庵埠華僑醫(yī)院信息公開

1、庵埠華僑醫(yī)院信息公開1、 醫(yī)療機構慨況1、 醫(yī)療機構基本信息：潮安區(qū)庵埠華僑醫(yī)院始建于1984年，是由潮安區(qū)僑胞、香港庵埠同鄉(xiāng)會集資籌建的一所集醫(yī)療、預防、保健、科研、教學于一體的公立非營利性綜合醫(yī)院。醫(yī)院占地面積2萬平方米，建筑面積約1.5萬平方米，擁有綜合大樓和醫(yī)技樓、預防保健樓和綜合住院大樓、康復樓、內(nèi)二科住院樓各一座。2010年5月經(jīng)潮安縣機構編制委員會同意，加掛“潮安縣華僑醫(yī)院”牌子。醫(yī)院一直承擔著全縣干部體檢、征兵體檢、高考學生體檢、抗震救災、“120”救護、醫(yī)保特殊門診體檢、食品從業(yè)人員、餐飲從業(yè)服務人員體檢等任務。醫(yī)院技術力量雄厚，現(xiàn)有在職職工251人，其高級職稱20人，中級職

2、稱38人，具有專業(yè)技術職稱192人。2、 醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項 我院能開展的診療項目包括：內(nèi)、外、兒、婦產(chǎn)科、傳染科、口腔科、皮膚科、中醫(yī)科、眼、耳鼻咽喉科、醫(yī)學檢驗、影像科、保健科、健康體檢科。3、 經(jīng)批準開展的各項診療技術和特殊臨床檢驗項目 我院與廣東中山大學廣州達安臨床檢驗中心合作，可開展以下項目的檢測：包括病理、遺傳與染色體、婦產(chǎn)科和兒童檢測、內(nèi)分泌、心血管疾病、血液病腫瘤檢測、感染性疾病、生化檢測、免疫檢測、微生物檢測和藥物濃度檢測等涵蓋臨床各方面的檢測。4、 重點?？频娜藛T組成內(nèi)一科： 科室?guī)ь^人 陳孺子 沈觀炘 陳燕珊（護理） 醫(yī)生組 林 權 林銳浩 林曉虹 莊明浩 吳

3、柳 等 護理組 李雪霞 林海娟 等內(nèi)二科： 科室?guī)ь^人 陳根本 林明輝 郭少川 林小潔（護理） 醫(yī)生組 黃富強 宋國鑌 楊曉東 陳麗吟 等 護理組 林小紅 陳曉紅 楊 瓊 等外科： 科室?guī)ь^人：楊揚震 黃育青 莊清亮 陳潔（護理） 醫(yī)生組 劉仁杰 鄭淼 林柱杰 等 護理組 洪美娟 許春紅 等婦產(chǎn)科： 科室?guī)ь^人 許美萍 潘微玉 鄭雪霞（護理） 醫(yī)生組 陳明霞 林映芬 等 護理組 陳燕潔 黃蔚玲 鄭雪霞 等兒科： 科室?guī)ь^人 謝維波 邱東梅（護理） 醫(yī)生組 謝俊波 鄞曉峰 等急診科： 科室?guī)ь^人 洪煥文 陳純兒（護理） 醫(yī)生組 劉仁杰 邱國銳 等 護理組 陳妙嬋 陳少瑩 等 糖尿病?？疲?主任醫(yī)

4、師 陳根本 心血管?？疲?副主任醫(yī)師：林明輝 神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科： 副主任醫(yī)師：陳孺子 沈觀炘 肝腸?？疲?主治醫(yī)師：蔡松榮 5、 承擔的教學任務1醫(yī)務人員教育管理：加強全院醫(yī)務人員思想政治教育和黨團組織建設；加強學生醫(yī)德醫(yī)風教育、人文素養(yǎng)教育，提高醫(yī)學生的思想道德水平； 2臨床教學：負責醫(yī)學臨床理論、見習教學工作的安排、實施及教材發(fā)放；負責理論教學質量及教學秩序的保障工作；負責制定實習輪轉安排，安排各臨床學科教研室組織實施；負責學生入院前教育、臨床技能培訓及考核；負責學生實習期間教學查房、實習帶教、紀律考勤的督導檢查；負責學生實習考試考核、實習鑒定及臨床實踐教學工作總結。 3繼續(xù)醫(yī)學教育：負

