結(jié)構(gòu)工程師培訓(xùn)資料

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)理念、方法與模式產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)理念、方法與模式 目錄第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)理念第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的方法與模式 第一節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的PACE流程（1986） 第二節(jié) 六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)(1987) 第三節(jié) 汽車行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)模式(APQP)(1995)第三章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)所使用的工具 第一節(jié) KANO模式 第二節(jié) 質(zhì)量功能展開(QFD) 第三節(jié) 潛在失效模式及后果分析(DOE)附錄：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)術(shù)語參考文獻(xiàn)培訓(xùn)復(fù)習(xí)題第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 1.1.什么是新產(chǎn)品開發(fā)什么是新產(chǎn)品開發(fā) 新產(chǎn)品開發(fā)是指

2、從研究、選擇適應(yīng)市場需要的產(chǎn)品開始，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造過程設(shè)計(jì)，直到投入正常生產(chǎn)的一系列決策過程。從廣義而言，新產(chǎn)品開發(fā)既包括新產(chǎn)品的研制也包括原有老產(chǎn)品改進(jìn)與換代。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)研究與開發(fā)的重點(diǎn)內(nèi)容，也是企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略核心之一。 2.2.新產(chǎn)品開發(fā)的分類新產(chǎn)品開發(fā)的分類 為了便于對新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行分析研究，可以從多個角度進(jìn)行分類。 按新產(chǎn)品創(chuàng)新程度分類按新產(chǎn)品創(chuàng)新程度分類 a)全新新產(chǎn)品。是指利用全新的技術(shù)和原理生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。 b)改進(jìn)新產(chǎn)品。是指在原有產(chǎn)品的技術(shù)和原理的基礎(chǔ)上，采用相應(yīng)的改進(jìn)技術(shù)，使外觀、性能有一定進(jìn)步的新產(chǎn)品。 c)換代新產(chǎn)品。采用新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新方法或新材料，在

3、原有技術(shù)基礎(chǔ)上有較大突破的新產(chǎn)品。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 按新產(chǎn)品所在地的特征分類按新產(chǎn)品所在地的特征分類 a)地區(qū)或企業(yè)新產(chǎn)品。指在國內(nèi)其他地區(qū)或企業(yè)已生產(chǎn)，但本地區(qū)或本企業(yè)初次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。 b)國內(nèi)新產(chǎn)品。指在國外已經(jīng)試制成功，但國內(nèi)尚屬首次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。 c)國際新產(chǎn)品。指在世界范圍內(nèi)首次研制成功，并投入生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。 按新產(chǎn)品的開發(fā)方式分類按新產(chǎn)品的開發(fā)方式分類 a)技術(shù)引進(jìn)新產(chǎn)品。是直接引進(jìn)市場上已有的成熟技術(shù)制造的產(chǎn)品，這樣可以避開自身開發(fā)能力較弱的難點(diǎn)。 b)獨(dú)立開發(fā)新產(chǎn)品。是指從顧客所需要的產(chǎn)品功能出發(fā)，探索能夠滿足功能需求的原理和結(jié)構(gòu)

4、，結(jié)合新技術(shù)、新材料的研究，獨(dú)立開發(fā)制造的產(chǎn)品。 c)混合開發(fā)的新產(chǎn)品。是指在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，既有直接引進(jìn)的部分，又有獨(dú)立開發(fā)的部分，是將兩者有機(jī)結(jié)合在一起而制造出的新產(chǎn)品。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 3.3.新產(chǎn)品開發(fā)的方向新產(chǎn)品開發(fā)的方向 企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，是把有限的人、財(cái)、物有效地分配在急需的開發(fā)項(xiàng)目上，使新產(chǎn)品開發(fā)取得最佳效果，關(guān)鍵在于準(zhǔn)確地確定新產(chǎn)品開發(fā)方向。由于市場競爭日益激烈，消費(fèi)需求日益多樣化和個性化，新產(chǎn)品開發(fā)呈現(xiàn)出多能化、系列化、復(fù)合化、智能化、藝術(shù)化等發(fā)展趨勢。 企業(yè)在選擇新產(chǎn)品開發(fā)方向時應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)： a)考慮產(chǎn)品性質(zhì)和用途。在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)

