邀約溝通跟進(jìn)

1、如何 有效的 邀約溝通跟進(jìn)主講人：聶伊明主講人：聶伊明 營銷過程中，系統(tǒng)的每一節(jié)課都有他的重要性。營銷過程中，系統(tǒng)的每一節(jié)課都有他的重要性。其中一個重要的環(huán)節(jié)就是邀約。在這個生意中，我其中一個重要的環(huán)節(jié)就是邀約。在這個生意中，我們的準(zhǔn)客戶一旦出現(xiàn)，首先考慮到的就是把客戶邀們的準(zhǔn)客戶一旦出現(xiàn)，首先考慮到的就是把客戶邀約過來。無論是消費者還是合作者，都是通過電話約過來。無論是消費者還是合作者，都是通過電話把他們邀約到我們談判交流的地方。每次邀約過程把他們邀約到我們談判交流的地方。每次邀約過程當(dāng)中很少有人知道，邀約是有規(guī)則和流程的。只要當(dāng)中很少有人知道，邀約是有規(guī)則和流程的。只要我們嚴(yán)格的按照邀約的

2、規(guī)則和流程去做，我們邀約我們嚴(yán)格的按照邀約的規(guī)則和流程去做，我們邀約的質(zhì)量將大幅度提高。的質(zhì)量將大幅度提高。邀約溝通黃金法則邀約溝通黃金法則一三六七法則一三六七法則 一個目的一個目的 三個心態(tài)三個心態(tài) 六個原則六個原則 七個步驟七個步驟一三六七法則一三六七法則一：明確的目的一：明確的目的邀約的目的只有一個，就是見面。當(dāng)我們在電話里給對邀約的目的只有一個，就是見面。當(dāng)我們在電話里給對方談產(chǎn)品，假如談我們代理一款內(nèi)衣，對方就會馬上在腦方談產(chǎn)品，假如談我們代理一款內(nèi)衣，對方就會馬上在腦海里搜索過去所有關(guān)于內(nèi)衣好和壞的資訊。在他的腦海里海里搜索過去所有關(guān)于內(nèi)衣好和壞的資訊。在他的腦海里就會做一個定義，

3、然后拿他以往的經(jīng)驗來判斷這件事情是就會做一個定義，然后拿他以往的經(jīng)驗來判斷這件事情是好是壞。即使你的內(nèi)衣有多么好對他而言沒有任何吸引力。好是壞。即使你的內(nèi)衣有多么好對他而言沒有任何吸引力。所以，電話不是用來談生意的，是用來邀約后見面。邀所以，電話不是用來談生意的，是用來邀約后見面。邀約的目的就是和對方見面。見面才有機會，有機會才可談約的目的就是和對方見面。見面才有機會，有機會才可談生意，談生意后才使對方感興趣，感興趣之后便和我們合生意，談生意后才使對方感興趣，感興趣之后便和我們合作。作。邀約一個明確的目地就是見面而不是交流內(nèi)容邀約一個明確的目地就是見面而不是交流內(nèi)容我們邀約對方目的就是我們邀約

4、對方目的就是和他見面，更重要的是和他見面，更重要的是幫助他。通過見面、溝幫助他。通過見面、溝通，我們可以明確的知通，我們可以明確的知道對方的需求，介紹產(chǎn)道對方的需求，介紹產(chǎn)品目的是解決他身上存品目的是解決他身上存在的問題在的問題給予的心態(tài)給予的心態(tài)只要分享，對方就只要分享，對方就會相信；相信就和我們會相信；相信就和我們合作；只要合作必定成合作；只要合作必定成功！邀約不同的兩個結(jié)功！邀約不同的兩個結(jié)果不是技巧問題所導(dǎo)致果不是技巧問題所導(dǎo)致的，而是心態(tài)所決定的。的，而是心態(tài)所決定的。因為，技巧好不如因為，技巧好不如心態(tài)好！心態(tài)好！積極的心態(tài)積極的心態(tài)同樣在邀約，有的同樣在邀約，有的人非常自信，有的

