醫(yī)院如何開(kāi)展義診活動(dòng)匯編

1、醫(yī)院如何開(kāi)展社區(qū)義診活動(dòng) 主講： 張禮勇社區(qū)義診什么叫義診：義診是通過(guò)與各街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管理中心、藥店、門診等機(jī)構(gòu)協(xié)商、聯(lián)系在當(dāng)?shù)嘏e辦醫(yī)療、健康咨詢的一項(xiàng)活動(dòng)；社區(qū)義診的各項(xiàng)工作流程 為了確保社區(qū)活動(dòng)能順利且有效的進(jìn)行，我們務(wù)必要清楚各項(xiàng)工作的流程，這樣我們才能取得更好的工作效益！一、義診的流程 1.考察 2.申請(qǐng) 3.義診前的準(zhǔn)備工作 4.活動(dòng)中 5.活動(dòng)后1.考察 a.當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量 b.當(dāng)?shù)鼐用衲挲g比例 c.當(dāng)?shù)鼐用襻t(yī)保類別 d.當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平 e.當(dāng)?shù)剡m合舉辦義診的確切位置 f.當(dāng)?shù)啬繕?biāo)客戶的活動(dòng)習(xí)慣（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容） g.天氣是否合適。 1.考察 在每個(gè)將要舉辦第一次

2、義診的地區(qū)須對(duì)以上幾點(diǎn)進(jìn)行考察從而決定是否義診活動(dòng)能夠進(jìn)行。當(dāng)以上幾點(diǎn)考察內(nèi)容都能符合舉辦義診的要求后，再與負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的居委會(huì)、物業(yè)管理中心或是城管中心聯(lián)系以保證義診活動(dòng)能順利進(jìn)行。2.申請(qǐng) 舉辦一般規(guī)模的義診活動(dòng)須提前2天申請(qǐng)，大型義診須提前一周提出申請(qǐng)并填寫相關(guān)申請(qǐng)單 。 內(nèi)容包括 a.物料 b.醫(yī)護(hù)人員 c.車輛 d.經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)步驟 1.填寫義診通知單（在組長(zhǎng)領(lǐng)?。?2.科室主任簽字 3.醫(yī)務(wù)科安排醫(yī)生與護(hù)士 4.拿到回執(zhí)單 注意：義診活動(dòng)前一天再次通知參與義診的醫(yī)生、護(hù)士、車隊(duì)等相關(guān)人員告知活動(dòng)的具體時(shí)間和地點(diǎn)，以免大家遺忘了。3.義診前準(zhǔn)備工作 由當(dāng)次活動(dòng)的組織者負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)工作安排

3、及分配，部門其他人員須全力配合 ！ 1.活動(dòng)前 前期宣傳工作、物料準(zhǔn)備、人員申請(qǐng)、車隊(duì)申請(qǐng) 2.活動(dòng)中 搭建義診臺(tái)、引導(dǎo)人群前來(lái)咨詢、測(cè)血糖、測(cè)血壓、填寫健康檔案表、維持秩序 3.活動(dòng)后 歸類并建立電子檔案（交負(fù)責(zé)人）、統(tǒng)計(jì)所耗物資、進(jìn)行電話跟蹤回訪 。4.活動(dòng)中 義診活動(dòng)中須注意以下幾點(diǎn)：a.統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，面帶笑容，言語(yǔ)得當(dāng)；b.真誠(chéng)、耐心、熱情地對(duì)待每一位顧客；c.隨機(jī)應(yīng)變，當(dāng)人不多時(shí)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)的人員需及時(shí)就近到人流量 (多的地方引導(dǎo)更多的人來(lái)參加活動(dòng)；反之當(dāng)參加活動(dòng)的人較多時(shí)，負(fù)責(zé)宣傳的人員應(yīng)馬上回活動(dòng)地點(diǎn)維持秩序或進(jìn)行協(xié)助；)d.參加義診活動(dòng)流程 4.活動(dòng)中d.參加義診活動(dòng)流程 建立健康檔案 測(cè)血壓（正確）測(cè)血糖（詢問(wèn)用餐時(shí)間）進(jìn)行健康咨詢；注意：醫(yī)生只做咨詢工作，我們客服中心人員要填寫好全部的健康檔案表及測(cè)量血壓血糖，（護(hù)士也可以協(xié)助我們）為醫(yī)生騰出更多的時(shí)間做咨詢。健康檔案表填寫要求 1、表格的每項(xiàng)都要認(rèn)真詳細(xì)的填寫（尤其是電話，病史，醫(yī)保等情況） 2、注明填寫人的工號(hào)或者簽名，畫特殊符號(hào)也行方便后期分配回訪。 3、注明病人就醫(yī)意向，后期重點(diǎn)跟進(jìn)回訪健康檔案表填寫要求 4、既往病史必填有利于后期回訪時(shí)有話題可講，并引導(dǎo)就醫(yī) 5、測(cè)血糖前問(wèn)是否用餐，以免浪費(fèi)材料 注意：活動(dòng)組織者應(yīng)對(duì)檔案表進(jìn)行