5、前，應(yīng)充分考察同類產(chǎn)品和相應(yīng)的替代產(chǎn)品的技術(shù)含量和性能用途，確保所開發(fā)產(chǎn)品的先進(jìn)性或獨(dú)創(chuàng)性，避免“新”產(chǎn)品自誕生之日起就被市場淘汰。 b)考慮產(chǎn)品價格和銷售量。系列化產(chǎn)品成本低，可以低價出售增加銷售量，但是系列化產(chǎn)品單調(diào)，也可能影響銷售量。因此，對系列化、多樣化產(chǎn)品以及價格、銷售之間的關(guān)系，要經(jīng)過調(diào)查研究再加以確定。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 c)充分考慮消費(fèi)者需求變化速度和變化方向。隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，消費(fèi)者的需求呈多樣化趨勢，并且變化速度很快。而開發(fā)一樣新產(chǎn)品需要一定的時間，這個時間一定要比消費(fèi)者需求變動的時間短，才能有市場，才能獲得經(jīng)濟(jì)效益。 d)企業(yè)產(chǎn)品

6、創(chuàng)新滿足市場需求的能力。曾經(jīng)代表中國民族通信旗幟的巨龍、大唐、中興、華為四家企業(yè)，面對的市場機(jī)會差不多，起步差不多，但經(jīng)過三四年時間，華為、中興已遠(yuǎn)走在了前面，巨龍則幾乎退出了通信市場。而決定四家企業(yè)差距的最關(guān)鍵因素就是各自推向市場的產(chǎn)品包含的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的能力。 e)企業(yè)技術(shù)力量儲備和產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 4.4.新產(chǎn)品開發(fā)的基本方式新產(chǎn)品開發(fā)的基本方式 企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，選擇合適的方式很重要。選擇得當(dāng)，適合企業(yè)實(shí)際，就能少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，易獲成功。一般有獨(dú)創(chuàng)方式、引進(jìn)方式、結(jié)合方式和改進(jìn)方式四種。 a)獨(dú)創(chuàng)方式。從長遠(yuǎn)考慮，企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品最根本的途

7、徑是自行設(shè)計(jì)、自行研制，即所謂獨(dú)創(chuàng)方式。采用這種方式開發(fā)新產(chǎn)品，有利于產(chǎn)品更新?lián)Q代及形成秋娥的技術(shù)優(yōu)勢，也有利于產(chǎn)品競爭。自行研制、開發(fā)產(chǎn)品需要企業(yè)建立一支實(shí)力雄厚的研發(fā)隊(duì)伍、一個深厚的技術(shù)平臺和一個科學(xué)、高效率的產(chǎn)品開發(fā)流程。 b)引進(jìn)方式。技術(shù)引進(jìn)是開發(fā)新產(chǎn)品的一種常用方式。企業(yè)采用這種方式可以很快地掌握新產(chǎn)品制造技術(shù)，減少研制經(jīng)費(fèi)和投入的力量，從而贏得時間，縮短與其它企業(yè)的差距。但引進(jìn)技術(shù)不利于形成企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 c)改進(jìn)方式。這種方式是以企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的需要，采取改變性能、交換型式或擴(kuò)大用途等措施來

8、開發(fā)新產(chǎn)品。采用這種方式可以依靠企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)力量，開發(fā)費(fèi)用低，成功把握大。但是，長期采用改進(jìn)方式開發(fā)新產(chǎn)品，會影響企業(yè)的發(fā)展速度。 d)結(jié)合方式。結(jié)合方式是獨(dú)創(chuàng)與引進(jìn)相結(jié)合方式。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 5.5.新產(chǎn)品開發(fā)的意義新產(chǎn)品開發(fā)的意義 新產(chǎn)品開發(fā)可以成為競爭優(yōu)勢的源泉， 新產(chǎn)品開發(fā)可以加強(qiáng)戰(zhàn)略優(yōu)勢； 新產(chǎn)品開發(fā)能夠增強(qiáng)企業(yè)形象； 新產(chǎn)品開發(fā)有利于保持企業(yè)研究開發(fā)能力； 新產(chǎn)品開發(fā)可以充分利用生產(chǎn)和經(jīng)營資源； 新產(chǎn)品開發(fā)可以提高品牌權(quán)益； 新產(chǎn)品開發(fā)可以影響人力資源。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 6.6.新產(chǎn)品開發(fā)的程序新產(chǎn)品開發(fā)的