5、人底人非常自信，有的人底氣不足，缺乏信心跟做氣不足，缺乏信心跟做賊一樣。兩種不同的心賊一樣。兩種不同的心態(tài)，邀約的效果截然不態(tài)，邀約的效果截然不同。如果你充滿自信的同。如果你充滿自信的邀約，您邀約的效果將邀約，您邀約的效果將是不同凡響。是不同凡響。自信的心態(tài)自信的心態(tài)一三六七法則一三六七法則二：良好的心態(tài)二：良好的心態(tài)一三六七法則一三六七法則三：邀約溝通的六大原則三：邀約溝通的六大原則（一）（一） 不要輕易下定不要輕易下定義義（二）（二） 三不談三不談（三）（三） 四不約四不約（四）（四） 高姿態(tài)高姿態(tài)（五）（五） 以問為主以問為主（六）（六） 給對方好處給對方好處三：邀約溝通的六大原則三：邀

6、約溝通的六大原則三不談（邀三不談（邀約）約）1.1.不談產(chǎn)品不談產(chǎn)品 2.2.不談公司不談公司3.3.不談利潤不談利潤三：邀約溝通的六大原則三：邀約溝通的六大原則四不說四不說1.1.時機不對不時機不對不說說2.2.時間不對不時間不對不說說3.3.環(huán)境不對不環(huán)境不對不說說4.4.氛圍不對不說氛圍不對不說三：邀約溝通的六大原則三：邀約溝通的六大原則高姿態(tài)高姿態(tài)1.1.不能求人不能求人 2.2.不能逼人不能逼人3.3.不能爭論不能爭論有計劃不忙有計劃不忙 有原則不亂有原則不亂1. 1.拿起電話撥號碼，確認(rèn)對方并拿起電話撥號碼，確認(rèn)對方并做自我介紹做自我介紹2. 2.簡短的交流問候和真誠的贊美簡短的交

7、流問候和真誠的贊美3. 3.推崇推崇A A角色角色4. 4.給對方好處給對方好處5. 5.邀約，鎖定時間邀約，鎖定時間6. 6.確定確定7. 7.結(jié)束，放下電話結(jié)束，放下電話一三六七法則一三六七法則四：邀約的七個步驟四：邀約的七個步驟四：邀約的七個步驟四：邀約的七個步驟1. 1.拿起電話撥號碼，確認(rèn)對方并做自我介紹拿起電話撥號碼，確認(rèn)對方并做自我介紹四：邀約的七個步驟四：邀約的七個步驟2. 2.簡短的交流問候和真誠的贊美簡短的交流問候和真誠的贊美四：邀約的七個步驟四：邀約的七個步驟3. 3.推崇推崇A A角色角色四：邀約的七個步驟四：邀約的七個步驟4. 4.給對方好處給對方好處四：邀約的七個步驟四：邀約的七個步驟5. 5.邀約，鎖定時間邀約，鎖定時間四：邀約的七個步驟四：邀約的七個步驟6. 6.確定確定四：邀約的七個步驟四：邀約的七個步驟7. 7.結(jié)束，放下電話結(jié)束，放下電話拿起電話撥號碼，自我表述一句話拿起電話撥號碼，自我表述一句話簡短問候和贊美，推崇大簡短問候和贊美，推崇大A A好處佳好處佳鎖定時間確定下，結(jié)束之后放電話鎖定時間確定下，結(jié)束之后放電話步驟口訣步驟口訣什么是跟進(jìn)什么是跟進(jìn) 跟進(jìn)是一種營銷手段，一般指與客跟進(jìn)是一種營銷手段，一般指與客戶的溝通情況，客戶對產(chǎn)品、事件的認(rèn)戶的溝通情況，客戶對產(chǎn)品、事件的認(rèn)知態(tài)度和客戶的認(rèn)同度，