合同管理措施

1、第四章、合同管理措施1）協(xié)助招標(biāo)人擬定項(xiàng)目的各類合同條款，并參與各類合同商談；2）做好工程變更工作，發(fā)布工程變更指令：a增加或減少合同中所包括的任何工作的數(shù)量；b削減任何工作項(xiàng)目的內(nèi)容，但不包括削減的工程由招 標(biāo)人或其他承包人來(lái)實(shí)施的情況；c改變?nèi)魏问┕すこ痰男再|(zhì)、質(zhì)量或類型；d改變工程任何部分的標(biāo)高、基線、位置和尺寸；e實(shí)施工程竣工所必需的任何各類的附加工作；f改變工程任何部分的施工順序或時(shí)間安排。3）監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)上述變更指令前應(yīng)和有關(guān)部門協(xié)商 并報(bào)經(jīng)招標(biāo)人批準(zhǔn)。4）進(jìn)行合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理；5）協(xié)助處理與項(xiàng)目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜； 監(jiān)理工程師應(yīng)了解與掌握合同內(nèi)容，對(duì)合同雙

2、方的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查與記錄，熟悉各類合同問(wèn) 題的處理程序，對(duì)雙方出現(xiàn)的合同糾紛要及時(shí)處理，督促檢 查施工單位對(duì)合同目標(biāo)實(shí)施。合同管理工作在項(xiàng)目管理中居核心地位，只有牢牢把握 和履行合同條款中的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，我們才能在管理中立于不敗之地。一般來(lái)說(shuō)，建設(shè)工程項(xiàng)目由建設(shè)方（業(yè)主）確定施工方 （承包商）后，雙方簽訂施工合同，由承包商組織施工并將 工程項(xiàng)目按期完成。項(xiàng)目監(jiān)理部必須緊緊依據(jù)合同條款，圍 繞雙方對(duì)施工合同的約定，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，轉(zhuǎn)化各種不 利風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地維護(hù)工程建設(shè)方的利益，發(fā)揮合同在項(xiàng) 目監(jiān)理工作中的法律保護(hù)作用。工程項(xiàng)目的實(shí)施和管理的全部工作都可納入合同管理

3、范圍內(nèi)，合同中明確了工程項(xiàng)目的質(zhì)量、投資、進(jìn)度目標(biāo)和 雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，合同管理貫穿于工程實(shí)施的全過(guò)程 和各個(gè)方面，因此它對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施起到了“總開關(guān)”的 作用。在現(xiàn)代工程中，沒(méi)有合同意識(shí)則項(xiàng)目整體目標(biāo)不明， 難以形成有系統(tǒng)、高效的管理，項(xiàng)目難以順利按時(shí)、優(yōu)質(zhì)、 咼效完成。1建立合同管理結(jié)構(gòu)圖施施施開分支材對(duì)隱施設(shè)工支施竣工竣工工工工包付料施蔽工計(jì)程付工工程工圖進(jìn)、八刖工設(shè)工工進(jìn)變量管環(huán)驗(yàn)保結(jié)紙度有程備質(zhì)程度更確理境收修算供計(jì)關(guān)預(yù)的量和管管認(rèn)管應(yīng)劃準(zhǔn)付質(zhì)的重理理理備款量監(jiān)新控督檢2合同管理的內(nèi)容2. 1合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理2. 2設(shè)計(jì)變更、洽商的管理2. 3工程暫停及復(fù)工的管理2

4、. 4工程延期的管理2. 5費(fèi)用索賠的管理2. 6合同爭(zhēng)議的調(diào)解2. 7違約處理3合同管理的原則監(jiān)理工程師應(yīng)采取預(yù)先調(diào)查、分析的方法，經(jīng)常跟蹤合 同執(zhí)行情況和施工中的問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)監(jiān)理通知督促和 糾正承包單位不符合合同約定的行為并提前向建設(shè)單位和 承包單位發(fā)出預(yù)示，防止偏離合同約定事件的發(fā)生，簡(jiǎn)單地 說(shuō)就是預(yù)控和守約的原則。4施工階段合同管理工作程序4.1合同爭(zhēng)議調(diào)解程序，見圖14. 2工程延期管理程序，見圖24. 3違約處理程序，見圖 3合同爭(zhēng)議調(diào)解程序（1）執(zhí)行仲裁委員會(huì)的裁 決或法院判決工程延期管理程序（2）違約處理程序（3）5.合同管理的工作方法根據(jù)工程需要，本工程可能簽署多項(xiàng)合同，在

