質(zhì)量管理部匯報(bào)材料

1、質(zhì)量管理部匯報(bào) 2018年1月8日匯報(bào)匯報(bào)目錄目錄contents20172017年工作總結(jié)年工作總結(jié)（二）（三）（一）（四）抓好質(zhì)量目標(biāo)管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理整機(jī)檢驗(yàn)以及整機(jī)、重要零部件報(bào)驗(yàn)自制件檢驗(yàn)（五）外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件檢驗(yàn)20172017年工作總結(jié)年工作總結(jié)（七）（八）（六）（九）實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)可資質(zhì)維護(hù)無(wú)損檢測(cè)計(jì)量檢測(cè)理化檢測(cè)（十）清潔生產(chǎn)（十一） QC小組活動(dòng)及質(zhì)量信得過(guò)班組（一）抓好質(zhì)量目標(biāo)管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2017年質(zhì)量目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。（二）（二）質(zhì)量管理質(zhì)量包保責(zé)任狀的簽訂與兌現(xiàn)召開(kāi)了年度質(zhì)量工作會(huì)議和第一、二、三季度企監(jiān)聯(lián)席會(huì)議開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)工作組織公司質(zhì)量管理體系建立策

2、劃并組織質(zhì)量管理體系管理內(nèi)審（二）（二）質(zhì)量管理發(fā)放（三）整機(jī)檢驗(yàn)以及整機(jī)、重要零部件報(bào)驗(yàn)20172017年共完成大型養(yǎng)路機(jī)械新造車整機(jī)檢驗(yàn)?zāi)旯餐瓿纱笮宛B(yǎng)路機(jī)械新造車整機(jī)檢驗(yàn)7474臺(tái)，其中臺(tái)，其中1051條質(zhì)量問(wèn)題 類問(wèn)題0條 類問(wèn)題14條 類問(wèn)題1037條重要零部件共報(bào)監(jiān)造項(xiàng)目部驗(yàn)收8444件 新造零部件7140件 大修零部件903件 車鉤組裝401件 整機(jī)報(bào)驗(yàn)118臺(tái)（四）自制件檢驗(yàn)機(jī)加工檢驗(yàn)組共完成檢驗(yàn)項(xiàng)數(shù)14369項(xiàng)完成零部件檢驗(yàn)239319件共開(kāi)出不合格評(píng)審單76單，廢品單71單機(jī)加工檢驗(yàn)同時(shí)完成了鐵建重工轉(zhuǎn)移產(chǎn)品（閥塊、刀座）的檢驗(yàn)工作在檢驗(yàn)工作中未出現(xiàn)因檢驗(yàn)員錯(cuò)檢、漏檢導(dǎo)致的質(zhì)

3、量問(wèn)題（四）自制件檢驗(yàn) 結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)完成了各車型包括主車架、工作小車、材料小車、轉(zhuǎn)向架、司機(jī)室、油箱、中間頂棚和發(fā)動(dòng)機(jī)罩等結(jié)構(gòu)小總成件的檢驗(yàn)工作。主車架57個(gè)轉(zhuǎn)向架185個(gè)中間頂棚229個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)罩34個(gè)司機(jī)室104個(gè)工作小車12個(gè)材料小車40個(gè)油箱130個(gè)下料件32443項(xiàng)662498件機(jī)加工件10744項(xiàng)220619件制作工段結(jié)構(gòu)件2522項(xiàng)14694件焊接工段3697項(xiàng)23179件配件大修車檢測(cè)共4臺(tái)的結(jié)構(gòu)件完成了 326 臺(tái)/設(shè)備的檢驗(yàn)工作，其中NLB-700螺栓扳手176臺(tái)，NMG-4.9軌形磨軌機(jī)車100臺(tái)，NCM-4.9道岔磨軌機(jī)50臺(tái)機(jī)加類零部件143579件鑄件5389件，熱處理件

4、84493件，折彎件16708件，鉚接組裝件236件，車鉤組裝80件，彈簧壓裝14件，機(jī)加類19502件（四）自制件檢驗(yàn)鑄造特裝檢驗(yàn)（五）外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件檢驗(yàn) 完成入廠外購(gòu)件檢驗(yàn)2723批次37431件，發(fā)現(xiàn)不合格批次19批次，批次合格率99.30%；外協(xié)件檢驗(yàn)15610批次311533件，發(fā)現(xiàn)不合格批次22批次，批次合格率99.86 %。 根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃完成對(duì)重要零部件及原材料鉤尾框、緩沖裝置、動(dòng)力換檔變速箱、齒輪、空氣制動(dòng)閥、板式制動(dòng)機(jī)、H型鋼、矩形管的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。有效保證了外購(gòu)、外協(xié)入廠產(chǎn)品質(zhì)量。 2017年4月取得了CNAS認(rèn)可證書(shū)換證 10月份組織完成了CNAS管理體系如質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作

