企業(yè)業(yè)績評價課程論文企業(yè)業(yè)績評價實證研究——以中石化為例

1、京江學(xué)院JINGJIANG COLLEGE OF J I A N G S U U N I V E R S I T Y企業(yè)業(yè)績評價課程論文企業(yè)業(yè)績評價實證研究以中石化為例學(xué)生學(xué)號：學(xué)生姓名：專業(yè)班級： J會計（財務(wù)會計管理）2014年12企業(yè)業(yè)績評價實證研究以中石化為例【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，企業(yè)的業(yè)績評價對一個企業(yè)而言尤為重要。作為戰(zhàn)略管理的有效工具，企業(yè)業(yè)績評價體系是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素。 文章通過分析我國目前企業(yè)業(yè)績評價現(xiàn)狀，結(jié)合具體案例來分析財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)在業(yè)績評價中的不同作用。提出設(shè)計合理的指標(biāo)體系?！娟P(guān)鍵詞】業(yè)績評價 財務(wù)指標(biāo) 非財務(wù)指標(biāo)一 引言

2、企業(yè)管理的發(fā)展史是社會環(huán)境變遷的產(chǎn)物與社會發(fā)展的見證。盡管企業(yè)管理的實踐日新月異，企業(yè)管理理論的創(chuàng)新令人眼花繚亂，但是，自20世紀(jì)初杜邦公司運(yùn)用投資報酬率指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績評價以來，業(yè)績評價就再也沒有逃出理論研究者的視野。伴隨著企業(yè)管理的發(fā)展，圍繞著業(yè)績評價目標(biāo)導(dǎo)向的演變，財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)優(yōu)劣的討論，業(yè)績評價指標(biāo)體系的優(yōu)化等諸多問題，理論研究者和實務(wù)工作者可謂是仁者見仁、智者見智，他們分別從不同角度進(jìn)行了有益的理論研究和實踐探索。那么，在走向未來的現(xiàn)代化進(jìn)程中，我們?nèi)绾问崂砗屠^承百年來形成的寶貴思想資源，如何構(gòu)建企業(yè)的業(yè)績評價系統(tǒng)，這正是本文的目的所在。二、企業(yè)業(yè)績的評價的內(nèi)涵和核心要素（一）業(yè)

3、績評價內(nèi)涵業(yè)績評價包括兩個方面的內(nèi)容，即要進(jìn)行業(yè)績衡量也要進(jìn)行業(yè)績評價。 業(yè)績衡量是指業(yè)績信息的獲取和搜集過程，業(yè)績信息包括財務(wù)信息和非財務(wù)信息，來自企業(yè)內(nèi)部和外部兩個信息來源 而業(yè)績評價是針對搜集的業(yè)績信息做出分析，得出結(jié)論，為進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)為確保企業(yè)使命的達(dá)成，按照企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計相應(yīng)的業(yè)績指標(biāo)體系，收集相關(guān)業(yè)績信息，根據(jù)特定的評價標(biāo)準(zhǔn)，采用適當(dāng)?shù)脑u價方法，對企業(yè)一定階段的活動過程和結(jié)果做出客觀公正準(zhǔn)確的綜合評價，從而做出正確的決策（二）企業(yè)業(yè)績評價的核心要素評價企業(yè)業(yè)績的核心要素有：業(yè)績的評價指標(biāo)，即包括一些對應(yīng)的可用貨幣來計量的財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)；業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)，即采用歷史的業(yè)績作

4、為參照物或其它企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)或流程作為參照來衡量企業(yè)的業(yè)績，也可以是用自己企業(yè)的未來的預(yù)算估計的一系列標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)等；評價方法包括基本成本業(yè)績評價，基本財務(wù)業(yè)績評價，基本價值的業(yè)績評價，基本平衡業(yè)績評價。（三）財務(wù)指標(biāo)傳統(tǒng)的業(yè)績評價是以財務(wù)報表的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以投資報酬率為核心指標(biāo)的評價體系。通俗的說，投資報酬率就是對公司在一定期間內(nèi)投資賺取的回報的衡量。控股公司對其子公司有一定的資本控制的能力，那么，母公司就有必要通過對子公司的業(yè)績評價指標(biāo)來衡量子公司的業(yè)績，并對子公司的資金與資本實施控制，從而促使子公司在一定的期限內(nèi)達(dá)到母公司所要求的戰(zhàn)略目標(biāo)，來使母公司能達(dá)到想要的最大的利益?？毓晒驹u價子公司

