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1、目錄第一章 需求分析11、系統(tǒng)功能分析12、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)2第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)21、E-R圖22、數(shù)據(jù)字典33、關(guān)系模式54、關(guān)系圖6第三章詳細(xì)設(shè)計(jì)61、數(shù)據(jù)庫(kù)hotel的建立62、表的創(chuàng)建73、錄入數(shù)據(jù)84、創(chuàng)建視圖11第四章心得體會(huì)13參考文獻(xiàn)13第一章 需求分析1、系統(tǒng)功能分析隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,賓館酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),必須在經(jīng)營(yíng)管理中取得優(yōu)勢(shì),必須在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品服務(wù)等方面提高服務(wù)管理意識(shí)。而對(duì)客房的經(jīng)營(yíng)起決定作用的是客房的管理。如何利用先進(jìn)的管理手段,提高客房的管理水平,是每一酒店管理者所面臨的重要課題。簡(jiǎn)單的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已不是

2、制勝的錦囊,只有管理做到最細(xì)微之處才能讓顧客體會(huì)到酒店服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。而準(zhǔn)確、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn),利用技術(shù)手段提高企業(yè)管理無(wú)疑是一條行之有效的途徑。因此采用電腦管理業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等諸多環(huán)節(jié)已成為推動(dòng)賓館酒店業(yè)快速發(fā)展的先決條件。本系統(tǒng)利用信息技術(shù)提高賓館酒店管理水平,主要是管理賓館的日常業(yè)務(wù)。希望通過(guò)本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),對(duì)賓館的客房、客人、帳務(wù)及各種收費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)管理。客房管理要實(shí)現(xiàn)客房預(yù)定、客房、追加押金、客人調(diào)房、房態(tài)設(shè)置等功能??腿斯芾硪獙?shí)現(xiàn)宿費(fèi)預(yù)警(住宿費(fèi)超過(guò)押金時(shí)預(yù)警,提示前臺(tái)要求客人補(bǔ)交押金)、客人掛帳、優(yōu)惠結(jié)帳等功能,滿(mǎn)足多種需求。使用本系統(tǒng)可大幅度

3、提高業(yè)務(wù)部門(mén)的工作效率。根據(jù)該賓館的具體情況,系統(tǒng)主要的功能包括:對(duì)客房信息、客房類(lèi)型信息、員工信息的保存,增加,修改,刪除,查詢(xún)。對(duì)客房預(yù)定、住宿登記、換房登記、調(diào)房登記、退房登記、結(jié)帳信息的保存,增加,修改,刪除,查詢(xún)。對(duì)本單位定義、業(yè)務(wù)部門(mén)定義、操作員管理、權(quán)限設(shè)置。2、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)根據(jù)需求功能分析,我們將設(shè)計(jì)以下三個(gè)功能模塊?;A(chǔ)設(shè)置:保存客房信息、客房類(lèi)型信息、客戶(hù)基本信息。前臺(tái)管理:保存客房預(yù)定、住宿登記、結(jié)帳信息。房態(tài)管理:保存房屋狀態(tài)信息。功能模塊圖如圖1-2-1所示酒店管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置業(yè)務(wù)管理房態(tài)管理客戶(hù)基本信息客房基本設(shè)置預(yù)訂客房管理入住信息管理結(jié)帳管理預(yù)訂客戶(hù)信息客房

4、類(lèi)型設(shè)置圖1-2-1第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)1、E-R圖酒店管理系統(tǒng)E-R圖,涉及預(yù)訂客戶(hù)信息、客戶(hù)信息、客房類(lèi)型、客房信息四個(gè)實(shí)體,預(yù)訂客戶(hù)和客房之間存在預(yù)訂聯(lián)系,客房類(lèi)型和客房存在屬于聯(lián)系,客房和客戶(hù)存在入住聯(lián)系。沒(méi)給實(shí)體與聯(lián)系又存在多個(gè)屬性。E-R圖如圖2-2-1所示身份證號(hào)預(yù)訂客戶(hù)信息客戶(hù)信息客房信息客房類(lèi)型預(yù)訂屬于入住單位人數(shù)電話(huà)類(lèi)型名價(jià)格類(lèi)型號(hào)客房編號(hào)類(lèi)型編號(hào)床位數(shù)樓層編號(hào)姓名性別年齡國(guó)籍電話(huà)早餐離店時(shí)間叫醒抵店時(shí)間人數(shù)離店時(shí)間抵店時(shí)間結(jié)賬金額狀態(tài)圖2-2-12、數(shù)據(jù)字典酒店管理系統(tǒng)所需表結(jié)構(gòu)有以下六個(gè),分別為:(1)“客房信息”表結(jié)構(gòu)??头啃畔?yīng)涉及客房編號(hào),客房類(lèi)型,樓層,房間的床位