9、程序 新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，從根據(jù)用戶需要提出設(shè)想到正式生產(chǎn)產(chǎn)品投放市場為止，其中經(jīng)歷許多階段，涉及面廣、科學(xué)性強(qiáng)、持續(xù)時間長，因此必須按照一定的程序開展工作，這些程序之間互相促進(jìn)、互相制約，才能使產(chǎn)品開發(fā)工作協(xié)調(diào)、順利地進(jìn)行。產(chǎn)品開發(fā)的程序是指從提出產(chǎn)品構(gòu)思到正式投入生產(chǎn)的整個過程。由于行業(yè)的差別和產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的不同特點(diǎn)，特別是選擇產(chǎn)品開發(fā)方式的不同，新產(chǎn)品開發(fā)所經(jīng)歷的階段和具體內(nèi)容并不完全一樣。 現(xiàn)以加工制造裝配性質(zhì)企業(yè)的自行研制產(chǎn)品開發(fā)方式為對象，來說明新產(chǎn)品開發(fā)需要經(jīng)歷的各個階段。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 （一）調(diào)查研究階段（一）調(diào)查研究階段 發(fā)展新

10、產(chǎn)品的目的，是為了滿足社會和顧客的需要。顧客的要求是新產(chǎn)品開發(fā)選擇決策的主要依據(jù)，為此必須認(rèn)真作好調(diào)查研究工作。這個階段主要是提出新產(chǎn)品構(gòu)思以及新產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能、材料和工藝方面的開發(fā)設(shè)想和總體方案。 （二）新產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)思創(chuàng)意階段（二）新產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)思創(chuàng)意階段 新產(chǎn)品開發(fā)是一種創(chuàng)新活動，產(chǎn)品創(chuàng)意是開發(fā)新產(chǎn)品的關(guān)鍵。在這一階段，要根據(jù)社會調(diào)查掌握的市場需求以及企業(yè)本身?xiàng)l件，充分考慮顧客的使用要求和競爭對手的動向，有針對性地提出開發(fā)新產(chǎn)品的設(shè)想和構(gòu)思，產(chǎn)品創(chuàng)意對新產(chǎn)品能否開發(fā)成功有至關(guān)重要的意義和作用。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)思創(chuàng)意主要來自三個方

11、面： （1）來自顧客。企業(yè)著手開發(fā)新產(chǎn)品，首先要通過各種渠道掌握顧客的需求，了解顧客在使用老產(chǎn)品過程中有哪些改進(jìn)意見和新的要求，并在此基礎(chǔ)上形成新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意。 （2）來自本企業(yè)職工。特別是銷售人員和技術(shù)服務(wù)人員，他們經(jīng)常接觸顧客，顧客對老產(chǎn)品的改進(jìn)意見與需求變化他們都比較清楚。 （3）來自專業(yè)研發(fā)人員。研發(fā)人員具有比較豐富的專業(yè)理論和技術(shù)知識，要鼓勵他們發(fā)揚(yáng)這方面的專長，為企業(yè)提供新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意。此外，企業(yè)還要通過情報(bào)部門、工商管理部門、外貿(mào)等渠道，征集新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)意。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 新產(chǎn)品創(chuàng)意包括三個方面的內(nèi)容：產(chǎn)品構(gòu)思、構(gòu)思篩選和產(chǎn)品概念的形成。

