XX卷煙廠后備中層干部培訓(xùn)方案（DOC11）

1、 中國(guó)最龐大的下載資料庫 (整理. 版權(quán)歸原作者所有) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意相信. 請(qǐng)?jiān)L問3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的doc或ppt格式XX卷煙廠后備中層干部培訓(xùn)方案一、目的 為了提升后備中層干部的能力和素質(zhì)以便適應(yīng)部門和企業(yè)管理的需要，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，特制定本方案。通過培訓(xùn)使后備中層干部：1 把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針；2 相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能；3 形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力與和諧的人際關(guān)系；4 掌握必要的管理技能；5 具有誠(chéng)實(shí)、公正的品質(zhì)；6 積極向上、勇于承擔(dān)重任的心態(tài)；7 學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)和先進(jìn)的管理技能。二

2、、指導(dǎo)思想本次培訓(xùn)以十六大和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定為導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹落實(shí)“以能力建設(shè)為核心，大力加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作”的政策。注重整體推進(jìn)和著眼工作積極穩(wěn)妥的基本要求，通過輪崗培訓(xùn)，使后備中層干部堅(jiān)持嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)和高度負(fù)責(zé)的原則、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)，以人為本，尊重個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，提高個(gè)人和整體的綜合素質(zhì)和能力。三、原則1 培訓(xùn)個(gè)體與培訓(xùn)管理群體相結(jié)合；2 理論與實(shí)際相結(jié)合；3 提高今天管理人員素質(zhì)與滿足未來發(fā)展需要相結(jié)合；4 知識(shí)的更新、能力的提高與態(tài)度的轉(zhuǎn)變、心態(tài)的調(diào)整相結(jié)合；5 個(gè)人能力提升、組織能力建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合。四、培訓(xùn)對(duì)象、方式及時(shí)間培訓(xùn)

3、對(duì)象：后備中層干部，15人培訓(xùn)方式：脫產(chǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)期間的人事及工資關(guān)系在送培訓(xùn)部門，從報(bào)到入學(xué)的當(dāng)天起由培訓(xùn)班統(tǒng)一管理考勤、考核和考試，培訓(xùn)期間原部門不得安排其工作，任何人未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自回部門工作。培訓(xùn)時(shí)間：2004年6月1日到2005年3月30日，加上2個(gè)月的軍訓(xùn)，共12個(gè)月。五、培訓(xùn)師資培訓(xùn)老師以副教授、教授為主，其中教授不少于30%。培訓(xùn)教授必須是在XX地區(qū)或業(yè)內(nèi)是專家。知名度較高，教學(xué)效果較好。六、領(lǐng)導(dǎo)體制培訓(xùn)工作由人力資源處負(fù)責(zé)。人力資源處負(fù)責(zé)課程的開發(fā)、師資的培養(yǎng)和外聘及體系的完善，各部門參與并根據(jù)需要提供資源。設(shè)立培訓(xùn)臨時(shí)黨支部加強(qiáng)組織管理，完善培訓(xùn)班的組織管理制度。設(shè)

4、立專門的班主任和教學(xué)秘書，2人或以1人為主，負(fù)責(zé)處理培訓(xùn)過程中的變更情況。七、培訓(xùn)評(píng)估·一級(jí)評(píng)估：針對(duì)課堂效果，由人力資源處負(fù)責(zé)進(jìn)行效果評(píng)估并反饋；·二級(jí)評(píng)估：檢驗(yàn)學(xué)員知識(shí)獲得，由人力資源處和相應(yīng)部門共同提供檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，人力資源處負(fù)責(zé)實(shí)施；·三級(jí)評(píng)估：檢驗(yàn)學(xué)員行為改變，由人力資源處和相應(yīng)部門共同實(shí)施；·四級(jí)評(píng)估：考察培訓(xùn)為XX卷煙廠及部門帶來的效益，由人力資源處負(fù)責(zé)，相應(yīng)部門參與。七、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容由三個(gè)部分組成，即軍訓(xùn)、課堂教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐。其中課堂教學(xué)安排800個(gè)課時(shí)，社會(huì)實(shí)踐安排800課時(shí)。八、培訓(xùn)課程課程設(shè)計(jì)表一：時(shí)段課程性質(zhì)課程類別課程名稱課時(shí)地

