醫(yī)院管理組確定的訪談內(nèi)容標準答案

1、醫(yī)院管理/組確定的訪談內(nèi)容答案作者:日期:醫(yī)院管理組確定的訪談內(nèi)容答案一、醫(yī)院宗旨：救死扶傷，服務(wù)大眾二、規(guī)劃：【1】總體目標發(fā)揚傳統(tǒng)特色，強化質(zhì)量管理，促進醫(yī)院各項事業(yè)的全面提高，在中南地區(qū)乃至全國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的作用得到進一步提升。到2015年，醫(yī)院綜合實力進入全國醫(yī)院前10位，整體環(huán)境國內(nèi)一流，設(shè)備配置國內(nèi)前沿，特色技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先，科教成就行業(yè)前列，努 力成為代表我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平的國家級區(qū)域醫(yī)療中心和品牌示范醫(yī)院。【2】具體目標及任務(wù)醫(yī)療工作：到2015年，醫(yī)院床位達到3500張，年門診量突破300萬人次，年出院病人突破12萬人次，年手術(shù)量突破6萬臺 次，平均住院日控制在10天以內(nèi)

2、。強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，努力形成具有醫(yī)院自身特點的質(zhì)量管理體系。廣泛開展醫(yī)療新技術(shù)，進一步提 高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療水平和綜合實力在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位。教學工作：創(chuàng)新教育教學模式和方法，人才培養(yǎng)質(zhì)量進入國內(nèi)同類院校前列。全面推進耶魯-湘雅住院醫(yī)師培訓體系，完善住院醫(yī)生、專科醫(yī)生、全科醫(yī)生、進修醫(yī)生培訓體系，繼續(xù)進行西部地區(qū)衛(wèi)生人才培訓體系和學術(shù)培訓體系，每年培訓人數(shù)超過1800人。新增國家級精品課程1-2門，省級精品課程1-2門。主編、參編國家規(guī)劃教材3-5本，每年獲校級以上教改課題超過10項。建成新的 教學平臺。創(chuàng)新研究生培養(yǎng)機制，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)全國百篇優(yōu)秀博士論文零的突破?？蒲泄?/p>

3、作：完成科研大平臺建設(shè)。新增國家重點學科1個以上，省級重點學科2-3個。每年獲國家自然科學基金項目中標數(shù)不低于30項，年進院科研經(jīng)費不低于3000萬元，繼續(xù)保持在國內(nèi)同類醫(yī)院和中南大學二級單位中的領(lǐng)先優(yōu)勢。力爭表現(xiàn)不俗論文數(shù) 進入全國醫(yī)療機構(gòu)前10位，力爭論文被引頻次進入全國醫(yī)療機構(gòu)前15位。人才培養(yǎng)：加強高層次拔尖人才培養(yǎng)工作，力爭引進20-30名優(yōu)秀海外學子。優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，力爭每年新進人員60%以上有研究生學歷和碩士以上學位，專業(yè)技術(shù)人員中醫(yī)師系列博士比例突破50%,管理隊伍研究生學歷比例達到40%,其中博士15%每年選送10-20名左右管理及專業(yè)技術(shù)人員到國外進修學習，80名左右骨干

4、教師到國內(nèi)知名院校進修和培訓。內(nèi)部管理：建立和完善科學高效的內(nèi)部管理體制，建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊伍。完善人事代理制度，完成新一輪定編定崗工 作。完善分配制度，建立重實績、重貢獻、向關(guān)鍵崗位和高層次優(yōu)秀人才傾斜的績效考核分配體系。引入競爭機制，積極穩(wěn)妥地推進 人事制度和后勤服務(wù)改革。開源節(jié)流，建立科學嚴密的成本控制體系。有效利用和配置現(xiàn)有資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)的保值和增值。硬件建設(shè)：以優(yōu)質(zhì)高效為根本，完成醫(yī)院規(guī)劃改造。2011年啟動老區(qū)改造和科教醫(yī)樓的建設(shè)，將老病棟東棟改造成感染病科病房；中棟改造成醫(yī)院行政、辦公用房；西棟改造成臨床技能訓練中心。加強教學科研平臺建設(shè)，院區(qū)的中西部規(guī)劃為教學科研區(qū)，