5、業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量記錄及技術(shù)記錄的修訂和換版 11月份完成了CNAS內(nèi)部審核工作 12月份開(kāi)展了管理評(píng)審工作確保了CNAS管理體系在理化、計(jì)量和無(wú)損檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的持續(xù)、健康、有效運(yùn)行，為2018年CNAS監(jiān)督評(píng)審創(chuàng)造了良好的條件 已完成了形位公差和尺寸測(cè)量14項(xiàng)參數(shù)的不確定度評(píng)定報(bào)告 今年6月，參加了第三方（權(quán)威機(jī)構(gòu)）主辦的幾何零件形位公差及尺寸檢測(cè)項(xiàng)目測(cè)量審核，檢測(cè)結(jié)果滿意，為以后CNAS擴(kuò)項(xiàng)申報(bào)奠定了基礎(chǔ)2017年實(shí)驗(yàn)室提出三坐標(biāo)幾何量檢測(cè)CNAS認(rèn)可申報(bào)擴(kuò)項(xiàng)工作計(jì)劃，共申報(bào)12項(xiàng)形位公差參數(shù)、1項(xiàng)尺寸參數(shù)、2項(xiàng)表面粗糙度參數(shù)項(xiàng)目（六）（六）實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)可資質(zhì)維護(hù)認(rèn)可資質(zhì)維護(hù)（七）無(wú)損

6、檢測(cè)（七）無(wú)損檢測(cè)無(wú)損檢測(cè)設(shè)備共正常運(yùn)轉(zhuǎn)5842小時(shí)共完成超聲波新制輪對(duì)檢測(cè)435對(duì)，新制車軸超聲波檢測(cè)870根，新制車軸磁粉檢測(cè)870根，大修輪對(duì)磁粉檢測(cè)401對(duì)，大修輪對(duì)超聲波檢測(cè)326對(duì)；完成超聲波主車架、材料車、轉(zhuǎn)向架等檢測(cè)共計(jì)395件（臺(tái)）次，出具超聲波檢測(cè)報(bào)告353份全年完成集團(tuán)公司磁粉檢測(cè)配件共計(jì)5058件（臺(tái)）次出具檢測(cè)報(bào)告545份完成大修車配件共計(jì)6312件（臺(tái)）次出具檢測(cè)報(bào)告2284份完成工件檢測(cè)15507件（臺(tái)）次檢測(cè)及時(shí)率為100%；共出具檢測(cè)報(bào)告3277份l開(kāi)始鐵建重工轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的無(wú)損檢測(cè)任務(wù)，編制了相關(guān)的檢測(cè)工藝卡70余份l完成鐵建重工超聲檢測(cè)配件800件，出具檢測(cè)報(bào)

7、告85份l完成鐵建重工轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的磁粉檢測(cè)配件30件（套）l出具檢測(cè)報(bào)告10份l前往四川、甘肅、青海、廣西、廣州、江西、湖北、上海、湖南等地完成售后服務(wù)任務(wù)10次l檢修大修車21臺(tái)2017年7月以來(lái)，（八）計(jì)量檢測(cè)完成了122件關(guān)鍵零部件的精密測(cè)量完成了4458件計(jì)量器具的檢定和校準(zhǔn) 積極參與公司設(shè)備購(gòu)置工作，建立和健全了公司計(jì)量器具管理臺(tái)賬，定期到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)計(jì)量器具使用情況進(jìn)行檢查，為鐵建裝備公司的產(chǎn)品質(zhì)量保障提供了有力地支撐（九）理化檢測(cè)（九）理化檢測(cè)工作量統(tǒng)計(jì)表爐前化學(xué)分析891件原材料化學(xué)分析625件拉伸試驗(yàn)910件沖擊試驗(yàn)534件彎曲試驗(yàn)188件金相分析72件硬度試驗(yàn)27件彈簧試驗(yàn)42