5、點(diǎn)老師考核方式備注思想政治教育政治理論“三個(gè)代表”社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論職業(yè)道德形勢(shì)與政策國(guó)際、國(guó)內(nèi)政治形勢(shì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)煙草行業(yè)及企業(yè)的形勢(shì)工藝知識(shí)煙草生產(chǎn)工藝卷煙生產(chǎn)工藝流程80生產(chǎn)樓二樓閉卷考試卷煙生產(chǎn)設(shè)備卷煙生產(chǎn)工藝改進(jìn)技術(shù)企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)管理學(xué)管理思想發(fā)展60行政樓七樓教室副教授開卷考試管理倫理中國(guó)管理思想組織理論與設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理與方法80行政樓七樓教室副教授開卷考試業(yè)務(wù)流程戰(zhàn)略與組織變革戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析80行政樓七樓教室教授開卷考試戰(zhàn)略選擇并購與重組領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與制約60行政樓七樓教室教授案例分析領(lǐng)導(dǎo)體制與改革領(lǐng)導(dǎo)選材與用人經(jīng)濟(jì)法行政樓七樓教室專業(yè)知識(shí)營(yíng)銷管理市

6、場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析60行政樓七樓教室副教授案例分析市場(chǎng)營(yíng)銷策略營(yíng)銷績(jī)效管理財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析80行政樓七樓教室副教授閉卷考試公司理財(cái)統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人力資源管理目標(biāo)管理92行政樓七樓教室教授分專題討論績(jī)效考核薪酬管理人力資源規(guī)劃05.1.105.3.30公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系概論48行政樓七樓教室副教授開卷考試組織內(nèi)、外部公共關(guān)系的處理公共關(guān)系禮儀危機(jī)管理05.1.105.3.30管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)40行政樓七樓教室講師上機(jī)操作考試信息系統(tǒng)與企業(yè)決策信息管理的技術(shù)手段企業(yè)信息管理的發(fā)展趨勢(shì)04.6.105.3.30技能英語英語聽力84行政樓七樓教室講師口試，翻譯英語會(huì)話專業(yè)

7、英語04.9.105.1.14演講技巧演講的分類36行政樓七樓教室講師即興演講演講的構(gòu)思演講的技巧商務(wù)演講中的個(gè)人魅力商務(wù)談判商務(wù)談判的基本程序商務(wù)談判策略商務(wù)談判的決策（二）課程培訓(xùn)大綱：·政治理論培訓(xùn)大綱·形勢(shì)與政策培訓(xùn)大綱·煙草生產(chǎn)工藝培訓(xùn)大綱·管理學(xué)培訓(xùn)大綱1、課程介紹管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和一般方法的學(xué)科。是一門廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)，同時(shí)它又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，屬于應(yīng)用科學(xué)。2、培訓(xùn)目標(biāo)了解管理學(xué)及管理思想發(fā)展的歷程，發(fā)展趨勢(shì)；掌握管理基本原理和方法；掌握管理技巧，提高管理技能。 3、教學(xué)內(nèi)容 4、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議

8、·組織理論與設(shè)計(jì)培訓(xùn)大綱1、課程介紹組織理論與設(shè)計(jì)是一門新興的管理學(xué)科，是企業(yè)管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要分支。它主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和變革。這門課程對(duì)于研究企業(yè)的深化改革和管理現(xiàn)代化等方面來說具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。2、培訓(xùn)目標(biāo)掌握組織設(shè)計(jì)的基本理論和原則了解組織變革的意義3、教學(xué)內(nèi)容管理幅度與管理層次設(shè)計(jì) 4、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議 ·商務(wù)談判培訓(xùn)大綱1、課程介紹商務(wù)談判是一門新興的管理學(xué)科，是企業(yè)管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要分支。它主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和變革。這門課程對(duì)于研究企業(yè)的深化改革和管理現(xiàn)代化等方面來說具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。2、培訓(xùn)目標(biāo)掌握組織設(shè)計(jì)的基本

