{培訓管理}公司集團培訓制度

1、培訓管理公司集團培訓制度甲 方:乙 方：簽訂日期： 年 月范圍本制度規(guī)定了青田家私的培訓類別、培訓管理和培訓補償?shù)确矫娴膬热荨?本制度由青田投資管理中心制定，適用于青田家私各部門、各全資公司。2. 目的為發(fā)揮學習型組織的效用， 對員工進行專業(yè)知識、 工作技 能、思維方式、 行 為規(guī)范等方面的教育培訓，幫助員工正確樹立“為自己未來 投資”的理念， 激發(fā)員工學習主動性 ，確保人力資本不斷增值，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3. 職責投資管理中心人事行政部負責對本規(guī)定的實施、管理與審核。4. 內容4.1 培訓分類4.1.1 職前培訓各分部、各分公司人事行政部負責為每位新員工安 排職 前培訓。職前培訓 將使每

2、位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理 解公司 企業(yè)文化，熟悉新環(huán)境，更好地進入工作狀態(tài)。新員工報到時，公司將安排入職培訓和 職前介紹，其包含的主要內容為：1. 青田家私概況和理念，包括企業(yè)經(jīng)營范圍、組織架構、企業(yè)文化和價值觀 等。2. 規(guī)章制度和程序，包括勞動人事管理、考勤制度、日常行為規(guī)范、重大 違規(guī)獎懲條例、保密規(guī)定、財務規(guī)定 ;3. 薪資福利制度，包括薪資體系、福利體系、保障體系等 ;4. 各部 門位置分布、功能和聯(lián)系方式 ;4.1.2 在職培訓在人事行政部的指導下，通過組織需求、工作需求和個人需求分析、評估，各部門（公司）按時每月編制本部門培訓計劃。人事行政部負責統(tǒng)籌安

3、排培訓計劃的實施；各部門（公司）在人事行政部授權下可獨立開展，但必須事先將培訓實施方案，包括培訓內容、時間、人數(shù)、費用預算等報人事行政部審批，同意后進行，并在培訓結束后將培訓總結和評估報人事行政部備案。a. 在職培訓的內容主要包括：1. 新員工入后職的培訓各部門（分部、分公司）負責新員工的業(yè)務培訓每位新員工在試用期內，各部門（分部、分公司）尤其是一線營業(yè)體系 的商場和服務中心，應指定帶教（輔助）者。帶教（輔助）者可制定詳細的 工作計劃交付員工，并使新員工盡快了解部門中成員、自己的崗位職責、工 作流程、相關業(yè)務知識和工作要領，以期盡快適應并勝任工作。帶教（輔助）者負有對新員工的試用者的工作情況進

4、行跟蹤與評估的責任。2. 入職后的崗位培訓由分部組織專門培訓講師集中培訓；接受部門（公司）內部主管、同行的業(yè)務培訓；聘請外部專家和培訓機構進行專題培訓；開展解決某些問題的專題研討會；工作 / 崗位輪換（主要針對單個員工或經(jīng)理） ；臨時掛職或兼副職（主要針對單個員工或經(jīng)理） 。b. 由分部出資組織的各類內部培訓，對參加培訓的員工應提出明確的培訓要求；與受訓者簽署培訓協(xié)議（具體見附件“培訓協(xié)議” ）4.1.3 脫產(chǎn)培訓在離開工作崗位的前提下進行的集中培訓。主要由人事行政部統(tǒng)籌安排。各部門若有培訓需求，必須先上報人事行政部批準后實施。脫產(chǎn)培訓的內容主 要包括：廠商組；織的專項培訓 ; 研究機構、行業(yè)

5、協(xié)會、咨詢機構和培訓機構舉辦的短期研討會； 員工的專業(yè) / 知識更新、心理激勵、職業(yè)規(guī)劃的培訓 項目； 管理者的管理培訓班；4.1.4 自我開發(fā)a. 青田家私鼓勵并支持員工利用業(yè)余時間自費參加與業(yè)務有關的各項成人 教育和職業(yè)培訓。b. 員工自費參加的學歷教育、 非本崗位技能學習均為不占用工作時間的業(yè)余 學習。4.2 培訓費用4.2.1 由青田家私出資培訓的員工，應與公司簽訂“培訓協(xié)議” ，履行相關義務。4.2.2 培訓協(xié)議中明確公司的出資額和該員工的服務年限，和其他要求。4.2.3 培 訓費用：指因崗位技能培 訓、專業(yè)培訓、赴外地學習和考察等原因 產(chǎn)生的學費、交通費、出差津 貼、以及公司其他的

6、直接費用支出。4.2.4 在規(guī)定的服務年限內，投資管理中心（公司）再次支付員工的培訓費用， 應扣除員工已服務的年限， 余下的費用合并計算新的應服務的年限， 并重 新簽定補償協(xié)議；4.3 人事行政部職責4.3.1 培訓費用的支出臺帳的建 立4.3 .2 及時與培訓的員工簽訂培訓協(xié)議 .4.3.3 員工 辦理離職手續(xù)時負責費用的核銷。4.4 培訓紀律4.4.1 規(guī)定受訓人員參加的培訓活動或課程，員工必須親自簽到。4.4.2 培訓需請假必須事先遞交由所在部門經(jīng)理簽字批準的書面申請。4.4.3 員工參加培訓時的遲到、早退或無故缺席，一律按日?？记谝?guī)定處理。4.4.4 受訓人員的培訓態(tài)度、培訓成績與考核