8、7件委外低倍檢測(cè)17次共168件其它委外檢測(cè)5次前往上海等地完成H型鋼檢測(cè)任務(wù)6項(xiàng)圓滿地完成了公司理化檢測(cè)任務(wù)。（十）清潔生產(chǎn)（十）清潔生產(chǎn)（十一）QC小組活動(dòng)及質(zhì)量信得過(guò)班組 通過(guò)發(fā)布展示公司2017年度QC小組活動(dòng)成果，以及創(chuàng)建質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)成果，促進(jìn)QC小組活動(dòng)和質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)在公司廣泛開(kāi)展，進(jìn)一步提高公司質(zhì)量管理水平。（二）（一） 部分慣性質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決部分慣性質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決新研發(fā)產(chǎn)品出廠后質(zhì)量問(wèn)題多新研發(fā)產(chǎn)品出廠后質(zhì)量問(wèn)題多（一） 部分慣性質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決部分慣性質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決 年初用戶走訪及鐵總5個(gè)文件所涉及的問(wèn)題，在2017年沒(méi)有全部

9、得到徹底解決，主要原因是涉及技術(shù)更改難度較大，有些整改方案需要通過(guò)鐵總評(píng)審，一些整改方案還在等鐵總的評(píng)審。2018年將加強(qiáng)督促對(duì)這些問(wèn)題的整改進(jìn)度，確保這些問(wèn)題都得到徹底解決。（二）新研發(fā)產(chǎn)品出廠后質(zhì)量問(wèn)題多新研發(fā)產(chǎn)品出廠后質(zhì)量問(wèn)題多 今年出廠的新研發(fā)產(chǎn)品，多臺(tái)因產(chǎn)品性能問(wèn)題被返廠整改，個(gè)別車甚至需要重新設(shè)計(jì)，反映出公司設(shè)計(jì)源頭存在的問(wèn)題，設(shè)計(jì)是質(zhì)量的源頭，如果設(shè)計(jì)質(zhì)量不能嚴(yán)格控制，產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證。01 對(duì)每一個(gè)過(guò)程控制追求精益求精，每一次售后服務(wù)追求精益求精，不斷提升管理水平，不斷提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造和服務(wù)質(zhì)量。 確定年度質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，不斷促進(jìn)確定年度質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，不斷促進(jìn)提升管理水

10、平，有效提高產(chǎn)品質(zhì)量提升管理水平，有效提高產(chǎn)品質(zhì)量措施：措施：1.1.根據(jù)上年度執(zhí)行根據(jù)上年度執(zhí)行情況，研究根據(jù)上年度執(zhí)行根據(jù)上年度執(zhí)行情況，研究確定確定20182018年質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)。年質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)。2.2.每月收集、匯總各部門(mén)質(zhì)量指標(biāo)完成情況，每每月收集、匯總各部門(mén)質(zhì)量指標(biāo)完成情況，每月質(zhì)量考核會(huì)議進(jìn)行考核。月質(zhì)量考核會(huì)議進(jìn)行考核。02 全面、系統(tǒng)地推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升02 措施：成立質(zhì)量改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)及工作小組，組織制定質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃，監(jiān)督檢查項(xiàng)目改進(jìn)實(shí)施情況，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證與考核，持續(xù)開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)工作，確保質(zhì)量改進(jìn)常態(tài)化、長(zhǎng)久化，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。

11、0202全面統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量損失，嚴(yán)格質(zhì)量考核，降低質(zhì)量成本，提升顧客滿意度措施： 定期統(tǒng)計(jì)、分析質(zhì)量損失，定期召開(kāi)月度質(zhì)量考核會(huì)跟蹤質(zhì)量問(wèn)題整改情況，嚴(yán)格按照質(zhì)量問(wèn)題考核管理辦法，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理，使質(zhì)量損失越來(lái)越少，確保產(chǎn)品質(zhì)量精益求精。0302全面執(zhí)行質(zhì)量索賠，嚴(yán)格質(zhì)量控制，促進(jìn)配件質(zhì)量提升措施： 按照質(zhì)量索賠管理辦法，修訂完善鐵建裝備質(zhì)量索賠通知流程、鐵建裝備質(zhì)量索賠實(shí)施流程，規(guī)范供應(yīng)商質(zhì)量索賠，推動(dòng)供應(yīng)商不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，以配件質(zhì)量保整機(jī)質(zhì)量。0402維護(hù)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，確保生產(chǎn)過(guò)程有序可控措施：修訂完善質(zhì)量管理體系相關(guān)制度流程，加強(qiáng)日常體系運(yùn)行監(jiān)控，確保質(zhì)量管理體系有

