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1、第三節(jié) 廣告效果的測(cè)定方法一、經(jīng)濟(jì)效果的測(cè)定二、心理效果的測(cè)定 三、社會(huì)效果的測(cè)定 四、電視廣告效果測(cè)定傳播效果和銷(xiāo)售效果廣告經(jīng)濟(jì)效果是廣告活動(dòng)的最佳效果體現(xiàn),它集中反映了工商企業(yè)在廣告促銷(xiāo)活動(dòng)中的營(yíng)銷(xiāo)狀況。(一)事前測(cè)定 作用:研究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)欲望。方法:銷(xiāo)售實(shí)驗(yàn)法(1)推銷(xiāo)員上門(mén);導(dǎo)購(gòu)員商店宣傳;分發(fā)商品使用說(shuō)明書(shū);贈(zèng)送小樣品(2)在典型的購(gòu)物環(huán)境播放已錄制的廣告,觀察其促銷(xiāo)效果。(3)去掉同類(lèi)商品的包裝與商標(biāo),在同等促銷(xiāo)條件下,觀察每種商品的銷(xiāo)售狀況。(二)事中測(cè)定 作用:檢驗(yàn)廣告戰(zhàn)略、廣告策劃的執(zhí)行情況與實(shí)際情況的吻合程度。 1、銷(xiāo)售地區(qū)實(shí)驗(yàn)法銷(xiāo)售地區(qū)實(shí)驗(yàn)法2、分割測(cè)定法分割
2、測(cè)定法分批同一期的報(bào)紙或雜志,分別刊登兩則不同的廣告將兩者以相同的數(shù)量寄給讀者統(tǒng)計(jì)反饋信息,比較兩則廣告銷(xiāo)售效果3、促銷(xiāo)法促銷(xiāo)法挑選兩個(gè)可比較地區(qū)一個(gè)地區(qū)只發(fā)布公告,停止其他促銷(xiāo)活動(dòng);一個(gè)地區(qū)既發(fā)布公告,又進(jìn)行其他促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)過(guò)一個(gè)周期,比較兩個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)量銷(xiāo)售額(實(shí)驗(yàn)銷(xiāo)售額(實(shí)驗(yàn)前)前)銷(xiāo)售額(實(shí)驗(yàn)銷(xiāo)售額(實(shí)驗(yàn)后)后)銷(xiāo)售額增加(銷(xiāo)售額增加(% %)A市(實(shí)驗(yàn)城市)8492(做廣告)9.5B市(控制城市)102108(不做廣告)5.98(5)盈虧分界點(diǎn)計(jì)算法盈虧分界點(diǎn)計(jì)算法X=LCXX為基期廣告費(fèi);X為報(bào)告期廣告費(fèi)用增加額;C為報(bào)告期銷(xiāo)售額;L為平均銷(xiāo)售費(fèi)用率=廣告費(fèi)用/銷(xiāo)售額100%(6)有控
3、制組事先事后實(shí)驗(yàn)法有控制組事先事后實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)組實(shí)驗(yàn)組控制組控制組事先測(cè)定X1Y1事后測(cè)定X2Y2實(shí)驗(yàn)組 控制組 展銷(xiāo)期為一個(gè)月,一個(gè)月過(guò)后,若X1=10,X2=10Y1=15,Y2=12.則E=30%新裝展銷(xiāo)前的銷(xiāo)售額(X1)新裝展銷(xiāo)后的銷(xiāo)售額(X2)新裝展銷(xiāo)前的銷(xiāo)售額(Y1)新裝展銷(xiāo)后的銷(xiāo)售額(Y2)看過(guò)廣告看過(guò)廣告未看過(guò)廣告未看過(guò)廣告合計(jì)人數(shù)合計(jì)人數(shù)購(gòu)買(mǎi)商品ABA+B未購(gòu)買(mǎi)CDC+D合計(jì)人數(shù)A+CB+DN王老吉王老吉 2003年初,企業(yè)用于紅罐王老吉推廣的總預(yù)算僅年初,企業(yè)用于紅罐王老吉推廣的總預(yù)算僅1000萬(wàn)元,這是根據(jù)萬(wàn)元,這是根據(jù)2002年的實(shí)際銷(xiāo)量來(lái)劃撥的。年的實(shí)際銷(xiāo)量來(lái)劃撥的。紅