5、工程管理 過(guò)程中，監(jiān)理工程師將對(duì)工程合同的履行和實(shí)施進(jìn)行控制。 監(jiān)理工程師要對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行深入的研究，在合同執(zhí)行的 過(guò)程中，或處理各類糾紛的過(guò)程中，要以工程合同為依據(jù)， 通過(guò)合同雙方的努力，及監(jiān)理人員的有效配合，使合同的履 約率達(dá)到100%5.1設(shè)計(jì)文件是工程施工合同的重要組成部分5. 1. 1建設(shè)單位提供的圖紙。在工程準(zhǔn)備階段應(yīng)完成 施工圖設(shè)計(jì)文件的審查。施工圖紙經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師審核簽認(rèn) 后，在合同約定的日期前發(fā)放給施工單位，以保證施工單位 及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)和組織施工。5. 1. 2由施工單位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的圖紙（如裝飾）應(yīng)在合 同約定的時(shí)間內(nèi)將按規(guī)定的審查程序，批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件提交 給監(jiān)理工程

6、師審核，經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師簽認(rèn)后才可以使用。5. 2做好施工前的有關(guān)準(zhǔn)備工作開工前，合同雙方還應(yīng)當(dāng)做好其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。發(fā)包 人使施工現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件、開通施工現(xiàn)場(chǎng)公共道路，承包 人應(yīng)當(dāng)做好施工人員和設(shè)備的調(diào)配工作，提交施工組織設(shè)計(jì) 和工程進(jìn)度計(jì)劃。施工單位應(yīng)當(dāng)在專用條款約定的日期將施工組織設(shè)計(jì) 和施工進(jìn)度計(jì)劃提交給監(jiān)理工程師。監(jiān)理工程師接到施工單 位提交的進(jìn)度計(jì)劃后，予以確認(rèn)或者提出修改意見。5. 3開工5. 3. 1承包人不能按時(shí)開工，應(yīng)在不遲于協(xié)議書約定 的開工日期前7天，以書面形式向監(jiān)理工程師提出延期開工 的理由和要求。5. 3. 2因發(fā)包人的原因施工現(xiàn)場(chǎng)尚不具備施工條件， 影響了承包人不

7、能按照協(xié)議書約定的日期開工時(shí)，監(jiān)理工程 師應(yīng)以書面形式通知承包人推遲開工日期。5. 3. 3執(zhí)行合同約定的相關(guān)工期、費(fèi)用條款。5. 4工程的分包經(jīng)過(guò)發(fā)包人同意的分包工程。承包人選擇的分包人需要 提請(qǐng)監(jiān)理工程師審查分包人是否具備施工分包工程的資質(zhì) 和能力，未經(jīng)監(jiān)理工程師同意分包人不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)參與施工。5. 5支付工程預(yù)付款合同約定有工程預(yù)付款的，發(fā)包人應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和數(shù) 額支付預(yù)付款。5. 6對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督管理監(jiān)理工程師在施工過(guò)程中采用巡視、旁站、平行檢驗(yàn)等 方式監(jiān)督檢查承包人的施工工藝和產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)建筑產(chǎn)品的 生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制。5. 6. 1承包人施工的工程質(zhì)量應(yīng)當(dāng)達(dá)到合同約定的標(biāo) 準(zhǔn)。

