銷售人員激勵制度.doc

1、銷售人員鼓勵制度會籍部人員鼓勵機制一、 總那么 1.1 編制目的 1、為了促進公司業(yè)務(wù)的開展，激發(fā)會籍部員工的工作熱情，實現(xiàn)公司的會籍目的，特制定本制度。2、增加會籍部人員工作的主動積極性，提升會籍部人員的新客戶拓展、商務(wù)會談、營銷技巧及客戶維護等綜合才能，并培養(yǎng)會籍部隊伍的團隊合作精神，以使公司整個會籍部團隊形成互相幫助、穿插學(xué)習(xí)和共同進步的良好場面，同時為公司人才梯度的建立打下良好的根底。3、培養(yǎng)會籍部人員對公司的忠誠度，能長期地追隨公司共同成長。1.2 適用范圍 本機制適用于公司所有會籍部人員。2、績效落實原那么：根據(jù)會籍部人員的工作業(yè)績，公司及時地落實相關(guān)績效。3、公平公正原那么：公司

2、在各類獎勵機制，如人員培訓(xùn)方案、員工晉升方案等方面要盡量做到公平公正原那么。二、 鼓勵機制組織體系 2.1 鼓勵機制方案公布與執(zhí)行 本制度由會籍部共同起草，人力資部公布并監(jiān)視施行，財務(wù)部、會籍部共同執(zhí)行。2.2 鼓勵機制組織與施行工作人員職責(zé) 會籍部負責(zé)鼓勵措施的詳細組織與施行工作。其主要工作職責(zé)如下：1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略開展的需要，確定有關(guān)鼓勵政策。2、制定年度員工鼓勵制度。三、會籍部崗位職責(zé)1、在公司開展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，提出相應(yīng)的營銷開展目的、規(guī)劃和年度營銷工作方案，并制定細化的季度、月度營銷方案。2、負責(zé)完成公司下達的年度銷售指標諸如會籍卡類銷售額、會籍卡類銷售方案完成率、銷售本錢等考核

3、指標。3、施行公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建立。4、負責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握西安及省內(nèi)外舞蹈培訓(xùn)行業(yè)動態(tài)、價格趨勢，競爭對手情況，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管指導(dǎo)，并負責(zé)將市場分析p 情況及銷售情況總結(jié)提交決策層，以利于公司的長遠規(guī)劃和年度目的的設(shè)定。5、負責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反應(yīng)到相關(guān)部門，互相溝通、討論，并完成對公司業(yè)務(wù)開展方向的規(guī)劃；提供基于客戶需求的定制效勞產(chǎn)品，最大限度地滿足客戶需求。6、積極開拓市場，并加強市場浸透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，擴大市場占有率，確保大客戶的忠誠度。7、制定市場宣傳策略，負責(zé)廣告的費用預(yù)算，監(jiān)視廣告投放，施行媒體傳

4、播方案，制定并施行活動方案，并及時作出調(diào)整。8、設(shè)計公司營運流程。制定效勞標準并嚴格施行，確保優(yōu)質(zhì)效勞質(zhì)量。9、負責(zé)客戶關(guān)系的建立。負責(zé)客戶情況搜集、客戶資料的建立、保存和分類管理。開展客戶回訪工作，理解客戶的需求。進展客戶滿意度的調(diào)查。及時的處理客戶的投拆，并及時地對客戶以反應(yīng)。10、負責(zé)與相關(guān)同行業(yè)進展商務(wù)代理協(xié)商，并處理與其相關(guān)的事務(wù)。11、負責(zé)公司商務(wù)文件的管理和商務(wù)合同的簽訂及執(zhí)行。負責(zé)各類銷售資料的歸類、整理、搜集、存檔的管理工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析p 報告。12、會同其他部門安排來賓，主要是媒體、客戶、同行的來訪、參觀、學(xué)習(xí)、研討、業(yè)務(wù)咨詢的接待工作，負責(zé)統(tǒng)一對外信息披露

5、。13、協(xié)助人力資部完本錢部門員工的績效考核。14、配合行政辦公室對公司規(guī)章制度的檢查和監(jiān)視。15、負責(zé)確定本部門年度、月度經(jīng)費預(yù)算，提交財務(wù)部，合理安排各項經(jīng)費開支。16、積極與財務(wù)部溝通，提供報價支持，作好本錢預(yù)算及利潤保障。17、完成總經(jīng)理或上級主管交辦的其他任務(wù)。四、 鼓勵機制內(nèi)容 4.1 薪酬鼓勵 4.1.1 薪酬形式 1、總體收入=根本工資+績效工資+銷售提成+業(yè)績獎金+津貼補助。2、實際收入=總收入-扣除工程。3、績效工資=績效考核評分工資。4、津貼補助：話費補助、車費補助及外出補助等。5、扣除工程：個人所得稅、社保個人支付局部、績效考核局部及其他應(yīng)扣款項等。4.1.2 薪酬形式