5、的業(yè)績一般主要通過以下財務(wù)指標(biāo)來衡量：凈收益，投資報酬率，剩余收益以及經(jīng)濟(jì)增加值。（1）凈收益。凈收益是一個企業(yè)在一定會計期間的經(jīng)營成果即總收入減去總支出后的余額。作為業(yè)績計量指標(biāo)，凈收益是屬于普通股東的凈收益（凈收益 = 凈利潤 - 優(yōu)先股股利），與會計報表中的凈利潤不同,但是，由于我國 公司法沒有關(guān)于優(yōu)先股的規(guī)定，所以凈收益 = 凈利潤，也就是企業(yè)當(dāng)期利潤總額減去所得稅費(fèi)用以后的余額。（2）投資報酬率。投資報酬率是企業(yè)通過一定的投資而得到的經(jīng)濟(jì)回報。最常用的投資報酬率衡量指標(biāo)是總資產(chǎn)凈利率和權(quán)益凈利率?？傎Y產(chǎn)凈利率是指稅后利潤除以總資產(chǎn)的百分比，其體現(xiàn)了企業(yè)的整體的經(jīng)營成果，反映公司管理人

6、員利用全部資產(chǎn)獲得利潤的業(yè)績水平。權(quán)益凈利率是指利潤表中的凈利潤除以資產(chǎn)負(fù)債表中的所有者權(quán)益的百分比，反映股東獲得回報的水平。（3）剩余收益。剩余收益是指一項投資的實際報酬與要求的報酬之間的差額。該指標(biāo)能夠反映投資與回報的關(guān)系，能夠避免片面利益的出現(xiàn)，使企業(yè)的個人利益與整體利益相統(tǒng)一。剩余收益 =收益 - 應(yīng)計成本 = 收益 - 投資要求的報酬率 * 投資額（4）經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）。經(jīng)濟(jì)增加值是近幾年來備受關(guān)注和得到最多使用的企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)，它是一種綜合的企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)增加值可以定義為企業(yè)的全部經(jīng)營收入和與經(jīng)營有關(guān)的其他收入扣除企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的全部成本后的剩余收益。經(jīng)濟(jì)增加值

7、= 稅后經(jīng)營利潤 - 加權(quán)平均資本成本 * 投資成本（四）非財務(wù)指標(biāo)現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是以財務(wù)指標(biāo)來衡量企業(yè)的業(yè)績，而忽略了非財務(wù)指標(biāo)在企業(yè)的業(yè)績評價中的重要作用。非財務(wù)指標(biāo)包括：顧客對企業(yè)的產(chǎn)品是否認(rèn)可、企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量如何、進(jìn)行銷售和購買后企業(yè)的服務(wù)如何、企業(yè)內(nèi)部各個經(jīng)營層與管理層的交接過程是否完整、公司是否存在著長期發(fā)展的前景、公司要有不斷開發(fā)新產(chǎn)品的能力、公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在外部的銷售市場是否占有很高的比例等等。值得一提的是，雖然非財務(wù)指標(biāo)在企業(yè)的業(yè)績評價中有著重要的作用，但是其不免存在一定的局限性。由于非財務(wù)指標(biāo)沒有財務(wù)指標(biāo)那樣有一定的數(shù)字統(tǒng)計程度，衡量起來準(zhǔn)確性不會太高，因此，非

8、財務(wù)指標(biāo)的設(shè)計要盡量做到可數(shù)字化或者尋找可替代的數(shù)字指標(biāo)。非財務(wù)指標(biāo)的運(yùn)用一定要結(jié)合財務(wù)指標(biāo)對企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行評價。三、案例分析（一）企業(yè)概況中國石油化工集團(tuán)公司（英文縮寫Sinopec Group）是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，是國家獨(dú)資設(shè)立的國有公司、國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司。公司注冊資本2316億元，董事長為法定代表人，總部設(shè)在北京。（二）我國石油化工行業(yè)現(xiàn)狀分析 我國的石油化工行業(yè)起始于50年代，70年代以后發(fā)展較快，建立了一系列大型石油化工廠及一批大型氮肥廠等，乙烯及三大合成材料有了較大增長。 中國石油化工

