已閱讀過的文件6500常見錯誤消息VIP

1、運行 Cisco IOS 軟件的 Catalyst 6500/6000 系列交換機上常見的錯誤消息目錄前言前提條件需求使用的組件慣例%C6KPWR-SP-4-UNSUPPORTED ：unsupported module in slot num, power not allowed:chars 問題說明應(yīng)急方案%DUAL-3-INTERNAL ：IP-EIGRP 1:Internal Error 問題說明應(yīng)急方案%EARL_L3_ASIC-SP-4-INTR_THROTTLE ：Throttling "IP_TOO_SHRT"問題說明應(yīng)急方案%EARL_L3_ASIC-SP

2、-3-INTR_WARN ：EARL L3 ASIC:Non-fatal interrupt chars 問題說明應(yīng)急方案%EARL_NETFLOW-4-TCAM_THRLD ：Netflow TCAM threshold exceeded, TCAM Utilization dec% 問題說明應(yīng)急方案%ETHCNTR-3-LOOP_BACK_DETECTED ：Keepalive packet loop-back detected on chars 問題說明應(yīng)急方案loadprog ：error - on file open boot:cannot load "cisco2-Cat

3、6k-MSFC" 問題說明應(yīng)急方案%L3_ASIC-DFC3-4-ERR_INTRPT ：Interrupt TF_INT:FI_DATA_INT問題說明%MLS_STAT-SP-4-IP_LEN_ERR ：MAC/IP length inconsistencies 問題說明%MLS_STAT-SP-4-IP_CSUM_ERR ：IP checksum errors 問題說明應(yīng)急方案%MCAST-SP-6-ADDRESS_ALIASING_FALLBACK問題說明c6k_pwr_get_fru_present() ：找不到fru類型的6 fru_info， | 問題說明%MROUTE

4、-3-TWHEEL_DELAY_ERR問題說明%MCAST-SP-6-GC_LIMIT_EXCEEDED問題說明應(yīng)急方案%MISTRAL-SP-3-ERROR ：Error condition detected:TM_NPP_PARITY_ERROR 問題說明%MLS_STAT-4-IP_TOO_SHRT ：Too short IP packets received 問題說明Processor number of module in slot number cannot service session requests 問題說明%PM_SCP-1-LCP_FW_ERR ：System rese

5、tting module dec to recover from error:chars 問題說明應(yīng)急方案%PM_SCP-2-LCP_FW_ERR_INFORM ：模塊dec經(jīng)歷以下錯誤：chars 問題說明應(yīng)急方案%PM_SCP-SP-2-LCP_FW_ERR_INFORM ：模塊dec經(jīng)歷以下錯誤：chars 問題說明應(yīng)急方案%PM_SCP-SP-4-UNK_OPCODE ：Received unknown unsolicited message from module dec, opcode hex 問題說明應(yīng)急方案%PM_SCP-SP-3-TRANSCEIVER_BAD_EEPROM

6、：在收發(fā)器的完整性檢查在5/2失敗的局域網(wǎng)端口：壞密鑰問題說明%PM_SCP-SP-3-LCP_FW_ABLC ：從模塊dec的延遲問題說明消息， port:035%QM-4-TCAM_ENTRY ：Hardware TCAM entry capacity exceeded 問題說明應(yīng)急方案%slot_earl_icc_shim_addr:Slot num is neither SuperCard nor Supervisor - Invalid slot 問題說明%SYSTEM_CONTROLLER-SP-3-ERROR ：Error condition detected:TM_NPP_PA

7、RITY_ERROR 問題說明應(yīng)急方案%SYSTEM_CONTROLLER-SW2_SPSTBY-3-ERROR ：Error condition detected:TM_NPP_PARITY_ERROR 問題說明應(yīng)急方案SP ：Linecard endpoint of Channel 14 lost Sync.to Lower fabric and trying to recover now! 問題說明%SYSTEM-1-INITFAIL ：Network boot is not supported 問題說明解決方法CPU_MONITOR-3-TIMED_OUT 或 CPU_MONITOR-

8、6-NOT_HEARD問題說明應(yīng)急方案% Invalid IDPROM image for linecard 問題說明應(yīng)急方案%CPU_MONITOR-SP-6-NOT_HEARD或%CPU_MONITOR-SP-3-TIMED_OUT問題說明%C6KPWR-4-DISABLED ：Power to module in slot dec set chars 問題說明應(yīng)急方案ONLINE-SP-6-INITFAIL ：Module dec:Failed to chars 問題說明應(yīng)急方案FM_EARL7-4-FLOW_FEAT_FLOWMASK_REQ_FAIL問題說明應(yīng)急方案MCAST-2-I