5、責組織我院國家級、省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目的申報、備案及項目協(xié)辦工作；負責組織我院省級繼續(xù)醫(yī)學教育專項備案項目申報工作；負責我院衛(wèi)生技術人員任期、注冊期繼續(xù)教育學分登記審核工作；負責組織我院省繼續(xù)教育（中醫(yī)藥）公共課程考試工作；負責我院承擔的基層醫(yī)師入院教育、擬定培訓計劃、實施教學安排、組織考試考核；負責我院衛(wèi)生技術人員基本信息和學分審核。2、 醫(yī)療機構環(huán)境1、 醫(yī)療機構位置及周邊交通庵埠華橋醫(yī)院門診部位于潮州市潮安區(qū)庵埠鎮(zhèn)潮汕路中段，住院部位于市潮安區(qū)庵埠鎮(zhèn)僑亨路中段。 住院環(huán)境優(yōu)美，坐落于汕頭、潮州、揭陽三市交界處，又是潮安縣縣城所在地，交通方便。2、 醫(yī)療機構內(nèi)交通線路及導診路標提示 醫(yī)院在

6、門診大廳設醫(yī)院平面指示圖和咨詢導診臺，配備咨詢員，根據(jù)就診患者需要及時引導患者前往診室就診，對危重、行走不便的無助患者實行全程導診，維護各診室診療秩序。門診大廳設院內(nèi)專家介紹牌板，患者可點名掛號。門診、急診、病房均設科室位置圖和就診程序圖，各種指示標識規(guī)范、明顯、準確、醒目。 3、 門診、急診、住院部各病房的設置 門診部分為：急診、門診、兒科、檢驗科、放射科、B超室、中醫(yī)傷科、門診收費處、門診藥房、中藥房 住院部分為：內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科、婦產(chǎn)科、肛腸科、手術室、供應室、住院收費處、住院藥房3、 醫(yī)療服務概況1、 臨床、醫(yī)技科室名稱、服務內(nèi)容等醫(yī)療服務基本情況內(nèi)科系統(tǒng)：神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心血

7、管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、內(nèi)科、消化內(nèi)科、皮膚科、中醫(yī)科、內(nèi)二科、兒科。外科系統(tǒng)：普外科、肝膽外科、泌尿外科、腫瘤外科、骨科、眼科、口腔科、手術室。婦兒系統(tǒng)：婦科、產(chǎn)科、產(chǎn)前診斷中心。醫(yī)技系統(tǒng)：檢驗科、放射科、超聲科、藥劑科、康復理療科、體檢中心。2、 專科、專業(yè)門診、?？铺厣难懿？疲横t(yī)院心血管病?？圃O于內(nèi)2科，是由學科帶頭人林明輝心內(nèi)科副主任醫(yī)師負責。林明輝主任多次到省級醫(yī)院、廣東省心血管病研究所進修深造，經(jīng)常參加全國性心血管病學術研討會，臨床經(jīng)驗豐富。本?？茟酶鞣N新技術、新項目，開展心血管病內(nèi)科專項治療，對各種類型高血壓病如：H型高血壓病、合并代謝綜合征的高血壓病、頑固性高血壓病等，根據(jù)患