8、5. 6. 2監(jiān)理工程師依據(jù)合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)承包人 的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，達(dá)到或超過(guò)約定標(biāo)準(zhǔn)的，給予質(zhì)量認(rèn) 可，達(dá)不到要求時(shí)，則予以拒收。5. 7隱蔽工程與重新檢驗(yàn)隱蔽工程必須在隱蔽前進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)于中間驗(yàn)收應(yīng) 在專用條款中約定，對(duì)需要進(jìn)行中間驗(yàn)收的部位及時(shí)進(jìn)行檢 查、試驗(yàn)，不應(yīng)影響后續(xù)工程的施工。5. 8施工進(jìn)度管理開工后，監(jiān)理工程師應(yīng)按照批準(zhǔn)確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃對(duì)施工 進(jìn)度進(jìn)行檢查、監(jiān)督。因施工單位自身的原因造成工程實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn) 度，所有的后果都應(yīng)由承包人自行承擔(dān)。5. 9設(shè)計(jì)變更及洽商管理5. 9. 1發(fā)包人要求的設(shè)計(jì)變更施工中發(fā)包人需對(duì)原工程設(shè)計(jì)進(jìn)行變更，應(yīng)提前14天以書面形式向

9、承包人發(fā)出變更通知。變更超過(guò)原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或批 準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模時(shí)，發(fā)包人應(yīng)報(bào)規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門 重新審查批準(zhǔn)，并由原設(shè)計(jì)單位提供變更的相應(yīng)圖紙和說(shuō)明。5. 9.2施工單位要求的設(shè)計(jì)變更施工單位在施工中提出的合理化建議被發(fā)包人采納，若 建議涉及到設(shè)計(jì)圖紙或施工組織設(shè)計(jì)的變更及對(duì)材料、設(shè)備 的換用必須經(jīng)監(jiān)理工程師同意。5. 9.3設(shè)計(jì)變更、洽商管理的基本程序。5. 9.4設(shè)計(jì)變更、洽商的具體管理方法：設(shè)計(jì)變更、洽商無(wú)論由誰(shuí)提出和批準(zhǔn)，均須按設(shè)計(jì)變 更、洽商的基本程序進(jìn)行。變更必須經(jīng)監(jiān)理單位簽認(rèn)后，承包單位方可執(zhí)行。變更的內(nèi)容必須符合有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。變更填寫的內(nèi)容必須表述準(zhǔn)確、圖式規(guī)范。

10、變更內(nèi)容應(yīng)及時(shí)反映在原施工圖紙上。分包工程的設(shè)計(jì)變更、洽商應(yīng)通過(guò)總承包單位辦理。設(shè)計(jì)變更、洽商的費(fèi)用由承包單位填寫報(bào)審表報(bào)項(xiàng)目 監(jiān)理部，由監(jiān)理工程師進(jìn)行審核后，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)；設(shè) 計(jì)變更、洽商的項(xiàng)目施工完成并經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后， 應(yīng)按正常的支付程序辦理變更工程費(fèi)用的支付手續(xù)，通常與 當(dāng)月的工程進(jìn)度款一起報(bào)審與支付。5. 10工程暫停及復(fù)工的管理5. 10. 1工程暫停施工及復(fù)工管理的基礎(chǔ)程序。5. 10. 2工程暫停及復(fù)工的管理方法。在下列情況發(fā)生時(shí)，總監(jiān)理工程師可簽發(fā)指令（如下圖）：A應(yīng)建設(shè)單位要求，工程需要暫停施工時(shí)。B由于工程質(zhì)量問(wèn)題，必須進(jìn)行停工處理時(shí)。C發(fā)現(xiàn)材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)