9、GMP_SNOOP_DISABLE問題說明應(yīng)急方案C6KERRDETECT-2-FIFOCRITLEVEL ：System detected an unrecoverable resources error on the active supervisor pinnacle問題說明應(yīng)急方案%C6KERRDETECT-SP-4-SWBUSSTALL ：交換總線體驗停轉(zhuǎn)3秒問題說明SP-RP Ping Test7:Test skipped due to high traffi 問題說明應(yīng)急方案SW_VLAN-4-MAX_SUB_INT問題說明應(yīng)急方案MCAST-6-L2_HASH_BUCKET_C

10、OLLISION問題說明應(yīng)急方案U utilization%QM-4-AGG_POL_EXCEEDED ：QoS Hardware Resources Exceeded:Out of Aggregate 問題說明應(yīng)急方案rs%EC-SP-5-CANNOT_BUNDLE2 ：不是與Gi2/1兼容，并且是中止(Gi2/2 MTU是1500， Gi2/1是9216) 問題說明應(yīng)急方案%EC-SP-5-CANNOT_BUNDLE2 ：Gi1/4不是與Gi6/1兼容，并且是中止(Gi1/4流量問題說明應(yīng)急方案關(guān)閉， Gi6/1打開)%CFIB-7-CFIB_EXCEPTION ：FIB TCAM exc

11、eption, Some entries will be software switched 問題說明應(yīng)急方案模塊失敗TestMatchCapture測驗問題說明應(yīng)急方案%CONST_DIAG-SP-3-HM_PORT_ERR ：在模塊2的Port5失敗10連續(xù)的倍。禁用端口問題說明應(yīng)急方案%SYS-3-PORT_RX_BADCODE ：端口3/43檢測7602在為時的壞代碼錯誤30分鐘問題說明應(yīng)急方案相關(guān)信息前言本文檔簡要說明了運行 Cisco IOS® 系統(tǒng)軟件的 Cisco Catalyst 6500/6000 系列交換機上常見的 syslog 和錯誤消息。如果您遇到的錯誤消息

12、未出現(xiàn)在本文檔中，請使用命令輸出解釋程序（僅限OS (CatOS) 軟件生成的錯誤消息的含義。用戶）。 通過該工具，可以了解 Cisco IOS 軟件和 Catalyst注意： 本文檔中描述的 syslog 和錯誤消息的確切格式可能會稍有不同。不同之處取決于 Supervisor 引擎上運行的軟件版本。注意： 以下是 Catalyst 6500/6000 上推薦的最低日志配置：設(shè)置交換機上的日期和時間，或者將交換機配置為使用網(wǎng)絡(luò)時間協(xié)議 (NTP)，以從 NTP 服務(wù)器獲得日期和時間。確保已啟用日志和日志時間戳，即默認設(shè)置?？赡埽瑢⒔粨Q機配置為登錄到 syslog 服務(wù)器。前提條件需求本文檔沒

13、有任何特定的要求。使用的組件本文檔不限于特定的軟件和硬件版本。慣例有關(guān)文檔規(guī)則的詳細信息，請參閱 Cisco 技術(shù)提示規(guī)則。%C6KPWR-SP-4-UNSUPPORTED ：unsupported allowed:chars問題module in slot num, power not交換機報告以下錯誤消息：C6KPWR-SP-4-UNSUPPORTED ：unsupported module in slotnum, power not allowed:chars以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：Oct 14 16:50:13: %C6KPWR-SP-4-UNSUPPORTED: u

14、nsupported module in slot 2, power not allowed: Unknown Card TypeOct 14 16:50:20: %C6KPWR-SP-4-UNSUPPORTED: unsupported module in slot 2, power not allowed: Unknown Card Type說明該消息表示指定插槽內(nèi)的模塊不受支持。num 是插槽編號，chars 提供關(guān)于錯誤的詳細信息。應(yīng)急方案將 Supervisor 引擎軟件升級到支持該硬件模塊的版本。請參閱 Cisco Catalyst 6500 系列交換機分，了解相關(guān)版本。要解決該消

15、息描述的問題，請執(zhí)行這些操作之一：版本注釋的支持的硬件 部或替換交換矩陣模塊。將不支持的模塊移到其他插槽中。%DUAL-3-INTERNAL ：IP-EIGRP 1:Internal Error問題交換機報告以下錯誤消息：%DUAL-3-INTERNAL ：IP-EIGRP 1:Internal Error說明該錯誤消息表示在 Cisco IOS 軟件中有一個內(nèi)部 bug。該 bug 已在以下版本中得到修復(fù)：Cisco IOS 軟件版本 12.2(0.4) Cisco IOS 軟件版本 12.1(6.1) Cisco IOS 軟件版本 12.2(0.5)T Cisco IOS 軟件版本 12.

