huì)提到5信息化，可知，上世紀(jì)90 年代，德魯克已經(jīng)相當(dāng)堅(jiān)定信息對(duì)未來(lái)社會(huì)的影響是如此之大。信息的到來(lái)，伴隨著學(xué)習(xí)型社會(huì)，要求組織必須自己進(jìn)行教育。所有的這些都是知識(shí)社會(huì)到來(lái)的典型特征。那么對(duì)于知識(shí)社會(huì)的管理者什么是極其重要的呢？答案無(wú)疑是創(chuàng)新與企業(yè)家精神。創(chuàng)新至關(guān)重要

14、，因?yàn)楝F(xiàn)在是以知識(shí)為基礎(chǔ)的社會(huì)，知識(shí)的變化極其迅速，要求我們要善于發(fā)現(xiàn)，懂的創(chuàng)新，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一門(mén)學(xué)問(wèn)。創(chuàng)新意味著摒棄過(guò)時(shí)之物，意味著將變化視為機(jī)會(huì)。關(guān)于創(chuàng)新，作者沒(méi)有在這里多家介紹，即使是一筆帶過(guò)，也給人如夢(mèng)初醒的感覺(jué)?？赐暾緯?shū)，一種充實(shí)之感頓時(shí)襲來(lái)。雖然書(shū)中的知識(shí)有很多不懂，比如說(shuō)到什么是交叉授權(quán)，什么是利基市場(chǎng)等等諸多經(jīng)濟(jì)名詞。但是每讀一章，都有一種與大師對(duì)話的感覺(jué)。初次接觸管理學(xué)，捧讀一本大師之書(shū)，極有幸觀之。即使有太多不懂，但是德魯克先生的見(jiàn)解亦是深入我心。我是極其贊賞他對(duì)于未來(lái)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的分析，對(duì)管理者所遇問(wèn)題提出的解決措施，對(duì)非營(yíng)利組織提出的管理藝術(shù)以及創(chuàng)新的提倡。德魯克先生一直強(qiáng)調(diào)變化，變化就是機(jī)會(huì)，及時(shí)融入到這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，采取對(duì)策。他用敏銳的眼睛捕捉這個(gè)世界的輕微變化。五、總結(jié)雖然這本書(shū)沒(méi)有作者的其他兩部作品管理的實(shí)踐和卓有成效的管