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文檔簡介
1、大學(xué)市場營銷策略論文:當(dāng)代大學(xué)生市場的營銷策略研究摘 要 隨著高校的擴(kuò)招,在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大。以高校大學(xué)生為消費(fèi)主體的消費(fèi)品市場也將成為一個獨(dú)特而有潛力的細(xì)分市場。面對這個特殊的群體,商家該如何運(yùn)用有效地營銷策略,來網(wǎng)羅這個群體,文章從這個角度進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞 大學(xué)生 消費(fèi)特點(diǎn) 營銷策略揭陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級管理類課題,課題名稱“粵東地區(qū)高職院校學(xué)生消費(fèi)行為分析與對策研究”,課題編號JYCKC0906。隨著高校的擴(kuò)招,在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大。人們一定發(fā)現(xiàn),每個學(xué)校的外面總會有很多的商店,所面對的市場也就是學(xué)生,他們都是依賴學(xué)生生存的。很多的商家在競爭過程中,都紛紛把目光投向?qū)W校了,并爭
2、著到學(xué)校做廣告。由此可見,大學(xué)生的消費(fèi)市場是多么的巨大,因而商家如何運(yùn)用有效地營銷策略來搶占這個巨大的市場,是非常值得我們?nèi)パ芯?,去探索的。我通過對粵東地區(qū)四所高職院校的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生市場存在明顯的消費(fèi)特點(diǎn)。比如,大學(xué)生消費(fèi)行為呈現(xiàn)個性化、時尚化、多樣化,且大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢。與此同時,大學(xué)生的消費(fèi)行為也趨于理性化。但我們也應(yīng)該看到大學(xué)生市場也存在著許多問題,表現(xiàn)為:盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)并有較強(qiáng)的從眾心理。針對大學(xué)生市場的特點(diǎn)和存在的問題,作為企業(yè)來說,如果想搶占大學(xué)生市場,獲得巨大的回報,就必須在認(rèn)真分析和了解大學(xué)生消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,對市場進(jìn)行細(xì)分,選擇自己的目標(biāo)市場,進(jìn)行正確的
3、市場定位,確定與目標(biāo)市場相適應(yīng)的營銷組合,即產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道策略和促銷策略的組合。以下我就自己的觀點(diǎn)提幾點(diǎn)營銷建議:一、產(chǎn)品組合策略企業(yè)應(yīng)開發(fā)適合大學(xué)生消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。力求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望。比如,目前幾乎每個大學(xué)生都擁有手機(jī),手機(jī)企業(yè)可以提供多種風(fēng)格、多種款式和色彩的系列手機(jī)裝飾產(chǎn)品,供不同偏好的同學(xué)選擇,滿足大學(xué)生的個性化需要。再如,電腦、MP3、數(shù)碼相機(jī)等商品在大學(xué)生中擁有率也在不斷提高,企業(yè)也可以充分利用自己的優(yōu)勢,開發(fā)適合大學(xué)生市場的產(chǎn)品。同時,企業(yè)還要注重大學(xué)生休閑產(chǎn)品的開發(fā),調(diào)查顯示,40%的學(xué)生休息時間是在睡覺和上網(wǎng),一些具有商業(yè)價值而又有益
4、于大學(xué)生學(xué)習(xí)和身心健康的項目卻沒有真正地開展起來。比如說課外培訓(xùn)教育及旅游項目等。企業(yè)在產(chǎn)品提供上要有針對性,使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時更新以適應(yīng)大學(xué)生多樣且多變的消費(fèi)性格。另外,在服務(wù)性行業(yè),如自助洗衣店、熨燙、縫補(bǔ)衣物的服務(wù)店,以經(jīng)營各類考試用書、學(xué)習(xí)用書為主的書店等等,都是大學(xué)生急需的。特色的小餐館、美發(fā)店也有穩(wěn)定的市場需求。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的思路中,除了商品的使用價值外,還要考慮產(chǎn)品的包裝,品牌以及所有附加利益和服務(wù)等整體價值。大學(xué)生消費(fèi)注重產(chǎn)品的實用方便,對服務(wù)要求不高,但被人尊重的心理比較強(qiáng)烈,有較強(qiáng)的品牌感。企業(yè)要讓大學(xué)生感受到作為顧客的優(yōu)越感,建立一個反應(yīng)迅速的顧客意見反饋系統(tǒng),