5、新建教學科研樓。結(jié)合新醫(yī)療區(qū)運行和學科發(fā)展建設(shè)需要，科學合理配置醫(yī)療裝備，重點加強常規(guī)醫(yī)療裝備和重點學科、重要項目裝 備建設(shè)。進一步完善和優(yōu)化醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。黨的建設(shè)：加強黨的先進性建設(shè)，提高黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，為醫(yī)院發(fā)展提供堅強的政治和組織保證。堅持黨管干 部原則，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的管理干部隊伍。強化監(jiān)督約束機制，堅決制止和糾正行業(yè)不正之風，努力構(gòu)建適合醫(yī)院實際的懲治和 預(yù)防腐敗體系。廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動，營造和諧的醫(yī)院文化氛圍。健全和完善黨委領(lǐng)導下黨政工團齊抓共管的思想政治工作體 制，爭創(chuàng)全國文明單位?！?】主要措施（一）切實加強醫(yī)療管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是進一步強化

6、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控。二是進一步加強臨床重點?？平ㄔO(shè)。三是進一步 提高醫(yī)療服務(wù)水平。四是全面推進創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，進一步加強護士隊伍規(guī)范化培訓，推行形象素質(zhì)佳工程。五是進 一步完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓體系。六是進一步履行公立醫(yī)院職責。七是進一步做好干部醫(yī)療保健工作。（二）切實深化教學改革，提高臨床教育教學質(zhì)量。一是進一步加強師資隊伍建設(shè)。二是進一步強化臨床教學管理。三是進一步改善教學條件。四是進一步提高臨 床教學質(zhì)量。（三）切實加強學科建設(shè)，實現(xiàn)臨床科研新的跨越。一是進一步加快學科建設(shè)步伐。二是進一步提升臨床科技創(chuàng)新能力。 三是進一步加強科研平臺建設(shè)。四是進一步提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。（四）切實

7、加強人才隊伍建設(shè)，大力提升人才隊伍素質(zhì)。一是進一步優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)。二是進一步加大人才培養(yǎng)力度。三是進一步推進人才管理創(chuàng)新。（五）切實加強基本建設(shè)，構(gòu)筑良好發(fā)展平臺是進一步加快老區(qū)規(guī)劃改造。二是進一步加強醫(yī)療裝備和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。三是進一步提高財務(wù)管理效益。四是進一步深化后勤服務(wù)管 理改革。（六）切實推進管理創(chuàng)新，提高醫(yī)院管理水平。一是進一步推進依法治院。二是完善決策咨詢體系。三是進一步深化分配制度 改革。四是進一步擴大對外交流渠道。（七）切實加強黨的建設(shè)，提供堅強政治保證。一是進一步加強思想理論建設(shè)，著力提升黨員干 部政治理論素質(zhì)。二是進一步加強干部隊伍建設(shè)，著力打造高素質(zhì)管理團隊。三是進一步

8、加強黨的組織建設(shè)，著力發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗 堡壘作用和黨員先鋒模范作用。四是進一步加強黨內(nèi)民主建設(shè)，著力提高決策的民主化、科學化水平。五是進一步加強廉政和行風建 設(shè)，著力營造風清氣正的干事環(huán)境。六是進一步加強和改進思想政治工作，著力為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供堅實的思想保證。七是 進一步加強醫(yī)院文化建設(shè)，著力彰顯百年湘雅精神。八是進一步加強統(tǒng)戰(zhàn)、群團和離退休工作，著力凝聚全院力量。九是進一步加強 規(guī)劃的組織領(lǐng)導，著力確保規(guī)劃順利實施。三、愿景目標:近期一一創(chuàng)建國家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院和國家級區(qū)域醫(yī)療中心遠期一一建設(shè)國際一流的研究型綜合性醫(yī)院四、功能任務(wù)：醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防、保健、康復五、制度：詳見湘雅醫(yī)院工

9、作制度與人員崗位職責、中南大學湘雅醫(yī)院醫(yī)療工作制度匯編【1】首診負責制的責任主體有哪些？答：首診醫(yī)師和首診科室。4【2】患者知情同意及告知制度執(zhí)行的對象有哪些？答：患者本人或其法定代理人（監(jiān)護人）或授權(quán)委托人?！?】臨床“危急值”臨床科室處置流程是什么？臨床科室醫(yī)務(wù)人員接獲有關(guān)“危急值”報告的電話，并按要求復述一遍結(jié)果后，認真記錄報告時間、檢查結(jié)果、報告者;臨床科室醫(yī)務(wù)人員接獲“危急值”時，除按要求記錄外，應(yīng)立即將檢查結(jié)果報告主管醫(yī)師或值班醫(yī)師，同時記錄匯報時間、匯報 醫(yī)師姓名；臨床科室主管醫(yī)師或值班醫(yī)師接獲“危急值”報告后，須立即報科室主任或醫(yī)療專業(yè)組組長（晚夜班及節(jié)假日報二線值班醫(yī)師）；