11、量嚴(yán)重不合格時(shí)。D為避免安全隱患發(fā)生，造成工程質(zhì)量損失或危及人身 安全時(shí)。E發(fā)生必須暫停的緊急事件時(shí)返工在監(jiān)理合同有約定或必要時(shí)，在簽發(fā)指令前，應(yīng)征求 建設(shè)單位的意見。在工程暫停、經(jīng)處理達(dá)到可以復(fù)工條件時(shí)。如工程暫停是由于非承包單位原因造成的，監(jiān)理工程師 應(yīng)在暫停原因消失，具備復(fù)工條件時(shí)，及時(shí)簽發(fā)監(jiān)理通知， 指令承包單位復(fù)工。如工程暫停是由于承包單位原因，承包單位在具備復(fù)工 條件時(shí)，應(yīng)填寫表報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審批，由總監(jiān)理工程師簽發(fā) 審批意見，隨表應(yīng)付帶具備復(fù)工條件的詳細(xì)說(shuō)明，其中包括：A .分析清楚工程暫停的原因；B.處理完停工因素；C .制訂出今后預(yù)防措施。承包單位在接到同意復(fù)工指令后，繼續(xù)施工

12、。5. 10. 3簽發(fā)工程暫停指令后，監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)同有關(guān) 單位按合同約定，處理好因工程暫停所誘發(fā)的各類問(wèn)題。5 . 11工程延期的管理5. 11. 1工程延期管理的基本程序。5. 11 . 2工程延期的管理辦法。5. 11. 2.1項(xiàng)目監(jiān)理部受理造成工程延期事件的范圍：A非承包單位的責(zé)任使工程不能按原定工期開工。B工程量變化和設(shè)計(jì)變更。C非承包單位原因停水、停電（地區(qū)限電除外）、停氣造成一周內(nèi)停工累計(jì)超過(guò) 8小時(shí)。D國(guó)家和省市有關(guān)部門正式發(fā)布的不可抗力事件。E建設(shè)單位同意工期應(yīng)順延的其他情況。5.11.2.2項(xiàng)目監(jiān)理部受理承包單位提出工程延期條件：A工程延期事件發(fā)生后，承包單位在合同約定期限

13、內(nèi)（FIDIC條款規(guī)定28天）提交了工程延期意向報(bào)告。B承包單位按合同約定提交了有關(guān)工程延期事件的詳 細(xì)資料和證明材料（包括施工日志、各種施工進(jìn)度表、會(huì)議 記錄、與監(jiān)理的談話記錄來(lái)往文件、電報(bào)、傳真、照片、錄 像、檢查記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等各種原始憑證）。C工程延期事件終止后，承包單位在合同約定的期限內(nèi)， 提交了工程延期申請(qǐng)表，由項(xiàng)目經(jīng)理簽字，承包單位蓋 早。5. 11. 3工程延期事件發(fā)生后，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織 項(xiàng)目監(jiān)理部做的工作： 向建設(shè)單位轉(zhuǎn)發(fā)承包單位提交的工程延期意向報(bào)告。 對(duì)工程延期事件隨時(shí)收集資料（包括監(jiān)理日志、天 氣情況、延誤事實(shí)及時(shí)間、人力、機(jī)械設(shè)備閑置情況等）并 做好記

14、錄。 對(duì)工程延期事件進(jìn)行分析、研究，對(duì)減少損失提出 建議。 在處理工程延期的過(guò)程中，還要書面通知承包單位 采取必要的措施，減少對(duì)工程的影響。監(jiān)理工程師審查承包單位提交的申請(qǐng)表要具備： 申請(qǐng)表填寫齊全，簽字、印章手續(xù)完備。 證件資料真實(shí)、齊全。 在合同約定期限內(nèi)提交。5. 11. 5監(jiān)理工程師評(píng)估工程延期的原則：工程延期事件屬實(shí)（要嚴(yán)格區(qū)別由于承包單位自身原 因造成的工程延誤）。工程延期申請(qǐng)依據(jù)的合同條款準(zhǔn)確。工程延期事件必須發(fā)生在被批準(zhǔn)的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān) 鍵線路上。5. 11. 6監(jiān)理工程師應(yīng)注意按施工合同中對(duì)處理工程延 期的各種要求處理。5. 11. 7最終評(píng)估出延期的天數(shù)，在與建設(shè)單位協(xié)商