12、效運(yùn)行，定期組織內(nèi)審、外審，促進(jìn)體系運(yùn)行水平進(jìn)一步提升。0502嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)室管理，確保實(shí)驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行，接受CNAS監(jiān)督評(píng)審措施：嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)室日常工作管理，制定實(shí)驗(yàn)室管理體系的內(nèi)審及管理評(píng)審計(jì)劃，并組織實(shí)施；協(xié)調(diào)接受CNAS外部監(jiān)督評(píng)審，確保體系有效運(yùn)行，保持認(rèn)證證書(shū)有效。0602監(jiān)督指導(dǎo)制造單元開(kāi)展質(zhì)量點(diǎn)檢，促進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制措施： 質(zhì)量管理部每月組織專項(xiàng)檢查小組，對(duì)制造單元質(zhì)量點(diǎn)檢實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，促進(jìn)點(diǎn)檢有效執(zhí)行，檢查結(jié)果在月度質(zhì)量考核會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)考核。0702 加快落實(shí)鐵路總公司文件通知提出的問(wèn)題整改事項(xiàng)，嚴(yán)格按照要求，按時(shí)將相關(guān)問(wèn)題整改到位措施：質(zhì)量管理部按照鐵路總公司相關(guān)

13、要求，組織落實(shí)運(yùn)工設(shè)備函【2017】14號(hào)、運(yùn)工設(shè)備函【2017】15號(hào)、運(yùn)工設(shè)備函【2017】66號(hào)、運(yùn)工設(shè)備函【2017】143號(hào)、運(yùn)工設(shè)備函【2017】162號(hào)相關(guān)問(wèn)題整改情況，每月向鐵總匯報(bào)。對(duì)未按要求按時(shí)完成整改的問(wèn)題，在月度質(zhì)量考核會(huì)議上進(jìn)行考核通報(bào)。0802組織開(kāi)展好公司質(zhì)量年活動(dòng)措施：公司已經(jīng)下發(fā)了質(zhì)量年活動(dòng)通知，明確了具體活動(dòng)要求、各單位開(kāi)展的事項(xiàng)及完成的時(shí)間。質(zhì)量管理部將按照活動(dòng)要求，對(duì)各單位實(shí)施情況進(jìn)行檢查考核。0902組織開(kāi)展全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)措施： 根據(jù)股份公司和上級(jí)政府部門(mén)的要求，制定全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃，組織開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，編制并提交質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)1002組織開(kāi)展QC活

14、動(dòng)及質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)措施：組織QC活動(dòng)及質(zhì)量信得過(guò)班組制度修訂；組織開(kāi)展QC活動(dòng)及質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)的課題征集、評(píng)審、監(jiān)督檢查、考核和成果發(fā)布。1102 加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)，將質(zhì)量控制從事后處理提到事前預(yù)防措施：依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制重要零部件及非標(biāo)準(zhǔn)件檢驗(yàn)檢測(cè)操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，明確零部件的檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)點(diǎn)、方法和方案，高效有序進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，有效控制過(guò)程檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量1202完成CNAS項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)，提升實(shí)驗(yàn)室整體水平措施： 根據(jù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展需要，組織分析并編制CNAS項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)計(jì)劃，2018年做好數(shù)字精密壓力表和二坐標(biāo)幾何量檢測(cè)項(xiàng)目的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提交國(guó)家認(rèn)可委的擴(kuò)項(xiàng)申請(qǐng)。1302召開(kāi)年度聯(lián)合體質(zhì)

15、量工作會(huì)議，研討提升聯(lián)合體配件質(zhì)量水平措施：編寫(xiě)質(zhì)量工作會(huì)發(fā)言材料，組織株所、戚所和鐵科院，召開(kāi)年度質(zhì)量工作會(huì)議，研究討論存在的問(wèn)題，促進(jìn)聯(lián)合體配件質(zhì)量提升。1402召開(kāi)企監(jiān)聯(lián)席會(huì)議，通過(guò)提案，及時(shí)解決存在問(wèn)題措施：征集企監(jiān)聯(lián)席會(huì)議提案，跟蹤上季度提案完成情況，組織召開(kāi)會(huì)議，實(shí)施考核。1502召開(kāi)月度質(zhì)量考核會(huì)和季度分析會(huì)，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析質(zhì)量現(xiàn)狀措施： 匯總統(tǒng)計(jì)質(zhì)量運(yùn)行數(shù)據(jù)，跟蹤質(zhì)量問(wèn)題整改情況，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、處理。召開(kāi)月度質(zhì)量考核會(huì)和季度分析會(huì)，及時(shí)掌握質(zhì)量運(yùn)行情況，查找存在的問(wèn)題，完善質(zhì)量體系運(yùn)行，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。160217建立健全制度流程，完善質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系質(zhì)量類流程質(zhì)量類制度制度（一）（二）需要改善協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題需要改善協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題對(duì)公司的建議對(duì)公司的建議（一）需要改善協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題需要改善協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題 質(zhì)量管理部人員總體年齡偏大，學(xué)歷偏低，不利于