9、行業(yè)占工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的20%，因而對國民經(jīng)濟(jì)非常重要。以石油和天然氣原料為基礎(chǔ)的石油化學(xué)工業(yè)，由于石油化工已建立起整套技術(shù)體系，產(chǎn)品應(yīng)用已深入國防、國民經(jīng)濟(jì)和人民生活各領(lǐng)域,市場需要尤其在發(fā)展中國家,正在迅速擴(kuò)大，所以今后石油化工仍將得到繼續(xù)發(fā)展。 近年來，國際市場原油價格的大幅度攀升直接刺激了原油開采行業(yè)的增速提升，經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)搶眼；但煉油行業(yè)則由于成本上漲壓力巨大而出現(xiàn)巨額虧損，行業(yè)增長陷入困境。而目前，面臨宏觀經(jīng)濟(jì)增速降溫，美國金融危機(jī)日益深化，以及未來國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，石化行業(yè)的增長速度也將出現(xiàn)調(diào)整。國民經(jīng)濟(jì)的增長形勢、國際市場原油價格以及宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整將成為石化行業(yè)未

10、來發(fā)展的主要影響因素，而結(jié)構(gòu)調(diào)整將是石化行業(yè)長期發(fā)展的重要內(nèi)生力量。（三）財務(wù)指標(biāo)分析本文選取以下主要財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析：1營運(yùn)能力分析 企業(yè)的營運(yùn)能力是指企業(yè)充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造價值的能力。其實質(zhì)就是要以盡可能少的資產(chǎn)占用，盡可能短的時間周轉(zhuǎn)，生產(chǎn)盡可能多的產(chǎn)品，創(chuàng)造盡可能多的銷售收入。因此，企業(yè)的營運(yùn)能力是影響企業(yè)財務(wù)狀況是否穩(wěn)定和獲利能力強(qiáng)弱的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。  分析指標(biāo)： （1）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù) 概念： 表示公司從獲得應(yīng)收帳款的權(quán)利到收回款項、變成現(xiàn)金所需要的時間。應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率越高越好。它表明公司收帳速度快，平均收賬期短，壞

11、帳損失少，資產(chǎn)流動快，償債能力強(qiáng)。與之相對應(yīng)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)則是越短越好。周轉(zhuǎn)率越高，周轉(zhuǎn)天數(shù)越短，說明應(yīng)收賬款收回的越快。如果比較慢，說明企業(yè)的資金過多的呆滯在應(yīng)收賬款上，影響資金的獲取能力。  計算公式： 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入÷平均應(yīng)收賬款 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360÷應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率2010-2012的數(shù)據(jù)（來源于和訊網(wǎng)）報告期2010/12/312011/12/312012/12/31應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（%）54.9149.2239.77應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)6.567.316.56（2）存貨周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù)  概

12、念： 反映存貨轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金或應(yīng)收賬款的能力，是衡量企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)中存貨運(yùn)營效率的一個綜合性指標(biāo)，存貨周轉(zhuǎn)速度越快，存貨的占用水平越低，變現(xiàn)能力越強(qiáng)。  計算公式： 存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本÷平均存貨存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360÷存貨周轉(zhuǎn)率報告期2010/12/312011/12/312012/12/31存貨周轉(zhuǎn)率（%）10.3111.6311.25存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)34.9130.9532.00（3）流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率    概念： 企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度的指標(biāo)，周轉(zhuǎn)次數(shù)越多，周轉(zhuǎn)天數(shù)越短，表明以相同的流

13、動資產(chǎn)完成的周轉(zhuǎn)額越多，流動資產(chǎn)利用效果越好，資產(chǎn)在經(jīng)歷生產(chǎn)和小受各階段所占用的時間越短。    計算公式：    流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入÷平均流動資產(chǎn)  流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=360÷流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 2010-2012的數(shù)據(jù)（來源于和訊網(wǎng)）報告期2010/12/312011/12/312012/12/31流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（%）8.728.688.292盈利能力分析。201020112012每股收益0.6340.5420.707資產(chǎn)凈利率（%）8.65113.55117.9075

14、銷售凈利率（%）4.74361.79844.7582資產(chǎn)報酬率（%）57.764656.911359.0448（1）每股收益：指稅后利潤與股本總數(shù)的比率。它是測定股票投資價值的重要指標(biāo)之一，是分析每股價值的一個基礎(chǔ)性指標(biāo)，是綜合反映公司獲利能力的重要指標(biāo)，是公司某一時期凈收益與股份數(shù)的比率。12年，中國石化每股收益較高，說明公司獲利能力較強(qiáng)，而在11年，雖然依然高于行業(yè)平均水平，但是對比12年，每股收益大幅下降，這也許是受到國際油價走高的影響。（2）資產(chǎn)凈利率：指標(biāo)反映的是公司運(yùn)用全部資產(chǎn)所獲得利潤的水平，即公司每占用1元的資產(chǎn)平均能獲得多少元的利潤。該指標(biāo)越高，表明公司投入產(chǎn)出水平越高，資產(chǎn)