5、及時妥善地處理大學(xué)生們的意見和建議。二、產(chǎn)品定價策略由于大學(xué)生這一消費(fèi)群體,經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立,市場整體消費(fèi)水平不高,使得針對大學(xué)生而開發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品的定價成為一個重要問題。但大學(xué)生消費(fèi)市場的特點(diǎn)是規(guī)模巨大,因此,企業(yè)在產(chǎn)品定價時應(yīng)注重產(chǎn)品的市場規(guī)模,而不是產(chǎn)品的單價。大學(xué)生消費(fèi)市場的產(chǎn)品定價應(yīng)充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì),擴(kuò)大市場份額和規(guī)模,降低產(chǎn)品成本,并且保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良。三、渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略調(diào)查發(fā)現(xiàn)超市是大學(xué)生最常光顧的購物場所,因為超市的商品品種全、價格低、購物環(huán)境輕松。校園內(nèi)的便利店通常集中在食堂、宿舍樓附近,非常方便大學(xué)生應(yīng)急型購買。日常用品的銷售渠道應(yīng)當(dāng)以超市、便利店為主要渠道。另外,網(wǎng)上銷售
6、、直銷及團(tuán)購等方式,也是非常適合高校大學(xué)生這一群體的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)上最適合的產(chǎn)品是流行性高和新潮的產(chǎn)品,如書籍報刊、軟件、數(shù)碼產(chǎn)品等。采用這些銷售方式時,還可以提高大學(xué)生消費(fèi)者的參與程度,比如與高校的學(xué)生會、社團(tuán)等組織進(jìn)行合作,甚至可以提供一定的就業(yè)、實踐機(jī)會給大學(xué)生,樹立企業(yè)的形象,加強(qiáng)關(guān)系營銷及培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。四、針對性的促銷策略促銷策略應(yīng)注重信息傳遞的有效性,建議企業(yè)重點(diǎn)不放在傳統(tǒng)的媒體,如電視、報紙等大眾媒體,而轉(zhuǎn)向針對性強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告、校園賣場的POP廣告等。而激發(fā)熱情的互動性活動策劃將是大學(xué)生市場促銷的非常有效的形式。各種形式的競賽、文體活動、講座、晚會和各類社團(tuán)活動吸引了大量
7、學(xué)生參加,是企業(yè)增強(qiáng)大學(xué)生的關(guān)注,加深對品牌的印象的時機(jī)。加強(qiáng)與高校有關(guān)部門和各種學(xué)生組織的聯(lián)絡(luò),將當(dāng)前最新的商品信息和消費(fèi)動態(tài),及時在學(xué)生中進(jìn)行宣傳,也能有效地促進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)。作為企業(yè)來說,一方面要吸引學(xué)生認(rèn)購企業(yè)的產(chǎn)品,一方面還要對學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo),因為在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)狀況基本上是現(xiàn)實的、合理的,但是大學(xué)生中也存在盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不良現(xiàn)象。有些消費(fèi)項目與缺乏理財能力和追求物質(zhì)享受等因素有關(guān)。這種不合理的消費(fèi)行為雖然不是大學(xué)生消費(fèi)行為的主流,但卻不容忽視。消費(fèi)者的價值觀念和對生活的感受等是影響消費(fèi)行為的根本原因。對于關(guān)注大學(xué)生市場的企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)傳播健康消費(fèi)觀念的責(zé)任,而非抓住大學(xué)生心理的弱點(diǎn),借機(jī)謀取暴利。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)看到,大學(xué)生的消費(fèi)潛力在學(xué)生生涯中并未完全體現(xiàn),但卻是品牌忠誠度形成的重要時期。所以,企業(yè)不能只考慮短期利益,而是以創(chuàng)造顧客滿意與長期社會福利為企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)在開拓市場的同時,需要配合學(xué)校培養(yǎng)大學(xué)生的理財能力和科學(xué)的消費(fèi)觀念,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,共同推進(jìn)健康的校園消費(fèi)文化的建設(shè)。這對于培育大學(xué)生市場,擴(kuò)大社會消費(fèi)以及促進(jìn)社會生產(chǎn),都具有重要意義??傊?,重視大學(xué)生的消費(fèi)市場,不僅有助于企業(yè)的市場開拓,提高企業(yè)的利潤和銷售水平,同時也有助于充分滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求,更有益于指導(dǎo)和培養(yǎng)大學(xué)生正確的
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