16、1(6.5)E Cisco IOS 軟件版本 12.1(6.5)EC Cisco IOS 軟件版本 12.1(6)E02 Cisco IOS 軟件版本 12.2(0.18)SCisco IOS 軟件版本 12.2(2)B Cisco IOS 軟件版本 12.2(15)ZN應(yīng)急方案將 Cisco IOS 軟件升級到以下版本之一，或者升級到最新版本。%EARL_L3_ASIC-SP-4-INTR_THROTTLE ：Throttling "IP_TOO_SHRT"問題交換機報告以下錯誤消息：%EARL_L3_ASIC-SP-4-INTR_THROTTLE ：Throttling

17、 "IP_TOO_SHRT"以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：Jul 25 12:00:40.228 AEST: %EARL_L3_ASIC-SP-4-INTR_THROTTLE: Throttling "IP_TOO_SHRT"Intr.Exceeded permitted 1000/100 intrs/msec說明該消息表示交換機轉(zhuǎn)發(fā)引擎收到的 IP 數(shù)據(jù)包長度比的最短長度還短。交換機丟棄了該數(shù)據(jù)包。在舊版本中，這樣的數(shù)據(jù)包都會被靜默丟棄，并計入轉(zhuǎn)發(fā)引擎統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。在更高版本中，會每隔 30 分鐘在 syslog 中交換機轉(zhuǎn)發(fā)引擎收到這種類型

18、的 IP 數(shù)據(jù)包：一次該錯誤消息。以下這些問題會造成網(wǎng)絡(luò)接口卡 (NIC) 驅(qū)動程序出錯NIC 驅(qū)動程序 bug應(yīng)用程序出錯交換機僅報告收到了這些“錯誤”數(shù)據(jù)包，并打算將其丟棄。應(yīng)急方案問題根源來自于交換機外部。遺憾的是，轉(zhuǎn)發(fā)引擎并不探器找到源，然后替換該設(shè)備。這些錯誤數(shù)據(jù)包設(shè)備的源 IP 地址。檢測該設(shè)備的唯一方式是使用嗅%EARL_L3_ASIC-SP-3-INTR_WARN ：EARL L3 ASIC:Non-fatal interrupt chars問題交換機報告以下錯誤消息：EARL_L3_ASIC-SP-3-INTR_WARN ：EARL L3 ASIC:Non-fatal int

19、errupt chars以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：Apr 20 17:53:38: %EARL_L3_ASIC-SP-3-INTR_WARN: EARL L3 ASIC:Non-fatal interrupt Packet Parser block interrupt Apr 20 19:13:05: %EARL_L3_ASIC-SP-3-INTR_WARN: EARL L3 ASIC:Non-fatal interrupt Packet Parser block interrupt說明錯誤消息 %EARL_L3_ASIC-SP-3-INTR_WARN 表示增強地址識別邏輯 (

20、EARL) 第 3 層 (L3)集成電路 (ASIC) 檢測到非致命意外情況。這表示已收到并丟棄錯誤數(shù)據(jù)包，其中可能包含第 3 層 IP 校驗和錯誤。這一問題的包。以下這些問題及其他問題可能會導(dǎo)致產(chǎn)生錯誤數(shù)據(jù)包：是網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備了錯誤數(shù)據(jù)NIC 出錯NIC 驅(qū)動程序出錯應(yīng)用程序出錯在舊的 Cisco IOS 軟件版本中，通常會丟棄這些數(shù)據(jù)包，不進行日志該平臺錯誤消息的功能。Cisco IOS 軟件版本 12.2SX 及更高版本提供有關(guān)應(yīng)急方案該消息僅用于提供信息。請使用以下兩個選項之一作為解決方法：使用網(wǎng)絡(luò)器識別錯誤數(shù)據(jù)包的源。然后，解決源設(shè)備或源應(yīng)用程序的問題。以下錯誤的第 3 層錯誤檢查：在

21、交換機硬件中禁用數(shù)據(jù)包校驗和錯誤數(shù)據(jù)包長度錯誤數(shù)據(jù)包源 IP 地址和目標 IP 地址相同如以下示例所示，使用 no mls verify 命令停止這些錯誤檢查：Switch(config)#no mls verify ip checksum!- This configures the switch to discontinue checks for packet!- checksum errors.Switch(config)#no mls verify ip length consistent | minimum!- This configures the switch to discont

