柒牌公司專賣店辦法

1、目 錄一、企業(yè)文化篇店長工作要求公司簡介收銀職員作職責(zé)企業(yè)文化收銀職員作要求品牌釋義倉管職員作職責(zé)二、產(chǎn)品文化篇倉管職員作要求產(chǎn)品類型導(dǎo)購員的工作職責(zé)產(chǎn)品季節(jié)分類導(dǎo)購員的工作要求產(chǎn)品定位專賣店行為準(zhǔn)則消費者定位四、導(dǎo)購銷售篇產(chǎn)品風(fēng)格定位導(dǎo)購銷售三、專賣店治理篇銷售中的二把刷子專賣店流程圖銷售中的七大用語流程注釋五、服務(wù)篇店長工作職責(zé)三種鞠躬方式家私的可變性及應(yīng)用組合七、面料知識篇動物纖維植物纖維化學(xué)纖維精品仿毛織物的名稱與編號八、洗滌標(biāo)識篇一、企業(yè)文化篇1 1、公司簡介福建柒牌集團(tuán)有限公司始建于 19791979 年，歷經(jīng) 2323 年的風(fēng)雨歷 程，現(xiàn)已進(jìn)展成為擁有固定資產(chǎn) 1.51.5 億元

2、，年產(chǎn)值 3 3 億元的以服 飾研究、設(shè)計、制造為主，集生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的綜合性集團(tuán)公 司。企業(yè)及其產(chǎn)品 5050 多次受到省市及國家各級部門的表彰和獎勵， 是福建省名牌產(chǎn)品，福建省聞名商標(biāo)，中國十佳過硬品牌等，現(xiàn) 已躋身全國服裝雙百強，省百家重點工業(yè)，省8383 家成長型企業(yè)，全國民營企業(yè) 500500 強行列，是公安部九九式人民警察服裝及軟肩標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程疊裝陳列原則服務(wù)過程中的應(yīng)用對語六、陳列篇觀念視覺營銷 陳列的注意要點 物資陳列整體原則 掛裝陳列原則章指定生產(chǎn)企業(yè)。柒牌的每次進(jìn)展，差不多上柒牌科技創(chuàng)新的飛躍，柒牌以民 族工業(yè)為特色“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”堅持科技興企方針， 以質(zhì)立業(yè)，

3、公司 9797年斥資 700700 萬美元，從法國、德國、意大利等 引進(jìn)力克 CADCAD 紡織服裝系統(tǒng)，杜克普縫紉，邁埤整燙設(shè)備，組建 成處于國內(nèi)制衣業(yè)最高水準(zhǔn)的西服生產(chǎn)流水線。高科技的投入， 使公司實現(xiàn)了各個層次的巨大變化，改變了傳統(tǒng)的家庭式治理、 小作坊式生產(chǎn)，并向現(xiàn)代企業(yè)、專業(yè)化成衣生產(chǎn)方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn) 了企業(yè)的手工設(shè)計，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，走上了特許經(jīng)營的現(xiàn)代 營銷模式，使企業(yè)的經(jīng)營實力大大增強，企業(yè)的生產(chǎn)、治理、銷 售一體化，向現(xiàn)代化企業(yè)邁向的進(jìn)程大大加快。柒牌始終堅持以消費者為關(guān)注焦點，致力于品牌的建設(shè)，營 銷網(wǎng)絡(luò)的健全，進(jìn)展電子商務(wù)構(gòu)建電子信息平臺，以品牌為依托， 充分發(fā)揮自身的文

4、化優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，不斷提升產(chǎn)品 的品質(zhì)、品位、優(yōu)化服務(wù)體制，目前公司已在全國 3131 個省市，擁 有統(tǒng)一形象，規(guī)范經(jīng)營的專賣店（廳） 15001500 多家。柒牌那個響亮名字，將接著以“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌” 為目標(biāo)，以“精心、精細(xì)、精神、精準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，再創(chuàng)美侖美奐 的現(xiàn)代西服精品，演繹不朽的“東方藝術(shù)”新篇章，使柒牌男裝3 3 / / 2323比肩世界。2 2、企業(yè)文化奮斗目標(biāo)：立民族志氣，創(chuàng)世界名牌 企業(yè)方針：老實、信用、精細(xì)、精心、精確、精準(zhǔn) 質(zhì)量方針：一針一線，精益求精，爭創(chuàng)名牌，奉獻(xiàn)社會3 3、品牌釋義柒牌以標(biāo)志為核心構(gòu)成了差不多的識不部分，以全新概念拓 展，并以品牌化

5、、系統(tǒng)化、高效率之經(jīng)營手段達(dá)成企業(yè)良性，運 作與效益之柒牌企業(yè)，秉持“立民族志氣，創(chuàng)世界品牌”之企業(yè) 精神，致力于柒牌形象品牌化的簡約闌釋。標(biāo)志以企業(yè)和品牌名 稱的英文“ SEVENSEVEN 這大寫字體形象為主體構(gòu)成，優(yōu)雅均衡的英文 字體形象，以及與中文名稱的同一指義性，給予標(biāo)志對企業(yè)形象 和品牌形象的觀照力和同步訴求力。大寫的字母形態(tài)喻指柒牌服 裝之男性風(fēng)格的產(chǎn)品導(dǎo)向，湊之字體組合，象征企業(yè)齊心協(xié)力之進(jìn)取銳勢，嚴(yán)整規(guī)范之營運理念以及高度的質(zhì)量意識。散發(fā)企業(yè) 和品牌之現(xiàn)代氣息的簡約性走向之中，字母“ V V”之躍升形態(tài)則給 予標(biāo)志整體勁健的生機和視覺沖擊力，訴求企業(yè)勇于拓展外延的 前沿意識。