6、說明 1、銷售獎金：公司會籍卡銷售業(yè)績到達一定標準，為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資工程，業(yè)績獎金分為單項獎金、月度獎金和年度獎金。2、津貼補助：是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費用給予一定的補助。3、銷售提成：根據(jù)會籍部員工銷售業(yè)績給予的提成。4、設(shè)置原那么：公司通過高獎金的形式鼓勵會籍部員工進步工作積極性，增加會籍卡銷量，讓會籍卡銷售業(yè)績突出者實現(xiàn)高獎金高收入。4.1.3 工資標準 4.1.3.1 績效工資 1、計算公式：績效工資=績效工資基數(shù)績效考核評分詳見績效考核表4.1.3.2 銷售提成 1、計算公式：銷售提成=銷售額銷售提成百分比 2、銷售提成百分比：公司規(guī)定的固定值。4.1.3.

7、3 部門銷售獎金 1、計算公式：部門銷售獎金=銷售獎金銷售達成率 2、銷售獎金：公司規(guī)定的固定值。銷售達成率：銷售達成率=實際會籍額/目的會籍額100，在一定周期內(nèi)實際銷售額與目的會銷售的百分比稱為銷售達成率；銷售達成率的區(qū)間為020，銷售達成率在區(qū)間內(nèi)按實際值計算，當(dāng)銷售達成率大于 20時按 20計算。3、目的銷售額：是在對市場銷售情況進展綜合調(diào)研及實在評估后經(jīng)公司批準后確定銷售金額，目的銷售額是在充分遵循市場規(guī)那么的前提下制定的，不同的銷售時間其目的銷售額可能不一樣。4.1.4 費用與津貼 4.1.4.1 津貼補貼 1、津貼補貼說明：包括有市內(nèi)交通津貼、 費津貼。2、津貼補貼規(guī)定：會籍人員

8、外出時會給予一定補貼。4.3 榮譽鼓勵 4.3.1 會議表彰 發(fā)給榮譽證書、張貼榮耀榜、對員工的行為和表現(xiàn)進展及時表揚，在公司的媒體上進展宣傳報導(dǎo)。會議表彰隨時可施行，前提需要管理人員重視對員工良好的工作行為的觀察，并及時做好鼓勵。4.3.2 會籍部獎項的評選 4.3.3.1 會籍卡銷售冠軍獎銷售冠軍獎設(shè)置：根據(jù)時間統(tǒng)計銷售業(yè)績，設(shè)定“月銷售冠軍”當(dāng)月銷售第一、“季度銷售冠軍”季度銷售第一、“年度銷售冠軍”年度銷售第一。獲得銷售冠軍獎的條件：“月度銷售冠軍”要求個人在完成部門銷售任務(wù)前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)；“季度銷售冠軍”要求個人在本部門業(yè)績完成、部門業(yè)績完成 80以上含，并在其他方面有

9、優(yōu)秀表現(xiàn)；“年度銷售冠軍”要求個人在本部門的業(yè)績?nèi)蝿?wù)及公司業(yè)績?nèi)蝿?wù)均完成的情況下，方可評選。獎項設(shè)置：“月度銷售冠軍”獎勵 20元?！凹径蠕N售冠軍”獎勵 500 元、“年度銷售冠軍“獎勵 1000 元。發(fā)放方法及發(fā)放時間：“月度銷售冠軍”獎每月評選發(fā)放，發(fā)放時間為每月第二周周例會，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放；“季度銷售冠軍”獎每季度評選，發(fā)放時間為年會，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放；“年度銷售冠軍”獎年會時發(fā)放，由總經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放。4.3.3.2 會籍卡銷售單項獎 銷售冠軍獎設(shè)置：根據(jù)時間統(tǒng)計銷售業(yè)績，設(shè)定“會籍卡銷售首單獎”當(dāng)月第一個完成銷售金額、“會籍卡銷售最大單獎”當(dāng)月會籍卡銷售單