15、一 致后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審批表。5. 12違約處理5. 12. 1違約處理的基本程序。5. 12. 2違約處理的方法5. 12. 2.1處理違約的原則A在監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違約事件可能發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)提醒 有關(guān)各方，防止或減少違約事件的發(fā)生。B對(duì)已發(fā)生的違約事件，要以事實(shí)為根據(jù)，以合同約定 為準(zhǔn)繩、公平處理。C處理違約事件應(yīng)認(rèn)真聽取各方意見，與雙方充分協(xié)商 后確定解決方案。5. 12. 2.2按合同規(guī)定，屬建設(shè)單位違約的事件：A不能按合同約定及時(shí)給出必要指令、確認(rèn)或批準(zhǔn)。B不按合同約定履行自己的義務(wù)。C未在合同規(guī)定的期限內(nèi)，根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理部簽發(fā)的支付 證書，向施工單位進(jìn)行支付。D發(fā)生其他使合同無(wú)法

16、履行的行為。5. 12. 2. 3按合同規(guī)定屬承包單位違約的行為：A不能按合同工期（包括被批準(zhǔn)工程延期的工期）竣工B施工質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)、規(guī)范和合同的要求。C發(fā)生其他使用合同無(wú)法履行的行為。5. 12. 2.4違約事件的處理過(guò)程A受損方向項(xiàng)目監(jiān)理部提出違約事件的申訴。B監(jiān)理工程師對(duì)違約事件進(jìn)行調(diào)查、分析，提供處理方 案。C在與雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，評(píng)估工期及費(fèi)用損失的 數(shù)量，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)必要的憑證（如監(jiān)理通知）由違約一方（或者受損失一方）提出要全部或部分終止合同 要求時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)與雙方充分協(xié)商、慎重處理。5. 13施工環(huán)境管理監(jiān)理工程師監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的正常施工工作符合行政法規(guī)和 合同的要求，做

17、到安全、文明施工。5. 14竣工階段的合同管理5. 14. 1竣工驗(yàn)收需滿足的條件：A完成工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容。B施工單位在工程完工后對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了檢查，確 認(rèn)工程質(zhì)量符合有關(guān)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，符合設(shè)計(jì)文件及 合同要求，并提出工程竣工報(bào)告。C 監(jiān)理單位對(duì)工程進(jìn)行了質(zhì)量評(píng)價(jià)，具有完整的監(jiān)理 資料，并提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。D勘察、設(shè)計(jì)單位對(duì)勘察、設(shè)計(jì)文件及施工過(guò)程中由 設(shè)計(jì)單位簽署的設(shè)計(jì)變更通知書進(jìn)行了確認(rèn)。E有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料。F有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備合 格證及必要的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告。G有施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書。5. 15工程保修督促承包人在工程竣工

18、驗(yàn)收之前，與發(fā)包人簽認(rèn)質(zhì)量保 修書，作為合同附件，質(zhì)量保修書的主要內(nèi)容包括：工程質(zhì) 量保修范圍和內(nèi)容、質(zhì)量保修期、質(zhì)量保修責(zé)任、質(zhì)量保修 費(fèi)用和其他約定等。5. 16竣工結(jié)算工程竣工驗(yàn)報(bào)告經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后，承發(fā)包雙方應(yīng)當(dāng)按協(xié) 議書約定的合同價(jià)款及專用條款約定的合同價(jià)款調(diào)整方式， 進(jìn)行工程竣工結(jié)算。6工程費(fèi)用索賠的管理6.1費(fèi)用索賠管理的基本程序。6. 2費(fèi)用索賠管理的方法。6. 2. 1監(jiān)理工程師在索賠管理中的主要任務(wù) 對(duì)導(dǎo)致索賠的原因有充分的預(yù)測(cè)和防范。 通過(guò)有力的合同管理，防止干擾事件的發(fā)生。 對(duì)已發(fā)生的干擾事件及時(shí)采取措施，以降低它的影 響及損失。 參與索賠和處理過(guò)程，審核索賠報(bào)告，反駁承