22、inue checks for packet!- length errors.Switch(config)#no mls verify ip same-address!- This configures the switch to discontinue checks for packets that have the!- same source and destination IP addresses.%EARL_NETFLOW-4-TCAM_THRLD ：Netflow TCAM threshold exceeded, Utilization dec%問題TCAM交換機報告以下錯誤消息：E

23、ARL_NETFLOW-4-TCAM_THRLD ：Netflow TCAM threshold exceeded, TCAM Utilization dec%以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：Aug 24 12:30:53: %EARL_NETFLOW-SP-4-TCAM_THRLD: Netflow TCAM threshold exceeded, TCAM Utilization 97%Aug 24 12:31:53: %EARL_NETFLOW-SP-4-TCAM_THRLD: Netflow TCAM threshold exceeded, TCAM Utilization

24、97%注意： 如果要過濾此特定錯誤信息，請注意與同樣嚴重級別的所有錯誤消息已過濾。特定日志消息不可以是已過濾不影響其他日志下，在同一嚴重級別下。說明該消息表示 NetFlow 三重內(nèi)容可尋址器 (TCAM) 幾乎已滿。將臨時啟用主動老化。如果將 NetFlow 掩碼更改為完整模式，則NetFlow 的 TCAM 會因為有過多條目而溢出。發(fā)出 show mls netflow ip count 命令查看此信息。Supervisor 引擎 720 會每 30 秒鐘檢查一次 NetFlow 表的占用情況。當表大小幾乎達到 90% 時，Supervisor 引擎會打開主動老化。主動老化的原理是，表即將

25、全滿，所以無法創(chuàng)建新的活動流。因此，應(yīng)該對表內(nèi)的低活動流（或非活動流）進行主動老化，為高 活動流創(chuàng)造空間。對于 PFC3a 和 PFC3b，每個 Policy Feature Card (PFC) NetFlow 表 (IPv4) 的容量是 128,000 個流。對于 PFC3bXL，容量是256,000 個流。應(yīng)急方案要防止此問題，請禁用完整 NetFlow 模式。發(fā)出 no mls flow ip 命令。注意： 通常情況下，no mls flow ip 命令不影響數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)，因為用于數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)的 TCAM 和用于 NetFlow 記賬的 TCAM 是的。要從此問題恢復(fù)為正常狀態(tài)，請啟用 M

26、LS 快速老化。啟用 MLS 快速老化時間時，最初請設(shè)置值為 128 秒。如果 MLS 緩存的大小繼續(xù)增長至超過 32K 個條目，請減小設(shè)置，直至緩存大小小于 32 K。如果緩存繼續(xù)增長至超過 32K 個條目，請減小正常的 MLS 老化時間。任何不是 8 秒倍數(shù)的老化時間值都會調(diào)整到最接近的 8 秒倍數(shù)值。Switch#configure terminalSwitch(config)#mls aging fast threshold 64 time 30另一應(yīng)急方案將禁用service internal，萬一，如果啟用和刪除MLS interface-full流的ip，萬一，如果不需要完整流。

27、Switch(config)#no service internal Switch(config)#mls flow ip interface-full%ETHCNTR-3-LOOP_BACK_DETECTED ：Keepalive packet loop-back detected on chars問題交換機報告以下錯誤消息，且端口被強制執(zhí)行鏈路關(guān)閉：%ETHCNTR-3-LOOP_BACK_DETECTED ：Keepalive packet loop-back detected on chars以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：Oct 2 10:40:13: %ETHCNTR-3

28、-LOOP_BACK_DETECTED: Keepalive packet loop-back detected on GigabitEthernet0/1Oct 2 10:40:13: %PM-4-ERR_DISABLE: loopback error detected on Gi0/1, putting Gi0/1 in err-disable state說明發(fā)生該問題的是 keepalive 數(shù)據(jù)包環(huán)回到了keepalive 數(shù)據(jù)包的端口。Keepalive 數(shù)據(jù)包在 Catalyst 交換機上，目的是防止網(wǎng)絡(luò)中形成環(huán)路。默認情況下，在所有接口上啟用 Keepalive。您會在檢測到并中

29、斷環(huán)路的設(shè)備上發(fā)現(xiàn)此問題，而不是在引起環(huán)路的設(shè)備上。應(yīng)急方案發(fā)出 no keepalive 接口命令以禁用 keepalive。禁用 Keepalive 可以防止因錯誤而禁用接口，但是不能刪除環(huán)路。注意： 在基于 Cisco IOS 軟件版本 12.2(x)SE 的版本及更高版本中，默認情況下keepalive 數(shù)據(jù)包。在光纖接口和上行鏈路接口上loadprog ：error - on file open boot:cannot load "cisco2-Cat6k-MSFC"問題交換機報告以下錯誤消息：loadprog ：error - on file open boot

