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1、質(zhì)量管理制度為提高車(chē)輛的維修質(zhì)量,加強(qiáng)全廠(chǎng)職工的質(zhì)量意識(shí),杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,制定如下制度。 一、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由吳明負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由常保國(guó)負(fù)責(zé)。 二、質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé) 全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)汽車(chē)維護(hù)工藝規(guī)范、交通部汽車(chē)維修質(zhì)量管理辦法等有關(guān)規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車(chē)維修質(zhì)量的規(guī)章制度,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo),對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核,對(duì)維修技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出整改方案。(1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量分析。 (2)收集汽車(chē)維修技術(shù)資料及工藝文件,確保完整有效,及時(shí)更新。 (3)制定維修工藝和操作
2、規(guī)程。 (4)負(fù)責(zé)車(chē)輛檔案管理工作。 (5)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。 (6)負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。 (7)負(fù)責(zé)汽車(chē)的檢驗(yàn)工作。提高汽車(chē)維修質(zhì)量。 (8)負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。 三、對(duì)維修車(chē)輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn),嚴(yán)格進(jìn)行汽維護(hù)前檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠(chǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠(chǎng),認(rèn)真執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。 四、材料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格做好采購(gòu)配件的入庫(kù)驗(yàn)收工作。 五、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)肅查處。安全生產(chǎn)管理制度 1、為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障員工身體健康,家庭幸福,全體員工必須遵守本制度。 2、全廠(chǎng)員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育,嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)
3、程和機(jī)具操作規(guī)程,任何人不得違反。3、工作時(shí)不得在工場(chǎng)打鬧、追逐、大聲喧嘩。 4、必須按規(guī)定 著勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班。 5、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛,汽車(chē)在廠(chǎng)內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)8km/h,不準(zhǔn)在廠(chǎng)內(nèi)試剎車(chē),嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。 6、加強(qiáng)對(duì)易烯物品的管理,不得隨意亂放。 7、在車(chē)間、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù),使之保持良好技術(shù)狀態(tài),所有員工都會(huì)正確使用滅火器材。 8、進(jìn)入油庫(kù),嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫(kù)。 9、工作燈應(yīng)采用低壓(36伏以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過(guò)水地使用,并經(jīng)常檢查導(dǎo)線(xiàn),插座是否良好。10、手濕時(shí)不得拉動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插電源插座,電源線(xiàn)路保險(xiǎn)絲
4、應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替。 11、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。嚴(yán)禁電器、電動(dòng)機(jī)在雨天淋雨受潮。 12、作業(yè)結(jié)束后,及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物,并將設(shè)備機(jī)具 整齊安放在指定位置,以保持施工場(chǎng)地整齊清潔。 13、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。 人員培訓(xùn)制度 1、員工的培訓(xùn)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),廠(chǎng)負(fù)責(zé)具體措施落實(shí)。 2、每次組織一次集中政治學(xué)習(xí),及時(shí)向員工貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的方針、政策以及相關(guān) 規(guī)定。 3、修理廠(chǎng)的相關(guān)部門(mén)(人員)應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)情況,適時(shí)開(kāi)展技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng),使員工不斷涉取新知識(shí)、新技術(shù),為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 4、充分利用企業(yè)內(nèi)部設(shè)施,開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),營(yíng)造“人人刻苦鉆研
5、技術(shù),個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)能手”的濃厚氛圍。 5、鼓勵(lì)員工開(kāi)展自學(xué)、互幫互學(xué)活動(dòng),對(duì)學(xué)有成就的視情作適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 6、堅(jiān)持持證上崗制度,對(duì)有資質(zhì)要求的崗位,應(yīng)組織人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核,在取得相應(yīng)資格證書(shū)后,方可安排上崗工作。設(shè)備管理制度1.正確使用和維修設(shè)備,實(shí)行嚴(yán)格的上崗證制度,專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)的崗位責(zé)任制。 2.嚴(yán)格、合理地使用設(shè)備,遵守設(shè)備使用和維修規(guī)程操作;嚴(yán)禁設(shè)備使用中不講科學(xué)的蠻干作法,嚴(yán)禁“重生產(chǎn)輕保養(yǎng)維修的拼設(shè)備”現(xiàn)象,杜絕設(shè)備“超溫、超壓、超速、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”的四超現(xiàn)象。 3.設(shè)備操作人員必須做到“四懂、三會(huì)”,即懂性能、懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途,會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障,逐步做到一專(zhuān)多能。