5、數(shù)以及房間的狀態(tài)。經(jīng)分析該表字段類(lèi)型、大小、限制如表2-2-1所示。字段名稱(chēng)字段類(lèi)型字段大小允許為空客房編號(hào)char10not null類(lèi)型編號(hào)char10樓層編號(hào)char10床數(shù)int狀態(tài)char20表2-2-1(2)“客房類(lèi)型”表結(jié)構(gòu)客房類(lèi)型應(yīng)涉及類(lèi)型編號(hào),類(lèi)型名稱(chēng),價(jià)格。經(jīng)分析該表字段類(lèi)型、大小、限制如表2-2-2所示。字段名稱(chēng)字段類(lèi)型字段大小允許為空類(lèi)型編號(hào)Char10not null類(lèi)型名稱(chēng)Char10價(jià)格Int表2-2-2(3)“客戶(hù)信息”表結(jié)構(gòu)客戶(hù)信息應(yīng)涉及客戶(hù)身份證號(hào),客戶(hù)姓名,性別,年齡,國(guó)籍,電話(huà)。經(jīng)分析該表字段類(lèi)型、大小、限制如表2-2-3所示。字段名稱(chēng)字段類(lèi)型字段大小允

6、許為空身份證號(hào)bigintnot null姓名char20性別char10年齡int國(guó)籍char20電話(huà)bigint表2-2-3(4)“預(yù)訂客戶(hù)信息”表結(jié)構(gòu)預(yù)訂客戶(hù)信息應(yīng)涉及預(yù)訂單位名稱(chēng),預(yù)訂單位電話(huà)。經(jīng)分析該表字段類(lèi)型、大小、限制如表2-2-4所示字段名稱(chēng)字段類(lèi)型字段大小允許為空單位char20電話(huà)bigintnot null表2-2-4(5)“預(yù)訂單”表結(jié)構(gòu)預(yù)訂單應(yīng)涉及預(yù)訂單位電話(huà),客人抵店時(shí)間,客人離店時(shí)間,入住人數(shù)以及所訂房間。經(jīng)分析該表字段類(lèi)型、大小、限制如表2-2-5所示字段名稱(chēng)字段類(lèi)型字段大小允許為空預(yù)訂電話(huà)bigintnot mull抵店時(shí)間char20not mull離店時(shí)間

7、cahr20not mull入住人數(shù)int客房編號(hào)char10not mull表2-2-5(6)“入住單”表結(jié)構(gòu)入住單應(yīng)涉及客人抵店時(shí)間,客人離店時(shí)間,入住人數(shù),身份證號(hào),所住客房,是否有早餐和叫醒服務(wù)以及結(jié)賬金額。經(jīng)分析該表字段類(lèi)型、大小、限制如表2-2-6所示字段名稱(chēng)字段類(lèi)型字段大小允許為空抵店時(shí)間char20not null離店時(shí)間char20not null入住人數(shù)int身份證號(hào)bigintnot null客房編號(hào)char10not null早餐char10叫醒char10結(jié)賬金額int表2-2-63、關(guān)系模式根據(jù)數(shù)據(jù)字典可知,該系統(tǒng)涉及六個(gè)關(guān)系模式,分別是:(1)“客房信息”關(guān)系模式

8、Room(roomno,typeno,floorno,bed,condition)(2)“客房類(lèi)型” 關(guān)系模式Type(typeno,typename,price)(3)“客戶(hù)信息” 關(guān)系模式Client(ID,name,sex,age,nation,ctel)(4)“預(yù)訂客戶(hù)信息” 關(guān)系模式Reclient(unite,rtel)(5)“預(yù)訂單” 關(guān)系模式Reservation(rtel,rarrivaltime,rleavetime,rnum,roomno)(6)“入住單” 關(guān)系模式Login(llarrivaltime,lleavetime,lnum,ID,roomno,breakfas