30、:cannot load "bootflash:c6msfc2-boot-mz.121-8a.EX"說明該問題僅在向設(shè)備非對齊寫入（接近 64 字節(jié)內(nèi)部邊界）時發(fā)生。以下情況下可能會發(fā)生該問題：在寫入轉(zhuǎn)儲文件期間由于某些，導(dǎo)致系統(tǒng)在寫入文件時發(fā)生。從 CatOS 遷移到 Cisco IOS 軟件過程中代碼損壞時應(yīng)急方案解決方法是修改設(shè)備驅(qū)動程序，使其能夠正確處理非對齊。如果發(fā)生錯誤的是從 CatOS 遷移到 Cisco IOS 軟件過程中代碼損壞，請清除閃存并新的有效 CatOS 軟件映像。%L3_ASIC-DFC3-4-ERR_INTRPT ：Interrupt TF_I

31、NT:FI_DATA_INT問題交換機報告以下錯誤消息：%L3_ASIC-DFC3-4-ERR_INTRPT ：Interrupt TF_INT:FI_DATA_INT occurring in EARL %Layer 3 ASIC說明該錯誤消息表示在第 3 層 (L3) 轉(zhuǎn)發(fā)集成電路 (ASIC) 中出現(xiàn)錯誤?；旧?，交換機會在某些瞬時數(shù)據(jù)流通過 ASIC 時顯示這一消息，而軟件僅報告發(fā)生中斷情況。一旦遇到這一情況，通過 show earl statistics 命令顯示的計數(shù)器會有所增加。每次軟件嘗試從這樣的狀態(tài)中恢復(fù)時，交換機都會生成該 syslog 消息。通常情況下，如果發(fā)生率一直較低

32、，則該消息僅為提供信息之用。但若錯誤消息頻繁出現(xiàn)，則可能是硬件出現(xiàn)問題。檢查 show earl statistics 命令輸出中的計數(shù)器值。如果計數(shù)器迅速增加，表明硬件可能出現(xiàn)了問題。%MLS_STAT-SP-4-IP_LEN_ERR ：MAC/IP length inconsistencies問題交換機報告以下錯誤消息：%MLS_STAT-SP-4-IP_LEN_ERR ：MAC/IP length inconsistencies以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：May 29 21:54:14 JST: %MLS_STAT-SP-4-IP_LEN_ERR: MAC/IP lengt

33、h inconsistencies May 29 23:10:44 JST: %MLS_STAT-SP-4-IP_LEN_ERR: MAC/IP length inconsistencies說明這些消息表示收到的數(shù)據(jù)包中，IP 長度與該數(shù)據(jù)包的 MAC 長度不匹配。Supervisor 引擎丟棄了這些數(shù)據(jù)包。因為交換機丟棄了數(shù)據(jù)包，因此對交換機沒有影響。交換機報告這一消息是用于提供信息。這一問題的是網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備了錯誤數(shù)據(jù)包。以下這些問題及其他問題可能會導(dǎo)致產(chǎn)生錯誤數(shù)據(jù)包：NIC 出錯NIC 驅(qū)動程序出錯應(yīng)用程序出錯使用網(wǎng)絡(luò)器找到錯誤數(shù)據(jù)包的源。然后，解決源設(shè)備或源應(yīng)用程序的問題。另一種解決方法

34、是將交換機配置為停止檢查以下內(nèi)容：數(shù)據(jù)包校驗和錯誤數(shù)據(jù)包長度錯誤數(shù)據(jù)包源 IP 地址和目標 IP 地址相同使用這些命令停止交換機檢查：Switch(config)#no mls verify ip checksum!- This configures the switch to discontinue checks for packet checksum errors.Switch(config)#no mls verify ip length!- This configures the switch to discontinue checks for packet length errors

35、.Switch(config)#no mls verify ip same-address!- This configures the switch to discontinue checks for packets that have the!- same source and destination IP addresses.%MLS_STAT-SP-4-IP_CSUM_ERR ：IP checksum errors問題交換機報告以下錯誤消息：%MLS_STAT-SP-4-IP_CSUM_ERR ：IP checksum errors以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：Jan 20

36、12:48:52: %MLS_STAT-SP-4-IP_CSUM_ERR: IP checksum errors Jan 20 14:49:53: %MLS_STAT-SP-4-IP_CSUM_ERR: IP checksum errors說明這些消息表示交換機收到的 IP 數(shù)據(jù)包具有無效校驗和值。因為交換機丟棄了數(shù)據(jù)包，因此對交換機沒有影響。交換機報告這一消息是用于提供信息。這一問題的是網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備了錯誤數(shù)據(jù)包。以下這些問題及其他問題可能會導(dǎo)致產(chǎn)生錯誤數(shù)據(jù)包：NIC 出錯NIC 驅(qū)動程序出錯應(yīng)用程序出錯應(yīng)急方案請使用以下兩個選項之一作為解決方法：使用網(wǎng)絡(luò)器識別錯誤數(shù)據(jù)包的源。然后，解決源設(shè)備