15、運(yùn)營越有效，成本費(fèi)用的控制水平越高。10年，中國石化資產(chǎn)凈利率較高，表明資產(chǎn)的利用效率較高。11年，資產(chǎn)凈利率較10年相比大幅下跌，這說明公司的獲利能力下降，反觀11年利潤表可知，當(dāng)年營業(yè)成本較高，因而利潤較低。12年，資產(chǎn)凈利率有所上升。（3）銷售凈利率：指企業(yè)實現(xiàn)凈利潤與銷售收入的對比關(guān)系，用以衡量企業(yè)在一定時期的銷售收入獲取的能力。該指標(biāo)費(fèi)用能夠取得多少營業(yè)利潤。10年，中國石化銷售凈利率較高，表明當(dāng)年銷售利潤比較可觀。11年，銷售凈利率較10年大幅度降低，這說明公司銷售利潤較低，這與11年成本較高而銷售額卻變化不大有很大關(guān)系。12年，銷售凈利率有所上升。 （4）資產(chǎn)報酬率：指

16、企業(yè)一定時期內(nèi)息稅前利潤與資產(chǎn)平均總額的比率。用以評價企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)的總體獲利能力，是評價企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營效益的重要指標(biāo)?？傎Y產(chǎn)報酬率越高，表明資產(chǎn)利用效率越高，說明企業(yè)在增加收入、節(jié)約資金使用等方面取得了良好的效果，企業(yè)投入產(chǎn)出的水平越好，企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營越有效。11年到12年，中國石化的資本報酬率雖然有一定起伏，但是總體都能保持比較高的水平，說明還是擁有比較穩(wěn)定且較高水平的營運(yùn)能力。3短期償債能力分析 短期償債能力是企業(yè)用流動資產(chǎn)償還流動負(fù)債的保證能力。通過對企業(yè)的流動比率和速動比率的分析了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。  分析指標(biāo)： （1）營運(yùn)資金 

17、60; 概念： 反映的是流動資產(chǎn)可用于歸還和抵補(bǔ)流動負(fù)債后的余額，營運(yùn)資金越多，說明企業(yè)可用于償還流動負(fù)債的資金越充足，企業(yè)的短期償債能力越強(qiáng)，債權(quán)人回首債權(quán)的安全性越高。因此，可將營運(yùn)資金作為衡量企業(yè)短期償債能力的絕對數(shù)指標(biāo)。計算公式：   營運(yùn)資金=流動資產(chǎn)流動負(fù)債2010-2012的數(shù)據(jù)（來源于和訊網(wǎng)）報告期2012/12/312011/12/312010/12/31流動資產(chǎn)344.751327.588249.45流動負(fù)債493.109429.073325.627營運(yùn)資金-148.36-101.49-76.18（2）流動比率 &

18、#160; 概念：流動比率是衡量企業(yè)短期償債能力的重要指標(biāo)，表明企業(yè)每1元流動負(fù)債有多少流動資產(chǎn)作為支付保障，反映了企業(yè)流動資產(chǎn)在短期債務(wù)到期時可變現(xiàn)用于償還流動負(fù)債的能力。一般地說，或從債權(quán)人立場上來說，流動比率越高越好，因為流動比率越高，債權(quán)人越有保障，借出的資金越安全。但從經(jīng)營者和所有者角度來看，并不一定要求流動比率越高越好，在償債能力允許的范圍內(nèi)，根據(jù)經(jīng)營需要，進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的策略之一。  計算公式： 流動比率=（流動資產(chǎn)÷流動負(fù)債）×100%2010-2012的數(shù)據(jù)（來源于和訊網(wǎng)）報告期2012/12/3120

19、11/12/312010/12/31流動比率0.70.760.77（3）速動比率   概念： 流動比率雖然可以用來評價流動資產(chǎn)總體的變現(xiàn)能力，但人們（特別是短期債權(quán)人）還希望獲得比流動比率更進(jìn)一步的有關(guān)變現(xiàn)能力的在比率指標(biāo)，這個指標(biāo)被稱為速動比率，也被稱為酸性測試比率。      計算公式：  速動比率=（流動資產(chǎn)存貨）÷流動負(fù)債2010-2012的數(shù)據(jù)（來源于和訊網(wǎng)）報告期2012/12/312011/12/312010/12/31速動比率0.260.290.29