12、（1）產(chǎn)品構(gòu)思。產(chǎn)品構(gòu)思是在市場調(diào)查和技術(shù)分析的基礎(chǔ)上，提出新產(chǎn)品的構(gòu)想或有關(guān)產(chǎn)品改進(jìn)的建議。 （2）構(gòu)思篩選。并非所有的產(chǎn)品構(gòu)思都能發(fā)展成為新產(chǎn)品。有的產(chǎn)品構(gòu)思可能很好，但與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不符合，也缺乏相應(yīng)的資源條件；有的產(chǎn)品構(gòu)思可能本身就不切實(shí)際，缺乏開發(fā)的可能性。因此，必須對產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行篩選。 (3)產(chǎn)品概念的形成。經(jīng)過篩選后的構(gòu)思僅僅是設(shè)計(jì)人員或管理者頭腦的概念，離產(chǎn)品還有相當(dāng)?shù)木嚯x。還需要形成能夠?yàn)橄M(fèi)者接受的、具體的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念的形成過程實(shí)際上就是構(gòu)思創(chuàng)意與消費(fèi)者需求相結(jié)合的過程。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 （三）新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段（三）新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段 產(chǎn)

13、品設(shè)計(jì)是指從確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理，是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的開始，必須嚴(yán)格遵守“三段設(shè)計(jì)”程序。 （1）初步設(shè)計(jì)階段。這一般是為下一步技術(shù)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。這一階段的主要工作就是編制設(shè)計(jì)任務(wù)書，提出體現(xiàn)產(chǎn)品合理設(shè)計(jì)方案的改進(jìn)性和推薦性意見，經(jīng)上級批準(zhǔn)后，作為新產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)的依據(jù)。它的主要任務(wù)在于正確地確定產(chǎn)品最佳總體設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)依據(jù)、產(chǎn)品用途及使用范圍、基本參數(shù)及主要技術(shù)性能指標(biāo)、產(chǎn)品工作原理及系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求、關(guān)鍵技術(shù)解決辦法及關(guān)鍵元器件，特殊材料資源分析、對新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析比較，運(yùn)用價值工程，研究確定產(chǎn)品的合理性（包括消除剩余功

14、能）及通過不同結(jié)構(gòu)原理和系統(tǒng)的比較分析，從中選出最佳方案等。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 （2）技術(shù)設(shè)計(jì)階段。技術(shù)設(shè)計(jì)階段是新產(chǎn)品的定型階段。它是在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上完成設(shè)計(jì)過程中必須的試驗(yàn)研究（新原理結(jié)構(gòu)、材料元件工藝的功能或模具試驗(yàn)），并寫出試驗(yàn)研究大綱和研究試驗(yàn)報(bào)告；作出產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算書；畫出產(chǎn)品總體尺寸圖、產(chǎn)品主要零部件圖并校準(zhǔn)；運(yùn)用價值工程，對產(chǎn)品中造價高的、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的、體積笨重的、數(shù)量多的主要部件的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)精度等選擇方案進(jìn)行成本與功能關(guān)系的分析，并編制技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告；繪出各種系統(tǒng)原理圖；提出特殊元件、外購件、材料清單；對技術(shù)任務(wù)書的某些內(nèi)容進(jìn)行審查和修正；對產(chǎn)

15、品進(jìn)行可靠性、可維修性分析。 （3）工作圖設(shè)計(jì)階段。工作圖設(shè)計(jì)的目的，是在技術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上完成供試制（生產(chǎn)）及隨機(jī)出廠用的全部工作圖樣和設(shè)計(jì)文件。設(shè)計(jì)者必須嚴(yán)格遵守有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和指導(dǎo)性文件的規(guī)定，設(shè)計(jì)繪制各項(xiàng)產(chǎn)品工作圖。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 （四）新產(chǎn)品試制與評價鑒定階段（四）新產(chǎn)品試制與評價鑒定階段 新產(chǎn)品試制階段又分為樣品試制和小批試制階段。 a.樣品試制階段。它的目的是考核產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝，驗(yàn)證和修正設(shè)計(jì)圖紙，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型，同時也要驗(yàn)證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性，審查主要工藝上存在的問題。 b.小批試制階段。這一階段的工作重點(diǎn)在于工藝準(zhǔn)備