8、者個體特點與危險因素分層，因人施治進行個體化治療；該?？茀е胃鞣N類型心臟病，如；高血壓性心臟病、冠心病心絞痛、肺源性心臟病、心力衰竭等療效顯著；熟悉各種心律失常如頻發(fā)室性早搏、心房顫動等的治療與預防。多年來，該?？瞥晒尵攘嗽S多急性心肌梗塞等危重病患者，鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分汕頭揭陽等地很多患者慕名前來就診，治療效果得到病人的贊同和同行的肯定。神經(jīng)內(nèi)科專科:腦血管病?？圃O于內(nèi)一科，由陳孺子主任作為學科帶頭人的團隊組成。該?？茖毙阅X血管病的急救和預防康復方面有較深入研究，在神經(jīng)系統(tǒng)疾病診治方面也有較豐富的臨床經(jīng)驗。該專科選擇何種適合本單位的卒中單元模式，采用整合醫(yī)療的方式，把患者的功能預后以及患者和家

9、屬的滿意度作為重要的臨床目標，而不像傳統(tǒng)的理念僅強調(diào)神經(jīng)功能的恢復和影像學的改善。規(guī)范腦血管病的診療，完善了腦血管病診療的質量監(jiān)控，提高治療腦血管疾病的整體水平，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。從飲食、運動、生活、心理等方面四管齊下，有效遏制疾病的發(fā)展。重視發(fā)病早期的康復訓練，做到“治療與康復并進”，把握康復的時機，提高患者的生活質量，減少花費和降低疾病負擔。該專科以良好的醫(yī)德，扎實的理論基礎和動手操作及實踐能力，與時俱進，關注相關領域的前沿信息及研究進展，更好的用于臨床工作?？蒲蓄}課獲得潮安縣科技進步獎二等獎一項，廣東省科技廳科研立項一項，潮州市醫(yī)學會科研立項一項，多篇學術論文在省級以上醫(yī)學期刊發(fā)表

10、。肛腸科:為建設特色?？?，更好地服務患者，讓患者得到妥善治療。醫(yī)院于1988年與北京肛腸專科醫(yī)院合作，由對方派專家到我院開展肛瘺、肛裂、痔瘡、肛周膿腫和慢性結腸炎等多種肛腸病的手術和治療。二十多年來，在學科帶頭人蔡松榮醫(yī)師的帶領下，應用傳統(tǒng)的與新的醫(yī)療技術相結合，選派年輕醫(yī)師到北京肛腸?？漆t(yī)院學習，以老帶新，取得更好的醫(yī)療技術效果，吸引了汕頭市、揭陽市、海陸豐，乃至臺灣、新加坡、香港等地的患者紛紛前來求醫(yī)。糖尿病?？?醫(yī)院糖尿病專科設于內(nèi)二科，是由學科帶頭人陳根本主任醫(yī)師于2008年成立的，該?？莆∧壳皣H治療糖尿病新方法即最大限度地保護和搶救已經(jīng)受損的胰島細胞，使其迅速恢復其功能這一先進理

11、念，又結合自身的臨床經(jīng)驗，創(chuàng)立了能體現(xiàn)先進水平的“保護胰島細胞綜合療法”，采用“飲食營養(yǎng)療法”、“運動療法”、“藥物療法”、“患者健康教育”、“自我監(jiān)測方法”這五駕馬車的綜合治療，并根據(jù)糖尿病患者個體差異情況，采取獨樹一幟的個體精細化治療。率先在粵東地區(qū)開展了糖尿病治療的“3C”技術，這是一種目前全世界最先進的糖尿病綜合治療管理模式，該技術是血糖監(jiān)測領域突破性的新進展，使監(jiān)測、治療和管理得到有效地統(tǒng)一，便于患者血糖快速，安全，平穩(wěn)達標，從而達到快速修復、激活胰島B細胞，高效逆轉早期并發(fā)癥并遠離并發(fā)癥，使病人能實現(xiàn)長壽和高質量生活的目標。以陳根本主任為首的糖尿病?？茍F隊還把實踐和科研相結合，主持