9、理論和原則了解組織變革的意義3、教學(xué)內(nèi)容商務(wù)談判的基本程序*先期探詢*談判前的準(zhǔn)備*談判*再談判*談判的終結(jié)*重建談判商務(wù)談判策略*策略的分類*策略的選擇*策略的運(yùn)用 商務(wù)談判的決策 *決策方式 *決策程序（戰(zhàn)略決策程序、戰(zhàn)術(shù)決策程序）*決策的實(shí)施（實(shí)施責(zé)任的確定、監(jiān)督機(jī)制）4、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議 在教學(xué)過程中，采用錄像教材作為輔助媒體，以專題型案例分析為主，為學(xué)員提供各種類型的談判案例，通過案例的分析和學(xué)員的小組討論，以提高學(xué)員綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行商務(wù)談判的基本技能。·演講與技巧培訓(xùn)大綱1、 課程介紹演講與技巧介紹了各類實(shí)戰(zhàn)演講技巧、實(shí)用方法。幫助學(xué)員掌握實(shí)用，有效的各類演講技

10、巧。2、 培訓(xùn)目標(biāo)掌握實(shí)用，有效的各類演講技巧；能夠成功主持各種會(huì)議，成功應(yīng)對(duì)各種報(bào)告；可以有效指導(dǎo)下屬的商務(wù)演講技巧。3、 教學(xué)內(nèi)容演講的分類演講的構(gòu)思*根據(jù)會(huì)議的類型，作好前期的準(zhǔn)備 *設(shè)計(jì)與演練*如何消除緊張的情緒演講的技巧：*增強(qiáng)說服力的三個(gè)步驟*如何回答演講中的問題*演講的控制技巧*重視聽眾的反應(yīng)*特殊場(chǎng)合的演說*現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備商務(wù)演講中的個(gè)人魅力*演講的表現(xiàn)與控制*成功的著裝與禮儀4、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議建議采用講授 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)小組討論案例分析角色扮演講師點(diǎn)評(píng)心理測(cè)驗(yàn)練習(xí) 的方式進(jìn)行。·英語培訓(xùn)大綱1、 課程介紹英語是一門管理人員必備的語言能力，

11、注重英語聽、說、讀、寫能力的提高。2、 培訓(xùn)目標(biāo)加強(qiáng)英語的閱讀能力；著重提高英語的聽、說能力，能進(jìn)行口語交流；能閱讀并翻譯煙草方面的專業(yè)英語。3、 教學(xué)內(nèi)容英語聽力英語會(huì)話專業(yè)英語（煙草類）4、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議建議對(duì)本課程的教學(xué)，采用課堂授課與口語會(huì)話、情景模擬等形式相結(jié)合。應(yīng)注意充分發(fā)揮多種媒體的優(yōu)勢(shì)，通過形象化的方式，為學(xué)員獲得一般日常交際活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)。·企業(yè)信息化管理培訓(xùn)大綱1、 課程介紹企業(yè)信息化管理是為適應(yīng)未來信息化社會(huì)及目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下社會(huì)發(fā)展需要而設(shè)置的。信息系統(tǒng)是信息技術(shù)組織和人的綜合統(tǒng)一體。建立信息系統(tǒng)的總體性思維與提高信息系統(tǒng)的解決技巧同樣重要。2、 培

