工作分析與職務(wù)設(shè)計第1階段測試題aok

1、江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 第一階段測試卷考試科目:工作分析與職務(wù)設(shè)計第一章至第二章（總分100分） 時間：90分鐘 學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點） 批次： 層次： 專業(yè)： 學(xué)號： 身份證號： 姓名： 得分： 一、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分）1、工作分析又稱_、_，是對組織中某個特定職務(wù)的_和_的描述和研究過程。2、_是指員工在某一有限的時間內(nèi)為了達(dá)到某一特定的目的所進(jìn)行的一項活動。3、工作分析近代發(fā)展的主要表現(xiàn)是_、_ 、_。4、工作分析需了解的工作五大特征是_、_、_、_、_。5、工作分析的原則主要有_、_、_、_、_、_、_。6、工作分析的內(nèi)容主要有_、_、_、_、_、_、_。7、工作分

2、析項目組成人員主要有_、_、_、_、_。8、工作說明書使用培訓(xùn)的對象主要有_、_、_。9、工作分析的應(yīng)用與反饋階段的工作主要是_、_。10、我國職業(yè)體系按照_、_、_、_的同一性將職業(yè)分為1838個細(xì)類。二、不定項選擇題（本題共10小題，每小題2分，共20分）1、下列概念中，（ ）是與個人相互匹配的，也就是有多少個（ ）就有多少人，兩者的數(shù)量相等。A、工作要素B、職責(zé)C、職位D、職業(yè)2、做工作分析的人員主要有（ ）。A、人力資源管理者B、工作分析專家C、咨詢?nèi)藛TD、相關(guān)員工3、工作分析思想的淵源來自于（ ）。A、泰勒的科學(xué)管理B、赫茨伯格的雙因素理論C、著名思想家蘇格拉底D、優(yōu)秀業(yè)績體系4、把

3、從業(yè)人員分成高等教育、科學(xué)研究、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等，其分類的依據(jù)是（ ）。A、職組B、職級C、職系D、職等 5、工作分析的（ ）原則是指工作分析活動需要各級管理人員與員工的廣泛參與，尤其要高層管理者加以重視，業(yè)務(wù)部門大力配合才得以成功。A、動態(tài)原則B、經(jīng)濟原則C、參與原則D、崗位原則6、工作分析信息的收集者主要有（ ）。A、工作分析專家B、工作任職者C、任職者的上級主管D、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者7、工作分析信息主要來源于（ ）。A、產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的標(biāo)桿B、組織內(nèi)部的文獻(xiàn)C、與職位相關(guān)的組織成員D、外部組織或人員8、根據(jù)（ ）的同一性，可以將中國職業(yè)分成66個小類。A、工作性質(zhì)B、工作任務(wù)和分工C、工

4、作環(huán)境、功能及相互關(guān)系D、工藝技術(shù)、對象、操作流程和方法9、對信息收集人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要有（ ）。A、工作分析理論B、溝通交流能力C、人力資源管理知識D、分析理解能力10、表明部門與職位之間的靜態(tài)聯(lián)系的是（ ）。A、組織機構(gòu)圖B、工作流程圖C、部門職能說明D、崗位職責(zé)三、判斷改錯題（本題共10小題，每小題2分，共20分。你認(rèn)為對的打 “”，錯的打 “×”，并改錯）1、（ ）職業(yè)是指在不同的組織中從事相似活動的一系列職務(wù)。2、（ ）工作分析的崗位原則是指工作分析的結(jié)果一旦形成工作說明書后，管理者就應(yīng)該把它應(yīng)用于管理的各個方面。3、（ ）1905年，泰勒編制了世界上第一份智力測驗試卷，該

5、測驗對于篩選弱智兒童非常有效。4、（ ）工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作。5、（ ）輸出特征是界定工作任務(wù)和工作責(zé)任的基礎(chǔ)，也是確定工作績效標(biāo)準(zhǔn)的必要前提。6、（ ）工作分析的專家是指對組織內(nèi)各項工作有明確概念的專家。7、（ ）有工作說明書的崗位就不必再做工作分析。8、（ ）工作分析項目小組中協(xié)調(diào)員主要負(fù)責(zé)信息分析處理，形成結(jié)果的工作。9、（ ）工作分析目標(biāo)為招聘與甄選時，所需的信息主要是工作目的與工作職責(zé)、職責(zé)的重要程度、工作權(quán)限。10、（ ）工作分析形成的結(jié)果是工作說明書。四、簡答題（本題共4小題，每小題5分，共20分）1、美國勞工部規(guī)定的工作分析基本項目有哪些？2、我國工作分析存在的主要

6、問題。3、工作分析的工作流程。4、分析小組組成成員及職責(zé)五、分析題（本題共1小題，共20分）讀表工的學(xué)位？朱迪是一家為伊利諾斯州開羅市及周圍地區(qū)供應(yīng)天然氣和電力的小公司南伊利諾斯電力公司的招聘人員。5年前，公司迅速擴張，這種增長預(yù)計一直要持續(xù)10年。2年前，該公司購買了服務(wù)于鄰近城市的公用系統(tǒng)。這種擴張使朱迪感到擔(dān)憂。前一年公司的勞動力增加了30%，朱迪發(fā)現(xiàn)很難招聘到足夠的合格求職者。她知道新的擴張會加劇這一問題。朱迪對讀表工尤為關(guān)心。讀表所要求的任務(wù)很簡單：一個人開車去公司服務(wù)的客戶家，找到天然氣表或電表，記下現(xiàn)在的讀數(shù)。如果表被損壞，要報告。除此之外，這項工作與任何決策都無關(guān)。讀表工不需要計算，工資是每小時8美元，在該地區(qū)對于不需要多少技能的工資來說是比較高的。即使如此，朱迪一直難于使37個讀表工的崗位招滿。朱迪正在考慮如何吸引更多的求職者時，接到了人力資源經(jīng)理薩姆的電話。“朱迪，”他說，“我對工作條件中對讀表工只要求高中學(xué)歷很不滿。從未來計劃著眼，我們公司需要更高學(xué)歷的人。我已決定將讀表工的學(xué)歷要求由高中改為大學(xué)?！薄暗?，”朱迪堅持說，“公司正在迅速發(fā)展，如果我們想要有足夠的人充實到這些崗位上，就不能堅持找大學(xué)生做如此簡單的工作。我看不出以這種不切實際的招工條件怎么能滿足公司未來對該崗位的需求。”薩姆粗魯?shù)亟Y(jié)束了談話：“不，我不同意。我們需要提