37、或源應(yīng)用程序的問題。以下內(nèi)容的第 3 層錯誤檢查：在交換機硬件中禁用數(shù)據(jù)包校驗和錯誤數(shù)據(jù)包長度錯誤要停止這些錯誤檢查，請使用 no mls verify 命令，如以下示例所示：Switch(config)#no mls verify ip checksum!- This configures the switch to discontinue checks for packet!- checksum errors.Switch(config)#no mls verify ip length consistent | minimum!- This configures the switch to

38、 discontinue checks for packet!- length errors.%MCAST-SP-6-ADDRESS_ALIASING_FALLBACK問題交換機報告以下錯誤消息：%MCAST-SP-6-ADDRESS_ALIASING_FALLBACK ：以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：%MCAST-SP-6-ADDRESS_ALIASING_FALLBACK: Address Aliasing detected forgroup 0100.5e00.0001 on vlan 632 from possible source ip 10.158.132.185 so

39、urce mac 0000.bea6.82e0說明該消息表示交換機收到過量多播數(shù)據(jù)流，且數(shù)據(jù)流目標地址為 01-00-5e-00-00-xx 范圍內(nèi)的多播 MAC 地址。該多播地址范圍是預(yù)留給 Internet 組管理協(xié)議 (IGMP)數(shù)據(jù)流的，例如：分支加入一般通常，交換機 CPU 處理所有的 IGMP數(shù)據(jù)流。因此，Cisco IOS 軟件提供了一種機制，用于忽略發(fā)往預(yù)留地址的過量 IGMP 多播數(shù)據(jù)流。該機制確保了 CPU過度使用。這一機制的使用稱為“后退模式”。找到多播數(shù)據(jù)流的源。然后停止傳輸或修改流特性，使傳輸不再侵占 IGMP數(shù)據(jù)空間。此外，可利用問題部分中的錯誤消息，通過該消息可找

40、到引起該問題的潛在網(wǎng)絡(luò)源。c6k_pwr_get_fru_present() ：找不到fru類型的6 fru_info， |問題交換機報告以下錯誤消息：c6k_pwr_get_fru_present() ：找不到fru類型的6 fru_info， |以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：Mar 10 08:30:53: SP: c6k_pwr_get_fru_present(): can't find fru_info for fru type 6, #38Mar 10 08:30:53: SP: c6k_pwr_get_fru_present(): can't find

41、fru_info for fru type 6, #38Mar 10 08:30:53: SP: c6k_pwr_get_fru_present(): can't find fru_info for fru type 6, #43Mar 10 08:30:53: SP: c6k_pwr_get_fru_present(): can't find fru_info for fru type 6, #43說明出現(xiàn)該錯誤消息的是，交換機向 Flex WAN 模塊所使用端口適配器的簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議 (SNMP) 輪詢發(fā)出了錯誤的響應(yīng)。該錯誤消息本質(zhì)上為表面問題，并無有害的交換機性能問題

42、。有關(guān)詳細信息，請參閱 Cisco bug ID CSCdx41473（僅限題已在以下版本中得到修復(fù)：用戶）。該問Cisco IOS 軟件版本 12.1(11b)E4 Cisco IOS 軟件版本 12.1(12c)E1 Cisco IOS 軟件版本 12.1(13)E Cisco IOS 軟件版本 12.1(13)EC 更高版本%MROUTE-3-TWHEEL_DELAY_ERR問題交換機報告以下錯誤消息：%MROUTE-3-TWHEEL_DELAY_ERR ：以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：%MROUTE-3-TWHEEL_DELAY_ERR: Exceededum delay

43、(240000 ms) requested: 7200000說明當交換機收到通告高保持時間值的于協(xié)議的多播 (PIM) 加入/修剪數(shù)據(jù)包時，會出現(xiàn)該消息。該數(shù)據(jù)包通告的保持時間值高于交換機 OS的最大延遲，即 4 分鐘。這些數(shù)據(jù)包為多播數(shù)據(jù)包，如 PIM、距離矢量多播路由協(xié)議 (DVMRP) 以及其他類型。用于 Catalyst 6500/6000 的 Cisco IOS 軟件的更高版本已將這一最大延遲增加至 65,535 秒。有關(guān)詳細信息，請參閱 Cisco bug用戶）。 該問題已在以下版本中得到修復(fù)：ID CSCdw50542（僅限Cisco IOS 軟件版本 12.1(12c)E Ci

