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1、 保安部責(zé)任書(shū) 保安部是負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作的職能部門(mén)。保安部員工主要負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公園內(nèi)部治安秩序,保障公司及其人員的財(cái)產(chǎn)和人身安全。安全工作同公司的命運(yùn)息息相關(guān)。因此,為明確保安部員工職責(zé),加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,實(shí)行責(zé)任層層落實(shí)制度,特制訂本安全責(zé)任書(shū); 一. 保安部經(jīng)理 直接上級(jí):物業(yè)中心主任 直接下級(jí):保安主管(治安、消防、車(chē)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)) 1. 保安部部長(zhǎng):負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作,領(lǐng)導(dǎo)保安部全體人員, 認(rèn)真執(zhí)行公司上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)工作的指示與要求,計(jì)劃安排保衛(wèi)部的工作,堅(jiān)決完成治安、 消防、車(chē)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)及突發(fā)事件的完善處理解決,積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和工程管理工作.
2、 2. 具體職責(zé): (1)組織好執(zhí)勤工作,保障游客及員工的安全, 保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),維護(hù)內(nèi)部秩序,保持內(nèi)部穩(wěn)定,協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)搞好安保工作。. (2)深入執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng),掌握?qǐng)?zhí)勤情況,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí),果斷處理解決,以控制在萌芽狀態(tài)。經(jīng)常深入保安隊(duì)員中了解保安隊(duì)員的思想情況,主動(dòng)及時(shí)的解決他們工作中、生活中的實(shí)際問(wèn)題和困難. (3)做好保安員的思想政治工作,組織全部門(mén)的公司制度學(xué)習(xí)、安保專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),教育保安員遵守國(guó)家的法律、 法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高隊(duì)員的思想覺(jué)悟和對(duì)公司的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,保證保安工作的圓滿完成. (4)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,注重保安隊(duì)伍的整體形象,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和良好的工作作風(fēng),并注重隊(duì)員的專(zhuān)
3、業(yè)管理,提高保安隊(duì)員的戰(zhàn)斗素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì). (5)組織保安隊(duì)員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核,提高保安隊(duì)伍的執(zhí)勤能力、觀察能力、配合能力、協(xié)調(diào)能力,應(yīng)急能力,完成公司賦予的使命。 (6)做好各種業(yè)務(wù)記錄、設(shè)備出入統(tǒng)計(jì)、考勤登記,嚴(yán)格管理好公司的設(shè)備、設(shè)施,做到合理使用,科學(xué)調(diào)配,手續(xù)齊全,記錄清楚準(zhǔn)確. (7)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,及時(shí)準(zhǔn)確的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,主動(dòng)爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)支持配合與幫助,更好的完成保衛(wèi)工作,保證全體員工及時(shí)到位并有效制止。 (8)認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)重要接待和臨時(shí)突發(fā)任務(wù). (9)督促各部門(mén)員工注意禮儀、禮貌、儀容、儀表,督促各部門(mén)員工遵守職業(yè)道德、公司制度