12、和參與的科研課題獲得廣東省科技進步三等獎一項、潮州市科技進步一等獎一項、二等獎一項、潮安縣科技進步一等獎兩項；撰寫10多篇專業(yè)論文在國家級、省級醫(yī)學期刊上發(fā)表。該?？七€致力于糖尿病的教育及防治工作，2009年11月成立潮州市第一個以關懷糖尿病患者的俱樂部，每月18號定期舉辦糖尿病知識講座以及免費測血糖、發(fā)放糖尿病知識資料，并為患者提供互相交流治療心得的平臺。糖尿病?？茍F隊以其精湛的醫(yī)術，獨特的治療方法和確診的療效得到患者的稱贊和同行的肯定，在團隊各位醫(yī)師的精心治療下，越來越多的糖尿病患者很快獲得康復，迎來新的生命綠洲。3、 醫(yī)療機構服務時間： 急診科、臨床病區(qū)、醫(yī)技科室全天24小時值班； 專家

13、門診坐診時間（周一至周日）：上午8：0011：30；下午14：3017：30。 行政后勤部門服務時間（周一至周六上午）：上午8：0011：30；下午14：3017：30。4、 門診、急診、住院服務流程和便民服務措施及流程急診服務流程：（一）、急診科負責接診急診患者，24小時值班。（二）、接診護士應按急診患者病情輕、重、緩、急分別處理。 (1)對接受治療的患者，接診護士根據(jù)病情需要安排坐姿或臥位，并介紹環(huán)境，交待注意事項及患者須知。(2)對外傷的患者，接診護士應做相應的初步處理，如止血包扎、固定制動等。(3)高熱患者按醫(yī)囑給予測量體溫、物理降溫，并安排床位、保暖等，并按醫(yī)囑給予治療及護理。(4)

14、急診護士接到危重患者直接送入搶救室，通知相關醫(yī)生搶救，并參加搶救工作，開通各種搶救通道，準備各種搶救儀器。遇到因科內(nèi)條件限制不能處理的急診患者，通知相關醫(yī)生，按醫(yī)囑送手術或轉院，在護送途中做好相應救治工作（如開通靜脈通道等）。(5)遇到由路人送來的無名氏，做好接診救治工作的同時，護士應向患者詢問家庭地址、姓名、電話，根據(jù)患者提供的資料，聯(lián)系其家人或朋友。(6)對神志不清而無人照看者，在做好救治工作的同時，接診護士和醫(yī)生同時檢查、清點患者的物品并登記、簽名后暫時保管。根據(jù)患者隨身物品所提供的資料，設法通知其家人或朋友。 庵埠華僑醫(yī)院便民服務措施及內(nèi)容 ： 庵埠華僑醫(yī)院向社會公開服務承諾。醫(yī)院在門

15、診、住院部公開向社會服務承諾內(nèi)容，接受社會、群眾和患者的監(jiān)督。 、在門診大廳設咨詢導診臺，配備咨詢員，根據(jù)就診患者需要及時引導患者前往診室就診，對危重、行走不便的無助患者實行全程導診，維護各診室診療秩序。 、堅持行政總值班人員，采取全院巡回檢查、督察的辦法，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時有效為患者排憂解難。 、 掛號工作人員提前30分鐘上班。門診大廳設院內(nèi)專家介紹牌板，患者可點名掛號； 、公開監(jiān)督方式。在門診、住院部公開投訴電話、信箱、地址，設置意見箱，全體醫(yī)務人員實行掛牌上崗，提供優(yōu)質服務，接受病人及社會群眾的監(jiān)督。 、門診、急診、病房均設科室位置圖和就診程序圖，各種指示標識規(guī)范、明顯、準確、醒目。

16、 、門診為行動不便的患者提供輪椅及擔架車，免費提供開水，方便患者飲用；各樓層設候診椅，方便患者候診。 、開辟綠色通道，實行24小時急診，急危重患者可邊搶救邊辦入院手續(xù)，到院后5分鐘內(nèi)開始處置。 、殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上患者可優(yōu)先安排就診、檢查。 、收費處備有零錢找零，增設收費、取藥服務窗口，實行劃價、收費一站式服務，等候時間不超過15分鐘。、為新入院患者提供住院指南（入院須知及醫(yī)療服務制度），使其了解服務內(nèi)容，配合醫(yī)務人員治療。 、患者飯菜按時送到各樓層，免費為患者提供微波爐熱飯菜、免費送水。 、病區(qū)內(nèi)設立健康教育便民袋，為患者提供免費健康教育知識宣傳材料。 、在規(guī)定的時間內(nèi)完成各