16、，主要目的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝，驗(yàn)證它在正常生產(chǎn)條件下（即在生產(chǎn)車間條件下）能否保證所規(guī)定的技術(shù)條件、質(zhì)量和良好的經(jīng)濟(jì)效果。 試制后，必須進(jìn)行鑒定，對新產(chǎn)品從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上作出全面評價。然后才能得出全面定型結(jié)論，投入正式生產(chǎn)。 （五）生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段（五）生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段 在這個階段，應(yīng)完成全部工作圖的設(shè)計(jì)，確定各種零部件的技術(shù)要求。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 （六）正式生產(chǎn)和銷售階段（六）正式生產(chǎn)和銷售階段 在這個階段，不僅需要作好生產(chǎn)計(jì)劃、勞動組織、物資供應(yīng)、設(shè)備管理等一系列工作，還要考慮如何把新產(chǎn)品引入市場，如研究產(chǎn)品的促銷宣傳方式、價格策略、銷售渠道和提供服務(wù)等方面

17、的問題。新產(chǎn)品的市場開發(fā)既是新產(chǎn)品開發(fā)過程的終點(diǎn)，又是下一代新產(chǎn)品再開發(fā)的起點(diǎn)。通過市場開發(fā)，可確切地了解開發(fā)的產(chǎn)品是否適應(yīng)需要以及適應(yīng)的程度；分析與產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的市場情報(bào)；可為開發(fā)產(chǎn)品決策、為改進(jìn)下一批（代）產(chǎn)品、為提高開發(fā)研制水平提供依據(jù)，同時還可取得有關(guān)潛在市場大小的數(shù)據(jù)資料。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 7.7.新產(chǎn)品開發(fā)的策略新產(chǎn)品開發(fā)的策略 新產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)產(chǎn)品策略的重要組成部分。新產(chǎn)品開發(fā)的主要策略有： a.領(lǐng)先策略 這種策略就是在激烈的產(chǎn)品競爭中采用新原理、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)優(yōu)先開發(fā)出全新產(chǎn)品，從而先入為主，領(lǐng)略市場上的無線風(fēng)光。這類產(chǎn)品的開發(fā)多從屬于發(fā)明創(chuàng)

18、造范圍，采用這種策略，投資數(shù)額大，科學(xué)研究工作量大，新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)時間長。 b.超越自我策略 這種策略的著眼點(diǎn)不在于眼前利益而在于長遠(yuǎn)利益。這種暫時放棄一部分眼前利益、最終以更新更優(yōu)的產(chǎn)品去獲取更大利潤的經(jīng)營策略，要求企業(yè)有長遠(yuǎn)的“利潤觀”理念，要注意培育潛在市場，培養(yǎng)超越自我的氣魄和勇氣，不僅如此，更需要有強(qiáng)大的技術(shù)作后盾。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 c.緊跟策略 采用這類策略的企業(yè)往往針對市場上已有的產(chǎn)品進(jìn)行偽造或進(jìn)行局部的改進(jìn)和創(chuàng)新，但基本原理和結(jié)構(gòu)是已有產(chǎn)品相似的。這種企業(yè)跟隨既定技術(shù)的先驅(qū)者，以求用較少的投資得到成熟的定型技術(shù)，然后利用其特有的市場或價格方面的優(yōu)勢

19、，在競爭中對早期開發(fā)者的商業(yè)地位進(jìn)行侵蝕。 d.補(bǔ)缺策略 每一個企業(yè)都不可能完全滿足市場的所有需求，所以在市場上總存在著未被滿足的需求，這就為企業(yè)留下了一定的發(fā)展空間。這就要求企業(yè)詳細(xì)地分析市場上現(xiàn)有產(chǎn)品及消費(fèi)者的需求，從中發(fā)現(xiàn)尚未被占領(lǐng)的市場。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 8.8.成功的新產(chǎn)品應(yīng)具有的特征成功的新產(chǎn)品應(yīng)具有的特征 成功開發(fā)的新產(chǎn)品應(yīng)具有以下特征： a.微型化、輕便化，在保障質(zhì)量的前提下使產(chǎn)品的體積變小、重量變輕，便于移動。 b.多功能化，使新產(chǎn)品具有多種用途，既方便購買者的使用，又能提高購買者的購買興趣。 c.時代感強(qiáng)，新產(chǎn)品能體現(xiàn)時代精神，培植和引發(fā)新

