工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)第1階段測(cè)試題aok

1、江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 第一階段測(cè)試卷考試科目:工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)第一章至第二章（總分100分） 時(shí)間：90分鐘 學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)） 批次： 層次： 專業(yè)： 學(xué)號(hào)： 身份證號(hào)： 姓名： 得分： 一、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分）1、工作分析又稱_、_，是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的_和_的描述和研究過程。2、_是指員工在某一有限的時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到某一特定的目的所進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)。3、工作分析近代發(fā)展的主要表現(xiàn)是_、_ 、_。4、工作分析需了解的工作五大特征是_、_、_、_、_。5、工作分析的原則主要有_、_、_、_、_、_、_。6、工作分析的內(nèi)容主要有_、_、_、_、_、_、_。7、工作分

2、析項(xiàng)目組成人員主要有_、_、_、_、_。8、工作說明書使用培訓(xùn)的對(duì)象主要有_、_、_。9、工作分析的應(yīng)用與反饋階段的工作主要是_、_。10、我國(guó)職業(yè)體系按照_、_、_、_的同一性將職業(yè)分為1838個(gè)細(xì)類。二、不定項(xiàng)選擇題（本題共10小題，每小題2分，共20分）1、下列概念中，（ ）是與個(gè)人相互匹配的，也就是有多少個(gè)（ ）就有多少人，兩者的數(shù)量相等。A、工作要素B、職責(zé)C、職位D、職業(yè)2、做工作分析的人員主要有（ ）。A、人力資源管理者B、工作分析專家C、咨詢?nèi)藛TD、相關(guān)員工3、工作分析思想的淵源來自于（ ）。A、泰勒的科學(xué)管理B、赫茨伯格的雙因素理論C、著名思想家蘇格拉底D、優(yōu)秀業(yè)績(jī)體系4、把

3、從業(yè)人員分成高等教育、科學(xué)研究、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等，其分類的依據(jù)是（ ）。A、職組B、職級(jí)C、職系D、職等 5、工作分析的（ ）原則是指工作分析活動(dòng)需要各級(jí)管理人員與員工的廣泛參與，尤其要高層管理者加以重視，業(yè)務(wù)部門大力配合才得以成功。A、動(dòng)態(tài)原則B、經(jīng)濟(jì)原則C、參與原則D、崗位原則6、工作分析信息的收集者主要有（ ）。A、工作分析專家B、工作任職者C、任職者的上級(jí)主管D、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者7、工作分析信息主要來源于（ ）。A、產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的標(biāo)桿B、組織內(nèi)部的文獻(xiàn)C、與職位相關(guān)的組織成員D、外部組織或人員8、根據(jù)（ ）的同一性，可以將中國(guó)職業(yè)分成66個(gè)小類。A、工作性質(zhì)B、工作任務(wù)和分工C、工

4、作環(huán)境、功能及相互關(guān)系D、工藝技術(shù)、對(duì)象、操作流程和方法9、對(duì)信息收集人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要有（ ）。A、工作分析理論B、溝通交流能力C、人力資源管理知識(shí)D、分析理解能力10、表明部門與職位之間的靜態(tài)聯(lián)系的是（ ）。A、組織機(jī)構(gòu)圖B、工作流程圖C、部門職能說明D、崗位職責(zé)三、判斷改錯(cuò)題（本題共10小題，每小題2分，共20分。你認(rèn)為對(duì)的打 “”，錯(cuò)的打 “×”，并改錯(cuò)）1、（ ）職業(yè)是指在不同的組織中從事相似活動(dòng)的一系列職務(wù)。2、（ ）工作分析的崗位原則是指工作分析的結(jié)果一旦形成工作說明書后，管理者就應(yīng)該把它應(yīng)用于管理的各個(gè)方面。3、（ ）1905年，泰勒編制了世界上第一份智力測(cè)驗(yàn)試卷，該

5、測(cè)驗(yàn)對(duì)于篩選弱智兒童非常有效。4、（ ）工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作。5、（ ）輸出特征是界定工作任務(wù)和工作責(zé)任的基礎(chǔ)，也是確定工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的必要前提。6、（ ）工作分析的專家是指對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)工作有明確概念的專家。7、（ ）有工作說明書的崗位就不必再做工作分析。8、（ ）工作分析項(xiàng)目小組中協(xié)調(diào)員主要負(fù)責(zé)信息分析處理，形成結(jié)果的工作。9、（ ）工作分析目標(biāo)為招聘與甄選時(shí)，所需的信息主要是工作目的與工作職責(zé)、職責(zé)的重要程度、工作權(quán)限。10、（ ）工作分析形成的結(jié)果是工作說明書。四、簡(jiǎn)答題（本題共4小題，每小題5分，共20分）1、美國(guó)勞工部規(guī)定的工作分析基本項(xiàng)目有哪些？2、我國(guó)工作分析存在的主要

6、問題。3、工作分析的工作流程。4、分析小組組成成員及職責(zé)五、分析題（本題共1小題，共20分）讀表工的學(xué)位？朱迪是一家為伊利諾斯州開羅市及周圍地區(qū)供應(yīng)天然氣和電力的小公司南伊利諾斯電力公司的招聘人員。5年前，公司迅速擴(kuò)張，這種增長(zhǎng)預(yù)計(jì)一直要持續(xù)10年。2年前，該公司購(gòu)買了服務(wù)于鄰近城市的公用系統(tǒng)。這種擴(kuò)張使朱迪感到擔(dān)憂。前一年公司的勞動(dòng)力增加了30%，朱迪發(fā)現(xiàn)很難招聘到足夠的合格求職者。她知道新的擴(kuò)張會(huì)加劇這一問題。朱迪對(duì)讀表工尤為關(guān)心。讀表所要求的任務(wù)很簡(jiǎn)單：一個(gè)人開車去公司服務(wù)的客戶家，找到天然氣表或電表，記下現(xiàn)在的讀數(shù)。如果表被損壞，要報(bào)告。除此之外，這項(xiàng)工作與任何決策都無(wú)關(guān)。讀表工不需要計(jì)算，工資是每小時(shí)8美元，在該地區(qū)對(duì)于不需要多少技能的工資來說是比較高的。即使如此，朱迪一直難于使37個(gè)讀表工的崗位招滿。朱迪正在考慮如何吸引更多的求職者時(shí)，接到了人力資源經(jīng)理薩姆的電話。“朱迪，”他說，“我對(duì)工作條件中對(duì)讀表工只要求高中學(xué)歷很不滿。從未來計(jì)劃著眼，我們公司需要更高學(xué)歷的人。我已決定將讀表工的學(xué)歷要求由高中改為大學(xué)?！薄暗?，”朱迪堅(jiān)持說，“公司正在迅速發(fā)展，如果我們想要有足夠的人充實(shí)到這些崗位上，就不能堅(jiān)持找大學(xué)生做如此簡(jiǎn)單的工作。我看不出以這種不切實(shí)際的招工條件怎么能滿足公司未來對(duì)該崗位的需求?！彼_姆粗魯?shù)亟Y(jié)束了談話：“不，我不同意。我們需要提