17、種檢查、化驗、急診檢查項目；放射科保證做到急診床旁片隨叫隨到，普通平片半小時內(nèi)出報告，平片1小時內(nèi)出報告；特急診患者以最快的速度出報告，必要時，醫(yī)生直接到相關科室閱片； 、超聲、心電圖檢查室設置獨立房間或配備隔簾。 、化驗檢查報告單有中文注釋，注明正常項目值；門診患者的檢驗報告單實行專人管理，住院患者醫(yī)技檢查報告單由醫(yī)技科室人員送到相應科室。 、對特困、低保人群：門診患者免交普通門診掛號費、診療費；住院患者的普通床位費、護理費等各減免50%，手術費減免20%，藥費按進價收取。 、實行特殊檢查知情簽字制，對費用較高的大型醫(yī)療設備檢查前必須先征求患者同意并簽字。 、設醫(yī)療費用查詢，公布收費項目價額

18、，實行住院患者費用清單制，增加收費透明度，患者對收費有異議時，必須在7天內(nèi)妥善解決，如發(fā)現(xiàn)多收費，除退還多收部分給患者外，對多收的科室處于兩倍罰款。 、提供醫(yī)療服務、藥品價格、費用的觸摸屏、開展主管醫(yī)師負責制。在住院部各病區(qū)公開各床位的主管醫(yī)師和責任護士姓名、職稱，切實落實醫(yī)療護理責任制管理。5、 預約診療方式、門診診療項目、醫(yī)務人員的專業(yè)特長和出診時間、節(jié)假日值班安排預約診療方式：現(xiàn)場預約：門診樓一樓收費處預約診療診間預約：診室和病房直接與醫(yī)師預約 門診診療項目：口腔科、五官科、婦科、兒科、皮膚科、骨傷科、肛腸科、中醫(yī)科醫(yī)務人員的專業(yè)特長和出診時間：糖尿病?？茖＜遥宏惛?心血管病專科專家：

19、林明輝 神經(jīng)內(nèi)科專科專家：陳孺子 呼吸內(nèi)科?？茖＜遥荷蛴^炘肛腸科專家：蔡松榮 內(nèi)科?？茖＜遥簵顮q 郭少川外科?？茖＜遥簵顡P震 黃育青 莊清亮 鄭淼 婦產(chǎn)科?？茖＜遥涸S美萍 中醫(yī)專家：王奕兒 王植深 楊啟木 陳小明 李耀輝皮膚科專家：陳國生五官科專家：郭雄偉 郭鎮(zhèn)秋 陳永城專家門診坐診時間（周一至周日）：上午8：0011：30；下午14：3017：30。節(jié)假日值班安排：為方便人民群眾看病、就醫(yī)，保證雙休日、節(jié)假日醫(yī)療安全，我院科學、周密制訂值班方案，保持24小時急診制度，確保雙休日、節(jié)假日來院看病就醫(yī)的人民群眾得到及時的診斷、治療。6、 特殊人群優(yōu)先措施服務對象：老年人（70 周歲以上）、殘疾人

20、，現(xiàn)役軍 人，孕產(chǎn)婦、外賓等 服務內(nèi)容及措施： 對老年人（70 周歲以上）、殘疾人、現(xiàn)役軍人（持 本人有效證件）優(yōu)先掛號、取藥。 掛號收費處、取藥處設有老弱病殘優(yōu)先窗口。發(fā)熱病人達到 39 度以上，可優(yōu)先進入診室就診。 對急危重病人開通“綠色通道”，由醫(yī)務人員陪同優(yōu)先 掛號、檢查、辦入院、取藥等。有特殊需求的外賓提供綠色優(yōu)先通道。對無主病人先予診治，同時由保衛(wèi)科幫助聯(lián)系病人家屬或單位。 7、 提供門診咨詢服務醫(yī)院通過醫(yī)護人員口頭接受患者及家屬的醫(yī)療咨詢，耐心解答各種疑問。為患者提供門診檢查、治療項目及費用查詢，藥品信息查詢，專家?？崎T診出診時間查詢，現(xiàn)住院患者查詢，給予相關醫(yī)學指導。對門診患者