10、并根據(jù)病情，結(jié)合“危急值”報告結(jié)果，對該患者的病情做進一步了解，必要時予以重新抽樣檢查，對“危急值”報告進行分析和評 估，立即采取用藥、手術(shù)、會診、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院等搶救的診療措施，必要時報醫(yī)監(jiān)辦或者醫(yī)院總值班；主管醫(yī)師或值班醫(yī)師需在接獲“危機值”6小時內(nèi)，在病程記錄中詳細記錄報告結(jié)果、分析、處理情況和處理時間，處理時間需 記錄到分?！?】醫(yī)療會診的分類？答：按會診范圍可分類為：科內(nèi)會診、科間會診、急診會診、全院會診、院外會診等；按會診形式可分類為：現(xiàn)場會診和遠程會 診。【5】急診會診的到位時限？答：急會診要求應(yīng)邀科室總住院必須在接到會診邀請后10分鐘內(nèi)到達會診地點，總住院會診后如仍有疑問，應(yīng)立即通

11、知一線咨詢班會 診。【6】科間會診的到位時限？答：科間會診要求專科總住院或院內(nèi)會診班醫(yī)師必須在接到會診邀請后24小時內(nèi)完成會診?！?】醫(yī)師外出會診的基本程序？ 答：申請院外會診：由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務(wù)部同意，并報請主管院領(lǐng)導審批后，由醫(yī)務(wù)部負責與有關(guān)單位聯(lián)系，確定會診時間、地點，也可進行書面會診。院外會診工作流程1會診邀請函必須符合衛(wèi)生部要求，由邀請醫(yī)院以書面形式向醫(yī)務(wù)部申請。2醫(yī)務(wù)部根據(jù)要求醫(yī)院的要求以及我院醫(yī)療排班表指派外出會診班醫(yī)師。3院外會診班醫(yī)師在接到任務(wù)后及時與要求醫(yī)院取得聯(lián)系，根據(jù)時間及時會診。4會診費用有邀請醫(yī)院直接支付。5要求邀請醫(yī)院保證院外會診醫(yī)師在會診期間的行醫(yī)安全。6院外

12、會診醫(yī)師在會診后如特殊情況及時匯報?！?】三級醫(yī)師查房制度如何執(zhí)行？（查房頻率）答：科室主任、主任醫(yī)師（副主任醫(yī)師）每周查房至少兩次，對危重疑難病人視情況增加查房次數(shù)。主治醫(yī)師（總住院醫(yī)師）每日查房1-2次，對危重病人每日應(yīng)隨時巡視檢查和重點查房。住院醫(yī)師對所管轄的病人每天至少查房兩次，上、下班前各巡視一次，危重病人、新入院病人及手術(shù)病人重點查 房并增加巡視次數(shù)?！?】危重患者醫(yī)師交接班內(nèi)容和要求是什么？ 答：對于急、危、重病患者，必須做好床前交接班。值班醫(yī)師應(yīng)將急、危、重患者的病情和所有應(yīng)處理事項，向接班醫(yī) 師交待清楚，雙方進行責任交接班簽字，并注明日期和時間。六、職責：詳見湘雅醫(yī)院工作制度與人員崗位職責，熟知自己的職責內(nèi)容七、 法律法規(guī)：詳見醫(yī)院評價辦近期下發(fā)的衛(wèi)生法律法規(guī)匯編，熟記與本部門、本科室相關(guān)的部分內(nèi)容八、績效考核獲取途徑：【1】孫院長在科主任護士長職工代表參加的管理例會與職代會會議上宣講，職代會代表表決通過后，科主任護士長職工代表向所在科室傳達獲知；【2】每月財務(wù)部發(fā)放的績效考核明細表中獲知。九、薪酬分配：按勞分配，績效優(yōu)先的原則。十、聘用護理人員的相關(guān)管理規(guī)定：聘用護理人員必須要有護士執(zhí)照，新進的護理人員必須是高中起點的護理專業(yè)大專以上畢業(yè)生。十一、醫(yī)院組織架構(gòu)：（見下圖）十二、職能：根據(jù)自身職位準備。十三、對醫(yī)院