9、t,rouse,account)4、關(guān)系圖 酒店管理系統(tǒng)的關(guān)系圖如圖2-4-1所示圖2-4-1第三章詳細(xì)設(shè)計(jì)1、數(shù)據(jù)庫(kù)hotel的建立使用SQL語(yǔ)句建立hotel數(shù)據(jù)庫(kù)create database hotelon(name=hotel_data,filename='D:hoteldata.mdf',size=50,maxsize=100,filegrowth=50)log on(name=hotel_log,filename='D:hoteldata.ldf',size=50,maxsize=100,filegrowth=50)2、表的創(chuàng)建本數(shù)據(jù)庫(kù)共涉及六個(gè)表

10、,分別為:(1)“客房信息”表:Room。(2)“客房類(lèi)型”表:Type。(3)“客戶(hù)信息”表Client。(4)“預(yù)訂客戶(hù)信息”表Reclient。(5)“預(yù)訂單”表Reservation。(6)“入住單”表Login。方法:以“客房信息”表:Room。為例,后六個(gè)表與其類(lèi)似。create table room(roomno char(10)constraint room_roomno primary key,typeno char(10),floorno char(10),bed int,condition char(20)完成后該數(shù)據(jù)庫(kù)及其六個(gè)表如圖3-2-1所示圖3-2-13、錄入數(shù)據(jù)

11、根據(jù)實(shí)際情況,向四個(gè)表中錄入數(shù)據(jù),結(jié)果如下:(1)“客房信息”表:Room。如圖3-3-1所示圖3-3-1(2)“客房類(lèi)型”表:Type。如圖3-3-2所示圖3-3-2(3)“客戶(hù)信息”表Client。如圖3-3-3所示圖3-3-3(4)“預(yù)訂客戶(hù)信息”表Reclient。如圖3-3-4所示圖3-3-4(5)“預(yù)訂單”表Reservation。如圖3-3-5所示圖3-3-5(6)“入住單”表Login。如圖3-3-6所示圖3-3-64、創(chuàng)建視圖(1) 客房詳細(xì)信息視圖,視圖如圖3-4-1create view roomdetailas select roomno,floorno,bed,con

12、dition,typename,pricefrom room,typewhere type.typeno=room.typeno圖3-4-1(2)現(xiàn)住客房及住房客人信息視圖,視圖如圖3-4-2create view roomoccas select room.roomno,floorno,bed,condition,client.ID,name,sex,age,nation,ctel,larrivaltime,lleavetime,breakfast,rouse,accountfrom room,client,loginwhere room.roomno=login.roomno and cl

13、ient.ID=login.ID心得體會(huì)經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí),我們最終完成了酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。通過(guò)此次課程設(shè)計(jì)我們受益良多。剛拿到課題時(shí)我們?cè)?jīng)迷茫,因?yàn)槲覀儗?duì)酒店理解甚少,但是通過(guò)在圖書(shū)館收集資料,在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí),我們慢慢的開(kāi)始了解酒店的結(jié)構(gòu)與運(yùn)作方式,這對(duì)我們完成課程設(shè)計(jì)奠定了良好的基礎(chǔ)。在了解酒店的運(yùn)營(yíng)體制,如何把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,使它盡量減少冗余,以最合理的方式存儲(chǔ),又稱(chēng)為擺在我們面前的問(wèn)題。我們翻閱了大量的資料和經(jīng)典案例的分析,借鑒他人的良好經(jīng)驗(yàn),加上自己的創(chuàng)新,取出范例中不合理的結(jié)構(gòu),優(yōu)化設(shè)計(jì),這為我們建立數(shù)據(jù)庫(kù)起到了至關(guān)重要的作用。經(jīng)過(guò)多次修改,優(yōu)化,最終我們?cè)O(shè)計(jì)出該系統(tǒng),也許這與實(shí)際的酒店管理系統(tǒng)還有一定差距,但是,我們會(huì)不斷改進(jìn),最終應(yīng)用于酒店的管理中去。參考文獻(xiàn)(1)陳志泊,王春玲. 數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用教程(第2版). 北京:人民郵電出版社出版,2003(2)王晶瑩. Visual FoxPro數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)實(shí)例解析(

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