6、4.設(shè)備安裝必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,做到平、穩(wěn)、正、全、牢和四不漏(漏電、漏氣、漏油、漏水),保證安裝質(zhì)量,不符合安裝標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備不準(zhǔn)投產(chǎn)使用。 5.認(rèn)真做好每天的例行檢查和巡回檢查,根據(jù)不同設(shè)備的技術(shù)性能,制定不同的日常例檢,確保設(shè)備正常使用。 6.廠(chǎng)辦每周定時(shí)對(duì)各班組的設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題必須及時(shí)整改,嚴(yán)禁設(shè)備帶病工作,違章使用者按規(guī)定進(jìn)行處罰。 7.遵守本單位設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)章制度。 配件管理制度 1、自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度,倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。2、及時(shí)做好供方的選擇、評(píng)審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購(gòu)計(jì)劃單,計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同 意后即按單就近采購(gòu)。 3、材料及零配件進(jìn)庫(kù)前要驗(yàn)收,末經(jīng)
7、驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫(kù),不準(zhǔn)使用。 4、材料入庫(kù)后要立卡、入帳,做到帳、卡、實(shí)物三符合。 5、材料應(yīng)分類(lèi)、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。 6、保持倉(cāng)庫(kù)整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉(cāng)庫(kù)的消防工作。 7、庫(kù)管員根據(jù)前臺(tái)傳來(lái)的備料單準(zhǔn)備材料及零配件,修理工憑派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用 大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,領(lǐng)新料必須交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。 8、加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作,上交舊料貼好標(biāo)簽,出廠(chǎng)時(shí)交還車(chē)主。 9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度,不得隨便加價(jià)。 10、倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn),消除差錯(cuò),壓縮庫(kù)存。技術(shù)和車(chē)輛維修檔案管理制度 1
8、、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。 2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。 3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時(shí)備份。 4、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門(mén)使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。5、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。 6、維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制,二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車(chē)輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢
9、驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠(chǎng)合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。 7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。 環(huán)境保護(hù)管理制度 環(huán)境是國(guó)家的重要資源,也是人民生活質(zhì)量的基本條件,環(huán)境保護(hù)是國(guó)策大事。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé),關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車(chē)維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認(rèn)真落實(shí)。 1.維修車(chē)輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行,每天應(yīng)對(duì)汽車(chē)清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃,保持下水道疏通,場(chǎng)地整潔。 2.保持場(chǎng)地清潔,汽車(chē)拆卸維修時(shí),應(yīng)做到油、水不落地,拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清掃場(chǎng)地。 3.廢舊料應(yīng)分類(lèi)放置在規(guī)定的收
10、集地點(diǎn),廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi),定期處理廢舊料和廢機(jī)油。 4.銼削制動(dòng)蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散,危害人體健康,有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。 5.車(chē)輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進(jìn)行,防止漆塵飛揚(yáng),污染環(huán)境。 6.檢修空調(diào)機(jī)時(shí),致冷劑不得隨意排放到大氣中,應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。 7.維修車(chē)輛的廢氣排放應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn),不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠(chǎng)。 8.環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé),定期進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。維修竣工出廠(chǎng)合格證制度 一、適用范圍 凡本市行政區(qū)域內(nèi)取得整車(chē)一類(lèi)、整車(chē)二類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的及取得發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)身、電氣系統(tǒng)及自動(dòng)變速器三類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的,均應(yīng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證制度。 二、合格證分類(lèi) 機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證分為機(jī)動(dòng)車(chē)小修竣工出廠(chǎng)合格證(A證)和機(jī)動(dòng)車(chē)小修竣工出廠(chǎng)合格證(B證)。(A證、B證樣式詳見(jiàn)附件) 三、合格證的適用 (一)機(jī)動(dòng)車(chē)整車(chē)大修、總成大修、二級(jí)維護(hù)車(chē)輛,經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格,由機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按規(guī)定簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證(A證)。 (二)機(jī)動(dòng)車(chē)小修(含發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)身、電器系統(tǒng)及自動(dòng)變速器維修專(zhuān)項(xiàng)修理小修車(chē)輛)經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格,由機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按照規(guī)定簽發(fā)機(jī)
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