12、訓(xùn)目標(biāo)了解信息管理的有關(guān)技術(shù)，Internet網(wǎng)絡(luò)以及電子商務(wù)等技術(shù)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的影響；樹立信息化管理的觀念，并以此觀念為指導(dǎo)去研究和解決實(shí)際問題；學(xué)會(huì)運(yùn)用信息系統(tǒng)提高企業(yè)管理決策水平。3、 教學(xué)內(nèi)容信息系統(tǒng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)*信息系統(tǒng)的概念*信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略作用*信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)再造的影響信息系統(tǒng)與企業(yè)決策*信息系統(tǒng)與企業(yè)組織 *信息系統(tǒng)與企業(yè)決策 *企業(yè)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) *信息系統(tǒng)與企業(yè)倫理信息管理的技術(shù)手段*信息管理與計(jì)算機(jī)技術(shù) *信息管理與通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù) *Internet 與電子商務(wù) 企業(yè)信息管理的發(fā)展趨勢(shì)*信息與知識(shí)工作 *辦公自動(dòng)化 *決策支持系統(tǒng) 4、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議建議

13、對(duì)本課程的教學(xué)，采用課堂授課與上機(jī)操作相結(jié)合。·公共關(guān)系學(xué)培訓(xùn)大綱1、 課程介紹公共關(guān)系學(xué)是一門新興的綜合性的應(yīng)用學(xué)科。學(xué)科以建立社會(huì)組織與社會(huì)公眾之間良好的溝通關(guān)系，在社會(huì)公眾心目中樹立社會(huì)組織的良好形象為主線貫穿始終。2、培訓(xùn)目標(biāo)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代公關(guān)的理論、方法及技巧；提高與媒介、政府、公眾的溝通能力，危機(jī)處理能力。2、 教學(xué)內(nèi)容公共關(guān)系概論*基本內(nèi)涵*研究對(duì)象與研究范疇組織內(nèi)、外部公共關(guān)系的處理公共關(guān)系禮儀*公共關(guān)系交談禮儀*日常交往禮儀*外事往來禮儀危機(jī)管理 4、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議建議對(duì)本課程的教學(xué)，采用課堂授課與口語會(huì)話、情景模擬等形式相結(jié)合。應(yīng)注意充分發(fā)揮多種媒體的優(yōu)勢(shì)

14、，通過形象化的方式，為學(xué)員獲得一般日常交際活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)。·人力資源管理培訓(xùn)大綱1、 課程介紹人力資源管理是管理理論的重要組成部分，是各項(xiàng)專業(yè)管理的基礎(chǔ)。它是一門廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)，主要以人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、使用為研究對(duì)象，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。2、 培訓(xùn)目標(biāo)掌握人力資源管理的基本知識(shí)、基本原理和研究方法；牢固樹立“以人為本”的觀念，并以此觀念為指導(dǎo)去研究和解決實(shí)際問題；緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問題。3、 教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)管理*目標(biāo)管理基本概念及組成部分 *目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的作用*目標(biāo)管理的基本方法和觀念 績(jī)效考核*員工考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)*員工考核方法*員工考核的組織管

15、理薪酬管理*薪酬制度的形式*薪酬制度的設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃4、 教學(xué)方法與教學(xué)形式建議建議對(duì)本課程的教學(xué)，采用以下方法和形式：教師講述、學(xué)生討論、組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演等模擬實(shí)驗(yàn)和到企業(yè)、事業(yè)單位調(diào)查實(shí)習(xí)，并寫出調(diào)查報(bào)告。課程設(shè)計(jì)表二：課程名稱課程介紹培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容備注生產(chǎn)工藝關(guān)于生產(chǎn)技術(shù)、工序及流程熟悉并掌握卷煙的生產(chǎn)工藝及工藝流程；了解工藝改進(jìn)和流程改造原理，并感覺到改進(jìn)和改造的重要性工藝以及流程；工藝改進(jìn)及流程改造。管理學(xué)是一門對(duì)一般組織都很適用的科學(xué)，融科學(xué)性和藝術(shù)性于一體。了解管理學(xué)及管理思想發(fā)展的歷程，發(fā)展趨勢(shì)；掌握管理原理和方法；掌握管理技巧，提高管理技能。管理原理和方法管理實(shí)務(wù)