7、獎金掛鉤。4.5 培訓獎罰：4.5.1 獎罰類型a. 青田家私組織的內部培訓：各分部分公司舉辦的各類講座、培訓 專題、研討會等形式的課程。b. 送外培訓：員工參加 外部培訓課程，須經(jīng)所在部門主管（經(jīng)理）和人事行政部認可，并經(jīng)分部總經(jīng)理批準后方可成行；c. 部門內部業(yè)務培訓：員工參加本部門的常規(guī)性的日常培訓，如銷售技巧、產(chǎn) 品知識等及其他知識講座）經(jīng)部門經(jīng)理審核、人事行政部認可后記入培訓檔 案；4.5.2 員工必須滿勤方可獲 得獎勵4.5.3 獎勵辦法a. 外出培訓考察類：凡外出培訓在培訓考核中獲得優(yōu)勝者且為青田家私獲得經(jīng)濟效益者，可獲一次性 50-200 元的獎勵，并予以通報表揚；所獲獎品 歸

8、公司所有；b. 分部、分 公司或其他部門組織的 各類內部培訓 ，在培訓考核中獲得優(yōu)勝者，由培訓組織單位的培訓組織人員參照上述標準確定獎勵金額。c. 職級晉升營業(yè)代表未通過新員工入職培訓考核者，不予晉升二級；晉升高級別的營業(yè)代表（五六級）必須通過“精英培訓” ； 維修工、安裝工等技術工種，未經(jīng)過培訓考核或考核不合格的不予轉正；d. 帶徒費獎勵：符合下列條件者，方可申請帶徒費，金額為：維修工帶徒費100-200 元，營業(yè)代表帶徒費為 50-100 元。服務中心維修工帶徒費：要求新入職的維修工應在 3 個月內完成培訓，經(jīng) 考核合格后能獨立完成各項基礎維修工作， 且連續(xù)兩個月無技術和服務投訴 （包 括

9、來自商場和客戶）；營業(yè)代表帶徒費：新入職員工應在 2 個月試用期內完成業(yè)務培訓并轉正，且轉正 后連續(xù) 2 個月銷售不低于一級營業(yè)代表平均水平 80% ；4.5.4 處罰按“培訓協(xié)議”處罰；屢次不參加培訓按考勤制度處罰； 填入該工員的培訓檔案。4 6. 檔案管理由分部組織的員工培訓、 員工送外培訓等培訓 記錄、考核得分、 培訓費用 由人事行政部歸檔管理；保存期為員工離職后的兩年；各部門自行組織的 培訓，培訓檔案由各部門自行管理。5待崗培訓5.1 待崗培訓是針對不勝任崗位工作的員工進行的專項培訓。 不勝任崗位可以是 員工的操作技能、 員工的工作心態(tài)、員工的服務態(tài)度、員工的行為規(guī)范等多 方面的不勝任

10、；5.2 待崗培訓執(zhí)行規(guī)程5.2.1 員工一旦出現(xiàn)不勝任工作的情況，由所在部門經(jīng)理向人事行政部提出待崗 位培訓的需求，人事行政部隨即發(fā)出“人事通知單”通知員工定期到人事 行政部報到，接受培訓。人事行政部需酌情給部門補充員工；5.2.2 員工接到通知后應按通知要求的時間、地點報到，不到者按“考勤制度” 處罰；5.2.3 原則上員工待崗培訓期在一周到一個月時間，可視培訓效果增減；培訓期 按行政班作息時間考勤；5.2.4 培訓內容包括但不限于： 行為規(guī)范、規(guī)章制度、 貨品知識、職業(yè)道德操守、本崗位專業(yè)技能（包括安裝技術、維修技術、銷售技巧等） 、人事行政部 臨時安排的工作（如衛(wèi)生等） ；5.3 待崗

11、培訓期滿后的工作再分配5.3.1 員工待崗期滿后，原則上是回原崗位。員工可以自行聯(lián)系希望去的部門和崗位，只要部門負責人愿意接收，人事行政部即辦理相應的手續(xù)。如未聯(lián)系到新的崗位，由人事行政部根據(jù)實際崗位空缺，分配員工到崗。 如員工不服從分配，則視作員工自愿辭職，應按規(guī)定辦理離職手續(xù)；5.3.2 對于人事行政部分配給各部門的待崗培訓員工，部門不得拒收。待崗員 工返崗后同正式員一樣接受崗位考核；5.4 待崗培訓的待遇員工待崗培訓期間發(fā)給基本工資， 不享受各類獎金和補貼； 待崗培訓結束后，按同一崗位最低級別確定其工資。6管理人員儲備培訓6.1 為適應企業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)后備人才，每年分部可培養(yǎng) 2-5 名儲備管理人員；6.2 儲備人員可從內部選撥，自薦與推薦并舉，更多的是從外部招聘；6.3 內部選撥的