20、的需求，形成新的市場。 d.簡易化，盡量在結(jié)構(gòu)和使用方法上使使用者方便和容易維修。 e.利于保護(hù)環(huán)境，新產(chǎn)品屬節(jié)能型，或?qū)υ牧系南暮艿?，或者有利于保護(hù)環(huán)境。對“三廢”、“三害”的消除有效。 f.適應(yīng)性強(qiáng)，新產(chǎn)品必須適應(yīng)人們的消費(fèi)習(xí)慣和人們對產(chǎn)品的觀念。 g.相對有點(diǎn)突出，新產(chǎn)品相對于市場原有的產(chǎn)品來說具有獨(dú)特的長處，如性能好、質(zhì)量高、使用方便、攜帶容易或價格低廉等等。 h.人體工程化，對生活消費(fèi)品要更多考慮到這一點(diǎn).第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 9.9.保障新產(chǎn)品開發(fā)成功的措施保障新產(chǎn)品開發(fā)成功的措施 新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)是很大的，高層經(jīng)理可能會對市場調(diào)研已做出了否定的報(bào)

21、告不管不顧，強(qiáng)力推行他鐘愛的產(chǎn)品構(gòu)思；構(gòu)思可能是好的，但是對市場規(guī)模估計(jì)過高；實(shí)際產(chǎn)品可能并沒有達(dá)到設(shè)計(jì)要求；產(chǎn)品在市場上定位可能錯誤，沒有開展有效的廣告活動，或?qū)Ξa(chǎn)品定價過高，也可能產(chǎn)品的開發(fā)成本高于預(yù)計(jì)成本，或者競爭對手的激烈反擊強(qiáng)于事先估計(jì)。 企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時一定要做到以下幾個方面： 首先，必須進(jìn)行細(xì)致、周密的市場調(diào)查，考查清楚市場對此新產(chǎn)品的需求，使該產(chǎn)品上市時能夠被投入事先界定好的目標(biāo)市場。 其次，開發(fā)時需要有安全、可靠的組織保證。企業(yè)可以把新產(chǎn)品開發(fā)工作交給它們的產(chǎn)品經(jīng)理，或者直接設(shè)立一個新產(chǎn)品開發(fā)部，專門負(fù)責(zé)有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)的各項(xiàng)事宜，再通過設(shè)立一個管理委員會監(jiān)督、審核新產(chǎn)品的開

22、發(fā)過程。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 10.10.縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期的途徑縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期的途徑 不斷開發(fā)新產(chǎn)品是形成競爭優(yōu)勢的一個主要因素。如何縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，是成功推出新產(chǎn)品的關(guān)鍵。 a)有效的領(lǐng)導(dǎo) 在日本企業(yè)，開發(fā)新產(chǎn)品小組的負(fù)責(zé)人，具有很大的權(quán)力，他是領(lǐng)導(dǎo)者，而不是一般協(xié)調(diào)人。小組負(fù)責(zé)人的位置是一個受人羨慕的職位，容易得到進(jìn)一步提升。相反，在美國企業(yè)，小組負(fù)責(zé)人沒有實(shí)權(quán)，他的工作只是協(xié)調(diào)。他要說服來自不同職能部門的小組成員共同工作，這使得他在一個個問題面前束手無策。 b)通力合作 在日本企業(yè)，為了開發(fā)新產(chǎn)品，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織一個小組，小組一直工作到新產(chǎn)品開發(fā)