44、sco IOS 軟件版本 12.2(12)T01 Cisco IOS 軟件版本 12.1(13)E Cisco IOS 軟件版本 12.1(13)EC 更高版本應(yīng)急方案對生成 PIM 數(shù)據(jù)包的第設(shè)備進行配置，使其使用協(xié)議標準推薦的計時器。%MCAST-SP-6-GC_LIMIT_EXCEEDED問題交換機報告以下錯誤消息：%MCAST-SP-6-GC_LIMIT_EXCEEDED以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：%MCAST-SP-6-GC_LIMIT_EXCEEDED: IGMP snooping was trying to allocate more Layer 2 entries

45、 than what=allowed (13000)說明當交換機上的 IGMP功能創(chuàng)建的第 2 層 (L2) 條目達到的最大數(shù)量時，將會該錯誤消息。默認情況下，交換機可以為多播組創(chuàng)建的 L2 條目最大數(shù)量為 15,488。在 Cisco IOS 軟件的更高版本中，只有安裝了硬件的 L2 多播條目才會計入這一限制。有關(guān)詳細信息，請參閱 Cisco bug ID CSCdx89380（僅限得到修復(fù)。用戶）。 在 Cisco IOS 軟件版本 12.1(13)E1 和更高版本中該問題已應(yīng)急方案可以手動提高 L2 限制。發(fā)出 ip igmp l2-entry-limit 命令。%MISTRAL-SP-

46、3-ERROR ：Error condition detected:TM_NPP_PARITY_ERROR問題交換機報告以下錯誤消息：%MISTRAL-SP-3-ERROR ：Error condition detected:TM_NPP_PARITY_ERROR以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：Apr 19 22:14:18.237 EDT: %MISTRAL-SP-3-ERROR: Error condition detected: TM_NPP_PARITY_ERRORApr 19 22:14:25.050 EDT: %MISTRAL-SP-3-ERROR: Error cond

47、ition detected: TM_NPP_PARITY_ERRORApr 19 22:15:20.171 EDT: %MISTRAL-SP-3-ERROR: Error condition detected: TM_NPP_PARITY_ERROR說明該錯誤消息表示在內(nèi)部表管理器的下一頁指針中存在奇偶校驗錯誤。如果交換機運行的是 Cisco IOS 軟件版本 12.1(8)E 或更高版本，則交換機會檢測到奇偶校驗錯誤并重置 Mistral ASIC。然后交換機就可以繼續(xù)運行，無須重新加載。隨機的靜電放電或其他外部因素即可導(dǎo)致器奇偶校驗錯誤。如果該錯誤消息僅出現(xiàn)一次或很少出現(xiàn)，請交換機 sy

48、slog，確認該錯誤是否為孤立事件。如果這些錯誤消息重復(fù)出現(xiàn)，請向 Cisco 技術(shù)支持提出服務(wù)請求。%MLS_STAT-4-IP_TOO_SHRT ：Too short IP packets received問題交換機報告以下錯誤消息：%MLS_STAT-4-IP_TOO_SHRT ：Too short IP packets received以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：*Apr 1 10:30:35 EST: %MLS_STAT-SP-4-IP_TOO_SHRT: Too short IP packets received說明該消息表示交換機轉(zhuǎn)發(fā)引擎收到的 IP 數(shù)據(jù)包長度比的

49、最短長度還短。交換機丟棄了該數(shù)據(jù)包。在舊版本中，這樣的數(shù)據(jù)包都會被靜默丟棄，并計入轉(zhuǎn)發(fā)引擎統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。這一情況適用于早于 7.x 或早于 Cisco IOS 軟件版本 12.1(13E) 的軟件版本。7.x 之后或 Cisco IOS 軟件版本 12.1(13E) 之后的軟件版本中，會每隔 30 分鐘在 syslog 中一次該消息。對交換機這一方面沒有影響。交換機會丟棄錯誤數(shù)據(jù)包，接收設(shè)備最終也會丟棄此類數(shù)據(jù)包。唯一需要關(guān)注的是錯誤數(shù)據(jù)包的設(shè)備?？赡艿陌ǎ篘IC 驅(qū)動程序出錯NIC 驅(qū)動程序 bug 應(yīng)用程序出錯由于硬件限制，Supervisor 引擎錯誤數(shù)據(jù)包的源 IP 地址、MAC 地址

