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1、內(nèi)科護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié)220XX年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任 的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,以護(hù)理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量,深入 病房作指導(dǎo),持續(xù)改進(jìn)促發(fā)展,規(guī)范培訓(xùn)見(jiàn)成效”為工作思路,以“改 善服務(wù)樹品牌,加強(qiáng)質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo),結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng) 價(jià)細(xì)則,運(yùn)用PDCA及威高管理課程學(xué)到的知識(shí)全面推進(jìn)科內(nèi)護(hù)理質(zhì) 量,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃?,F(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下:一、護(hù)理管理及護(hù)士行為規(guī)范方面1、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé),并召集全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí),本 年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度 ,不遲到早退,不 串崗脫崗,不上班期間干私活,不接打手機(jī)。2、
2、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度,每日完成護(hù)理部要求做的“五 件事”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,對(duì)患者滿意和不滿意的護(hù)士分別進(jìn)行 獎(jiǎng)勵(lì)和考核,消除了安全隱患,避免了不良事件的發(fā)生,從而提高了患 者的滿意度。3、護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用威高管理課程學(xué)到的知識(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次 管理。4、 通過(guò)科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對(duì)本科出院病人的回訪 , 將患者反饋的問(wèn)題及時(shí)分析原因,及時(shí)提出整改措施,并嚴(yán)格考核,避 免再犯。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面1、CCU及普通病區(qū)的病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能 做到患者滿意。2、彈性排班,合理利用人力資源,保證特殊時(shí)段科內(nèi)人力充足。3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護(hù)士 “一對(duì)一”的傳幫帶
3、效果顯 著,護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高。4、按照護(hù)理部的要求,在兩位高年資護(hù)士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo) 下,充分簡(jiǎn)化CCU內(nèi)危重病人的護(hù)理文書,節(jié)約了護(hù)理人員的時(shí)間,使 其有精力更好服務(wù)于患者。5、繼續(xù)組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)一患情感帳戶”,并將其應(yīng)用 于臨床工作中,規(guī)范了護(hù)理人員日常行為,提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿 意度。6、按年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理查房和護(hù)理安全討論活動(dòng),并 認(rèn)真做好相應(yīng)記錄。7、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新績(jī)效方案,成立科 內(nèi)績(jī)效分配領(lǐng)導(dǎo)組,制定科內(nèi)新的績(jī)效考核方案,并以書面形式送考 核辦備案。8科內(nèi)物資專人管理,按需領(lǐng)取,減少浪費(fèi)和損耗,并實(shí)行帳物分 離,前半年
4、無(wú)超支現(xiàn)象。三、護(hù)理安全方面1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù) 案及護(hù)理流程。對(duì)科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,認(rèn)真分析原因、提出整改措施,并在科會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí),避免同類事件再犯。2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護(hù)理人員、重點(diǎn)操作項(xiàng)目 的管理,護(hù)士長(zhǎng)保證24小時(shí)手機(jī)通暢,有問(wèn)題護(hù)理人員隨時(shí)請(qǐng)示溝通 全年未發(fā)生醫(yī)療事故。3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確,工作認(rèn)真,對(duì)日常工作中存在的 問(wèn)題及時(shí)采取措施,改進(jìn)效果顯著,有記錄。4、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度,按要求張貼高危標(biāo) 識(shí),并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用。5、對(duì)CCU疑難危重病人及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室進(jìn)行護(hù)理會(huì)診,并科內(nèi)進(jìn)
5、行護(hù)理查房,安全討論。四、消毒隔離方面嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度 ,護(hù)理操作 中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人治療時(shí)做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺(tái) 面,進(jìn)行紫外線照射消毒。每月為CCU故空氣消毒及空氣細(xì)菌培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好 毀形、浸泡、分類放置、并和相關(guān)人員做好交接 ,及時(shí)、認(rèn)真地做好 登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。五、急救管理急救物品完好率達(dá)到100%急救物品進(jìn)行“四定”管每周專管 人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每月檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品 始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管,儀器
6、維護(hù)方面,能定期清點(diǎn),無(wú)浪費(fèi)。 加強(qiáng)儀器的維護(hù),定時(shí)檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。六、繼續(xù)教育方面1、 規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房 2次, 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次,同時(shí)針對(duì)不同年資、層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),每月 末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新 ,以新促老的“比學(xué)敢 超”學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)督促科內(nèi)護(hù)士積極參加醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難危重病例討論,提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素 質(zhì)。2、抓好崗前培訓(xùn),特別是CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)。20XX年我們科 CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士 8人,新轉(zhuǎn)入2人,見(jiàn)習(xí)人員2人,科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn) 行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),并定期考核,所有
7、的新進(jìn)護(hù)士均能盡快 的適應(yīng)自己的工作。3、強(qiáng)化考核。按照院里要求,認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃,內(nèi)容包括: 職責(zé)制度、流程預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、新靜療知識(shí)、專業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士及見(jiàn)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是 日??己?。采用不定期提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式,每天工作空閑時(shí),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)在 班人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)提問(wèn)。二是月末考核。每月進(jìn)行三基知識(shí)理論、 護(hù)理操作技能等考核,合格率達(dá)98燦上。4、按照護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程、停 電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練,并有記錄,并配合我科1名N1護(hù)士 順利晉級(jí)N25、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參加了護(hù)理部組織的威高集團(tuán)護(hù)理管理人 才培訓(xùn)班,并將所學(xué)知識(shí)與
8、臨床工作相結(jié)合。6、加強(qiáng)帶教工作。落實(shí)教學(xué)工作,專人負(fù)責(zé),護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行 出科考核。平時(shí)不定時(shí)進(jìn)行提問(wèn),每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西, 全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí)。并因人施教 ,不斷加強(qiáng)帶教老師的能 力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)。七、積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作。1、按時(shí)完成了本年度第二期護(hù)理園地的稿件圖片收集、審核及版面設(shè)計(jì)工作。2、推選、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員積極參加“五四青年節(jié) 院團(tuán)委組織的演講比賽,并分別取得了第二名和第四名的好成績(jī)。3、推選全科26名符合條件的護(hù)士參加了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo) 準(zhǔn)理論考試。4、按要求完成了 “五、一二”護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選活動(dòng)5、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講 座,并通過(guò)考核有5護(hù)士取得合格證。6、組織N3級(jí)的護(hù)士參加護(hù)理部及科教科組織的青年教師小講課 比賽7、組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行教師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的評(píng)選活動(dòng),并參 加
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