23、完成。小組成員來自不同的職能部門，包括市場評估、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)管理各部門的人員。盡管小組成員保持與各自的職能部門的聯(lián)系，但他們的工作完全在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的控制之下，工作業(yè)績同樣是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考核，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還可以決定小組成員今后能否參加新項(xiàng)目的工作。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 c)相互溝通 西方企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時總是到最后才決定一些重大的決策問題。因?yàn)樾〗M成員回避矛盾，加上工作是從一個部門到另一個部門序貫的進(jìn)行，使成員之間溝通非常困難。相反，實(shí)行精益生產(chǎn)的日本企業(yè)，從一開始就將所有小組成員召集到一起，發(fā)誓要對項(xiàng)目負(fù)責(zé)。大家互相溝通，將一些重大問題一開始就定下來。

24、雖然隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，某些部門（如市場評估和產(chǎn)品計(jì)劃）的人不必繼續(xù)參加小組活動，但由于重大問題一開始就決定，項(xiàng)目也能比較順利地進(jìn)行。 d)同步開發(fā) 將各部門人員放到一起可使許多行動同步地進(jìn)行，從而大大縮短開發(fā)周期。在開發(fā)新產(chǎn)品過程中，模具設(shè)計(jì)和模具加工周期很長，為了加快開發(fā)速度，可是模具毛坯的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)者那里得到新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的大致尺寸和零件的種類。于是，可以提前訂購模具的毛坯。當(dāng)設(shè)計(jì)最終完成時，毛坯就能準(zhǔn)備好。在大量生產(chǎn)方式下，一般是序貫地進(jìn)行各項(xiàng)工作，模具制造周期一般需要兩年。而按同步開發(fā)方式，模具制造周期僅為一年，時間縮短了一半。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 11.11.

25、新產(chǎn)品開發(fā)時應(yīng)注意的問題新產(chǎn)品開發(fā)時應(yīng)注意的問題 a)以功能為中心制定產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃 新產(chǎn)品開發(fā)是圍繞實(shí)現(xiàn)一定的功能開展的，在進(jìn)行市場研究弄清顧客的確切需求后，就可以分析企業(yè)目前產(chǎn)品所提供的實(shí)際功能和客觀需求之間的差距，得到哪些功能尚屬空白、哪些功能尚未很好提供存在差距等有益信息。顯然，在對企業(yè)的研究與開發(fā)力量及生產(chǎn)運(yùn)作條件進(jìn)行分析后，就能編制出旨在克服上述某種不足的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，它包括的工作內(nèi)容也就沿著產(chǎn)品功能這條主線開展。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 b)最大限度的降低產(chǎn)品總成本 產(chǎn)品具有競爭優(yōu)勢的一個重要前提是產(chǎn)品的總成本低，在傳統(tǒng)觀念中，企業(yè)僅僅考慮制造成本而忽視使

26、用成本，并且認(rèn)為制作成本是由生產(chǎn)運(yùn)作過程所決定。這是一種片面的觀點(diǎn)。實(shí)際上，產(chǎn)品成本責(zé)任的絕大部分（在研究報(bào)告中提出超過80%）取決于設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)運(yùn)作部門，而制造部門的成本責(zé)任的絕大部分是有設(shè)計(jì)階段所決定的。 因此，應(yīng)將降低產(chǎn)品總成本的努力貫穿于新產(chǎn)品開發(fā)的整個過程中，并協(xié)調(diào)統(tǒng)一好制造成本和使用成本的關(guān)系。例如，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時，在滿足顧客對功能需求的前提下，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)應(yīng)盡量簡單化，以便于制造和檢修，從而降低產(chǎn)品的制造成本和使用成本；進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)時，也應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)已決定了的產(chǎn)品制造成本的大致范圍內(nèi)，通過采用和企業(yè)實(shí)際條件相符的先進(jìn)適用技術(shù)和最優(yōu)工藝方案，最大限度地降低產(chǎn)品制造成本。第一