20、（4）現(xiàn)金比率概念：  現(xiàn)金比率是指企業(yè)的現(xiàn)金類資產(chǎn)與流動負(fù)債之間的比率。從穩(wěn)健的角度出發(fā)，現(xiàn)金比率用于衡量企業(yè)償債能力最為保險。   計算公式： a.按貨幣資金與流動負(fù)債之比計算 貨幣資金率=（貨幣資金÷流動負(fù)債）×100% b.按現(xiàn)金及等價物與流動負(fù)債之比計算 現(xiàn)金比率=（現(xiàn)金及等價物÷流動負(fù)債）×100% 2010-2012的數(shù)據(jù)（來源于和訊網(wǎng)）報告期2012/12/312011/12/312010/12/31現(xiàn)金比率0.020.060.06A盈利能

21、力分析：12年中國石化的盈利能力處于行業(yè)中上水平，銷售業(yè)務(wù)毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)利潤率均由11年的第7、9、7、8位分別上升至居同行業(yè)上市公司的第4、6、3、4位，這表明公司的盈利能力有了較大程度的提升，而12年營業(yè)利潤扭虧為盈，每股收益由原來的同行業(yè)第5上升為第2位。 B營運(yùn)能力分析：12年中國石化的營運(yùn)能力整體來看處于同行業(yè)中等偏上水平。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別居同行業(yè)上市公司的第6、10、7、2位，雖然流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率比較高，但是公司的營運(yùn)能力依然有些不足，存貨周轉(zhuǎn)率太低，資產(chǎn)的利用效率還有待進(jìn)一步提高。C.償債能力分析：

22、12年中國石化的償債能力依然處于同行業(yè)較低水平，償債能力差，流動比率處于同行業(yè)上市公司末位，速動比率仍保持去年的第13位，股東權(quán)益比率居同行業(yè)上市公司的第9位，同時從資產(chǎn)負(fù)債表中可看出公司的債務(wù)風(fēng)險大，償債能差，雖然公司的資產(chǎn)負(fù)債率位居同行業(yè)的6位。所以，公司自有資本與債務(wù)的結(jié)構(gòu)有進(jìn)一步調(diào)整，努力減少公司短期借債，減輕公司償債負(fù)擔(dān)，并且努力提高償債能力。 （四）非財務(wù)指標(biāo)分析筆者認(rèn)為針對不同的行業(yè)應(yīng)該采用不同的非財務(wù)指標(biāo)，除了一般學(xué)者所提到的產(chǎn)品質(zhì)量及銷量、市場潛力等以外，筆者認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任也很重要。以下是中石化的非財務(wù)指標(biāo)分析。（1）產(chǎn)量及銷量。2014年上半年，世界經(jīng)濟(jì)增速回

23、落，中國經(jīng)濟(jì)保持增長，成品油需求增速放緩，化工產(chǎn)品價格下滑，但中石化公司仍實現(xiàn)經(jīng)營收益雙位數(shù)增長，主要?dú)w因于公司擴(kuò)大高品質(zhì)、高標(biāo)號油品的產(chǎn)量和銷量，煉油和銷售板塊經(jīng)營收益同比增長。（2）產(chǎn)品質(zhì)量。2014年4月4日，中國石化召開質(zhì)量日活動專題報告視頻會，啟動2014年中國石化質(zhì)量日活動。股份公司高級副總裁戴厚良要求努力提高質(zhì)量管理體系的符合性、適宜性和有效性，真抓實干，從嚴(yán)質(zhì)量管理，科學(xué)質(zhì)量管理。 從2010年起，集團(tuán)公司把每年4月7日定為中國石化質(zhì)量日，目的是汲取質(zhì)量事故教訓(xùn)，舉一反三，全面提升質(zhì)量管理水平。2014年質(zhì)量日主題為“強(qiáng)化從嚴(yán)管理，提升質(zhì)量水平”。 戴厚良說，重視質(zhì)量工作，不僅