19、包單 位不合理的索賠要求或索賠要求中不合理的部分，使索賠得 到圓滿解決。6. 2. 2項(xiàng)目監(jiān)理部受理費(fèi)用索賠的范圍： 因特殊風(fēng)險(xiǎn)，致使工程、材料或承包單位的其他財(cái) 產(chǎn)遭到破壞或損壞而引起的更換和修復(fù)所發(fā)生的費(fèi)用。 有經(jīng)驗(yàn)的承包單位無(wú)法預(yù)見的不利自然條件造成施 工費(fèi)用的增加。 非承包單位原因引起的費(fèi)用索賠，包括：A延遲提交設(shè)計(jì)圖紙。B未按合同規(guī)定和經(jīng)批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)提供施 工場(chǎng)地引起承包單位費(fèi)用的增加。C提供的紅線控制樁和放線資料不準(zhǔn)確。D由于國(guó)家法律的更改而引起的費(fèi)用增加。E為特殊運(yùn)輸加固現(xiàn)有道路、橋梁而引起的費(fèi)用增加。F因監(jiān)理工程師的命令，且為非承包單位的原因需全部或部分工程所采取妥善

20、保護(hù)而導(dǎo)致額外的費(fèi)用支出。G凡合同未明確規(guī)定要進(jìn)行檢驗(yàn)的材料、設(shè)備等，按監(jiān)理工程師的要求進(jìn)行檢驗(yàn)所支付的費(fèi)用。H監(jiān)理工程師批準(zhǔn)覆蓋或掩埋的工程，又要求開挖或穿 孔復(fù)驗(yàn)，且查明工程符合合同規(guī)定，為開挖或穿孔并恢 復(fù)原狀而支付的費(fèi)用。I在工程施工和保修期內(nèi)，承包單位根據(jù)監(jiān)理工程師的 要求，對(duì)工程的缺陷進(jìn)行調(diào)查和維修面而支付的費(fèi)用。J在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)文件、古跡、化石，為保護(hù)和處理而 支出的費(fèi)用。 由于工程變更而引起的額外費(fèi)用增加，包括：A由于承包單位對(duì)監(jiān)理工程師確定的變更工程單價(jià)不 滿而引起的費(fèi)用。B由于取消某些項(xiàng)目造成承包單位的額外費(fèi)用（如已完 工程因取消而需拆除的費(fèi)用等）。6. 2. 3監(jiān)理單位受

21、理施工單位提出的費(fèi)用索賠的條件對(duì)于非施工單位原因造成的施工單位損失，如果施工單 位已按施工合同規(guī)定的期限提出索賠申請(qǐng)，并附有關(guān)資料， 監(jiān)理應(yīng)受理此項(xiàng)索賠。受理后應(yīng)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，評(píng)估 分析索賠事件造成的損失，根據(jù)施工單位在索賠事件發(fā)生后采取的立場(chǎng)及措施公正地計(jì)算索賠額度，經(jīng)和建設(shè)單位、施 工單位協(xié)商后確定合理的額度，總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同 規(guī)定的期限內(nèi)簽署費(fèi)用索賠審批表，（或發(fā)出要施工單位提交有關(guān)索賠報(bào)告的進(jìn)一步詳細(xì)資料的通知）。當(dāng)費(fèi)用索賠要求與工期延期要求相關(guān)聯(lián)時(shí)，總監(jiān)理工程師在作出費(fèi)用索賠 審批時(shí)，應(yīng)綜合作出工程延期與否的決定。 費(fèi)用索賠事件發(fā)生后，承包單位在合同約定的期限內(nèi)，提交了