10、項最大金額。獲得銷售冠軍獎的條件：“會籍卡銷售首單獎”要求個人在完成部門銷售任務(wù)前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)；“會籍卡銷售最大單獎”要求個人在本部門業(yè)績完成、部門業(yè)績完成 80以上含，并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)的情況下，方可評選。獎項設(shè)置：“會籍卡銷售首單獎”獎勵現(xiàn)金 20元，“會籍卡銷售最大單獎”獎勵現(xiàn)金 500 元。發(fā)放方法及發(fā)放時間：“會籍卡單項”獎每月評選發(fā)放，發(fā)放時間為每月第二周周例會，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放；4.3.3.2 效勞明星獎 會籍人員在工作期間可以熱心真誠效勞于顧客并得到顧客的認可，同時得到顧客來電、來函、來訪的表揚，即可獲得效勞明星獎項。獎勵以工資形式發(fā)放，并在當(dāng)月月

11、度例會上通告表揚，獎金為 100 元。4.3.3 各種形式的表揚 表楊分口頭表揚與書面表揚兩種。4.3.3.1 口頭表揚 口頭表揚需要各級管理人員學(xué)會綜合運用贊美的藝術(shù)，用欣賞的目光適時對員工進展口頭贊美，也可以在班前會及各級會議上進展口頭表揚。4.3.3.2 書面表揚。書面表揚可依托內(nèi)部平臺，各種宣傳版對員工的良好工作行為進展表揚。4.3.3 培訓(xùn)獎勵 會籍部會籍主管以上崗位員工，具備培訓(xùn)公司新進員工的職責(zé)及資格，其工作職責(zé)包括：會籍部的日常培訓(xùn)工作，和對新員工的培訓(xùn)。4.4 關(guān)心鼓勵 4.4.1 家庭補助 公司給予每位會籍人員 500 元/年的貧困家庭補助。4.4.2 安康體檢 適用范圍：

12、全體會籍部員工 4.4.3 結(jié)婚禮金 適用范圍：領(lǐng)取結(jié)婚證后，10 天內(nèi)向公司提出申請的正式員工。員工持結(jié)婚證原件到人力資部登記，復(fù)印件存檔，喜金 20元。人力資部負責(zé)審核員工的結(jié)婚資料是否符合公司規(guī)定的申報條件，負責(zé)申報資料的存檔。行政部負責(zé)費用申請，負責(zé)送達喜金。4.4.4 喪事慰問金 適用范圍：公司正式員工的直系親屬死亡。慰問金 20元。行政部負責(zé)費用申請，送達慰問金。4.4.5 住院慰問金 適用范圍：公司正式員工。慰問金標準 20元。行政部負責(zé)調(diào)查員工病情，是否符合發(fā)放住院慰問金的條件。并負責(zé)送達住院慰問金。4.4.6 員工生日 適用范圍：全體員工?？偨?jīng)理簽發(fā)生日卡。4.4.7 邀請員

13、工家屬參加公司慶典活動 適用范圍：被評為優(yōu)秀員工、先進個人或榮獲各種榮耀稱號的公司標兵，可在公司有慶典活動時，邀請其一至二名員工家屬參加活動。4.5 參與鼓勵 4.5.1 員工合理化建議提案制度適用范圍：本制度所稱的合理化建議，是指公司所有員工提出的營銷方案、節(jié)約本錢、改良工作流程或管理創(chuàng)新的化建議等諸方面的設(shè)想和方案。員工可隨時提出合理化建議，并提交合理化建議書面方案交人力資部。人力資部承受提案表后，即時進展登記，并對提案內(nèi)容是否符合規(guī)定受理范圍提出初步資格審查意見。對正式受理的建議，人力資部落實建議執(zhí)行部門和主辦人，并根據(jù)建議執(zhí)行部門和主辦人的反應(yīng)意見，及獲得的預(yù)期經(jīng)濟效益等情況，提出合理化建議的獎勵等級，報總經(jīng)理討論，報請總經(jīng)理批準。4.5.2 人才推薦獎勵 為了拓展招聘渠道，廣泛地吸納精英人才加盟公司，公司鼓勵員工可隨時推薦優(yōu)秀人才，對于推薦優(yōu)秀人才的員工給予一定數(shù)額的獎勵。被推薦的人才、經(jīng)面試合格錄用后，分兩次獎勵推薦人獎金，簽訂勞動合同入職即獎勵規(guī)定獎金數(shù)額 50；試用期合格轉(zhuǎn)正任命后再次獎勵推薦人規(guī)定獎金數(shù)額 50。所推薦的各類人才獎金數(shù)額 300 元。4.6 活動鼓勵 4.6.1 部門月度活動。以部