21、進行疾病分診、初步預診，介紹名醫(yī)、專家、專科、專病，指導和引導患者就醫(yī)，幫助患者熟悉環(huán)境，合理安排檢查順序。8、 提供健康教育咨詢服務我院通過采用醫(yī)護人員口頭講解、電話咨詢、發(fā)放科普宣傳材料、開健康教育處方等形式，有針對性地對病人的行為和生活方式給予健康指導，幫助病人建立健康的生活習慣，提供便于病人保存、閱讀的宣傳材料。4、 行風廉政建設1、 病人權利和義務主要內(nèi)容病人的權利： （1）獲得基本醫(yī)療保健的權利 （2）人格受到尊重的權利 （3）知情同意權 （4）隱私權 （5）自主權 （6）拒絕治療權 （7）有獲社會支助的權利 （8）有對醫(yī)療機構的批評建議權（無監(jiān)督權） （9）有因醫(yī)療事故所造成損害

22、獲得賠償權利（包括請求鑒定權、請求調(diào)解權、訴權） 病人的義務: （1）有如實陳述病情的義務 （2）有配合醫(yī)療機構和醫(yī)務人員進行一切檢查治療的義務（遵守醫(yī)囑的義務） （3）支付醫(yī)療費用及其他服務費用的義務 （4）尊重醫(yī)務人員的勞動及人格尊嚴的義務 （5）有遵守醫(yī)療機構規(guī)章制度的義務 （6）有不影響他人治療，不將疾病傳染給他人的義務 （7）有愛護公共財物的義務 （8）有接受強制性治療的義務（急危病人、戒毒、傳染病、精神病等）2、 接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況2014年接受雅士利集團捐贈住院部改擴建資金300萬，該資金尚未啟用。2015年無接受社會捐贈。3、 服務投訴方式和向上級部

23、門投訴方式 我院在門診、住院部公開投訴電話、信箱、地址，設置意見箱，全體醫(yī)務人員實行掛牌上崗，提供優(yōu)質服務，接受病人及社會群眾的監(jiān)督。 醫(yī)院服務投訴方式：電話上級部門投訴方式：電話4、行風廉政建設情況我院認真按潮安區(qū)衛(wèi)計局的相關文件精神要求，積極安排部署，扎實開展行風廉政建設工作，現(xiàn)將開展情況總結如下：（1）加強組織領導，健全工作機制醫(yī)院充分認識作風建設的重要性和長期性，院領導十分重視行風廉政建設工作，把行風廉政建設工作擺在作風建設的重要位置，作為一項常態(tài)任務、堅持不懈地抓緊抓好。并成立了潮安區(qū)庵埠華僑醫(yī)院行風廉政建設工作領導小組，由院長吳維穎任組長，各副院長任副組長，成員由各股室相關負責人組

24、成。全院形成了上下聯(lián)動，條塊結合，整體互動，“一把手”總負責，分管領導具體抓，層層抓落實的工作格局。（2）加強情況交流，強化宣傳引導。建立健全組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查特別是對重要民意的收集、分析、典型問題的暗訪、查處和反饋等評議的各項制度機制，保障評議工作扎實推進；通過領導專訪、情況專報、典型經(jīng)驗介紹、電子宣傳欄，張貼宣傳標語等加強政風行風建設措施發(fā)布等方式，加強本單位行評工作的宣傳報道，營造良好的輿論氛圍。（3）完善制度，認真執(zhí)行、能落實中央、省、市、區(qū)關于改進作風的要求，制訂了改進作風的措施，并要求全體干部職工深刻認識行風廉潔建設的重要意義，認真開展自查自糾。、建立問題導向機制，集中梳理和解決人民群眾反映強烈的本部門本單位作風方面存在的突