24、要體現(xiàn)在質(zhì)量方針與目標(biāo)上，而且要落實在行動上，體現(xiàn)在效果上。要在中國石化各業(yè)務(wù)板塊全面持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，提升抓好質(zhì)量工作的自覺行動。要建立最嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度體系，質(zhì)量管理工作已經(jīng)從過去的單純產(chǎn)品檢驗發(fā)展到今天的全面質(zhì)量管理和卓越績效管理，必須要用科學(xué)的方法，系統(tǒng)的方式推進(jìn)。面對公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的緊迫任務(wù)和嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢，質(zhì)量管理工作非常繁重，特別是在當(dāng)今的買方市場情形下，社會和客戶對公司要求越來越高。因此，質(zhì)量是我們拓展市場創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理工作是系統(tǒng)工程，也是全員參與工程，各企業(yè)要進(jìn)一步解放思想，提高認(rèn)識，勇于擔(dān)當(dāng)，抓好質(zhì)量管理，為公司的有效和持續(xù)發(fā)展奠定質(zhì)量管理基礎(chǔ)。（3）市場

25、潛力。目前全球石油化工行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)在于油氣資源短缺、供需不平衡、生產(chǎn)成本提升及對產(chǎn)業(yè)一體化的迫切需求。作為當(dāng)今世界上發(fā)展速度最快的自動化技術(shù)、信息技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)，成為國際性企業(yè)爭相采用、不斷提升自身競爭力的技術(shù)手段和方法?，F(xiàn)代化的石油化工廠，集成自動化系統(tǒng)水平不斷提高。從工廠生產(chǎn)操作、管理、維護(hù)的角度出發(fā)，要求過程控制系統(tǒng)應(yīng)具有開放性、高可靠性、互操作性和易維護(hù)性。通過生產(chǎn)操作自動化、經(jīng)營管理信息化、生產(chǎn)管理與過程控制管控一體化，實現(xiàn)企業(yè)從原油選擇、采購、生產(chǎn)加工過程到石油、化工產(chǎn)品出廠全過程的智能化生產(chǎn)及管理，使企業(yè)的利潤最大化。（4）可持續(xù)發(fā)展能力與社會責(zé)任。在回顧、總結(jié)多年來可

26、持續(xù)發(fā)展的實踐和經(jīng)驗基礎(chǔ)上，2014年8月4日，中國石化“為了碧水藍(lán)天”央視公益廣告首發(fā)儀式在中國石化鎮(zhèn)海煉化舉行。中國石化新聞發(fā)言人呂大鵬稱，中國石化投放這則公益公告是向社會展示中國石化高度重視環(huán)保工作的成果和決心，表明人與自然、工廠與生態(tài)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)可以和諧共存，呼吁企業(yè)以鎮(zhèn)海煉化為楷模重視環(huán)保工作，為了碧水藍(lán)天，一起行動。四、結(jié)論（1）完善我國業(yè)績評價指標(biāo)。業(yè)績評價體系對于一個企業(yè)特別是上市公司而言有著重要作用，而我國的業(yè)績評價指標(biāo)還不夠完善。我們應(yīng)該以我國國情為基礎(chǔ)和前提，引進(jìn)先進(jìn)的業(yè)績評價體系，彌補(bǔ)我國業(yè)績評價指標(biāo)中所缺乏的財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)。使我國企業(yè)能夠?qū)⒇攧?wù)指標(biāo)與非財

27、務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，對企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的業(yè)績評價。（2）注重非財務(wù)指標(biāo)。非財務(wù)指標(biāo)在業(yè)績評價中有著財務(wù)指標(biāo)所不能及的作用，其利于企業(yè)的長期發(fā)展，提高業(yè)績評價的準(zhǔn)確性和實效性，有利于避免會計信息的失真給財務(wù)指標(biāo)造成的不準(zhǔn)確性。企業(yè)設(shè)置非財務(wù)指標(biāo)，可以根據(jù)自身的經(jīng)營狀況和特點(diǎn)，吸取已有的非財務(wù)指標(biāo)的精髓制定更加適合自己的非財務(wù)指標(biāo)，制定非財務(wù)指標(biāo)一定要注重對企業(yè)長期發(fā)展能力的評價。（3）適當(dāng)調(diào)整財務(wù)指標(biāo)。側(cè)重對企業(yè)非財務(wù)指標(biāo)的評價并不意味著非財務(wù)指標(biāo)可以替代財務(wù)指標(biāo)的地位，財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)各有優(yōu)點(diǎn)?，F(xiàn)行的業(yè)績評價的財務(wù)指標(biāo)中缺少對現(xiàn)金流的評價指標(biāo)，應(yīng)適當(dāng)增加對現(xiàn)金流指標(biāo)，確保企業(yè)經(jīng)營者對其長遠(yuǎn)利益進(jìn)行決策。經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)也是財務(wù)指標(biāo)中的一項重要的指標(biāo)，但是目前企業(yè)很少利用經(jīng)濟(jì)增