27、章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 c)形成新產(chǎn)品開發(fā)的良性循環(huán) 所謂良性循環(huán)是指產(chǎn)品能正常地更新?lián)Q代。為此，企業(yè)必須高度重視新產(chǎn)品開發(fā)工作，并制定完善的新產(chǎn)品開發(fā)工作規(guī)劃，力爭做到在生產(chǎn)運(yùn)作第一代產(chǎn)品的同時，就積極開發(fā)第二代，研究第三代，構(gòu)思設(shè)想第四代，以確保有連續(xù)不斷的新產(chǎn)品投放市場，使企業(yè)在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中保持旺盛的生命力，不斷謀求發(fā)展。 d)開展創(chuàng)造性思維 不管是更新?lián)Q代新產(chǎn)品的開發(fā)，還是老產(chǎn)品的改革，都要以創(chuàng)造性的設(shè)想為基礎(chǔ)。新產(chǎn)品的開發(fā)源于有創(chuàng)造性的設(shè)想。因此，應(yīng)借助頭腦風(fēng)暴法、檢查表法、總攝法、缺點(diǎn)列舉法等有效的創(chuàng)造技法來挖掘潛在的創(chuàng)造力，以獲取有價值的產(chǎn)品構(gòu)思創(chuàng)意

28、，指導(dǎo)人們進(jìn)行發(fā)展的、全方位的立體思考。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 12.12.新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)的重大意義新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)的重大意義 1）新產(chǎn)品開發(fā)促進(jìn)企業(yè)成長 新產(chǎn)品開發(fā)，可使企業(yè)獲取更多的利潤，還能提高市場占有率。企業(yè)要不斷成長和發(fā)展，必須增加利潤和還能提高市場占有率，開發(fā)新產(chǎn)品是有效途徑。 2）新產(chǎn)品卡發(fā)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉 企業(yè)需要在選定的細(xì)分市場中，力爭獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢，往往離不開從已有的資源中產(chǎn)生有利于未來競爭的資源，企業(yè)是通過向市場提供產(chǎn)品來確定其自身在競爭中的地位的，因此，新產(chǎn)品開發(fā)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。 3）新產(chǎn)品開發(fā)可以充分利用企業(yè)剩余的

29、生產(chǎn)和經(jīng)營能力 當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營能力有剩余時，新產(chǎn)品開發(fā)是一種有效提高生產(chǎn)和經(jīng)營能力的手段。因?yàn)樵诳偟墓潭ǔ杀静蛔兊那闆r下開發(fā)新產(chǎn)品，會降低產(chǎn)品的單位成本，使企業(yè)的資源配置更有效。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 4）新產(chǎn)品開發(fā)可以使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化 顧客需求或環(huán)境條件的改變，預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品已處于衰退階段，企業(yè)必須為原有產(chǎn)品尋找替代或升級產(chǎn)品，這是新產(chǎn)品開發(fā)最直接原因。為了適應(yīng)環(huán)境變化，增強(qiáng)競爭能力，持續(xù)地新產(chǎn)品開發(fā)以適應(yīng)顧客或市場不斷變化的需要。 5）新產(chǎn)品開發(fā)可以提高品牌權(quán)益和公司形象 新產(chǎn)品開發(fā)可以挽救一個品牌或企業(yè)的生命，如日本的新日鐵公司開發(fā)各種新的電子產(chǎn)

30、品。新產(chǎn)品開發(fā)還可以使企業(yè)充分運(yùn)用已有的品牌效益，如海爾手機(jī)和海爾彩電是基于原有海爾冰箱建立起品牌權(quán)益，在市場上獲得巨大成功。 6）新產(chǎn)品開發(fā)可以激發(fā)企業(yè)管理人員和技術(shù)人員的創(chuàng)新力 新產(chǎn)品開發(fā)要獲得成功，必須依靠企業(yè)管理人員、技術(shù)人員和操作員工的創(chuàng)新能力。反之，新產(chǎn)品開發(fā)過程又能有效激勵創(chuàng)新精神，培養(yǎng)更高的創(chuàng)新能力，提高企業(yè)全員的素質(zhì)。第一章第一章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的理念 7）新產(chǎn)品開發(fā)可以加速新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用 新產(chǎn)品開發(fā)，為新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用提供了途徑。新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用，不僅能提高產(chǎn)品原有性能，還能提供新的性能，或降低成本，創(chuàng)造出顧客的新需求偶。 8）新產(chǎn)品開發(fā)可以提供長期財(cái)務(wù)收