4、,保守公司機(jī)密、維護(hù)公司形象。 二保安部主管(治安、消防、車(chē)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)) 直接上級(jí):保安部部長(zhǎng) 直接下級(jí):保安部隊(duì)長(zhǎng) 1 崗位提要:協(xié)助部長(zhǎng)搞好本部門(mén)各項(xiàng)分管工作的計(jì)劃,組織實(shí)施,監(jiān)督管理。 2 具體職責(zé): (1 )協(xié)助部長(zhǎng)制定 3 二. 保安部隊(duì)長(zhǎng) 直接上級(jí):保安部各分支主管 直接下級(jí):保安員、監(jiān)控員 1. 崗位提要: 具體組織實(shí)施保安的日常工作和執(zhí)勤等項(xiàng)工作. 2. 具體職責(zé): (1) 按照保安部經(jīng)理的布署和當(dāng)日的執(zhí)勤情況,計(jì)劃部署執(zhí)勤力量,排班、 點(diǎn)名 、 檢查執(zhí)勤準(zhǔn)備情況,并講明當(dāng)日的執(zhí)勤重點(diǎn). (2) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整執(zhí)勤人員,檢查哨位情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)經(jīng)理,對(duì)重要客人,重點(diǎn)防范區(qū)域
5、應(yīng)親自到場(chǎng),親自布置人力,必要時(shí)要親自上崗執(zhí)勤. (3) 負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理, 親自組織保安員的學(xué)習(xí)、 訓(xùn)練、 出操 、衛(wèi)生等項(xiàng) 工作,與保安員同吃、 同住, 處處作保安員的表率,做保安員的知心人. (4) 經(jīng)常深入保安員當(dāng)中,了解掌握隊(duì)員的思想情況,做好隊(duì)員的思想工作,使他 們始終保持旺盛的工作熱情和斗志. (5) 帶領(lǐng)全部保安人員落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和經(jīng)理對(duì)保安隊(duì)員的要求,并檢查 隊(duì)員的落實(shí)情況. (6) 認(rèn)真填寫(xiě)保安部工作日制,總結(jié)執(zhí)勤經(jīng)驗(yàn),并每天口頭或書(shū)面形式向經(jīng)理匯報(bào) 一次工作情況. (7) 負(fù)責(zé)保安部物資的保管,要科學(xué)調(diào)配,合理發(fā)放,及時(shí)登記,帳目清楚. (8) 協(xié)助保安部經(jīng)
6、理帶領(lǐng)隊(duì)員完成公司交給的其他臨時(shí)任務(wù). 三. 保安員 直接上級(jí):保安部隊(duì)長(zhǎng) 具體職責(zé): 1. 遵守國(guó)家的法律 、法規(guī)、 法令,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度.堅(jiān)持原則,嚴(yán)守 機(jī)密,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同做好安全保衛(wèi)工作. 2. 要有高度的責(zé)任心,堅(jiān)守指定的崗位,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗或串崗,在崗位不 做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。值勤時(shí),姿態(tài)端正,行為舉止要得體.做到精神集中、嚴(yán)肅認(rèn)真。與各部門(mén)的工作溝通和配合保持良好,對(duì)來(lái)公司洽商業(yè)務(wù)等人員要主動(dòng)、耐心、熱情的服務(wù)和指引。 認(rèn)真作好“四防”工作,即:防火、防盜、防爆、防災(zāi)害。對(duì)公司要害部位和重點(diǎn)部位的位置要清楚,要熟練掌握和使用公司的消防設(shè)施設(shè)備及其具體位置.
7、遇有火情 隱情,及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)采取措施,防止火災(zāi)、 險(xiǎn)情. 3. 服從命令,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)決完成執(zhí)勤任務(wù)和經(jīng)理交給的其他任務(wù).積極參加業(yè)務(wù)訓(xùn) 練和保安知識(shí)的學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能,掌握?qǐng)?zhí)勤本領(lǐng). 4. 吃苦耐勞、 團(tuán)結(jié)友愛(ài)、 事業(yè)心強(qiáng) 、愛(ài)崗敬業(yè)、 有奉獻(xiàn)精神和高度觀察力,努 力完成各項(xiàng)工作任務(wù).文明執(zhí)勤 、禮貌待人,注重儀容儀表,舉止大方,自覺(jué)維護(hù)保安隊(duì)伍的形象. 5. 積極參加體能訓(xùn)練,保持良好的身體素質(zhì)和保安員應(yīng)具備的搏擊技能,自控能力 強(qiáng),組織紀(jì)律觀念強(qiáng),觀察能力強(qiáng)。 6. 嚴(yán)守作息制度,每天提前二十分鐘到保安部值班室,由領(lǐng)導(dǎo)組織班前會(huì)議,布置當(dāng) 日工作,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