50、或設(shè)備端口。要檢測這些設(shè)備并找到源地址，必須使用數(shù)據(jù)包應(yīng)用程序。問題部分中的消息只是交換機提供的警告/信息性消息。消息中不包含有端口、MAC 地址或 IP 地址的任何信息。在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包應(yīng)用程序。嘗試關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的某個端口或從中刪除某個設(shè)備，確定是否可以查明發(fā)生故障的設(shè)備。Processor number of module in slot number cannot service session requests問題交換機報告以下錯誤消息：Processor number of module in slot number cannot service session requests說明下列情

51、況下，當您發(fā)出 session slot number processor number 命令嘗試建立會話時會發(fā)生這一錯誤：在登錄到交換機的同時，嘗試與一個其中已建立有會話的模塊建立會話。嘗試為插槽中不可用的模塊建立會話。嘗試為模塊中不可用的處理器建立會話。%PM_SCP-1-LCP_FW_ERR ：System resetting module dec to recover from error:chars問題交換機報告以下錯誤消息：%PM_SCP-1-LCP_FW_ERR ：System resetting module dec to recover from error:chars這些示

52、例顯示了發(fā)生這一問題時所顯示的臺輸出：%PM_SCP-SP-1-LCP_FW_ERR ：System resetting module 13 to recover from error:Linecard received system exception或者%PM_SCP-SP-1-LCP_FW_ERR ：System resetting module 4 to recover from error:卷鉛Rx奇偶校驗錯誤-端口#14說明該消息表示指定模塊的固件已檢測到錯誤。系統(tǒng)自動重置模塊以從該錯誤中恢復(fù)。dec 為模塊編號，chars 為錯誤。應(yīng)急方案重新安裝模塊或?qū)⒛K放入不同的插槽中，并

53、模塊完成整個啟動診斷測試。有關(guān) Catalyst 6500 系列交換機聯(lián)機診斷的詳細信息，請參閱配置聯(lián)機診斷。模塊通過診斷測試后，請該錯誤消息是否再次出現(xiàn)。如果錯誤再次出現(xiàn)或診斷測試發(fā)現(xiàn)了任何問題，請向 Cisco 技術(shù)支持提出服務(wù)請求，以進行進一步的故障排除。%PM_SCP-2-LCP_FW_ERR_INFORM ：模塊dec經(jīng)歷以下錯誤：chars問題交換機報告以下錯誤消息：%PM_SCP-2-LCP_FW_ERR_INFORM ：模塊dec經(jīng)歷以下錯誤：chars以下示例顯示了發(fā)生該問題時所顯示的臺輸出：%PM_SCP-SP-2-LCP_FW_ERR_INFORM ：模塊4經(jīng)歷以下錯誤：

54、總線Asic #0瞬變鉛錯誤說明模塊報告錯誤情況， dec是模塊號，并且chars是錯誤。此情況通常是由一不正確地供以座位的線卡或硬件故障導(dǎo)致的。如果錯誤消息在所有被看到線卡，不正確地是一個的模塊。應(yīng)急方案重新安裝并且重置線卡或模塊。然后請發(fā)出show diagnostic result module module_#命令”。如果錯誤消息仍然存在，在模塊重置后，請創(chuàng)建與為做進一步的故障排除Cisco技術(shù)支持的一服務(wù)請求。%PM_SCP-SP-2-LCP_FW_ERR_INFORM ：模塊dec經(jīng)歷以下錯誤：chars問題交換機報告以下錯誤消息：%PM_SCP-SP-2-LCP_FW_ERR_I

55、NFORM ：模塊4經(jīng)歷以下錯誤：端口#36瞬變TX鉛錯誤說明此錯誤消息指示在模塊號4的一個臨時錯誤在數(shù)據(jù)路徑端口36。在大多數(shù)情況下，這是一個一次/瞬變問題。應(yīng)急方案1.2.3.為問題的循環(huán)關(guān)閉和unshut端口Gi4/36，并且。如果錯誤再發(fā)生，請設(shè)置診斷用diagnostic bootup level完整命令完成。然后，請物理的重裝線卡。如果錯誤消息仍然存在，在模塊重新安裝后，請創(chuàng)建與Cisco技術(shù)支持的一服務(wù)請求為做進一步的故障排除與這些命令輸出：show loggingshow diagnostic result module 4 show module%PM_SCP-SP-4-UNK_OPCODE ：Received unknown unsolicited message from module dec, opcode hex問題交換機報告以下錯誤消息：%PM_SCP-SP-4-UNK_OPCODE ：Received unknown unsolicited message from module dec, opcode hex這些示例顯示了發(fā)生這一問題時所顯示的臺輸出：Dec 10 12:44:18.117:%PM_SCP-SP-4-UNK_OPCODE ：Receive