22、書面索賠意向。 承包單位按合同約定，提交了有關(guān)費(fèi)用索賠事件的詳細(xì)資料和證明材料。 費(fèi)用索賠事件終止后，承包單位在合同規(guī)定的期限內(nèi)，向監(jiān)理單位提交了正式的費(fèi)用索賠申請(qǐng)表 。6. 2. 4監(jiān)理工程師審查與評(píng)估的內(nèi)容 費(fèi)用索賠申請(qǐng)報(bào)告的程序是否符合合同要求。 費(fèi)用索賠申請(qǐng)報(bào)告的格式和內(nèi)容是否符合規(guī)定。 費(fèi)用索賠申請(qǐng)資料是否真實(shí)、齊全、手續(xù)完備。 申請(qǐng)索賠的合同依據(jù)、理由是否正確、充分。 索賠金額的計(jì)算原則與方法是否合理、合法，計(jì)算結(jié)果是否正確。6. 2. 5總監(jiān)理工程師根據(jù)審查與評(píng)估結(jié)果，經(jīng)與建設(shè)單位協(xié)商，同意后，確認(rèn)索賠金額，并簽發(fā)審批表。6. 2. 6索賠費(fèi)用批準(zhǔn)后，承包單位應(yīng)按正常支付程序辦理

23、費(fèi)用索賠的支付7. 合同糾紛的調(diào)解7. 1合同糾紛調(diào)解的基本程序。7. 2合同糾紛的調(diào)解方法。7. 2. 1合同糾紛發(fā)生后，糾紛一方可書面通知項(xiàng)目監(jiān) 理部，請(qǐng)求予以調(diào)解。沒(méi)有書面通知的糾紛，監(jiān)理工程師可 不參加調(diào)解。7. 2. 2項(xiàng)目監(jiān)理部收到書面通知后，應(yīng)在合同規(guī)定的 期限內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和取證，與雙方協(xié)商后對(duì)糾紛做出處理決定。建設(shè)單位或施工單位在合同規(guī)定的期限內(nèi)對(duì)項(xiàng)目 監(jiān)理部做出的決定未提出異議，則此決定為最后決定，雙方 必須認(rèn)真執(zhí)行。7. 2. 4不同意項(xiàng)目監(jiān)理部的決定時(shí)，可按合同約定解 決（或仲裁、或起訴）。7.2.5在仲裁（或起訴）過(guò)程中，項(xiàng)目監(jiān)理部有資格， 有義務(wù)作為證人，公正地向仲裁機(jī)

24、關(guān)（或法院）提供與爭(zhēng)議 有關(guān)的證據(jù)。7. 2. 6在糾紛解決過(guò)程中，甚至在仲裁（或訴訟）期 間，項(xiàng)目監(jiān)理部仍應(yīng)督促施工單位繼續(xù)施工。8. 合同管理工作的具體管理措施合同分析：對(duì)工程承包、共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的合同條款、法 律條款分別進(jìn)行仔細(xì)的分析解釋。同時(shí)對(duì)合同條款的更換、 延期說(shuō)明、投資變化等事件進(jìn)行仔細(xì)分析。對(duì)于那些與業(yè)主 有關(guān)的活動(dòng)都必須分別存檔，以防漏項(xiàng)。合同分析和工程檢 查等工作要同工期聯(lián)系起來(lái)，它是解釋雙方合同責(zé)任的依據(jù)。& 1項(xiàng)目監(jiān)理部將安排專人負(fù)責(zé)合同的管理工作，建立合同管理組織機(jī)構(gòu)。& 2工程的合同進(jìn)行登記注冊(cè)，分類管理，建立合同數(shù) 據(jù)檔案。& 3監(jiān)理工程師將對(duì)合同雙方進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。 保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。& 4在施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師在監(jiān)督檢查分包單位的 合同履行情況時(shí)，將同時(shí)檢查施工單位是否履行了承包人的 責(zé)任與義務(wù)。是否對(duì)分包單位規(guī)定進(jìn)行管理。& 5監(jiān)理工程師監(jiān)督材料采購(gòu)合同的訂立，協(xié)助建設(shè)單位對(duì)材料、設(shè)備供貨商進(jìn)行審查。對(duì)采購(gòu)合同中技術(shù)參數(shù)的 內(nèi)容，根據(jù)相關(guān)的規(guī)范、