網(wǎng)頁申報控件安裝方法與常見問題

1、金稅三期網(wǎng)頁申報控件安裝方法與常見問題青島市國家稅務(wù)局2016.6目錄一、 控件安裝3（一） 自動安裝3（二） 手動安裝8二、 控件升級10三、 常見問題11（一） 安裝網(wǎng)頁申報控件之后再安裝其他軟件出現(xiàn)網(wǎng)頁申報系統(tǒng)的報表無法打開11（二） 控件安裝時中斷或異常11（三） IE8瀏覽器無法正常訪問金三稅稅通主頁面11（四） windowsXP系統(tǒng)Service Pack 3版電腦瀏覽器無法正常訪問金三稅稅通主頁面11（五） IE6瀏覽器無法訪問金三稅稅通主頁面11（六） 主表刪除后，附表數(shù)據(jù)未能自動傳入主表12（七） 增值稅附表一金額填寫之后稅額會自動計算，但是與真實數(shù)據(jù)有差異12（八） 打印

2、報表時，會打印所有標(biāo)簽頁的報表，包含不需要的報表12（九） 新辦三證合一納稅人在測試申報時提示“納稅人不存在”12四、 技術(shù)支持熱線13金稅三期版本網(wǎng)頁申報系統(tǒng)采用了全新的技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，納稅人初次使用系統(tǒng)時需要進(jìn)行控件的安裝才可使用，日常使用過程中在極特殊情況下可能出現(xiàn)控件升級提示，納稅人只需按照提示進(jìn)行升級即可。1、 控件安裝納稅人可以通過兩種方式進(jìn)行控件的安裝，當(dāng)?shù)谝淮蔚顷懢W(wǎng)頁申報系統(tǒng)后會自動提示納稅人進(jìn)行控件的安裝，納稅人參照提示進(jìn)行安裝即可，也可以下載控件的安裝包進(jìn)行手動的安裝。注：1 如果自動安裝過程出現(xiàn)異?；蚩丶惭b失敗，納稅人可以嘗試手動方式安裝控件；2 推薦使用360安

3、全瀏覽器運行網(wǎng)頁申報系統(tǒng)。下文以360安全瀏覽器安裝控件為例進(jìn)行說明。下載地址：（1） 自動安裝1 登錄金稅三期版青島市國家稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅廳地址：https:/sst.qd-n-2 進(jìn)入網(wǎng)上申報系統(tǒng)3 打開申報表4 按照提示完成控件安裝鼠標(biāo)點擊上圖紅色邊框標(biāo)注的提示信息（兩個區(qū)域任意一個都可以），出現(xiàn)選擇提示框，選擇“為此計算機(jī)上的所有用戶安裝此加載項”，如下圖：出現(xiàn)如下界面，點擊【重試】按鈕。重新打開申報表。出現(xiàn)數(shù)據(jù)加載界面，如下圖：等待約5秒1分鐘后彈出如下提示框，點擊【是】按鈕完成安裝。頁面將繼續(xù)處在數(shù)據(jù)加載界面，等待約10秒1分鐘后，出現(xiàn)報表界面，控件安裝成功，如圖：（2） 手動安裝1

4、 從網(wǎng)頁申報系統(tǒng)下載控件安裝包。下載后運手動行此程序，按提示完成安裝即可。2、 控件升級日常使用過程中在極特殊情況下可能出現(xiàn)控件升級提示，納稅人只需按照提示進(jìn)行升級即可，操作方式同自動安裝方式相同。3、 常見問題（1） 安裝網(wǎng)頁申報控件之后再安裝其他軟件出現(xiàn)網(wǎng)頁申報系統(tǒng)的報表無法打開納稅人電腦上如果安裝有其他使用華表控件的軟件，可能會導(dǎo)致網(wǎng)頁申報控件的自動安裝失敗，此時關(guān)閉瀏覽器與其他使用華表控件的軟件之后，手動下載控件安裝包，安裝控件之后，重新進(jìn)入網(wǎng)頁申報就可以了。（2） 控件安裝時中斷或異?？丶惭b過程如果電腦有軟件正在占用控件安裝的內(nèi)容時，會提示異常。建議有異常錯誤時關(guān)閉電腦中不必要的瀏

5、覽器或者其他軟件之后再次安裝控件，如提示中斷時可點擊忽略，略過之后查看報表可否正常打開。（3） IE8瀏覽器無法正常訪問金三稅稅通主頁面部分納稅人可能使用簡潔版IE8瀏覽器，可能會導(dǎo)致IE8瀏覽器或者電腦上其他使用IE內(nèi)核的瀏覽器（如360瀏覽器）無法正常訪問采用HTTPS協(xié)議的稅稅通主頁面，可在青島市國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站“下載中心”板塊，下載IE升級補(bǔ)丁IE8-WindowsXP-x86-CHS.2728888507.exe升級IE瀏覽器。（4） WindowsXP系統(tǒng)Service Pack 3版電腦瀏覽器無法正常訪問金三稅稅通主頁面Windows XP系統(tǒng)Service Pack 3版系統(tǒng)

6、如果無法訪問稅稅通，可在青島市國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站“下載中心”板塊，下載Windows XP補(bǔ)丁WindowsXP-KB968730-x86-CHS.exe升級系統(tǒng)。（5） IE6瀏覽器無法訪問金三稅稅通主頁面我局這次進(jìn)行金稅三期改造，為了保障信息安全，按照總局網(wǎng)上辦稅技術(shù)規(guī)范的要求，采用了HTTPS協(xié)議，采用的安全算法與安全協(xié)議IE 6都不支持，納稅人必須盡快升級到IE8以上的瀏覽器。IE6是2001年隨著Windows XP操作系統(tǒng)一同推出的，到現(xiàn)在已經(jīng)有15年了。IE6支持的安全算法與協(xié)議由于強(qiáng)度不足，已經(jīng)被認(rèn)為是不安全的，而且從2011年起，微軟公司也已經(jīng)不再對IE 6瀏覽器進(jìn)行升級。為

7、了保障個人的信息安全，建議納稅人在訪問其他網(wǎng)站時也不要使用IE6瀏覽器。（6） 主表刪除后，附表數(shù)據(jù)未能自動傳入主表在填寫附表并保存時，附表部分?jǐn)?shù)據(jù)會自動轉(zhuǎn)入主表相應(yīng)欄次。當(dāng)主表刪除掉之后附表的數(shù)據(jù)不會自動轉(zhuǎn)入主表，需要重新保存附表，保存的同時會將數(shù)據(jù)再次轉(zhuǎn)入主表。（7） 增值稅附表一金額填寫之后稅額會自動計算，但是與真實數(shù)據(jù)有差異現(xiàn)在增值稅附表一增加稅額自動計算功能，是按照填寫的金額與行次稅率自動計算出稅額，但是部分企業(yè)由于防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票稅額是單張發(fā)票四舍五入之后累加起來的，會與總金額乘以稅率有誤差。這里報表稅額自動計算，但是可以手動修改，有差異的納稅人手動修改稅額即可。（8） 打印報表時，會打印所有標(biāo)簽頁的報表，包含不需要的報表新版報表的打印功能在點打印時，可以選擇打印當(dāng)前頁或者打印全部頁，在這里選擇打印當(dāng)前頁即可。（9） 新辦三證合一納稅人在測試申報時提示“納稅人不存在