6、銳利明快的“ V V”型折線，意男性陽剛氣質(zhì)和企業(yè)高科技生產(chǎn)工藝面貌為一體。整體標(biāo)志其敏稅和含蓄兼具時代氣質(zhì)，象征著柒牌企業(yè)之成熟，審慎的營運品牌，訴求并提升著柒牌企業(yè)及品牌之完整圓滿形象，孕育著許多的生機與幸運，形似一面 旗幟，象征柒牌振興民族服裝工業(yè)的必勝信念。二、產(chǎn)品文化1 1、產(chǎn)品類型柒牌男裝系列產(chǎn)品有：西服、茄克、 T T 恤、休閑服、襯衫、西褲、羊毛衫、以及與相匹配的皮具、領(lǐng)帶、內(nèi)衣等，構(gòu)建柒牌男 裝的多元化的精彩世界。2 2、產(chǎn)品季節(jié)分類：春季：茄克（長袖襯衫、T T 恤）長袖襯衫、羊毛衫、西服為主;夏季：短袖襯衫、T T 恤、西褲、休閑褲為主；秋季：茄克、羊毛衣、正裝襯衫、長袖

7、T T 恤、西服套裝3 3、產(chǎn)品定位以其獨特的文化內(nèi)涵配以男士一貫的成衣品質(zhì)， 風(fēng)格時尚，款式經(jīng)典，做工考究，縫制工藝精良，舒適得體，是“柒牌”產(chǎn) 品最為突出的特點，適中的價位，柒牌男裝迅速被消費所同意， 品牌認(rèn)可度，從而確定了自己的市場定位。4 4、消費者定位： 針對有穩(wěn)定收入、 生活富裕， 有品味追求個性化， 年齡在 28285050 歲之間的成熟、穩(wěn)重男性消費者。5 5 / / 23235 5、產(chǎn)品風(fēng)格定位：生活休閑型，行政辦公型及紳士儒雅、氣質(zhì)典 雅型、成熟剛毅型。三、專賣店治理1、店長的崗位職責(zé)，1 1）店長必須忠于職守，維護(hù)公司及專賣店的統(tǒng)一形象， 以身作則，嚴(yán)格遵守公司及專賣店的

8、一切制度，日常工作中無條 件同意上級的督導(dǎo)。2 2）店長要對專賣店的人事、銷售、財務(wù)、倉庫等工作全面負(fù) 責(zé)并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以 示負(fù)責(zé)。3 3）合理制定日、周、月工作目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力 完成目標(biāo)，在工作總結(jié)中明確完成工作情況，并分析其成敗的緣 故，并及時的分析總結(jié)店鋪的銷售補充貨品。4 4）及時把握店堂的商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進(jìn) 行分析做出每天的最銷售時刻，做出最暢銷款式，以此來操縱庫 存。5 5）店長要對高級導(dǎo)購（帶班主管）的工作給予支持與引導(dǎo)， 使高級導(dǎo)購更好的協(xié)助店長工作，發(fā)揮基層治理作用，培養(yǎng)發(fā)覺 和正確使用人才。6 6）每星期一對班

9、次進(jìn)行安排，注意合理安排導(dǎo)購員的休息時刻，保證導(dǎo)購職員作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。7 7）制定每月的團(tuán)隊建設(shè)活動打算，組織導(dǎo)購員進(jìn)行團(tuán)體活動，促進(jìn)職員的團(tuán)結(jié)友愛，相互促進(jìn)的良好氣氛8 8）建設(shè)和完善例會工作，調(diào)動導(dǎo)購員的工作積極性，使她 們以最佳的精神狀態(tài)投入工作9 9）公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動，不得將個人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購員的正確建議，促進(jìn)團(tuán)隊精神的建設(shè)1010）認(rèn)真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程，并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo) 購員的執(zhí)行情況，同時配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。1111）店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進(jìn)行場景調(diào)整，使店堂以全 新的面貌迎來本周的黃金銷售時刻1212）店長要認(rèn)確實組織每月一次的倉庫盤點

10、和每日一次的店 堂盤點工作，做到帳、物、款相符1313）主動與顧客溝通，吸取顧客的意見，建立和完善客戶服 務(wù)工作1414）認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財務(wù)交接工作1515）收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管7 7 / / 23231616）積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作2 2、專賣店的工作流程（1 1）開店門 - -換工裝 - - 營業(yè)前設(shè)備檢查 - -早會 - -開門 營業(yè) - - 銷售金存入銀行 - 登入店鋪帳務(wù) - 處理日常店 務(wù)- 午餐 - - 督導(dǎo)交接班工作交接班前、后溝通工作 - 協(xié)助營業(yè) - - 晚餐協(xié)助營業(yè)、日常工作檢查停止 營業(yè)銷售匯總 - 補貨關(guān)門（2 2）文字詳解1 1）店長提早 1515 分鐘到店，更換工作服，而后對店的各項設(shè) 備進(jìn)行檢查，是否有丟損情況，同時主持導(dǎo)購員的考勤工作，檢 查衣著形象2 2