4、罐王老吉當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售主要集中在深圳、東莞和浙紅罐王老吉當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售主要集中在深圳、東莞和浙南這三個(gè)區(qū)域,因此投放量相對(duì)充足。隨著定位廣南這三個(gè)區(qū)域,因此投放量相對(duì)充足。隨著定位廣告的第一輪投放,銷(xiāo)量迅速上升,給企業(yè)極大的信告的第一輪投放,銷(xiāo)量迅速上升,給企業(yè)極大的信心,于是不斷追加推廣費(fèi)用,滾動(dòng)發(fā)展。到心,于是不斷追加推廣費(fèi)用,滾動(dòng)發(fā)展。到2003年年底,僅廣告投放累計(jì)超過(guò)底,僅廣告投放累計(jì)超過(guò)4000萬(wàn)元(不包括購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)元(不包括購(gòu)買(mǎi)2004年中央臺(tái)廣告時(shí)段的費(fèi)用),年銷(xiāo)量達(dá)到了年中央臺(tái)廣告時(shí)段的費(fèi)用),年銷(xiāo)量達(dá)到了6億元億元這種量力而行、滾動(dòng)發(fā)展的模式非常適合這種量力而行、滾動(dòng)發(fā)展的模式非常適合
5、國(guó)內(nèi)許多志在全國(guó)市場(chǎng),但力量暫時(shí)不足的企業(yè)。國(guó)內(nèi)許多志在全國(guó)市場(chǎng),但力量暫時(shí)不足的企業(yè)。王老吉 2002年億元 2003年 6億元 2004年億元 (含盒裝) 2005年 25億元(含盒裝) 2006年 40億元(含盒裝) 2007年 近90億元(含盒裝) 2008年 約150億元(含盒裝) 2009年 約170億元(含盒裝) 2010年 約190億元(含盒裝)王紅罐王老吉能取得巨大成功,總結(jié)起來(lái),以下幾個(gè)方面是加多寶公司成功的關(guān)鍵所在: 為紅罐王老吉品牌準(zhǔn)確定位; 廣告對(duì)品牌定位傳播到位,這主要有兩點(diǎn): . 廣告表達(dá)準(zhǔn)確; 企業(yè)決策人準(zhǔn)確的判斷力和果敢的決策力; 優(yōu)秀的執(zhí)行力,渠道控制力強(qiáng);
6、 量力而行,滾動(dòng)發(fā)展,在區(qū)域內(nèi)確保市場(chǎng)推廣力度處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。廣告心理效果的測(cè)定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的心理活動(dòng)首先是從認(rèn)識(shí)商品開(kāi)始的。這一認(rèn)識(shí)過(guò)程主要是通過(guò)消費(fèi)者的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等心理活動(dòng)完成的。(一)事前測(cè)定(1)專(zhuān)家意見(jiàn)綜合法專(zhuān)家意見(jiàn)綜合法在廣告文本或媒體組合計(jì)劃做好后,拿出幾在廣告文本或媒體組合計(jì)劃做好后,拿出幾種可供選擇的方案,請(qǐng)有關(guān)廣告專(zhuān)家、推銷(xiāo)種可供選擇的方案,請(qǐng)有關(guān)廣告專(zhuān)家、推銷(xiāo)專(zhuān)家進(jìn)行多方面、多層次的評(píng)價(jià)專(zhuān)家進(jìn)行多方面、多層次的評(píng)價(jià)(2)消費(fèi)者評(píng)定法消費(fèi)者評(píng)定法可以請(qǐng)內(nèi)部員工或同行提意見(jiàn),也可以直接征求顧客意見(jiàn)。(3)查表測(cè)驗(yàn)法(要點(diǎn)采分法)查表測(cè)驗(yàn)法(要點(diǎn)采分法)吸引力:
7、吸引力:視覺(jué)形象與聽(tīng)覺(jué)形象視覺(jué)形象與聽(tīng)覺(jué)形象認(rèn)知性:認(rèn)知性:廣告的銷(xiāo)售重點(diǎn)廣告的銷(xiāo)售重點(diǎn)易讀性:易讀性:廣告的全部?jī)?nèi)容與廣告所引起的興趣廣告的全部?jī)?nèi)容與廣告所引起的興趣說(shuō)服力說(shuō)服力: : 對(duì)廣告商品的好感程度;有廣告引起對(duì)廣告商品的好感程度;有廣告引起的立即購(gòu)買(mǎi)行為;的立即購(gòu)買(mǎi)行為;行動(dòng)率:行動(dòng)率:由廣告喚起的潛在購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備由廣告喚起的潛在購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備廣告優(yōu)劣:廣告優(yōu)劣:最佳;優(yōu)等;中等;下等;最差最佳;優(yōu)等;中等;下等;最差(4)儀器測(cè)定法儀器測(cè)定法視向測(cè)驗(yàn)文字直寫(xiě)與橫寫(xiě)的易讀性如何視線順序是否符合作者的設(shè)計(jì)意圖畫(huà)面中最吸引人的注視部位是否符合作者意圖瞬間顯露器測(cè)驗(yàn)印刷廣告中,畫(huà)面設(shè)計(jì)的搶眼程度廣
8、告構(gòu)圖的位置效果文案的易讀程序、標(biāo)記識(shí)別記憶鼓測(cè)驗(yàn):記憶鼓是心理實(shí)驗(yàn)室廣泛采用的儀器,是專(zhuān)門(mén)用來(lái)測(cè)驗(yàn)一定時(shí)間內(nèi)人們對(duì)廣告作品的記憶量社會(huì)效果的測(cè)定廣告的社會(huì)效果要從法律法規(guī)、倫理道德、文化藝術(shù)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等主要方面進(jìn)行綜合評(píng)估。廣告發(fā)布之后,其社會(huì)效果的測(cè)定要采用來(lái)函反響統(tǒng)計(jì)測(cè)定法廣告的社會(huì)效果首先體現(xiàn)在內(nèi)容的真實(shí)性廣告的宣傳與傳播從一個(gè)側(cè)面反映了國(guó)家的倫理道德與社會(huì)文明建設(shè)水平電視廣告常用的效果測(cè)定法(一)傳播效果的測(cè)量1.廣告信息識(shí)別和線性回憶測(cè)量:測(cè)定消費(fèi)者測(cè)定消費(fèi)者的品牌知覺(jué)與品牌態(tài)度的品牌知覺(jué)與品牌態(tài)度Bruzzone測(cè)試 方法:?jiǎn)柧頊y(cè)試隔天回憶測(cè)試(DAR)2.生理測(cè)量:眼動(dòng)軌跡描記圖瞳孔直徑的變化皮膚電反應(yīng)腦電波反應(yīng)視覺(jué)反應(yīng)瞬時(shí)記憶廣度3.廣告信息說(shuō)服力的測(cè)量測(cè)量方法:NEXT TV和ARS模型ARS分?jǐn)?shù):預(yù)測(cè)該品牌產(chǎn)品實(shí)際市場(chǎng)份額的增減預(yù)測(cè)該品牌產(chǎn)品實(shí)際市場(chǎng)份額的增減幅度幅度ARS方法:建立一個(gè)廣告研究系統(tǒng),首先進(jìn)行一個(gè)事前測(cè)定,得到消費(fèi)者選擇目標(biāo)品牌的百分比,在進(jìn)行一個(gè)事后測(cè)定,得到一個(gè)新結(jié)果,最終得到一
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