16、及技巧戰(zhàn)略管理是一門綜合性很強(qiáng)的課程，它從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全局和未來出發(fā)來研究有關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展問題。介紹了企業(yè)開展戰(zhàn)略管理的原理和方法，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)踐，幫助學(xué)員提高分析、解決問題的能力。了解并學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略的定義、核心條件、本質(zhì)、重要性、特征、層次貫徹戰(zhàn)略思維的脈絡(luò)來解決實(shí)際問題企業(yè)宏觀環(huán)境分析；基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施與領(lǐng)導(dǎo)并購與重組領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)是一門管理人員必須研修的課程，內(nèi)容包括介紹領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、作用，領(lǐng)導(dǎo)理論和技巧。注重提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)技巧。掌握領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本內(nèi)容和理論提高領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)組織理論與設(shè)計(jì)是一門新興的管理學(xué)科，是企業(yè)管理學(xué)科體

17、系中的一個(gè)重要分支。它主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和變革。這門課程對(duì)于研究企業(yè)的深化改革和管理現(xiàn)代化等方面來說具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。掌握組織設(shè)計(jì)的基本理論和原則了解組織變革的意義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理論組織變革與業(yè)務(wù)流程再造財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)是一門綜合了會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)等幾方面基礎(chǔ)知識(shí)的課程。注重培養(yǎng)管理人員的經(jīng)濟(jì)、成本意識(shí)。了解會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)等基礎(chǔ)知識(shí)能看懂并理解會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基本信息具備一定的數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)一步提高成本控制意識(shí)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)中的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表成本會(huì)計(jì)中的產(chǎn)品成本計(jì)算、成本報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表營(yíng)銷管理是一門以企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)為研究對(duì)象的學(xué)科。介紹了現(xiàn)代營(yíng)銷的基本理論、基本方法和策略

18、。注重對(duì)管理人員營(yíng)銷管理觀念的培養(yǎng)。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理的工作流程理解營(yíng)銷管理思想和具體做法能將理論知識(shí)用于實(shí)際培養(yǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想營(yíng)銷管理過程市場(chǎng)研究；市場(chǎng)細(xì)分與定位市場(chǎng)營(yíng)銷策略營(yíng)銷績(jī)效管理營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源管理一門以人力的引進(jìn)、使用、培養(yǎng)為研究對(duì)象的學(xué)科。了解現(xiàn)代人力資源管理的理念及對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性；了解人力資源管理的體系及各部分的相互關(guān)系；了解并掌握人力資源管理的理論和方法。目標(biāo)管理績(jī)效考核薪酬管理人力資源規(guī)劃公共關(guān)系學(xué)是一門新興的綜合性的應(yīng)用學(xué)科。學(xué)科以建立社會(huì)組織與社會(huì)公眾之間良好的溝通關(guān)系，在社會(huì)公眾心目中樹立社會(huì)組織的良好形象為主線貫穿始終。系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代公關(guān)的理論、方法及技巧提高與媒介、政府、公眾的溝通能力，危機(jī)處理能力公共關(guān)系的基本內(nèi)涵、定義、研究對(duì)象與研究范疇組織內(nèi)、外部公共關(guān)系工作的開展公共關(guān)系禮儀危機(jī)管理英語一門管理人員必備的語言能力，注重英語聽、說、讀、寫能力的提高加強(qiáng)英語的閱讀能力著重提高英語的聽、說能力，能進(jìn)行口語交流英語基礎(chǔ)聽力煙草方面專業(yè)英語日常英語會(huì)話管理信息系統(tǒng)一門介紹如何在組織內(nèi)部對(duì)信息資源進(jìn)行有效管理的課程。信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得從技術(shù)和管理兩個(gè)角度企業(yè)發(fā)展問題變得十分重要。掌握管理信息系統(tǒng)的基本知識(shí)樹立信息化管理的觀念能運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行實(shí)際管理信息系統(tǒng)以及管理信息系統(tǒng)的基本