8、工作意見(jiàn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件等內(nèi)容.保安人員特別情況不能上班時(shí),必須事前請(qǐng)假,便于隊(duì)長(zhǎng)調(diào)整班次。不得私自換班、 倒班,不得電話告假。 7. 保安人員不得參與、從事一切帶有經(jīng)營(yíng)性的商業(yè)活動(dòng). 四.保安巡邏人員職責(zé) 1.熟知本公司平面結(jié)構(gòu)和營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)部位和要害部位位置、情況,隨時(shí)加以巡視檢查. 要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和觀察力,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理解決,如:易燃物堆放、門(mén)窗未關(guān)好、設(shè)備設(shè)施損壞等情況,要記錄清楚、準(zhǔn)確,并及時(shí)找有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。 2.要熟知本公司各部位滅火器材、消火栓的位置,如有變動(dòng),查明情況,及時(shí)報(bào)告.對(duì)安全通道要堅(jiān)守崗位、隨時(shí)檢查. 3.在非開(kāi)放區(qū)域巡視時(shí),如遇陌生人要進(jìn)行盤(pán)問(wèn),發(fā)現(xiàn)
9、可疑情況不能隨意放行.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入非開(kāi)放區(qū). 4.維護(hù)公司內(nèi)公共場(chǎng)所的正常營(yíng)業(yè)秩序,做好四防、 四勤、 三不、 一及時(shí),即:防火 、防盜、 防爆 、防災(zāi)害事故的發(fā)生;“四勤”即:勤查 、勤問(wèn)、 勤走、 勤看;“三不”即:不推 、不拖 、不扯皮.“一及時(shí)”即:及時(shí)處理. 5.在巡視中,注意發(fā)現(xiàn)、制止攜帶易燃、易爆物品的客人進(jìn)入公司內(nèi),如已進(jìn)入公司的,要嚴(yán)格控制其行動(dòng),同時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo). 6.巡視中要注意對(duì)員工更衣室的防盜監(jiān)管、寄存處的工作監(jiān)管,對(duì)各營(yíng)業(yè)部的工作配合,特別是對(duì)客人身體動(dòng)作的觀察和客人財(cái)物的監(jiān)管。保安人員值勤時(shí),要做到精神飽滿、著裝整潔、姿態(tài)端正、禮貌用語(yǔ)、細(xì)心觀
10、察、符合公司要求。 7.保安人員對(duì)員工進(jìn)、出進(jìn)行驗(yàn)證查包時(shí),要充分運(yùn)用禮貌待人、文明用語(yǔ),做到態(tài)度不強(qiáng)硬,不耍特權(quán),切記禁推拉現(xiàn)象發(fā)生.如有不配合、不服從檢查者,可開(kāi)罰單交該員工部門(mén)經(jīng)理,并報(bào)保安部門(mén)領(lǐng)導(dǎo). 8.保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)包及會(huì)客制度,對(duì)本公司員工攜帶物品出門(mén)須有部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員簽批放行條,切實(shí)做到物證相符,才能放行. 9.防止公司員工和來(lái)客將易燃、 易爆及危險(xiǎn)物品帶入公司內(nèi),如發(fā)現(xiàn)及時(shí)查明情況,立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)候處理. 10.員工上班時(shí)間,不允許會(huì)私客,因私事來(lái)訪者,遇有特殊情況,需征得部門(mén)經(jīng)理同意并在指定地點(diǎn)短時(shí)間溝通,嚴(yán)禁進(jìn)入工作區(qū)域影響工作. 11.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,如有
11、病、 事假等,需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,以便安排頂崗。 12.發(fā)現(xiàn)員工私拿公司的物品,不徇私情,查明情況予以扣留,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,聽(tīng)候處理.杜絕公司員工營(yíng)業(yè)中進(jìn)入更衣室。 13.當(dāng)班人員不得閑聊、 嬉笑、 打鬧 、看報(bào) 、吃東西、 看電視等與工作無(wú)關(guān)的事.積極配合公司總經(jīng)理級(jí)以上管理人員對(duì)員工更衣室每月不定期的檢查。 14.保安人員要堅(jiān)持原則,不徇私情,如有違犯,從重處理. 五.保安部交接班崗位職責(zé) 1.每晚上崗前30分鐘在經(jīng)理或隊(duì)長(zhǎng)的監(jiān)督下進(jìn)行交接班,交接班內(nèi)容含:當(dāng)班情況、可疑的問(wèn)題、需解決的問(wèn)題、完成任務(wù)情況、合理化建議等,雙方在值班交接本上簽名. 2.交班和換班時(shí),如發(fā)生意外的情況,由交班人員負(fù)主責(zé)進(jìn)行處理,待問(wèn)題完畢后再進(jìn)行交接班. 3.交接班應(yīng)在執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,并可逐項(xiàng)、逐段對(duì)清查情況、設(shè)施設(shè)備情況以及消防情況進(jìn)行重點(diǎn)交接。 六、突發(fā)事件處理 如果發(fā)生打架斗毆事件,應(yīng)及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)或經(jīng)理級(jí)以上管理人
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